2024年云计算平台建设与运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台建设与运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台的定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1乙方建设的云计算平台应具备的功能和特点3.2乙方提供的运营服务内容第四条技术支持和维护4.1乙方提供的技术支持和维护服务4.2技术支持和维护服务的时间范围4.3技术支持和维护服务的响应时间第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任7.2甲方未按约定支付服务费用的违约责任第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点和法院第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的权利和义务处理第十一条附则11.1合同的签署地点和日期11.2合同的附件第十二条其他约定第十三条法律适用和解释第十四条合同的生效和终止日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，营业执照注册号/组织机构代码证号：。甲方是一家依据中国法律合法成立的具有独立法人资格的组织或个人。1.2乙方名称：乙方全称，营业执照注册号/组织机构代码证号：。乙方是一家依据中国法律合法成立的具有独立法人资格的组织或个人。1.3云计算平台：指由乙方提供的基于互联网的计算服务，包括但不限于服务器虚拟化、数据存储、数据库服务、分析工具和云应用等，用以满足甲方业务需求的技术平台。第二条合同期限2.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期：本合同将于双方约定的服务期限届满之日终止。第三条服务内容3.1.1提供稳定、安全、高效的云计算服务；3.1.2支持甲方现有的业务系统迁移至云端；3.1.3满足甲方业务发展的扩展需求；3.1.4提供7×24小时不间断的服务；3.1.5具备数据备份和灾难恢复功能。3.2乙方提供的运营服务内容包括：3.2.1平台的建设、部署和配置；3.2.2平台的日常运维管理；3.2.3平台的安全保障和故障处理；3.2.4定期对平台进行升级和优化；3.2.5提供技术支持和咨询服务。第四条技术支持和维护4.1乙方提供的技术支持和维护服务包括：4.1.1解答甲方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题；4.1.2提供必要的培训和指导，确保甲方熟练使用云计算平台；4.1.3对云计算平台进行定期检查和维护，确保平台的稳定运行。4.2技术支持和维护服务的时间范围：自甲方开始使用云计算平台之日起至合同终止之日止。4.3技术支持和维护服务的响应时间：乙方应在接到甲方报修通知后，原则上在4小时内响应，并根据实际情况尽快解决甲方的问题。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：根据双方约定的服务内容和甲方实际使用的情况，按照乙方提供的费率进行计算。5.2服务费用的支付方式和时间：甲方应按照双方约定的付款周期和金额，通过银行转账等方式支付服务费用。第六条保密条款6.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中，双方交换的或一方单独掌握的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限：自保密信息知悉之日起算，持续至保密信息不再具有商业价值时止。6.3保密信息的泄露责任：如有泄露保密信息的情况，泄露方应承担相应的法律责任，向受害方赔偿因此造成的一切损失。第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任：如乙方未能按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用乘以违约天数。7.2甲方未按约定支付服务费用的违约责任：如甲方未能按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：未支付费用部分的费用乘以违约天数。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和法院：乙方的所在地法院具有管辖权，双方应接受该法院的管辖。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序：经双方协商一致，可以对合同的内容进行变更。变更内容应以书面形式签订，并与原合同具有同等法律效力。9.2合同解除的条件和程序：在合同履行期间，除非一方严重违约，否则双方均不得单方面解除合同。如果一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第十条合同的终止10.1合同终止的条件：合同到期、双方协商一致解除合同或一方严重违约导致合同无法继续履行。10.2合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有与甲方有关的云计算平台数据。双方应对保密信息继续承担保密义务。第十一条附则11.1合同的签署地点和日期：本合同于中华人民共和国省市签署，签署日期为年月日。11.2合同的附件：本合同附件包括双方提供的技术规格说明书、服务等级协议（SLA）等，附件与合同具有同等法律效力。第十二条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。第十三条法律适用和解释本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的生效和终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方未书面提出终止或解除合同的，本合同自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方：指非甲乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲乙双方书面同意，且第三方应具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务。