2024年住宅小区物业综合服务协议模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小区物业综合服务协议模板一本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容第三条物业服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条物业服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业服务质量标准5.1服务质量要求5.2服务质量评估第六条物业维修与保养6.1维修与保养范围6.2维修与保养标准第七条安全管理7.1安全管理职责7.2安全事故处理第八条环境保护8.1环保要求8.2环保措施第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件第十二条合同的终止12.1终止条件12.2终止后的处理第十三条合同的继承13.1继承条件13.2继承程序第十四条其他条款14.1保密条款14.2法律适用条款14.3合同的签订地点和日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1本合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间就物业综合服务事项达成的协议。1.1.2甲方：指住宅小区的业主，或业主大会授权的代表。1.1.3乙方：指提供物业综合服务的公司。1.1.4物业：指甲方拥有的住宅小区物业，包括房屋、配套设施、公共区域等。1.1.5物业服务：指乙方按照本合同约定，对甲方物业提供的维修、保养、管理等服务。1.2解释1.2.1本合同条款的解释应遵循合同的整体精神，符合相关法律法规的规定。1.2.2本合同中的术语和专用名词，如果在本合同中有定义，应以定义为准；未定义的，应以通用解释为准，但不得违反法律法规的规定。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.1.1物业服务范围包括物业的日常维修、保养、管理、安全保卫、环境卫生等工作。2.1.2乙方应按照本合同约定，对物业进行有效管理，确保物业的正常使用和维护。2.2物业服务内容2.2.1物业服务内容包括物业设施设备的维护保养、物业管理、物业安全保卫、物业环境卫生等工作。2.2.2乙方应按照相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。第三条物业服务期限3.1起始日期3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.1.2物业服务期限自本合同生效之日起计算。3.2终止日期3.2.1物业服务期限为____年，自起始日期起计算。3.2.2物业服务期满后，如双方同意续约，应签订新的物业服务合同，并约定新的服务期限。第四条物业服务费用4.1费用标准4.1.1物业服务费用包括物业服务费、公共设施维修基金等。4.1.2物业服务费用的标准按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公经费等因素确定。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。4.3费用调整机制4.3.1物业服务费用根据市场行情和乙方实际服务成本的变化，可适时进行调整。4.3.2费用调整需经甲方同意，并由双方签订补充协议。第五条物业服务质量标准5.1服务质量要求5.1.1乙方应按照相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。5.1.2乙方应建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自我评估和整改。5.2服务质量评估5.2.1甲方应定期对乙方提供的物业服务质量进行评估。5.2.2甲方可以采取问卷调查、座谈会等方式，了解业主对物业服务的满意度，并将评估结果反馈给乙方。第六条物业维修与保养6.1维修与保养范围6.1.1乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修与保养。6.1.2甲方负责自用部位的维修与保养。6.2维修与保养标准6.2.1乙方应按照相关法律法规和行业标准，提供维修与保养服务。6.2.2乙方应在接到维修请求后，及时予以响应，并按照约定时间完成维修与保养工作。第八条环境保护8.1环保要求8.1.1乙方应遵守国家和地方环保法律法规，严格执行环保要求。8.1.2乙方应加强物业服务过程中的环境保护，防止污染和生态破坏。8.2环保措施8.2.1乙方应定期对物业进行环境清洁和绿化养护，保持物业环境整洁。8.2.2乙方应合理使用化学药品和清洁剂，减少对环境和人体健康的危害。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务。9.1.2甲方未按照本合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任。9.2.2违约方应支付因违约而导致的对方损失的赔偿金。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意选择合同签订地人民法院作为争议解决的机构。10.2.2双方应遵守法院的判决结果，并承担相应的法律责任。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更不得违反法律法规和本合同的约定。11.2解除条件11.2.1合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。11.2.2合同解除后，乙方应按照本合同约定，向甲方办理相关交接手续。第十二条合同的终止12.1终止条件12.1.1合同期满后，本合同自行终止。12.1.2双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议。12.2终止后的处理12.2.1合同终止后，乙方应向甲方办理相关交接手续，并结清所有费用。12.2.2合同终止后，双方对彼此不再承担任何权利和义务。第十三条合同的继承13.1继承条件13.1.1合同继承指甲方或乙方因法律法规或客观情况变化，需要将合同权利义务转让给第三方的行为。13.1.2合同继承应经双方协商一致，并签订书面继承协议。13.2继承程序13.2.1继承协议应明确继承方的权利义务，并经双方签字（或盖章）确认。13.2.2继承协议签订后，原合同的权利义务由继承方享有和承担。第十四条其他条款14.1保密条款14.1.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。14.1.2保密期限自本合同终止之日起计算，最长不超过____年。14.2法律适用条款14.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2.2本合同的签订地点为____省____市____区。14.3合同的签订地点和日期14.3.1本合同于____年____月____日在____省____市____区签订。14.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务质量标准手册附件四：物业维修与保养计划表附件五：安全管理规定附件六：环保措施实施计划附件七：合同变更与解除协议模板附件八：争议解决申请书模板附件九：保密协议附件十：法律适用确认书附件一：物业服务范围详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业服务范围，包括但不限于：房屋及设施设备维护保养物业管理安全保卫环境卫生绿化养护公共区域维护设施设备更新改造附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的构成，包括但不限于：物业公司管理费物业公司人员工资及福利物业公司办公经费公共设施维修基金其他相关费用附件三：物业服务质量标准手册本附件详细列出了物业服务质量的标准和要求，包括但不限于：服务质量指标服务质量评估方法服务质量改进措施附件四：物业维修与保养计划表本附件详细列出了物业维修与保养的计划，包括但不限于：维修保养项目维修保养周期维修保养标准附件五：安全管理规定本附件详细列出了物业安全管理的规定，包括但不限于：安全管理职责安全事故报告程序安全事故处理措施附件六：环保措施实施计划本附件详细列出了物业环保措施的实施计划，包括但不限于：环保要求环保措施清单环保措施执行标准附件七：合同变更与解除协议模板本附件为合同变更与解除的协议模板，用于双方在合同履行过程中如需变更或解除合同时使用。附件八：争议解决申请书模板本附件为争议解决申请的模板，用于双方在合同履行过程中发生争议时，向法院提交的申请书。附件九：保密协议本附件详细列出了保密协议的内容，包括但不限于：保密信息范围保密义务保密期限附件十：法律适用确认书本附件详细列出了本合同适用的法律法规，包括但不限于：合同签订地法律行业标准相关法律法规说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务2.甲方未按照合同约定支付费用3.乙方未按照约定标准提供服务质量4.乙方未按照约定进行维修与保养5.乙方未遵守环保规定6.乙方未遵守保密协议违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任2.违约方应支付因违约而导致的对方损失的赔偿金3.违约方应按照合同约定承担违约责任示例说明：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务。如乙方未能在规定时间内履行合同义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的业主，或业主大会授权的代表。2.乙方：指提供物业综合服务的公司。3.物业：指甲方拥有的住宅小区物业，包括房屋、配套设施、公共区域等。4.物业服务：指乙方按照本合同约定，对甲方物业提供的维修、保养、管理等服务。5.物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括但不限于物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公经费、公共设施维修基金等。6.物业服务质量：指乙方提供物业服务的质量，包括服务质