2024年专业衣物洗护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业衣物洗护协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条：服务内容2.1衣物洗护服务2.2服务标准和质量保证2.3特殊衣物处理第三条：服务费用3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四条：服务期限4.1协议的有效期4.2服务续约条款4.3服务终止条款第五条：客户权益5.1客户隐私保护5.2客户投诉与反馈5.3客户权益保障第六条：服务质量保证6.1服务瑕疵处理6.2服务质量监督6.3服务改进措施第七条：违约责任7.1协议双方违约情形7.2违约责任的具体规定7.3违约金的计算方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3法律适用第九条：协议的变更与解除9.1协议变更的条件9.2协议解除的条件9.3变更和解除的程序第十条：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务的履行10.3保密信息的例外情况第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力对协议的影响第十二条：合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同解除后的权利义务处理第十三条：附件13.1附件的说明13.2附件的效力13.3附件的补充规定第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2约定事项的执行14.3约定事项的变更和解除第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间衣物洗护服务的具体内容、双方的权利义务，以及协议的执行方式等事项，以便双方更好地履行各自的权利和义务，共同维护双方的合法权益。1.3协议范围本协议范围包括甲方将其衣物交给乙方进行洗护服务，乙方根据甲方的要求提供相应的洗护服务，并按照约定时间和质量要求交付洗净衣物等内容。第二条：服务内容2.1衣物洗护服务乙方负责对甲方提交的衣物进行分类、清洗、熨烫、消毒等洗护服务，并确保衣物在洗净后符合约定的质量要求。2.2服务标准和质量保证乙方应按照行业标准和国际洗涤质量标准进行服务，确保洗净衣物的质量符合甲方的要求。如甲方对洗净衣物的质量有特殊要求，乙方应在收到衣物时予以确认，并在洗净后按照确认的要求进行处理。2.3特殊衣物处理对于特殊材质、特殊污渍或特殊处理的衣物，乙方应在收到衣物时向甲方说明，并在甲方确认后按照约定的方式进行处理。如甲方未对特殊衣物的处理方式进行说明，乙方应按照通常的洗护方式进行处理。第三条：服务费用3.1服务费用的确定本协议的服务费用根据衣物的种类、数量、洗涤方式等因素进行计算。具体费用标准见附件一。3.2服务费用的支付方式甲方应按照本协议约定的时间向乙方支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3服务费用的调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权对服务费用进行调整。调整后的费用标准应提前向甲方公示。第四条：服务期限4.1协议的有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。4.2服务续约条款如双方同意续约，应在本协议有效期届满前____个工作日书面提出，并签订新的协议。4.3服务终止条款本协议提前终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方欠付乙方服务费用超过____个工作日；（3）乙方严重违反本协议的约定，甲方有权解除本协议；（4）不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。第五条：客户权益5.1客户隐私保护乙方应对甲方提供的个人信息和衣物信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2客户投诉与反馈甲方如对乙方的服务有任何不满或建议，可以向乙方提出投诉和反馈。乙方应在收到投诉和反馈后____个工作日内予以答复。5.3客户权益保障乙方应保证甲方的衣物在洗净过程中不受损坏。如发生衣物损坏，乙方应按衣物原价值予以赔偿。第六条：服务质量保证6.1服务瑕疵处理乙方如发现洗净衣物存在瑕疵，应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。6.2服务质量监督乙方应定期对洗净衣物的质量进行自查，确保服务质量符合本协议的约定。6.3服务改进措施乙方应根据甲方提供的反馈意见，及时改进洗护服务，提高服务质量。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，应共同选择一家具有独立公正性的仲裁机构进行仲裁。8.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：协议的变更与解除9.1协议变更的条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2协议解除的条件本协议提前解除的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方欠付乙方服务费用超过____个工作日；（3）乙方严重违反本协议的约定，甲方有权解除本协议；（4）不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。9.3变更和解除的程序协议变更或解除应由双方签署书面文件，并按照本协议约定的方式进行。第十条：保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中及协议有效期内，一方披露给另一方的、尚未公开并具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术资料等。10.2保密义务的履行双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。10.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供保密信息；（2）保密信息已经公开且不再具有保密性；（3）双方书面同意解密的信息。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否继续履行本协议。11.3不可抗力对协议的影响如不可抗力事件导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。解除协议后，双方应按照本协议约定的方式处理与解除协议相关的事项。