影视旅游作品对游客出游动机及行为意向的影响研究

1、中文图书分类号:F590.3影视旅游作品对游客出游动机及行为意向的影响研究学生姓名:凌利所在院系:工商管理学院专业名称:旅游管理研究方向:旅游消费者行为学届别: 2013届导师姓名:李万莲副教授论文完成时间: 2012年9月独创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名:日期:关于论文使用授权的说明本人完全了解安徽财

2、经大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定签名:导师签名:日期:安徽财经大学硕士学位论文影视旅游作品对游客出游动机及行为意向的影响研究内容摘要随着社会经济进步以及人们生活方式的转变,影视剧对旅游的促动效应越来越明显。影视作品借助广泛传播性,将所承载的旅游信息展现在荧屏上,成为影视业和旅游业相互连接的桥梁。目前,由影视作品带动的影视旅游业得到了快速发展,影视旅游也逐渐成为旅游学界的研究热点。本文侧重研究影视旅游作品对游客出游动机及行为意愿的

3、激发作用,在国内外文献述评的基础上,采用问卷调查和数理统计分析等研究方法开展以下五个部分的理论与实际研究:第一部分主要介绍研究背景、研究意义、研究思路与框架以及研究方法;第二部分进行国内外影视旅游文献综述;第三部分在问卷调查的基础上采用数理统计分析,得出不同受试人群出游动机及出游意向;第四部分结合数据分析结果,提出开发影视旅游产品的原则、模式、体系;第五部分根据结论提出相关建议,并指出本研究的创新与不足。论文研究主要结论如下:(1在旅游信息获取方式研究中,得出“电影、电视”、“亲朋好友介绍”是影视旅游者获得拍摄地旅游信息的重要途径;(2在旅游动机研究中,发现影视旅游者出游动机在性别、年龄、收入

4、、职业等方面存在差异,其中男性有关“摆脱繁重工作和生活压力”的出游动机最为强烈,而女性则偏重于“寻找影视作品中熟悉场景和画面”;(3在关于影视旅游者对影视作品偏好研究中,得出存在三类不同认知群体,分别为:态度中立者、漠不关心者、潜在热衷者,且这三类群体的影视旅游出游意向存在明显分异特征;(4在旅游者出游意向方面,性别、年龄、教育程度、职业存在显著的差异;(5在上述研究结果的基础上得出影视旅游产品开发和营销对策。关键词:影视作品,影视旅游,动机,行为意向1影视旅游作品对游客出游动机及行为意向的影响研究ABSTRACT A STUDY ON THE INFLUENCE OF TV PRODUCTI

5、ON FOR TOURISM PROMOTION ON TOURISTS' MOTIV ATION ANDBEHA VIORAL INTENTIONABSTRACTAlong with the social economy progress and the change of people's life, the film and television play to travel the enhancement effect is more and more obvious. By means of film and television works widely trans

6、missibility, will the tourist information show on screen. the TV productions for tourism promotion have become bridges for film and tourism. At present, the industry of movie and TV tourism has also achieved sharp development in consequence of the TV production, and become one of the topics studied

7、by tourism.The focus of the study is the stimulating role of the TV productions for tourism promotion on the subjects' motivation and intention to travel. After giving the main concepts of the movie and TV tourism and referring to a large amount of relevant literature and documents from home and

8、 abroad, the thesis adopts three kinds of study methodologies, such as literature review, questionnaire and mathematical statistics analysis. On the whole, there are five parts in the thesis. The first part mainly introduces several basic issues like research background, research objectives and mean

9、ing, research design and outline, and research methodologies. For the second part, it briefly explains relevant concepts and literature reviews about the topic from home and abroad. The third part draws out the various tour motivation and intention from different subjects on the basis of the questio

10、nnaire. The fourth part gives strategies for the principle and mode of the development of the movie and TV productions for tourism promotion according to the result of the questionnaire and relevant data. The last part is suggestions for the research and the innovation, shortcomings and prospect for

11、 the future study are all included.In this thesis: firstly, it is certified that the main method for the tourists by means of movie and TV to get the information to take pictures are movies, TV and introduction from relatives and friends. Secondly, during the study of tourists motivation, it is foun

12、d that male tourists are mostly influenced by the traveling motivation of getting rid of heavy work issues and life pressure, while2安徽财经大学硕士学位论文females are likely to travel to seek for the familiar scene and picture in the TV productions. Thirdly, in this research, clustering analysis is adopted to

13、divide the subjects into three kinds of cognitive groups, who are totally different from one another. Fourthly, it is discovered that tourists with various genders, ages, education background and vocations possess different behavioral intention in term of the study of their behavioral intention. Las

14、tly, development and marketing solutions and schemes of the TV productions for tourism promotion for different groups of the subjects are conceived in the premise of the result of the research.KEY WORDS:Movie and TV Production,Movie Induced Tourism, motivation,behavioral intention3影视旅游作品对游客出游动机及行为意向

