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文档简介
出口业务流程4个环节一、客户开发1、开发前期准备1)外部准备:所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景。2)内部准备:公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势。3)了解完产品才能更好地进行销售,需要了解的有:A.产品本身的特性。B.公司规模,生产流程的各个环节的了解。C.检测设备的了解,品质管控的特点。D.产品原材料的了解(含材料特性,供应商信息等)。注意,不光要了解产品本身,自家产品和同行的产品都要了解,做到知己知彼。2、客户开发渠道渠道一般有以下几种:1)线上开发:独立站、国际B2B平台、海关数据、外贸客户开发软件,社媒营销、搜索引擎找客户、B2B平台、分类信息网、论坛、线上展会、行业协会、黄页名录、电话直接沟通等方式都可以进行客户渠道开发。2)线下开发:目标市场地推、国内外行业展会。回顾学习:【外贸干货笔记】外贸业务员常用的11个工具【外贸干货笔记】外贸人一个月就有机会开单的秘诀外贸人开发客户效果很棒的方法——whatsapp(超全攻略)【外贸干货笔记】海关数据的5点重要用途,正在用海关数据开发的外贸朋友可以参考3、发外贸开发信,打电话,whatapp开发,社交媒体开发一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖,不管是扩展外贸业务量,还是开发培养新客户,开发信都是十分重要的。在新媒体环境下,外贸客户开发效果更好的是whatsapp开发,打电话和社交媒体开发,然后还有地推等。二、报价回盘1、报价方式:FOB船上交货、CFR成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式;2、付款方式:TT、L/C比较常见,按照公司规定;标明报价有效期价格条款;L/C(信用证LetterofCredit)指开证银行应申请人(进口方)的要求并按其指示向受益人开立的,载有一定金额的,在一定期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证关系着货物的装运、交单和最终的收付款项,出口方只有在收到进口方开出的信用证时,才会安排发货,否则货物将不能及时发出和到达。因此,当出口企业和人员备好货物,但进口方却迟迟未开信用证时,就需要外贸人员向进口方催开信用证,以保证交易能按合同约定进行。/T(电汇TelegraphicTransferInAdvance)指汇款人将一定款项交存汇款银行,汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行(汇入行),指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式,是对外贸易中最常用的汇付方式。按付款和发货时间的先后关系,可将T/T分为前T/T和后T/T。前T/T是指进口方先将货款支付给出口方,出口方收取货款后再进行发货;后T/T是指出口方先将货物交付给进口方,进口方收到货物之后再支付货款。显然,作为出口方选择前T/T方式更为有利。D/A(承兑交单DocumentsagainstAcceptance)指出口方的交单以进口方在汇票上承兑为条件。即出口方在装运货物后开具远期汇票,连同商业单据,通过银行向进口方提示,进口方承兑汇票后,代收银行即将商业单据交给进口人,在汇票到期时,进口方履行付款义务。3、运输方式:根据产品重量综合选择快递、空运、海运,或者铁路各类运输价格,报价单中各种参数一定要准确,集装箱的装量;4、价格怎么报报价=货物的成本+其他费用(运费、杂费)+利润。以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用......等等。利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东西。汇率:外贸交易一
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