创新创业基础第五章 创业机会识别与创业风险评估

一、教学内容第五章：创业机会识别与创业风险评估教学目标知识目标：1.了解创业机会识别的基本内容2.掌握创业机会识别的获取途径3.熟悉市场调查和分析的主要方法4.掌握创业机会评估工具5.了解创业风险评估和管理的内容能力目标：1.能够掌握创业机会识别的途径2.能够掌握创业机会评估工具教学重点难点教学重点：1.创业机会识别的获取途径2.创业机会评估工具教学难点：1.市场调查的主要内容2.创业风险评估和管理教学内容第一节创业机会识别一、创业机会识别的内涵与基本内容图5-2创业机会创业机会本质上是商机、创意、轻资产、小团队四种要素的有机组合，如图5-2所示。第一，某个细分市场存在或新形成了某种持续性需求。第二，拟创业者开发了或持有有助于满足市场需求的创意。第三，创业者有能力、有资源，可实施所持有的创意。第四，创业者将自己的创意转变为具体的产品或服务，不需要大规模的资金（所谓轻资产）和大的团队（所谓小团队）。当这四个要素都得到满足之时，才可认为客观上存在或形成了某种创业机会。不能简单地将商机认为就是创业机会。如果这种商机是不可持续的，而是昙花一现的，则创业者还没有起步行动，这样的商机就可能已经消失了。针对特定的商机，创业者如果不能开发出可与之匹配的创意，这样的商机也不能被视之为创业机会，因为既无创意，何谈创业。如果创业者能够开发出与特定市场需求相匹配的创意，但实施相应的创意需要较大规模的资金（所谓重资产）和团队（所谓大团队），则这样的商机也不能被视为创业机会。因为创业者起步之初，多数缺的是资金和众多的追随者。需要重资产、大团队的商机，只是规模达到一定阈值的企业的商机，创业者如硬要跟进这样的商机，多数会溃败而归。（二）创业机会识别的基本内容对某个创业机会进行识别，通常需要对以下内容作出分析：1.创业机会的原始市场规模2.创业机会存在的时间跨度3.创业机会的市场规模随时间增长的速度4.创业机会是否是好机会5.创业机会的可实现性二、影响创业机会识别的因素（一）先前经验（二）认知因素（三）领域知识（四）悟性及灵感三、创业机会识别的途径（一）经济转型发展的创业机会国家将加快壮大新一代信息技术、新能源汽车、绿色环保等产业，构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎，培育新技术、新产品、新业态、新模式，大力推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群，形成实体经济与互联网经济并驾齐驱，相互融合、相互带动的新局面。（二）社会转型发展的创业机会中国是农业大国，农业、农村、农民问题是关系国计民生的根本性问题，社会转型中的新农村建设至关重要。“十四五”期间，“农业现代化”建设上升至“农业农村现代化”建设，在四个方面进行详细部署：提高农业质量效益和竞争力，实施乡村建设行动，深化农村改革，实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。想要在现代农业领域大展拳脚的创业者，可以关注“十四五”规划在以下几个方面的要求：强化农业科技和装备支撑，建设智慧农业；强化绿色导向、标准引领和质量安全监管，建设农业现代化示范区；推动农业供给侧结构性改革，优化农业生产结构和区域布局。从“农业现代化”到“农业农村现代化”，是充分认识社会主义农村生产力与生产关系、经济基础与上层建筑相互作用过程的结果。只有坚持不懈地推进“农业农村现代化”，才能逐步实现乡村全面振兴。（三）教育转型发展的创业机会具有相关资源或兴趣的创业者可以关注教育转型发展的各种创业机会。在社会转型中的总体格局中，教育转型带给大学生的创业机会可以分为三类：（1）学前教育转型带给大学生的创业机会可以通过落差找创业机会。如农村与城市学前教育的落差、国内与国外学前教育的落差、需求与供给的落差等。（2）中小学教育转型带给大学生的创业机会中小学教育转型进展较快，相关专业的大学生可以从三个方面寻找创业机会，一是考试招生及课程改革，二是中小学教育信息化，三是中小学教育国际化。（3）高等教育转型带给大学生的创业机会大学生既是高等教育转型的影响客体，又能成为其中重要的参与主体。我们的问题是如何以多种角色参与，如何从多个方面受益。可以从以下三个方面寻找创业机会。一是以教育资源开发者的角色参与高等教育转型过程中，从资源享用和资源提供两个方面受益。这里所说的教育资源包括新型课程资源、教材、校内外实践平台、实习及就业机会等。二是以科研资源开发者的角色，参与高等教育转型过程中，从资源享用和资源增值两个方面受益。这里所说的科研资源包括科研成果、项目研发创意、科研团队等。