15、的影响研究目录目录第一章绪论 (1第一节研究背景 (1第二节研究意义 (2一、理论意义 (2二、实践意义 (2第三节研究思路和框架 (2一、研究思路 (2二、研究框架 (3第四节研究方法 (3一、文献研究 (3二、问卷调查 (4三、数理统计分析 (4第二章相关研究综述 (5第一节影视旅游的概念 (5一、影视旅游的兴起 (5二、影视旅游的概念 (5第二节影视作品对拍摄地影响的研究综述 (5一、影视作品对拍摄地形象的影响 (6二、影视旅游作品拍摄地吸引力的影响 (6三、影视作品与目的地旅游营销推广 (7四、影视作品对拍摄地的影响 (7第三节影视旅游作品对游客行为影响的研究综述 (8一、影视旅游动机

16、的研究 (8二、游客影视旅游出游意向研究 (9三、影视旅游消费者决策研究 (10四、影视旅游满意度研究 (10第三章实证研究 (12第一节问卷设计 (12一、理论依据推拉理论 (12二、研究假设 (12三、问卷设计 (12四、问卷内容 (134安徽财经大学硕士学位论文五、问卷的施测 (13第二节样本的人口统计分析 (13一、受试对象人口统计学特征 (13二、旅游信息来源 (15第三节影视旅游作品对游客旅游动机的激发作用 (16一、影视旅游出游动机的划分 (16二、影视旅游作品对游客出游动机的实证分析 (16三、影视旅游出游动机实证小结 (29第四节影视旅游作品对游客出游意向的影响分析 (30一

17、、不同认知群体的划分 (30二、不同类型影视旅游者人口统计学特征 (31三、不同影视旅游者出游意向比较 (34第四章影视旅游目的地持续发展策略分析 (35一、影视旅游影响因素的应用 (35二、影视旅游产品开发 (36第五章研究结论与讨论 (41第一节主要研究结论 (41第二节创新与不足 (41一、研究创新 (41二、研究不足 (42参考文献 (43附录:影视旅游行为意向调查问卷 (46致谢 (48攻读硕士学位期间发表的学术论文 (495安徽财经大学硕士学位论文第一章绪论第一节研究背景随着影视文化不断推广和普及,影视作品拍摄地成为吸引游客出游的新兴旅游目的地,影视作品对旅游产业的带动效果更是有目

18、共睹。如2012年上半年热播的甄嬛传不仅引起一股“甄嬛热”,更是助推了“横店影视城”影视游市场。同时,影视旅游作品也为一些鲜为人知的古镇景点带来不小的人气,央视强档电视剧木府风云播出后,直接引发了丽江木府旅游火爆热潮。在都市情感戏逐渐占据主流市场的今天,影视文化和旅游产业的嫁接同样产生良好的效应,电视剧北京青年播出后,不断引发烟台、深圳、云南等剧中拍摄景点的旅游高峰期。影视作品采用有效科技手段,将拍摄地优美风景、曲折故事情节、以及别具特色的风土人情等无法转移的旅游资源转化为可传播的影视信息,将所承载的旅游信息淋漓尽致地展现在观众眼前,经过视觉与听觉的有效结合,观众更容易接受影视剧中所传播的内容

19、。伴随着影视剧的热播,观众们不仅被剧中的故事情节所吸引,更为影视剧中出现的美丽场景所感化,越来越多的影视爱好者开始关注并收集影视外景地的信息,并渴望亲身参与影片拍摄地的游览观光,由此变产生了影视旅游这种专项旅游方式。近年来,随着观众对影视剧热爱程度的提升,影视剧对拍摄地旅游营销推广以及产品开发也产生强烈的良好效应,并不断推动影视拍摄地旅游业的快速发展。影视旅游作品所带来的影视业与旅游业的完美结合将成为旅游业另一大发展契机,为旅游业的发展带来又一个春天。一方面,影视旅游作品的热播,不仅促进旅游目的地的营销推广,有助于重塑目的地形象,更为新兴旅游产品的开发和建设提供行之有效的参考思路,大大增强拍摄

20、地旅游吸引力,为旅游目的地的发展带来新机遇;另一方面,影视旅游业的迅猛发展为影视作品的推广以及影视衍生品的开发与营销提供了必要条件,影视旅游业不断推动后影视产业的发展,成为后影视产业必不可少的一部分,为影视产业源源不断地注入新鲜血液,延伸了影视产业的产业链。目前,国内外对于影视旅游的研究尚未形成完整的理论体系,尤其是影视旅游作品对潜在旅游者出游动机及出游意向的影响研究更是少之又少。本研究聚集影视作品对游客旅游动机和出游意愿的影响作为选题依据,以期为如何有效利用影视作品这一新兴旅游信息传播媒介更好地为目的地旅游营销管理服务。1影视旅游作品对游客出游动机及行为意向的影响研究第一章绪论第二节研究意义

