2024国内自行车配件供应及售后服务协议

2024国内自行车配件供应及售后服务协议本合同目录一览1.供应产品及服务1.1产品范围1.2产品质量标准1.3产品交付及运输1.4产品更新与替换2.售后服务2.1服务内容2.2服务响应时间2.3服务处理周期2.4配件供应3.订单及采购3.1订单提交3.2采购数量及价格3.3订单确认与执行3.4交货期限4.价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付进度4.4发票开具5.违约责任5.1供应方违约5.2采购方违约5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律适用7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同终止后的权利义务处理8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限8.4例外情况9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力处理10.合同的解释和补充10.1合同的解释10.2合同的补充11.法律效力11.1合同的合法性11.2合同的适用法律12.合同的修订12.1修订条件12.2修订程序12.3修订内容的生效13.双方的声明与承诺13.1供应方的声明与承诺13.2采购方的声明与承诺14.其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的转让14.3合同的继承14.4合同的监督和执行第一部分：合同如下：第一条供应产品及服务1.1产品范围供应方应根据采购方的需求，提供包括但不限于自行车车架、刹车系统、齿轮系统、轮胎及tubes、悬挂系统等自行车配件。具体产品型号、规格、数量及价格等信息详见附件一。1.2产品质量标准1.3产品交付及运输供应方应在约定的时间内将产品运输至采购方指定的地点。运输过程中，供应方应承担产品损失、损坏等风险。若因运输原因导致产品损坏，供应方应在接到采购方通知后三个工作日内负责更换或修复。1.4产品更新与替换供应方应根据市场发展和技术进步，定期更新产品，提高产品的性能和质量。在供应方推出更新换代产品时，应提前一个月通知采购方，并按照采购方的需求提供新产品。第二条售后服务2.1服务内容供应方提供包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等服务。具体服务内容详见附件二。2.2服务响应时间采购方在使用过程中遇到问题或需求时，可通过电话、邮件等方式联系供应方。供应方应在接到通知后12小时内给予回复，并按照双方约定及时提供服务。2.3服务处理周期对于采购方提出的服务需求，供应方应在双方约定的时间内完成服务。若服务周期超过约定时间，供应方应承担相应的违约责任。2.4配件供应供应方应在采购方提出配件需求后，按照约定的时间、数量和质量提供配件。如供应方无法按时提供配件，应提前通知采购方，并承担由此产生的费用。第三条订单及采购3.1订单提交采购方根据需求向供应方提交订单，订单应包括产品名称、型号、数量、单价、总价等信息。3.2采购数量及价格采购方应按照订单约定的数量和价格购买产品。供应方应按照订单约定提供产品。3.3订单确认与执行供应方在接到订单后，应在3个工作日内确认订单，并与采购方约定交货时间。确认订单后，双方应按照约定履行合同义务。3.4交货期限供应方应按照约定时间完成交货。如因特殊情况导致无法按时交货，供应方应提前通知采购方，并协商解决。第四条价格与支付4.1价格条款产品价格详见附件一。供应方应保证所提供产品价格为市场合理水平，不得高于同行业平均水平。4.2支付方式采购方采用银行转账、等非现金方式支付。支付进度分为订单确认后的预付款、交货验收合格后的尾款。4.3支付进度采购方在接到供应方发出的交货通知后三个工作日内支付预付款，交货验收合格后三个工作日内支付尾款。4.4发票开具供应方应在开具发票时，按照采购方的要求填写发票内容。如采购方对发票内容有特殊要求，供应方应在开具发票前与采购方沟通确认。第五条违约责任5.1供应方违约供应方未按照约定时间、数量、质量提供产品或服务的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）延迟交货的，供应方应支付采购方合同总价款的0.5%作为违约金；（2）供应方提供产品存在质量问题的，应负责更换或修复，并承担由此产生的费用；（3）供应方未按照约定提供服务的，应支付采购方服务费用的20%作为违约金。5.2采购方违约采购方未按照约定时间、数量支付预付款或尾款的，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）延迟支付预付款的，采购方应支付合同总价款的0.5%作为违约金；（2）延迟支付尾款的，采购方应支付供应方服务费用的20%作为违约金。5.3违约赔偿因一方违约导致合同无法履行，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的大小、违约方的过错程度等因素确定。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止后五年内有效。8.4例外情况（1）依法应当向政府部门披露的信息；（2）经双方同意，为履行合同所需披露的信息；（3）保密信息已成为公开信息，且并非因一方违反保密义务所致。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同或终止合同。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致不能履行合同义务时，应在得知不可抗力事件发生后三个工作日内通知对方。9.4不可抗力处理双方应按照本合同约定的方式处理不可抗力事件导致的合同履行问题。第十条合同的解释和补充10.1合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2合同的补充双方可以通过书面形式补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。第十一条双方的声明和承诺11.1供应方的声明和承诺供应方声明其具备合同项下产品的生产能力和质量控制能力，并承诺按照约定提供产品和服务。11.2采购方的声明和承诺采购方声明其具备购买产品的能力和支付货款的能力，并承诺按照约定支付预付款和尾款。第十二条法律效力12.1合同的合法性本合同自双方签署之日起生效，至合同终止后失效。12.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十三条合同的修订13.1修订条件本合同的任何修订均需双方书面同意。13.2修订程序双方通过协商一致后，可书面修订本合同。修订后的合同条款自双方签署之日起生效。13.3修订内容的生效修订后的合同内容与原合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方之间关于合同主题的全部协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.3合同的继承本合同的权利和义务在合同终止后，依法继承。14.4合同的监督和执行双方应自觉履行本合同，并接受合同签订地人民法院的监督和执行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品供应清单详细列出供应方应提供的自行车配件的名称、型号、数量、单价和总价等信息。附件二：售后服务内容详细列出供应方应提供的售后服务内容，包括服务项目、服务响应时间、服务处理周期等。附件三：价格条款详细列出产品价格、支付方式、支付进度等信息。附件四：订单模板附件五：产品质量保证书供应方对所提供产品质量的保证文件。附件六：技术标准或规范详细列出产品应符合的技术标准或规范。附件七：合同修订记录记录合同修订的日期、内容及其它相关信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应方未按照约定时间、数量、质量提供产品或服务。2.供应方提供的产品存在质量问题。3.供应方未按照约定提供售后服务。4.供应方未按照约定时间开具发票。5.供应方未经同意转让合同权利和义务。责任认定：1.供应方应支付采购方合同总价款的0.5%作为违约金。2.供应方应承担因违约导致的损失赔偿责任。3.供应方未按照约定提供产品的，应负责更换或修复，并承担由此产生的费用。4.供应方未按照约定提供服务的，应支付采购方服务费用的20%作为违约金。示例说明：若供应方延迟交货，导致采购方无法按时完成生产，额外产生了2万元的损失。根据合同条款，供应方应支付采购方2000元的违约金，并承担2万元的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件、政策变化等。2.保密信息：在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。3.违约金：因违约行为而支付给对方的金钱赔偿。4.损失赔偿：因违约行为而导致的直接经济损失的赔偿。5.合同终止：合同双方约定或法律规定合同无