第十二条：合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的终止条件本协议有效期届满，双方未续约的，本协议自行终止。12.3合同解除后的权利义务处理本协议解除后，双方应按照协议约定处理与解除相关的权利义务事项，包括但不限于结算、赔偿等。第十三条：附件13.1附件的说明本协议附件包括但不限于费用标准、服务流程、衣物分类标准等，附件与本协议具有同等效力。13.2附件的效力附件的内容对本协议有补充和解释作用，与协议相互印证，共同构成完整的协议内容。13.3附件的补充规定如附件内容与本协议有冲突，以附件为准。附件未规定的事项，适用本协议的相关规定。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2约定事项的执行补充协议签订后，双方应严格按照补充协议的约定执行。14.3约定事项的变更和解除补充协议的变更和解除应按照本协议第九条的约定办理。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指本协议之外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、仲裁机构、法院等。1.2第三方责任第三方在介入本协议过程中，应对甲乙方提供的信息和资料予以保密，并按照法律法规和职业道德准则履行职责。1.3第三方权利第三方根据本协议的约定，有权对甲乙双方的履行情况进行监督，并提出意见和建议。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入如本协议的签订、履行过程中涉及中介方，甲乙双方应与中介方签订相应的中介服务协议，明确中介方的权利义务。2.2鉴定机构介入如协议履行过程中出现衣物质量争议，甲乙双方可共同选择一家具有资质的鉴定机构进行鉴定。鉴定机构的鉴定结论对本协议具有约束力。2.3仲裁机构介入如甲乙双方同意通过仲裁解决争议，应共同选择一家具有独立公正性的仲裁机构进行仲裁。2.4法院介入如甲乙双方通过诉讼解决争议，乙方所在地的人民法院具有管辖权。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于第三方在履行职责过程中造成的损失、费用支出、时间延误等。3.2第三方责任限额的计算方式第三方责任限额的计算方式应按照法律法规和双方约定进行。如无明确约定，第三方责任限额的计算方式可参照相关行业标准和惯例。3.3第三方责任限额的承担第三方在履行职责过程中造成的损失，应由第三方承担。如甲乙双方有约定，从其约定。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方在介入本协议过程中，应保持独立地位，不代表甲乙方任何一方。4.2第三方与中介方的关系如本协议涉及中介方，第三方与中介方应各自独立承担责任和义务。4.3第三方与鉴定机构、仲裁机构、法院的关系第三方与鉴定机构、仲裁机构、法院应各自独立承担责任和义务。第五条：第三方介入的程序5.1第三方介入的申请当甲乙双方同意第三方介入时，应向第三方提交书面申请，并明确介入的事由、范围和期限。5.2第三方介入的决定第三方应在收到申请后____个工作日内作出决定，并通知甲乙双方。5.3第三方介入的终止第三方应在完成介入事项后及时终止介入。如第三方认为有必要继续介入，应向甲乙双方说明理由，并重新确定介入期限。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用的确定第三方介入费用包括但不限于第三方的工作费用、差旅费用、材料费用等。6.2第三方介入费用的支付方式甲乙双方应按照约定方式向第三方支付介入费用。支付方式可以为现金、转账等方式。6.3第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙双方按照约定承担。如无明确约定，甲乙双方可协商承担。第七条：第三方介入的效力7.1第三方介入的效力第三方介入本协议，不影响本协议的履行。本协议的变更、解除或终止，不得影响第三方介入的效力。7.2第三方介入决定的效力第三方作出的决定，甲乙双方应予以尊重并履行。如甲乙双方对第三方决定有异议，可依法寻求解决途径。第八条：第三方信息的披露8.1第三方信息的披露第三方在介入本协议过程中获取的甲乙双方信息，应予以保密，不得向任何第三方披露。8.2第三方信息披露的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供信息；（2）信息已经公开且不再具有保密性；（3）甲乙双方书面同意披露的信息。第九条：第三方违约责任9.1第三方违约情形第三方如违反本协议的约定，应承担违约责任。9.2第三方违约责任的具体规定第三方违约责任的具体规定应按照法律法规和双方约定进行。如无明确约定，第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失。9.3第三方违约金的计算方式第三方违约金的计算方式应按照法律法规和双方约定进行。如无明确约定，违约金的计算方式可参照相关行业标准和惯例。第十条：第三方侵权责任10.1第三方侵权情形第三方如侵犯甲乙双方的合法权益，应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.衣物分类标准2.服务流程图3.费用标准4.服务协议5.中介服务协议6.鉴定机构资质证明7.仲裁机构资质证明8.法院管辖权证明9.第三方介入申请书10.第三方介入费用支付凭证11.衣物洗护质量评定标准12.客户投诉处理流程13.客户隐私保护协议14.保密信息清单15.衣物损坏赔偿协议16.衣物洗护服务满意度调查问卷17.服务满意度评价标准18.服务改进计划19.合同变更申请表20.合同解除申请表说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时支付服务费用的，应按逾期付款金额的____%支付违约金。甲方提供的衣物信息不真实、不完整，导致乙方无法正常履行服务，应承担相应的责任。甲方未经乙方同意，擅自取回洗净衣物，乙方有权要求甲方承担因此产生的费用。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按时完成洗护服务，应按逾期完成服务天数的____%支付违约金。乙方未按约定标准进行洗护服务，导致衣物损坏，应按衣物原价值赔偿甲方。乙方未经甲方同意，擅自处理甲方衣物，乙方有权要求乙方承担因此产生的费用。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定履行职责，应承担因其违约给甲乙双方造成的损失。第三方泄露甲乙双方信息，应承担相应的法律责任。第三方未按约定支付介入费用，应按逾期支付金额的____%支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间签订的关于衣物洗护服务的协议。2.衣物：指甲方交付给乙方进行洗护的物品，包括各种材质和款式的服装、床上用品、鞋帽等。3.洗护服务：指乙方对甲方提交的衣物进行分类、清洗、熨烫、消毒等