21、一、理论意义本研究立足于游客出游动机及行为意向相关理论,从消费者行为学角度出发,综合分析影视作品对受众者的旅游动机、旅游感知、旅游态度等的刺激作用。在此基础上分析影视旅游消费者心理的变化,并根据影视作品受众者不同的出游动机、行为意向和态度对影视旅游产品进行分类,以丰富影视旅游研究的理论内容。研究能明确影视作品对潜在旅游者的出游动机及出游意向的影响机制,探讨影视旅游效应的产生、发展、作用,在研究结论的基础上得出影视旅游开发的启示。二、实践意义论文开展影视作品对旅游消费者出游动机及行为意向的影响研究,通过调查研究得出有关结论,希望有助于旅游经营者以及行业主管部门清楚地认识影视旅游者旅游行为意向的产

22、生机制,从而更好地开发影视旅游产品,激发旅游者产生影视旅游行为意向,促进旅游者的实际旅游行为;同时还有利于经营管理方根据实际情况找出目前影视旅游开发中存在的问题,采取适当的营销措施,促进影视旅游的发展,优化影视旅游发展策略。第三节研究思路和框架一、研究思路论文在总结国内外影视旅游发展现状的基础上,以影视作品对游客行为意向的影响为研究对象。通过文献研究及小组访谈,精心设计游客影视旅游行为意向的调查问卷,通过对受试者的全面调查,运用SPSS16.0对数据结果进行分析,得出结论,并提出游客影视旅游行为意向的影响因素。为了对游客影视旅游行为意向有更好的研究,本文主要从以下四个步骤展开研究:第一步,对国

23、内外影视旅游研究和旅游者行为意向研究进行文献综述,了解国内外相关研究情况,为后文的研究打下坚实的理论基础。第二步,在确定影视旅游等主要概念后,依据相关理论,明确研究要素,提出研究假设。第三步,在文献研究的基础上设计科学合理的问卷,并对其有计划地进行发放、回收、整理,获得有效数据。2第四步,通过采用信度分析、聚类分析、因子分析等方法探讨影视旅游行为意向影响机制,并得出结论。二、研究框架全文共分为五个部分,以下是论文研究基本技术路径及具体内容:第一章:绪论。提出论文的研究背景、研究意义、研究思路和研究框架以及研究方法。第二章:理论研究。首先,简述影视旅游的相关概念并且进行简单的国内外综述;其次,分

24、别对国内外旅游消费者行为意向研究内容进行概括并且加以简单的综述。第三章:实证研究。在第二部分文献综述的基础上提出本文的研究思路,设计调查问卷,综合运用多种统计分析方法对数据进行不同口径的归类、分析,再结合实地观察,得出不同受试者对影视作品的偏好。具体来说,就是采用信度分析、效度分析、因子分析等方法来对不同人群影视旅游偏好进行调查、分析、总结。第四章:产品开发研究。通过问卷结论以及相关资料的研究,分析影视旅游产品开发类型与开发模式,对影视旅游产品进行分类,结合旅游实践,提出开发影视旅游产品的原则、模式以及影视旅游产品开发体系。第五章:研究结论和建议。根据结论提出相关建议,并指出本文的研究创新和不

25、足。第四节研究方法科学的研究方法可以提高研究工作效率,无论是进行理论研究还是应用研究,研究方法都是必不可少的组成部分,科学的研究发放可以辨析出一项研究的重点和一篇论文的重心,任何一项学术研究,都离不开科学的研究方法。为了保证研究的科学性与严谨性,本文采取文献分析、问卷调查、深度访谈、数理统计分析等研究方法。一、文献研究科学的研究工作必定要事先对前人的研究加以参阅,深入了解该项研究的研究现状和发展趋势,在进行学术研究前必须要尽可能多掌握现有的研究成果,检索和阅读文献是每一项研究工作的重要前提工作。文献研究的主要思路是通过广泛阅读、收集和分析现有文献资料、数据及主要观点,归纳整理并提炼出对研究有直

26、接关系理论及成果。文献研究可以根据研究的具体方法和所用文献类型的不同划分成若干不同的类型。本文的文献主要通过学校图书馆中外文电子全文数据库、书籍报刊阅览、网络检索来获得。通过上述途径,对国内外影视旅游相关文献展开广泛阅读并进行综述。此外,作者还阅读了社会统计学、数理统计等相关学科的专业文献,为第三章实证部分打下结实的基础。二、问卷调查问卷调查是社会调查的一种常见方法,也是研究者收集第一手资料较为行之有效的方法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的受试对象了解情况或征询意见的调查方法。本文第三章实证研究中,经过文献收集以及小组访谈等方法设计影视旅游行为意向调查问卷,通过问卷的发放收集整理相关数

27、据,再运用spss16.0软件对收集的问卷数据进行数理统计分析。三、数理统计分析本文主要运用定性的研究方法对前人的研究成果进行综述,使用统计软件SPSS16.0 对收集的问卷数据进行分析处理。本文定量研究主要采用以下方法:(一因子分析(factor analysis因子分析主要是指对不能直接观察到但对可观测的变量变化起支配作用的潜在因子进行的相关分析。进行因子分析的前提是在许多变量中找出隐藏的具有代表性的因子将相同本质的变量归入一个因子,减少变量的数目,并保证可检验变量之间存在较强的相关关系。具体概括为将众多原有变量浓缩成少数几个综合指标因子,并使这几个少数的综合指标因子具有一定命名解释性,以