三是以社会资源开发者的角色参与高等教育转型过程中，从资源享用和资源整合两个方面受益。这里所说的社会资源包括校友网络、合作企业、政府关系等。当终身学习的理念日益深入人心，当追求精神满足的人群日益成长壮大，教育转型润物细无声般地开始。市民学习中心、老年大学、社区课堂等新型社会教育组织方式的产生为大学生提供了广阔的创新创业空间。第二节创业机会评估与把握机会评估可以减少低级错误的发生，避免没有必要的损失；机会评估可以不断调整创业的方向，不断完善创业机会的内涵；机会评估可以减少时间和资源的浪费，提高创业的整体效率。越来越多的学者和企业家认识到，虽然创业需要实践和经验，但是创业也是有规律的，有方法的，有理论指导的。这就是科学创业(evidence-basedentrepreneurship)的理念，科学的主要特征就是依靠证据来验证假设。评估就是用科学的方法收集证据、检验假设的过程。一、创业机会评估的重要性创业是一种思考、推理和行动的方法，是一个不断试验、循环往复的过程。它不仅要受创业机会的制约，还要求创业者有完整缜密的实施方法和讲求高度平衡技巧的领导艺术。创业机会的识别和评价是整个创业过程中的关键环节，随后才是创业者对创业机会的行动，根据创业机会需求进行资源整合和开发。二、创业机会评估过程本书从问题导向出发，依据漏斗理论，将创业机会的识别和评估过程分为四个不同的阶段，如图5-3所示。图5-3创业机会的逐级评估过程第一阶段：从一般问题到创业问题阶段——问题评估第二阶段：从创业问题到解决方案阶段——解决方案评估第三阶段：从解决方案到产品设计阶段——产品评估第四阶段：从潜在创业机会到创业机会阶段——机会评估创业机会的识别和评估是逐级评估、不断回归、从无序到有序的过程。如图5-4所示，从开始的众多产品（服务）在市场环境中与杂乱的市场需求进行碰撞与磨合，通过不断地评估和筛选，实现产品（服务）与市场需求的高度耦合匹配，并可以在行业及市场环境中实现高速运转。图5-4创业机会评估目的：产品（服务）与市场需求的匹配三、创业机会评估工具对于创业机会的评估，更确切的说是对产品（服务）与用户、市场和行业的匹配度的评估。本评估量表从客户问题、产品概念、市场需求、行业趋势、可盈利性及行业竞争六个方面，下设10个小项对创业机会进行评估。其中第1项题是对客户问题的评估，第2到第4项是对产品概念的评估，第5到第7项是对市场需求的评估，第8、9、10项分别是对行业趋势、行业竞争和可盈利性的评估。一个有潜力的商业机会究竟可以放在一个多高的位置上，通过评价表单中的量化标准，使创业者对创业机会的每一个部分有一个清晰的判断，通过对这些要素的最终汇总，通过最终得分来判定创业机会的吸引力指数。我们做了一个简便的、创业初学者易于使用的创业机会评估量表（OA量表），如表5-1所示。表5-1创业机会评估量表1.用户问题用户面对的困惑或需要解决的问题，表征了用户的内在需求。解决方案是否切实、有效地解决了用户迫切需要解决的问题，决定了该解决方案的实用性和有效性。2.产品创意产品创意主要是对产品的可行性、创新性和价格的合理性三个指标进行评估。在最初的解决方案中，一般是没有真正运行的概念性的产品（服务），因此对其可行性的评估是十分必要的。具有创新性的产品（服务）在市场中才具竞争力和生命力，才能得到可持续的发展。3.市场需求市场需求方面，将从用户对产品的需求，产品的市场规模和目标用户的选取3个小项对其进行评估。高潜力创业机会的产品（服务）是解决客户未能或有待解决的实际问题，是迎合用户的需求，是为客户提供了更高附加值。高潜力的创业机会应该面向大规模的，成长型的市场销售产品。目标客户的选择，可以使创业者认知谁是主要的客户群，进而整合资源，贴近消费者。4.可盈利性创业成功与否的一个最为重要的评估指标就是创建的企业能否实现盈利。因此，在创业机会评估阶段，提前对创业项目的可盈利性进行评估，将在一定程度上减少企业运营阶段所要面对的风险。对于初创企业而言，具有高而持续的毛利率的潜力很重要。相比毛利率在20%以下的项目，毛利率在40%~50%的项目能为企业发展提供一个巨大的缓冲。这样的缓冲可以容忍企业犯错，为企业提供更多的适应性，以及从错误中吸取教训。较高和持久的毛利率意味着一个企业可以更早地达到盈亏平衡点。对于那些有吸引力的初创企业而言，必须有可能在两年内达到盈亏平衡并获取正现金流。一旦达到盈亏平衡和获取正现金流的时间超过三年，创业机会的吸引力也会相应减弱。初创企业实现盈利要有清晰的盈利模式（ProfitModel）。所谓盈利模式，是指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。简单地说，盈利模式就是企业赚钱的渠道，即通过怎样的模式和渠道来赚钱。盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。5.行业趋势行业发展是遵循一定生命周期的，像一般生命一样，行业也经历着萌芽、发展、成熟和衰退的过程。部分行业看似市场规模很大，但是已经进入了行业发展的成熟期，那么该行业会出现高度集中、完全竞争等特性。这样的行业是缺乏创业潜力的，行业中已经形成了强大的进入壁垒，竞争十分激烈，对资本要求较高，不是初创企业的最好选择。而处于萌芽和发展阶段的行业，没有统一的行业标准，也没有行业巨头，秩序相对缺乏，对于初创企业而言，反倒有着良好的发展潜力和强大的吸引力。6.行业竞争在任何一个行业的任何细分市场之中不可能完全没有竞争对手。竞争对手不仅指同行业的竞争对手，还可以是潜在的竞争对手和可替代产品同样也可以是竞争对手。这样分析下来会发现，不仅不是没有竞争对手，很可能已经有很多同类竞争者了。竞争对手的设定很重要，如何保有竞争优势则更为重要。四、创业机会的积累与创造（一）创业机会的积累要创业，就要有资源积累，其中最为重要的就是人脉资源积累。向书本学习、向实践学习要与向智者学习结合起来，效率才能更高。学习课程、交往朋友都是为了一个共同的目的——积累把握创业机会的能力。可以从以下三方面积累把握创业机会的能力：一是自我认知与评价能力。面对创业机会，能否将自己与机会合理匹配，这是一个非常重要的问题。合理匹配的前提是理性的自我认知及科学的自我评价。这些能力需要在生活中点滴积累，也需要有效的方法及时提升。个人经验、社会网络和经历、能力等方面的基本情况分析支撑着你对创业机会的选择。机会其实就是你自己的一个影子，时刻跟随着你。当你真正认清自己的时候，才会发现其实机会就在你身边。二是信息获取与分析能力。机会的最初形态，可能就是从朋友那里听来的一条需要多渠道验证的信息。听别人聊天是一门艺术，它既可以表现你的修养，又可以承载你的信息获取需要。从只言片语中，你完全有可能敏感地捕捉到重要的商业信息。当然，更多的信息获取渠道必须配合起来使用，而且要善于分析信息中隐含的深意。三是人际沟通与传播能力。创业需要沟通——与创业伙伴的沟通、与潜在投资人的沟通、与客户的沟通、与员工的沟通、与媒体的沟通、与政府的沟通，等等。创业需要传播——传播创业理念、传播项目信息、传播合作意愿、传播用人需求，等等。（二）创业机会的创造但是物质资源在总体上的极大丰富为每一个个体的生活和工作提供了更多选择。一个人的需求被放大到了“N”。关注人的需求。引领他们的未来的需求。第三节市场调查和分析机会评估是建立在对机会全面了解的基础之上的。要想全面了解创业机会，就需要从市场、行业、用户、竞争者等各方面收集充分的信息，并对信息进行分析。其中市场是一个至关重要的方面。一、市场调查的作用在机会评估过程中，需要了解的信息很多，需对信息进行有效的收集和利用。首先，对评估机会进行分析，确定信息收集对象；然后，依据不同的项目确定不同的信息收集方式和方法，选取或制定不同的收集工具；最后，制定信息收集进度表，对信息进行收集。在制订机会评估信息收集计划的过程中，应更加注重对用户对产品（服务）的认可度和接受程度以及产品（服务）的行业前景和竞争力的信息收集。机会评估的信息收集过程如图5-5所示，而对信息的收集过程就是对市场进行调查、认识市场的过程。图5-5机会评估的信息收集过程市场调查不仅是企业经营战略、市场营销战略的依据，同时也是国家经济机构进行决策的前提条件。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的，市场调查还要为国家决策部门提供准确的、可靠的、有效的信息。利用市场信息的部门包括企业、团体、个人以及一切企事业单位的决策人员。市场研究可以是学术性的，也可以是实用性的。1.市场调查是实现企业目的的重要环节企业为满足民众日益增长的物质和文化生活需要，首先要了解民众需要什么，以便按照消费者的需要进行生产，即“以销定产”。由于消费者的需要始终处于不断变化之中，这就要求不但要进行调查，而且要不间断地进行调查。“现代管理学之父”彼得·德鲁克认为，企业的目标就是创造顾客。因此，市场调查是实现企业目的的重要环节。2.市场调查是企业正确决策或修正策略的基础企业制定决策或修正原定策略，通常需要了解的情况和考虑的问题是多方面的，如产品在哪些市场的销售前景较好，目标市场在哪里，产品在某个市场上的销售预计可达到什么样的数量，其市场容量如何，怎样才能扩大企业产品的销路，怎样增加销售数量，如何确定产品的价格，使用什么方法组织推销等。如此种种问题，只有通过实际的市场调查之后，才能得到具体答案，作出正确的决策或修正原来的策略。3.市场调查也是技术创新的前提当今世界，科学技术发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。