2024年专业物业管理委托协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管理委托协议版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同当事人1.2物业管理项目1.3物业管理服务1.4合同期限1.5合同金额1.6服务质量标准1.7物业现状评估第二条：物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保障管理2.5绿化养护管理2.6其他服务内容第三条：合同双方的权利与义务3.1物业管理方的权利与义务3.1.1物业维护3.1.2客户服务3.1.3财务管理3.1.4安全监控3.2业主的权利与义务3.2.1按时支付物业费3.2.2遵守物业管理规定3.2.3配合物业管理工作3.2.4提出合理建议第四条：物业费用及其支付方式4.1物业管理费4.2维修基金4.3费用支付方式4.4费用调整机制4.5逾期支付的处理第五条：合同的履行与监督5.1物业管理方的义务履行5.2业主的监督权5.3服务质量评估5.4合同变更与解除第六条：合同的违约责任6.1物业管理方的违约责任6.2业主的违约责任6.3违约赔偿金额第七条：争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3泄露后果第十条：法律法规适用10.1适用法律10.2法规政策变动第十一条：合同的附件11.1附件清单11.2附件的有效性第十二条：其他约定12.1双方商定的其他事项12.2补充条款的效力第十三条：合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3合同正本与副本第十四条：合同的完整性14.1合同构成14.2取代前协议14.3修改权与解释权第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同当事人1.2物业管理项目物业管理项目位于________，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业。1.3物业管理服务物业管理服务包括但不限于：（一）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（二）物业共用部位及设施设备的维修和大修；（三）物业共用部位及设施设备的更新改造；（四）物业环境的清洁、卫生和绿化养护；（五）物业的安全保卫工作；（六）物业的公共秩序维护；（七）为业主提供相关的咨询、投诉、报修等服务；（八）双方约定的其他物业管理服务事项。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5合同金额本合同的总金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。1.6服务质量标准物业管理方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及本合同的约定，提供符合质量标准的服务。1.7物业现状评估物业管理方应于合同签订后____个工作日内，对物业的现状进行评估，并向业主提交评估报告。第二条：物业管理服务内容2.1物业维护与管理物业管理方应按照合同约定和行业标准，对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理。2.2设施设备维护物业管理方应定期对物业共用设施设备进行巡检、维护，确保设施设备的正常运行。2.3环境卫生管理物业管理方应负责物业环境的清洁、卫生和绿化养护工作，保证物业环境的整洁和美观。2.4安全保障管理物业管理方应建立健全安全管理制度，确保物业的安全保卫工作得到有效实施。2.5绿化养护管理物业管理方应按照绿化养护标准，对物业的绿化区域进行养护，保持绿化区域的整洁和美观。2.6其他服务内容物业管理方应提供双方约定的其他物业管理服务事项，包括但不限于物业咨询、投诉处理、报修服务等。第三条：合同双方的权利与义务3.1物业管理方的权利与义务3.1.1物业维护物业管理方应按照合同约定和行业标准，对物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理。3.1.2客户服务物业管理方应设立客户服务，对业主的咨询、投诉、报修等进行及时处理。3.1.3财务管理物业管理方应建立健全财务管理制度，保证物业管理的财务报表真实、完整。3.1.4安全监控物业管理方应建立健全安全管理制度，确保物业的安全保卫工作得到有效实施。3.2业主的权利与义务3.2.1按时支付物业费业主应按照本合同的约定，按时支付物业管理费。3.2.2遵守物业管理规定业主应遵守物业管理的各项规定，维护物业的共同利益。3.2.3配合物业管理工作业主应积极配合物业管理方的工作，共同维护物业的良好秩序。3.2.4提出合理建议业主有权向物业管理方提出合理建议，以改进物业管理服务。第四条：物业费用及其支付方式4.1物业管理费物业管理费为人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月·平方米。4.2维修基金维修基金为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.3费用支付方式业主应按照物业管理方的规定，通过银行转账、、等方式支付物业管理费和维修基金。4.4费用调整机制物业管理方应于每年12月31日前，向业主提交下一年度的物业管理费预算，并在业主大会上进行审议。4.5逾期支付的处理业主逾期支付物业管理费的，应按照合同约定支付滞纳金。