28、描述原有变量之间的联系。因子分析的核心内容是,在样本数据的基础上从显性变量中提取和综合因子,最终通过主成分分析法、旋转因子分析法等各种方法,确定各因子之间的关系。(二判别分析和聚类分析判别分析(discriminant analysis是又称“分辨法”,是在分类确定的条件下,根据某一研究对象的各种特征值判别其类型归属问题,是一种比较常见的多变量分类统计分析方法。其分析的基本原理是按照一定判别准则,建立一个或多个判别函数,用研究对象的大量资料确定判别函数中的待定系数,并计算判别指标,据此确定某一样本属于何类。聚类分析(cluster analysis 指对抽象对象进行集合分组,使之成为由相同或相

29、近的对象组成多种类别的分析过程。对于众多样本如果进行单个的研究将会导致研究效率减慢且可能会造成研究结果出现错误,聚类分析的目标就是数据样本收集的基础上将样本按照共有属性和特征进行分类,在没有先验知识的检验下,用数学方法按照某种相似性或差异性指标,定量的确定样本之间的亲疏关系。第二章相关研究综述第一节影视旅游的概念一、影视旅游的兴起Kim(2003认为美国的迪尼斯乐园和好莱坞环球影视城开创了世界影视旅游的先河。早在20世纪50年代,沃尔迪尼斯的创始人Walt Disney,在洛杉矶和佛罗里达建立了第一座以影视内容为题材的,融入影视艺术的迪斯尼乐园,为迪尼斯公司的发展开辟了新的天地,迪尼斯乐园被称

30、作是现代第一座影视主题乐园,也是影视旅游萌芽阶段。也就在同一时期,美国环球影视公司把环球城作为好莱坞的一个旅游中心向旅游者开放,环球影视城最初仅作为影视作品的拍摄场地,后来逐渐成为旅游胜地,众多学者将其定义为影视旅游的正是开端。刘滨谊、刘琴(2004参阅大量国内外文献,认为影视旅游的兴起源于十九世纪九十年代影视产业的兴起,影视主题公园的诞生是影视旅游产生的标志,并指出中国影视旅游的产生以影视城的落成为起点,其中无锡影视城的落成正式拉开了中国影视旅游的序幕。二、影视旅游的概念国外大多学者将影视旅游表达为“电影引致旅游”(Movie Induced Tourism或Film Induced Tou

31、rism,这不仅体现了受电影作品影响而产生的旅游,也包括与电影有关事项引致的旅游,如电影的制作、拍摄、播放等(Beeton,2006。而也有些研究者认为,影视旅游是由于旅游目的地出现在文学作品、杂志、唱片、银幕、影带上,加强了游客的感知,促使旅游者产生某种动机,影视旅游是指受众者受到影视剧的影响,而产生出游行为49,他们将这种行为表述为:Media Induced Tourism或Media related Tourism50。本论文主要采用我国影视旅游研究专家刘滨谊关于影视旅游概念的界定,将影视旅游定义为:以影视拍摄、制作的全过程及与影视相关的事物为吸引物的旅游活动1。刘滨谊认为狭义的影视旅

32、游主要指:影视城旅游,这种影视城旅游主要是游览人造景观,而广义的影视旅游不仅包括影视城旅游还包括影视外景地旅游,这里的外景地不仅有人造景观,还指自然景观、遗址遗物、人文历史景观等。第二节影视作品对拍摄地影响的研究综述影视作品对拍摄地旅游吸引力影响作用已经分别受到影视业和旅游业的高度关注,优秀的影视作品对影视拍摄地形象塑造具有奇特效应。目前,有关影视旅游的学术研究日益剧增,在研究内容上,国内主要是从目的地形象塑造入手,对拍摄地的品牌营销进行应用性研究;国外主要集中于影视作品对拍摄地经济社会环境等发展状况的影响作用、潜在影视旅游者出游动机及感知体验、影视旅游目的地吸引力以及目的地影视旅游营销传播手

33、段研究等方面。在研究方法上,国内目前大多文献主要是采用文献综述,对国内文献进行总结归纳得出启示,也有学者专门以典型影视城为案例,进行实地调查研究,总结我国影视城应开发策略;国外主要采用定性与定量相结合的方法,以某部或几部热播影视剧为切入点,应用问卷调查法展开具有针对性的应用型研究。一、影视作品对拍摄地形象的影响Butler(1990认为,视频(影视剧、电视剧中对拍摄地形象的展现和塑造将远远大于其他印刷媒体带来的效应;Schofield(1996结合影视作品在体验经济社会所扮演的角色,探讨了关于电影电视对拍摄地时间及空间重构问题。他预言,有荧屏而引制的旅游将会成为一种时尚潮流。因为影视作品可以通

