2024年全新技术支持服务合作合同版B版

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2024年全新技术支持服务合作合同版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.技术支持服务内容3.1乙方为甲方提供的技术支持服务列表3.2技术支持服务的时间安排3.3技术支持服务的具体流程4.技术支持服务人员的派遣4.1乙方派遣技术支持人员的资质要求4.2乙方派遣技术支持人员的数量4.3乙方派遣技术支持人员的职责5.技术支持服务费用5.1技术支持服务费用的计算方式5.2技术支持服务费用的支付方式5.3技术支持服务费用的支付时间6.保密条款6.1双方对合同执行过程中获取的商业秘密和机密的保密义务6.2保密期限7.违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用的违约责任7.2乙方未按约定提供技术支持服务的违约责任8.争议解决8.1双方在合同执行过程中的争议解决方式8.2争议解决的适用法律9.合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序10.通知和送达10.1双方之间的通知和送达方式10.2通知和送达的有效性11.适用法律和争议解决11.1合同的适用法律11.2争议解决的方式和地点12.其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2对本合同的解释和补充13.合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点13.2合同的生效条件14.附件14.1技术支持服务详细清单14.2双方联系人和联系方式第一部分：合同如下：1.合同主体及定义2.合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2026年12月31日3.技术支持服务内容3.1乙方为甲方提供的技术支持服务列表：3.1.1提供实时技术咨询，解答甲方在新技术应用过程中遇到的问题3.1.2对甲方人员进行新技术培训，确保甲方人员能够熟练掌握新技术3.1.3协助甲方进行新技术的开发，提高甲方产品的竞争力3.1.4提供新技术的市场趋势分析，帮助甲方制定市场策略3.2技术支持服务的时间安排：3.2.1乙方将在合同期内为甲方提供每周5个工作日的现场技术支持服务3.2.2乙方将在合同期内为甲方提供每周7个工作日的远程技术支持服务3.3技术支持服务的具体流程：3.3.1甲方通过电话、邮件等方式向乙方提出技术支持需求3.3.2乙方在收到需求后，将在4小时内响应并制定技术支持方案3.3.3乙方按照技术支持方案为甲方提供技术支持服务3.3.4甲方对乙方提供的技术支持服务进行评价，乙方根据评价结果进行改进4.技术支持服务人员的派遣4.1乙方派遣技术支持人员的资质要求：具有相关领域的专业学历和丰富的工作经验，通过乙方的专业技术考核4.2乙方派遣技术支持人员的数量：根据甲方的技术支持需求和合同期内的工作量来确定，具体数量在合同签订后由乙方根据实际情况进行调整4.3乙方派遣技术支持人员的职责：为甲方提供专业、高效的技术支持服务，确保甲方在新技术应用过程中无任何障碍5.技术支持服务费用5.1技术支持服务费用的计算方式：按照乙方提供的技术支持服务时间和工作量来计算，具体费用在合同签订后由乙方根据实际情况进行报价5.2技术支持服务费用的支付方式：甲方按乙方提供的技术支持服务费用的报价进行支付，支付方式为银行转账5.3技术支持服务费用的支付时间：甲方应在乙方提供技术支持服务后的10个工作日内支付相应的服务费用6.保密条款6.1双方对合同执行过程中获取的商业秘密和机密的保密义务：双方应对合同执行过程中获取的商业秘密和机密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露6.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同结束之日止8.违约责任8.1甲方未按约定支付服务费用的违约责任：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，并且甲方需支付逾期支付金额的滞纳金，滞纳金的比例为逾期支付金额的千分之五。8.2乙方未按约定提供技术支持服务的违约责任：如果乙方未按约定提供技术支持服务，乙方需向甲方支付违约金，违约金为合同总额的百分之五。9.争议解决9.1双方在合同执行过程中的争议解决方式：双方应通过友好协商的方式解决合同执行过程中的争议，如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序：任何一方如果要变更合同的内容，应提前三十天书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2.1双方协商一致解除合同；10.2.2合同到期，双方未续签；10.2.3一方违约严重，另一方解除合同；10.2.4法律、法规、政策变化导致合同无法履行。11.通知和送达11.1双方之间的通知和送达方式：双方可以通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递等方式）进行通知和送达。11.2通知和送达的有效性：任何通知和送达应在发送之日视为已送达对方。12.其他条款12.1双方约定的其他权利和义务：双方在合同履行过程中应遵守法律法规，尊重社会公德，保密商业秘密，共同维护双方合法权益。12.2对本合同的解释和补充：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点：本合同于2024年1月1日在甲方所在地签署。13.2合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.附件14.1技术支持服务详细清单：包括但不限于技术咨询、技术培训、技术开发等服务内容的具体清单。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务详细清单详细列出乙方为甲方提供的技术支持服务的具体内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术开发等服务项目，以及每项服务的具体执行计划和时间表。附件2：乙方派遣技术支持人员资质证明提供乙方派遣的技术支持人员的学历证明、专业资格证书等相关资质文件，以证明乙方派遣的技术支持人员符合约定的资质要求。附件3：技术支持服务费用报价单详细列出技术支持服务费用的计算方式，包括服务时间、工作量等费用计算依据，以及费用的支付方式和支付时间等。附件4：保密协议详细列出双方在合同执行过程中应保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等，以及保密期限和保密义务等。附件5：争议解决方式约定详细列出双方在合同执行过程中发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等，并明确适用法律和争议解决的地点。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供技术支持服务3.甲方未按约定提供必要的工作条件或信息4.乙方未按约定保密甲方提供的商业秘密或技术秘密5.双方未按约定履行合同的其他义务责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付逾期支付金额的滞纳金，滞纳金的比例为逾期支付金额的千分之五。2.乙方未按约定提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的百分之五。3.甲方未按约定提供必要的工作条件或信息的，乙方有权暂停提供技术支持服务，并有权要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定保密甲方提供的商业秘密或技术秘密的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。5.双方未按约定履行合同的其他义务的，双方应承担相应的违约责任，并根据违约程度支付违约金或赔偿损失。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方可以暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付逾期支付金额的滞纳金。如果乙方未按约定提供技术支持服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并且有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指科技有限公司，本合同的一方。2.乙方：指技术咨询有限公司，本合同的另一方。3.技术支持服务：指乙方为甲方提供的不包括技术咨询、技术培训、技术开发等服务。4.合同开始日期：指本合同正式生效的日期。5.合同结束日期：指本合同约定的合同期限结束的日期。6.违约金：指一方