通过市场调查所得到的情况和资料，有助于及时了解世界各国的科技信息和动态，为本企业的技术创新和决策提供科技情报。4.市场调查能促使企业提高经营管理水平“现代管理学之父”彼得·德鲁克认为，“市场调查的目的在于使推销成为多余。”企业营销不仅是推销，而且应以开发新产品、新服务来吸引顾客。企业的广告创意也只有通过市场调研才能“一矢中的”，不然就会“脱靶”。市场调查能帮助企业熟悉国际规则、参与国际竞争，在美、日、英等发达国家早已成为所有企业生存发展的重要一环。我国仍有不少企业把市场调查看成是“一锤子买卖”，往往等到产品投产前，才忙着联系市场调查公司，做街访，搞座谈，确定产品定位。可是一旦产品投放市场，便把市场调查抛之脑后，以为其只能解燃眉之急。其实，现代意义的市场调查贯穿于市场营销的每个阶段，它既为企业的短期战术服务，更有利于企业掌握行业发展趋势，进行长期的战略部署。二、信息收集的主要方法市场信息收集是一项非常值得花精力去做的重要工作，是一切评估依据的来源，也是了解市场和用户，提高产品（服务）适应性的重要过程。市场调查是从用户那里收集信息或收集到关于用户信息的行为。当创业者面对一个有难度、有风险的抉择的时候，如果他收集到的关于用户的信息能够让他更好地做出决策，那么，他就需要做市场调查。本部分介绍的市场调查主要是针对用户对产品创意的认可度、产品的市场趋势和现有市场的产品进行简单的了解。由于处于产品创意阶段，没有成型产品可以让用户进行体验，因此，本阶段的市场调查只是粗略的市场信息的收集和分析。主要的市场信息收集方法有观察法、询问调查法、实验调查法和二手资料收集法等。（一）观察法（二）询问调查法：访谈调查、问卷调查（三）实验调查法（四）二手资料收集法三、市场调查的主要内容（一）市场需求分析产品（服务）是企业经营的核心价值，如果产品（服务）不具有可行性，那么企业就无法正常运行。因此，一个初创企业应关注的重点是产品（服务）是否被用户所接受、所喜欢，有多少人愿意为该产品（服务）付费。用户对产品（服务）是否有需求的信息收集主要分为两个部分：用户需求调查和购买意向调查。1.用户需求调查在商业领域，痛点（need）、痒点（want）、卖点（demand）三个关键词可谓是经久不衰，更是一切产品（服务）的策动点。痛点(need)就是客户在生活当中所担心的、纠结的、不方便的、身心健康的问题。痛点是客户必须要解决的问题。痒点(want)是促使客户心中的“想要”，让他一看到、一听说有这样的产品（服务），就会激发起内在的需求，内心特别感兴趣，特别向往。卖点(demand)是从卖家角度说的，就是指产品（服务）自身的特色，但这个特色是客户不一定能发现得了，只有等商家一说出来，客户突然对你产品的特色有怦然心动之感。2.购买意向调查用户对产品（服务）有期待吗？用户对产品（服务）是真正有需求的吗？他们会真正购买产品（服务）吗？企业的市场定位，往往是识别出目标用户的痛点和痒点，然后更好地满足用户需求。通过对目标用户的研究，更好地满足他们的需求；通过对竞争者的研究，构建企业自身的竞争优势。产品（服务）市场定位是否准确，是否满足用户需求，更进一步的检验是对用户的购买意向调查。通过几个简单的问题，了解用户对产品（服务）更加真实的看法，进一步了解产品（服务）是否可以盈利。购买意向调查表的调研对象是产品（服务）的目标用户，问题设计要尽量短小、简单、容易回答，如表5-2所示。（二）行业前景调查（三）市场竞争调查企业要长期维持高于平均水平的经济效益，其根本基础就是持之以恒的竞争优势。因此，对行业竞争优势的分析也是机会评估中要考察的一个重要因素，需要大量收集资料，才能对竞争态势有全面的把握。迈克尔·波特（MichaelPorter）的五力模型将大量不同的因素汇集于一个简单的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五力模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的议价能力，潜在进入者（新的竞争对手）的威胁，替代品的威胁，以及来自同行业的竞争。其中，同行业的竞争和潜在进入者是分析的关键。可以运用表5-4对行业的竞争情况进行调查，每个问题都基于行业的吸引力。竞争战略从一定意义上讲源于企业对具体产业吸引力的竞争规律的深刻理解。任何产业，无论是国内的或国际的，无论是生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。通过对波特五力模型的分析，可以发现企业在行业竞争中的优势和劣势，为企业制定竞争和经营策略提供依据。