34、过影像及故事情节生动形象塑造目的地的形象,使受众对其产生兴趣并成为影视旅游的追寻者;Kim和Richard(2003通过在维也纳的案例研究,得出结论,影视剧中播放的内容,可以自发对目的地的形象进行重塑,并在较短的时间内极为显著的改变受众者对目的地形象的认识。他还指出,影视剧所表达的内容对目的形象的影响可以是正面的也可以是负面的;Kim,Agrusa,Lee &Chon(2007对韩剧冬季恋歌在日本的热播所引发的日本人去韩国旅游的原因,发现一部优秀的影视作品不仅可以带动旅游目的地的发展,增加目的地的旅游收入,还可以融入剧中情节,让受众者改变对目的地的原有形象,加深对目的的印象,引发拍摄地

35、的向往,从而产生强烈出游动机。侯越(2006以“韩流”为研究切入点,探讨影视作品带动影视旅游的形成机制,指出影视作品通过将具体的故事情节、偶像明星、人文自然景深刻形象地展现在受众眼前,直观扩大目的地旅游形象展示空间,将剧中描绘的理想世界带延伸到屏幕之外的现实世界中,使游客在游览的同时也能体味到剧中的故事情节,将自己置身剧中,寓情于景;王艳(2007通过研究韩剧对韩流的影响,证实了影视剧的拍摄对外景地形象形成和传播之间存在着密切的关联,并分析了影视作品的播放在形成目的地形象方面的优势。陈萍(2008分析了影视剧对旅游目的地的隐形宣传的原因及其方式,以及与其他媒介宣传的优势。二、影视旅游作品拍摄地

36、吸引力的影响Riley和VanDoren(1992通过研究美国影片和澳大利亚对拍摄地的旅游推动效应,探讨了电影在对拍摄地旅游促销方面所发挥的作用已经显示的特征和优势;Tooke和Baker(1996有针对性地对英国一些热播电视剧的拍摄地进行走访,总结出由于这些影视外景地受到影视剧的播出效应,旅游客流量均有明显提升,对当地旅游业发展起到推波助澜的作用;Busby和K1ug(2001对游览过英国诺丁山的150个城市居民进行抽样访问,受访者中75%的人指出是由于看了电影诺丁山而产生出游动机。潘丽丽(2005以新昌、横店等影视拍摄地为案例进行综合调查,试图通过实地调查研究系统全面地分析影视作品对外景地

37、旅游业发展的影响,总结得出影视作品拍摄过程以及明星效应的催化作用可以极大地吸引旅游者前来参观游览,大大增加目的地的旅游吸引力,带动目的地旅游收入,对外景地旅游业发展起到积极影响,但也指出同类影视城的重复建设导致投入资金过大,资源浪费、环境破坏等现象严重;舒伯阳,周杨(2007通过分析近年来国内外出现影视旅游热的现象,总结出影视旅游在对目的地旅游发展过程中发挥着有效的驱动作用。指出借助影视剧拍摄及热播事件来引发外景地的旅游吸引力,是未来旅游业发展的重要思路。三、影视作品与目的地旅游营销推广Urry(1992研究表明,从游客的出游动机出发,分析游客选择出游的动机主要是缓解压力寻找愉悦、实现梦想、追

38、求时尚,影视旅游以独特的效应把受众者带到荧屏上见过的地方去旅游,充分满足游客对剧中世界的向往;Kim&Richardson(2003认为,通过影视剧间接带动影视拍摄地的营销与其他方式营销旅游目的地有所不同,影视旅游是游客在游览目的地之间受到影视作品的影响,通过观看影视作品逐渐渗透接受并主动产生出游欲望,在整个过程中,受众对剧中故事产生“共感、移情和共鸣”并切身体验到剧中故事主人公的感受。周慧颖,黄远水(2005通过介绍国内外影视旅游事件,分析影视作品对旅游业的促进影响,论述了影视作品是一种行之有效的旅游目的地促销手段;白艳(2006分析了影视旅游在国内外的发展状况,指出了影视旅游能促进

39、影视拍摄地经济效益,引发“影视营销”热,加速了后影视旅游产品的开发;张文(2007在研究研究电视剧的广告宣传作用的基础上,提出了影视剧在推动拍摄的的旅游业发展起着巨大作用;陈萍(2007研究了影视剧对拍摄地的营销作用,提出利用影视作品展开对拍摄地营销推广的方式,在研究中发现借助影视剧对目的地进行营销可能存在的问题,并提出解决方案;魏宝祥和欧阳正宇(2008论述了影视旅游在推广及宣传目的地形象的过程中,所表现出的主要原理及特点,结合影视作品的拍摄前、拍摄中和拍摄后三个阶段,分析了影视旅游在这不同阶段的推广原理以及营销重点。四、影视作品对拍摄地的影响(一影视剧对拍摄地的积极作用Riley和Bake

40、r(1998对12部美国知名电影的拍摄地进行相关数据收集与处理,并前往这些影片的拍摄地,通过走访,归纳总结,得出一部优秀的影片对其拍摄地的旅游效应影响至少历时4年,并且使旅游客流量增长了四到五层;潘丽丽(2005对新昌、横店这两个影视城进行深入调查研究之后,发现影视剧的拍摄不仅可以塑造当地旅游形象提高知名度,而且更多的是增加就业机会,带动当地经济发展。因此,发展影视旅游深受拍摄地当地居民的欢迎;马勇,王春雷(2004分析现代主题公园的竞争焦点,从旅游业深度发展的角度出发,指出影视旅游的发展为拍摄地的旅游业注入文化元素,从而延长当地旅游业的生命周期;周青(2010在研究重庆影视旅游开发的过程中,