第二条第三方介入的程序和责任2.1第三方介入的程序：第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务和支持，并承担因自身原因导致的责任。2.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方、乙方不承担连带责任。第三条第三方介入的权益和义务3.1第三方权益：第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务费用。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供符合质量标准的服务，并保证服务的安全性、稳定性。第四条第三方介入的违约责任4.1第三方未按约定提供服务的违约责任：第三方未按约定提供服务，应向甲方承担违约责任，甲方有权要求第三方支付违约金。4.2第三方损害甲方、乙方利益的责任：第三方在履行过程中，若损害了甲方、乙方的利益，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2第三方与甲方、乙方之间的争议，不涉及甲方、乙方之间的合同权利和义务。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方应保守在合同履行过程中获得的甲方、乙方保密信息，保密期限自信息知悉之日起算，至保密信息不再具有商业价值时止。6.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，向甲方、乙方赔偿因此造成的一切损失。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方不得利用甲乙方的商业秘密和技术秘密从事与甲乙方业务相竞争的活动。7.2第三方在履行合同过程中，若涉及知识产权问题，应遵守相关法律法规，保护甲乙方的知识产权。第八条第三方介入的终止和解除8.1第三方介入的终止：第三方介入合同的终止条件、程序和终止后的权利义务处理，按照本合同第十条的约定执行。8.2第三方介入的解除：甲乙双方书面同意解除第三方介入合同，解除后的权利义务处理，按照本合同第十条的约定执行。第九条第三方介入对甲方、乙方合同履行的影响9.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同权利和义务。9.2第三方介入合同的履行，不影响甲方、乙方按照本合同约定履行各自的义务。第十条第三方介入的额外条款和说明10.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应包含本合同未约定的内容，并与本合同具有同等法律效力。10.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，不得与本合同的内容相抵触。第十一条第三方责任限额11.1第三方对甲方、乙方的赔偿责任限额：根据第三方与甲方、乙方签订的书面协议约定。11.2第三方对甲方、乙方的赔偿责任限额，不得影响甲方、乙方根据本合同向第三方主张权利。第十二条第三方介入的适用法律和解释本合同中关于第三方介入的约定，适用中华人民共和国法律，甲乙双方及第三方应遵守相关法律法规。第十三条第三方介入的生效和终止日期第三方介入合同的生效和终止日期，按照甲乙双方与第三方签订的书面协议约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术规格说明书详细描述云计算平台的技术参数、功能特点、性能指标等，包括但不限于服务器配置、存储容量、网络bandwidth、安全性能等。附件二：服务等级协议（SLA）明确乙方提供的服务标准，包括服务响应时间、系统正常运行时间、数据安全性、备份恢复时间等，以及甲方相应的权利和乙方应承担的义务。附件三：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括平台建设费、运营维护费、技术支持费等，以及费用的计算方式和支付周期。附件四：保密协议规定双方在合同履行过程中所获得的商业秘密、技术秘密等保密信息的保护措施，包括信息的保密期限、泄露后的责任追究等。附件五：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质文件，以及第三方服务提供商的专业资质证书。附件六：第三方服务提供商违约责任声明明确第三方服务提供商在未能履行合同义务时的违约责任，包括但不限于违约金的计算方式、违约行为的具体界定等。附件七：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等，以及具体的程序和地点。附件八：合同变更和解除条件说明规定合同变更和解除的条件、程序，以及变更和解除后双方的权利和义务处理。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定时间提供服务或未能提供符合质量标准的服务。2.乙方未能按照约定提供技术支持或维护服务。3.甲方未能按照约定支付服务费用。4.甲方未能提供乙方履行合同所需的相关资料或协助。5.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或未能满足服务标准。违约责任认定标准：1.违约金的计算：按照合同约定的违约金计算方式进行计算，包括但不限于未提供服务部分的费用、延迟提供服务的违约金等。2.损失赔偿：根据甲方因违约行为所遭受的实际损失，包括但不限于业务中断损失、数据丢失损失等，进行赔偿。3.责任限制：第三方服务提供商的违约责任限额，按照双方签订的书面协议约定执行。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成云计算平台的部署，甲方有权要求乙方支付延迟提供服务的违约金，具体金额根据合同约定的违约金计算方式进行计算。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指基于互联网的计算服务，包括但不限于服务器虚拟化、数据存储、数据库服务、分析工具和云应用等，用以满足甲方业务需求的技术平台。2.服务费用：指甲方根据本合同约定，向乙方支付的云计算平台建设、运营维护、技术支持等服务的费用。3.保密信息：指本合同签订过程中及合同履行过程中，双方交换的或一方单独掌握的、未公开的、具有商业价值的信息。4.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向另一方支付的违约补偿。5.损失赔偿：指因一