四、市场分析的主要方法市场分析是对市场的规模、位置、性质、特点、容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析，是对市场情况和用户需求的研究。市场分析可以帮助创业者发现并评价市场机会，为企业的发展创造条件。市场分析有很多方法，例如PEST（Political、Economic、Sociological、Technological）分析法、STEER（Sociological、Technological、Economic、Ecological、RegulatoryFactors）分析法、MOST（Mission、Objectives、Strategies、Tactics）分析法、SWOT（Strengths、Weakness、Opportunities、Threats）分析法、波特五力模型等。本部分主要对市场调查和分析比较常用的PEST分析法、波特五力模型和SWOT分析法进行简要介绍。（一）PEST分析法1.政治环境政治环境包括一个国家的社会制度，以及政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，政府的方针特点、政策倾向等对组织活动的影响也是不断变化的。2.经济环境经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要是指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要是指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。3.社会文化环境社会文化环境包括一个国家或地区的居民受教育程度、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。受教育程度会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。4.技术环境技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：国家对科技开发的投资和支持重点、该领域技术发展动态和研究开发费用、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。（二）波特五力模型图5-6波特五力模型（三）SWOT分析法1.优势。优势是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等。2.劣势。劣势也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。3.机会。机会是组织机构的外部因素，具体包括：新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒消除、竞争对手失误等。4.威胁。威胁也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手、替代品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、用户偏好改变、突发事件等。SWOT分析法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。SWOT分析法是了解企业自身优势和劣势，识别机会和威胁的市场分析方法。这种方法不仅可以用来对商业机会进行分析，也可以对个人的自身能力进行分析从而制订职业发展计划。SWOT分析法是一个非常强大的工具，它可以协助识别创业机会，了解企业的弱点，应对并消除企业面临的威胁，以免企业陷入困境。除此之外，通过SWOT模型还可以帮助企业准确地认清竞争对手，并制定出与竞争对手差异化的战略，以保持市场竞争优势。第四节创业风险评估和管理一、风险识别风险存在于创业的任何阶段。当避免不了风险出现时，其实可以管理风险，或者更准确地识别和量化，从而使风险可控制、可接受。这就包含了对风险的适当控制以及提前监测和预警。如果可以避免风险，便会减少“灭火”的时间。创业风险的识别要从识别主要可能出现的风险开始。当然，不要期待能预测所有可能发生的事情，但至少要尝试预料可能发生的事情，这样可以带来更多前置应对风险的计划和选择。风险存在于企业经营的方方面面，以不同的形式出现。风险可能来自：（一）外部事件例如洪水、火灾及流行性病毒等，这是很难预测及发生概率较低的事件，但影响可能会比较大，例如失去生命等。这需要采取紧急应对措施。而产业和经济政策的变化、行业与技术的更新、竞争对手的竞争策略变化等也是外部事件，这些事件发生的概率相对较高，可以提前感知和预测，需要提前制定风险防范措施。