41、指出影视旅游为重庆带来良好的经济效益和社会效益,改变了重庆单一的旅游产品格局,丰富了重庆的旅游产品类型,促进了重庆旅游业的发展。(二影视剧对拍摄地的负面影响Tooker和Baker(1996认为影视剧带给拍摄地的负面影响主要包括:流动人口增多,造成交通道路的拥挤,另外,旅游经济的提升带动地方商业化倾向严重,破坏拍摄地原本的淳朴氛围;Mordue(2001对英国一个名不经传的小镇进行案例研究,发现只从所涉及的影视剧热播后,络绎不绝的慕名而来的游客不仅打乱了小镇的安宁,更对当地的环境和治安造成了很大的影响,小镇居民的生活质量水平明显下降;Beeton(2006的研究表明,影视剧的热播可以提升拍摄地

42、的知名度,由于拍摄地知名度的提升,带动游客的大量涌入,从而导致拍摄地居民的私人空间受到侵犯。付冰、周申立(2005对我国各大影视城成功案例进行研究,例举了我国影视城在发展过程中存在的各种现状问题,指出影视旅游对影视城发展的积极作用以及消极影响;雷卫中(2006分析了影视旅游目的地开发特色旅游产品的优势及劣势,由于该地特殊的地理位置和民族特特色,开发影视旅游毕竟对该地的气候环境造成破坏,影响当地居民的生活习惯;陈靖(2008在有关影视旅游对拍摄地影响的研究中,指出我国影视旅游目前尚处于发展阶段,采用生命周期论,阐明影视旅游发展初期阶段可能存在的问题,特别强调影视拍摄中造成的资源和环境的破坏,给千

43、万年来形成的自然景观和人文景观带来灭顶之灾。第三节影视旅游作品对游客行为影响的研究综述目前,学界对影视旅游消费者行为的研究主要集中以下几个方面:首先,围绕影视旅游者对旅游目的地与影视旅游产品的选择,即影视旅游动机和偏好展开研究;其次,对影视旅游者决策过程进行研究;最后,分析影视旅游者的期望、感知和满意度等方面。一、影视旅游动机的研究在旅游消费者行为学研究中,旅游动机作为诱发旅游消费行为的内在驱动力是众多研究者备受关注的环节。很多学者的研究成果都表明在旅游者消费行为决策中起最重要的作用就是出游动机。Urry(1992从游客的出游动机出发,分析参与影视旅游的游客选择出游的动机多半是由影视作品中非旅

44、游因素构成的,包括剧中的故事情节、影视明星、影视风景等; Graham Busby(2001以英国伦敦的Hill为例,指出了影视旅游者的出游动机,有的追寻自己喜欢的影视明星,有的想探访明星走过的地方、有的是想体味剧中的场景,做一回演员、有的是被剧中的魅力风景所吸引等等,影视旅游能够满足受众这些旅游动机,并能给其带来好奇,产生出游欲望;Macionis(2004采用推一拉理论,从影视旅游者的角度进行研究,证实影视作品对游客的出游动机具有拉力的作用,研究根据受众者在对影视旅游的喜好,以及在影视旅游出游决策中所扮演的角色将影视旅游者分为3类:意外影视旅游者、普通影视旅游者,指一般的可来也不可以去影视

45、拍摄目的地游玩的、特殊影视旅游者。吴丽云、侯晓丽(2006在研究铁岭龙泉山庄旅游发展现状中,对受访者进行调查得知85%游客都因为观看过“刘老根”而得知铁岭龙泉山庄,并产生出游意愿,此次调查验证了旅游者到影视外景地出游的主要动机是印证剧中熟悉的场景,而寻找优美的环境、寻梦和逃避是影视旅游出游的次要动机;在吴普、葛全胜(2007等人的研究中,总结出游客参加影视旅游的主要动机是印证、见证、亲身体验。二、游客影视旅游出游意向研究游客出游意向一直是旅游学界研究潜在旅游消费市场的重要内容,影视作品对潜在影视旅游者的出游意向的激发作用已经收到学界越来越多的关注。一部优秀的影视作品,不仅可以增强影视拍摄地旅游

46、吸引力,而且对影视观看者产生激发作用,形成庞大的潜在影视旅游市场。目前,关于影视旅游消费者行为意向的研究并不是很多,很多研究也只是探索研究影视剧外景地旅游形象、旅游吸引力的影响。可见,影视作品在对旅游目的地的宣传和推广方面起到了印象广告的作用与传统的目的地旅游营销手段相比,拥有奇特效益。影视作品在树立目的地旅游形象中起到发挥着重要作用。王玉玲(2007在游客影视旅游偏好及开发研究一文中,以“横店影视二日游”为例,实地调查访问大量横店游玩者,将受访者影视旅游偏好进行分类,并做市场细分研究。提出影视旅游偏好的5大整体特征包括游客青年化倾向、动静结合倾向、崇尚科技倾向、崇尚知识倾向、崇尚时尚倾向;钟