第五条：合同的履行与监督5.1物业管理方的义务履行物业管理方应按照合同约定和行业标准，提供优质的物业管理服务。5.2业主的监督权业主有权对物业管理方的服务质量进行监督，并提出意见和建议。5.3服务质量评估物业管理方应每年进行一次服务质量评估，并将评估结果向业主公布。5.4合同变更与解除合同的变更或解除应依照法律法规和本合同的约定进行。第六条：合同的违约责任6.1物业管理方的违约责任物业管理方未按照合同第八条：争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，包括但不限于财务数据、客户信息、经营计划等。9.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十条：法律法规适用10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法规政策变动如国家法律法规、政策发生变动，影响本合同的履行，双方应协商调整本合同的相关内容。第十一条：合同的附件11.1附件清单附件清单详见附件一。11.2附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十二条：其他约定12.1双方商定的其他事项双方在合同履行过程中，可就其他事项进行协商，并以附件形式予以确认。12.2补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十三条：合同的签署13.1签署日期本合同于____年____月____日签署。13.2签署地点本合同于____（地点）签署。13.3合同正本与副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条：合同的完整性14.1合同构成本合同及其附件构成了双方之间关于物业管理服务的完整协议。14.2取代前协议本合同取代了双方之前就物业管理服务所签订的任何书面或口头协议。14.3修改权与解释权对本合同的任何修改和解释，均需双方书面同意，并以附件形式予以确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况调查表附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：物业费用明细表附件四：物业维护和更新改造计划附件五：物业管理方组织架构和人员配置表附件六：业主委员会成员名单和管理规定附件七：物业安全管理规定附件八：绿化养护管理规定附件九：物业环境清洁卫生标准附件十：物业服务质量评估标准附件十一：保密协议附件十二：合同变更和解除协议附件十三：争议解决方式详细流程图附件十四：法律法规和政策清单附件一：物业基本情况调查表本附件详细记录了物业的基本情况，包括物业的位置、面积、设施设备情况、业主基本情况等。附件二：物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了物业管理服务的各项内容，包括物业维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等服务。附件三：物业费用明细表本附件详细列出了物业管理费用的构成，包括人员工资、设备维修费、清洁卫生费、绿化养护费等。附件四：物业维护和更新改造计划本附件详细列出了物业维护和更新改造的计划，包括维护和更新改造的项目、时间、费用等。附件五：物业管理方组织架构和人员配置表本附件详细列出了物业管理方的组织架构和人员配置情况，包括各部门的职责和人员数量。附件六：业主委员会成员名单和管理规定本附件详细列出了业主委员会成员的名单和管理规定，包括成员的职责和权利等。附件七：物业安全管理规定本附件详细列出了物业安全管理的规定，包括出入管理、消防安全、应急预案等。附件八：绿化养护管理规定本附件详细列出了绿化养护的管理规定，包括绿化养护的标准、周期、责任主体等。附件九：物业环境清洁卫生标准本附件详细列出了物业环境清洁卫生的标准，包括清洁频率、清洁范围、清洁质量等。附件十：物业服务质量评估标准本附件详细列出了物业服务质量评估的标准，包括服务态度、服务响应时间、服务质量等。附件十一：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中应保守的商业秘密和个人信息，包括保密内容、保密义务和泄露后果等。附件十二：合同变更和解除协议本附件详细列出了合同变更和解除的条件、程序和方式等。附件十三：争议解决方式详细流程图本附件详细列出了争议解决方式的流程图，包括协商、调解、仲裁和诉讼等步骤。附件十四：法律法规和政策清单本附件详细列出了本合同签订、履行过程中应遵守的法律法规和政策。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理方未按照合同约定提供服务；2.物业管理方未按照合同约定维护和更新改造物业；3.物业管理方未按照合同约定履行保密义务；4.业主未按照合同约定支付物业管理费；5.业主未按照合同约定遵守物业管理规定；6.双方未按照合同约定履行合同义务。责任认定：1.物业管理方的违约行为，按照合同约定承担违约责任，如支付滞纳金、赔偿损失等；2.业主的违约行为，按照合同约定承担违约责任，如支付滞纳金、赔偿损失等；3.双方的其他违约行为，按照合同约定承担相应的违约责任。示例说明：如物业管理方未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业管理方应按照合同约定赔偿业主的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指受业主委托，负责物业维护、管理和服务的企业或组织。2.业