（二）内部事件例如机器故障、产品质量不达标、办公场所租金增加、管理人员流失等，这些都存在于企业的正常经营过程中。除此之外，在企业经营的各个阶段和环节都可能出现各种各样的风险。这些风险出现的概率较高，对企业有着重要的影响。这些风险在企业经营过程中很容易被识别，有针对性地进行防范就可以大大减少其对企业产生的影响和损失。关于风险识别，有一个很好的方法称作情景计划法（ScenarioPlanning）。它是指按照企业经营的全过程，将经营过程进行情景化描述，在描述情景的同时对企业面对的风险进行识别。表5-7提供了一份刚开始创业可能面临的风险的清单。同时还要注意到，无论采用的方法多么先进，分析得多么彻底，都不要期望可以识别出所有的风险。企业经营过程中有很多不可控因素，因此，创业者要随时做好应对风险的准备。表5-7创业风险清单法律风险识别只是风险管理过程的开始，并非所有的风险都是一样的，风险的出现是有概率的。如果发生概率十分低，在准备应急预案方面是否会有所忽略？如果风险真的发生了，就会对企业产生非常大的影响。如何降低或避免风险？如何对风险进行检测？有效的风险管理过程主要分为以下四个步骤：第一步：风险识别（内在风险和外在风险）。第二步：评估风险出现的概率和影响。第三步：决定采取什么措施应对风险（避免或降低风险影响）。第四步：制定什么检测预警信号以辨别风险的出现。二、风险评估风险评估是确定组织面临的风险并确定其优先级的过程，是风险管理流程中最必须，最谨慎的一个过程。理想的优先级是先处理出现概率高、造成损失最大的风险，而出现概率低、造成损失小的风险是最后处理的。图5-7展现了识别风险的三个维度，分别是风险的影响力、发生概率和可控性。任何风险如果对企业发展造成重大影响都是一件令人不快的事情。一旦风险发生，就可能带来极大的危害，对企业发展是十分不利的。相比之下，影响小又极少出现的风险显示为风险最小。第三个维度是风险的可控性，有些风险可能在你的控制或影响范围之内，而有些风险则完全不受控制。风险的分类不是目的，问题在于如何才可以更好地控制和缓和风险。图5-7风险的分类一般来说，越不受控制、影响越大、发生概率越高的风险越危险。这样的风险是很难避免或缓和的，但一定要密切监测。在企业发展中有着重要影响但却可控的风险，应该在企业风险管理中集中关注并尽量避免。三、风险应对风险应对是创业者在风险评估的基础上，选择最佳的风险管理技术，采取及时有效的方法进行防范和控制，用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障的一种科学管理方法。常用的风险应对方法有风险避免、风险自留、风险预防、风险抑制和风险转嫁等。风险避免是指没有办法回避损失发生的可能性，创业者选择从根本上回避特定的风险，或中途放弃某些既有的风险带来的利益。这种方法是一种消极的风险管理方法，通常当某种特定风险所导致损失的概率或者影响相当高时，或者采用其他方法管理风险不符合成本效益原则时才采用。风险自留是指创业者自我承担风险损失的一种方法。风险自留常常在风险所致的损失概率和影响较低、损失短期内可以预测以及最大损失不影响创业活动的正常进行时采用。风险预防是指在风险损失发生前，为消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施。其目的在于通过消除或减少风险因素而达到降低损失发生概率的目的。风险抑制是指在损失发生时或损失发生后，为减少损失影响而采取的各种应对措施。风险抑制常常在损失影响大且风险又无法避免或转嫁的情况下采用，例如损失发生后的自救和损失处理等。风险转嫁是指创业者为避免承担风险损失，有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给他人承担的一种风险管理方法。具体来说，创业者可采用保险转嫁、转让转嫁和合同转嫁等方式。创业者或初创企业要针对风险评估的结果和具体的评估环境，选择适合的风险应对方法，采用科学的风险应对策略。例如，对于损失金额小的风险采取风险自留的方式，对于发生概率高、损失金额大的风险采取风险转嫁的方式等。四、风险规避（一）商品市场风险的规避1.新产品市场多是潜在、待开发、待成长的2.很难确定市场接受新产品的具体时间3.很难预测新产品的市场需求成长速度4.很难预测未来同行市场竞争的实际态势（二）要素市场风险的规避1.资本市场的资金可得性多是不确定的2.技术市场的技术可得性、实用性是不确定的3.人力资源市场存在“趋存而流”的不确定性4.上游产品市场供应商往往存在机会主义行为（三）国家法律及政府政策规制风险的规避1.国家法律或政府政策的出台有可能超出创业者的预期2.创业相关事务能否得到政府许可也具有