47、伟(2007提出了“影视作品”与“游客出游意愿”之间的关系,指出影视作品对游客的出游意愿具有明显的促进作用。周慧玲(2008对去凤凰和张家界的长沙居民进行出游意向调查的过程中,发现时空距离以及亲友的意见是游客产生出游意向时比较注重的因素,游客接受并愿意在旅游上花费较长的时间;郭文(2008在游客参与无锡唐城、三国城、水浒城影视旅游的问卷调查基础上,定量测度了受访游客参与旅游展演意愿倾向,总结出游客参与展演旅游的原因并总结出一般规律,认为在影视城或影视外景拍摄地,针对某部上映电影或热播电视剧地进行展演,其成功的关键原因在于,借助影视剧的优势开展实景展演,使实景展演与景区主题达成统一、对拍摄地本土

48、化和剧中展现文化品位进行深度挖掘。同时要注重组织方式和表现手段的创造性和艺术性,赋予节目时代性和丰富性,从而给游客留下深刻印象,提高游客满意度和忠实度。三、影视旅游消费者决策研究旅游决策是旅游消费者行为研究的重点之一,近年来受到各国学者的广泛关注。然而由于影响旅游消费者行为的因素错综复杂,在影视旅游相关研究领域内,从旅游主体方面进行研究的文献却很少。王慧(2009在初步总结国内旅游行为研究方面文献的基础之上指出,目前国内在影视旅游方面的研究主要分为两大类,一类是从影视旅游目的地角度出发,对目的地客源市场进行深度研究,研究游客人口学特征分析、客源群时空构成、影视产品构成及营销方案等;另一类是从影

49、视作品客源市场为视角出发,研究影视作品对受众影视旅游出游意向的激发作用,通过对影视旅游者外出旅游行为特征进行分析,探讨他们是否参与旅游以及对出游目的地选择并采取的何种旅游决策方式等;宋娟(2008分别对影视旅游者的消费决策阶段、实际消费阶段和消费后评价阶段的行为特征进行了比较全面的分析,总结出影视旅游者的消费个性特征。四、影视旅游满意度研究旅游满意度的研究也是国内外研究者关注的热点。国外游客满意度的研究集中在关于游客满意度的内涵意义、游客满意度的影响因素以及游客满意度测评因子研究等方面。影视旅游集观光、休闲、娱乐、文化体验为一体,是研究影视旅游者的出游行为特征、出游心理变换过程的研究起点。影视

50、旅游者通过对旅游目的地感知和期望的了解,提升对影视旅游目的地满意度和忠诚度。目前有关游客满意度的测量方案和旅游目的地服务质量理论也在不断完善。李舟(2001将深圳华侨城作为我国主题公园的成功案例,通过设计问卷,对华侨城游客满意度进行测试,分析游客旅游满意度的测度指标,探讨了我国未来影视主题公园发展方向和前景;陈燕丽(2007的硕士毕业论文中,在收集数据的基础上,从旅游体验的角度,研究提高影视主题公园游客满意度的必要性,为我国影视主题公园提出经营意见;王坤,姜加悦(2009以横店游客为调查对象,基于ACSI模型结合旅游专业特征展开对游客满意度研究,构建影视基地游客满意度模型。结果表明:影视拍摄地

51、游客满意度对游客需求方面的差距,得出了由于展示内容陈旧、服务水平低、周边环境差等原因导致游客体验水平低下。综上所述,虽然相关学者从上个世纪八十年开始就关注影视作品对旅游的影响研究,但随着研究范围的不断扩大,研究的内容不断丰富,深度也在逐渐增加。从起初只是表象层面上的关注到影视作品对拍摄地形象的展现和塑造作用,到现在研究影视作品对拍摄地的社区经济、生活、文化、环境等的更深层次影响;研究主题主要集中在影视旅游作品对拍摄地形象、吸引力及影视旅游的开发规划和管理方面,并取得了较为丰富的研究成果,但相关研究侧重对概念、理论方面的界定与分析,关于影视旅游者偏好、动机的研究,仅关注了影响旅游者行为的某一方面

52、因素,没有形成专门的系统理论与实证研究,特别是有关于影视作品对游客出游动机基础有意向的系统研究成果更为薄弱,亟待开展进一步的深入研究。第三章实证研究第一节问卷设计一、理论依据推拉理论旅游学者戴恩Dann(1977提出旅游驱动因子理论,他认为产生旅游动机的因素可以分为内在因子和外在因子两个方面,内在因子包括游客自身生理需求以驱力为基础的情感而产生的动机(推的因素,外在因子包含外界的吸引而产生的认知引发的出游动机(拉的因素。这两种动机因子即是后来学者们普遍使用的“推一拉”模型的原形。Cavaco (1995引入“推一拉”模式分析旅游者出游动机,通过实证研究,更加明确系统的分析了“推拉”理论的内涵。

53、“推”是指游客自身受到一些社会心理方面的因素而产生出游欲望,主要有逃避繁重的工作压力、休息放松、追求名望、敢于冒险等;“拉”的因素主要是指旅游目的地特有景观或事项对旅游者的吸引力,拉动潜在旅游者前往目的地出游的因素,如独特的自然景观、历史悠久的名胜古迹、富有特色的故事情节等。二、研究假设影视剧本身是否具有吸引力是推动潜在旅游者前往拍摄地旅游的直接动因,因此,对于影视旅游者来说,他们会选择某部热播电影或电视剧的拍摄地参与影视旅游,是因为受到影视剧内容的影响,或是因为剧情曲折动人,或是剧中曾出现的优美自然风光,影视剧中的诱发因素刺激受众者的出游意向,使受众产生强烈地想亲眼目睹剧中所见到的场景或画面

54、的冲动,并将这种冲动转化为实践。据此,笔者做出下述假设:假设1:影视作品是否是推动影视旅游者到拍摄地旅游的主要因素;假设2:影视剧对旅游者是否有出游意向的影响;假设3:不同性别、年龄、教育程度、职业的旅游者,旅游行为意向存在一定的差异。三、问卷设计1、文献借鉴法本文的研究主要通过学校图书馆中外文电子全文数据库、书籍报刊阅览、网络检索获取国内外学者的相关文献,参考了大量旅游学科及相关其他学科理论知识,在总结前面研究优劣的基础上提出自己的研究问题。论文在问卷设计的过程中,通过对影视剧对出游意向影响的事实总结加上对于文献的总结归纳,借鉴有关学者所设计过的问卷,对有些选项加以修改、提炼而成。2、深度访

55、谈法因本文研究选取的对象为影视剧,影视剧一直在我国广受欢迎,观看影视剧几乎占据人们大半以上的闲暇时间,在作者的周围就有很多喜欢看影视剧或电视剧的同学和朋友。在问卷设计的过程中,本人就有关问题向她们进行过深入的访谈,再根据她们所提的想法和意见进行总结。因为是较熟悉的人,她们能体谅本人的谈话目的和意图,都能较为真实的谈出自己内心的感受和看法,这对问卷内容的设计提供了极大的帮助。四、问卷内容本项研究在问卷设计时,首先通过关注有关旅游机构的官方微博并参与互动,同时和身边同学朋友进行小范围访谈,了解旅游者出游主要动机,从交流中提取谈及频率较高的关键词作为问卷测试题项。在初试题项设定之后,参考国内外学者研

56、究影视旅游消费者行为学时所设计的问卷,根据论文需要,提取相关研究成果,对其测度语句进行修改和增补,最终完成问卷的设计。问卷共有10题,1-4题作为问卷的第一部分,主要是调查潜在旅游者对旅游及影视作品的态度;第二部分为第5题,主要考察人们对潜在旅游产品产生行为意向的动机;第三部分主要是对被调查者人口统计特征的调查,如:性别、年龄、受教育程度、职业、收入等人口统计学特征。在问卷第一部分涉及到人们收集旅游信息的渠道以及可能感兴趣的影视因素时;第二部分中的备选项列举的受试者影视旅游出游动机的从高到低五个感受层级,该部分采用李克特五级量表,备选项设的五个层级,表现的是被调查者对所涉及到问题的赞成度, 1

57、表示“完全同意”、2表示“同意”、3表示“不确定”、4表示“不同意”、5表示“完全不同意”;问卷第三部分是个人信息的体现,是单选测项。五、问卷的施测本次调查的具体时间为2012年6月18日至2012年6月30 日,共发放问卷350份,最终收回有效问卷342份,有效率为97.71%。问卷的发放采用传统印刷问卷和网络电子问卷,其中纸质版印刷问卷256份,电子版86份。本问卷的发放,一部分是通过笔者在蚌埠的同学朋友等社会关系,采用“混雪球”的方式,以获取第一手有效资料。另一部分由本人亲自在蚌埠市一游乐园内对游客进行随机拦截填写问卷,当场收回。第二节样本的人口统计分析一、受试对象人口统计学特征旅游者的

58、性别、年龄、文化程度、职业、收入等人口学特征是旅游者的最基本特征,它直接影响到旅游者的旅游能力、消费水平和出游行为,作为旅游行为的内因,其对消费者的行为具有深刻的影响。通过对影视旅游消费者的社会人口统计调查,游客的各项人口统计特征如下所示:表3-1 人口统计特征调查表人口统计特征指标样本量百分比%累计百分比%人口统计特征指标样本量百分比%累计百分比%性别男172 50.3 50.3职业工人19 5.6 5.6女170 49.7 100.0 农民16 4.7 10.2年龄18岁以下13 3.8 3.8 教师47 13.7 24.0 18-25岁107 31.3 35.1 医务人员31 9.1 33.0 26-35岁137 40.1 75.1 公务员41 12.0 45.0 36-45岁73 21.3 96.5 公司职员44 12.9 57.9 46-60岁12 3.5 100.0 企业管理者9 2.6 60.5文化程度初中及以下10 2.9 2.9 个体经营者29 8.5