(2024版)网络安全防护服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)网络安全防护服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条服务内容2.1网络安全防护服务的范围2.2技术支持服务的范围第三条服务期限3.1网络安全防护服务的期限3.2技术支持服务的期限第四条服务费用4.1网络安全防护服务的费用4.2技术支持服务的费用第五条服务地点5.1网络安全防护服务的地点5.2技术支持服务的地点第六条技术支持和维护6.1技术支持的方式6.2维护服务的范围和期限第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的使用限制第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和机构第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的权利和义务处理第十二条不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影响和处理第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，住所：_____________1.2乙方名称：_____________，住所：_____________第二条服务内容2.1网络安全防护服务包括但不限于：a)对甲方网络进行安全评估；b)制定并实施网络安全防护方案；c)提供网络安全培训和指导；d)对网络安全事件进行应急响应和处理；e)实时监控甲方网络安全状况并提供报告。2.2技术支持服务包括但不限于：a)提供软件升级和维护服务；b)处理甲方在使用乙方产品过程中遇到的技术问题；c)提供技术咨询和指导服务；d)协助甲方解决网络硬件设备和软件的故障。第三条服务期限3.1网络安全防护服务的期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2技术支持服务的期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条服务费用4.1网络安全防护服务的费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），乙方应在服务期内按照约定的服务内容和标准提供服务。4.2技术支持服务的费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），乙方应在服务期内按照约定的服务内容和标准提供服务。第五条服务地点5.1网络安全防护服务的地点为甲方住所。5.2技术支持服务的地点为甲方住所。第六条技术支持和维护6.1乙方应通过电话、远程登录或现场支持等方式为甲方提供技术支持，确保甲方在使用乙方产品过程中遇到的任何技术问题能够得到及时解决。6.2乙方应在接到甲方报修通知后，____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理，确保甲方网络硬件设备和软件的正常运行。第七条保密条款7.1保密信息是指在合同履行过程中，甲方披露给乙方的一切非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密信息的使用限制：乙方不得将保密信息用于合同以外的用途，不得向任何第三方披露或泄露保密信息，不得复制或记录保密信息，除非得到甲方的书面同意。第八条违约责任8.1违约行为包括但不限于：a)乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务；b)乙方未经甲方同意，泄露或披露甲方保密信息；c)乙方迟延履行或未履行合同约定的义务；d)甲方未按照约定支付服务费用。8.2违约责任的具体承担方式：a)乙方应按照甲方要求的期限和方式，继续履行合同约定的义务；b)乙方应向甲方支付违约金，违约金的标准为合同金额的____%；c)乙方应赔偿甲方因违约行为所造成的直接经济损失；d)甲方有权解除合同，并要求乙方支付解除合同的费用。第九条争议解决9.1争议解决的方式为协商解决，双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。9.2如果协商解决不成，争议解决的地点为_____________，双方同意将争议提交_____________法院进行诉讼解决。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件：a)双方协商一致；b)因国家法律法规的修改或政策调整，导致合同内容需要变更；c)因不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致变更合同内容。10.2合同解除的条件：a)双方协商一致解除合同；b)因不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；c)甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付，乙方有权解除合同；d)乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务，甲方催告后仍未改正，甲方有权解除合同。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件：a)合同履行期限届满，双方未续签；b)双方协商一致终止合同；c)因不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。11.2合同终止后的权利和义务处理：a)乙方应停止提供服务，并按照甲方的要求撤出乙方人员；b)乙方应向甲方退还尚未使用的服务费用；c)双方应互相解除对方的债权债务关系；d)双方应对保密信息继续承担保密义务。第十二条不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的影响和处理：a)双方应立即通知对方不可抗力事件的发生；b)双方应采取合理的措施减少损失；c)双方应协商调整合同履行期限和方式；d)如果不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期为双方签字盖章之日起。13.2合同的终止日期为合同履行期限届满之日或合同解除、终止之日。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：a)乙方应在合同履行期间，为甲方员工提供必要的培训和指导；b)乙方应定期向甲方报告网络安全状况和改进措施；c)甲方应按照约定支付服务费用，迟延支付的，应支付迟延履行利息。14.2附加条款的效力：a)本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力；b)附件的内容与合同内容不一致的，以附件为准；c)附件未规定的事项，适用合同的规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因或要求，导致甲方、乙方或双方需要与第三方进行合作、协调或履行额外的义务。第二条第三方介入的处理方式2.1如果甲方、乙方与第三方发生合作、协调或履行额外义务的情况，应及时通知对方，并协商解决。2.2甲方、乙方与第三方进行合作、协调或履行额外义务时，应确保合同的履行不受影响，并力求维护双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方、乙方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、违约金、损害赔偿等，由第三方承担。3.2甲方、乙方对第三方的责任，包括但不限于支付服务费用、赔偿损失、履行合同义务等，由甲方、乙方承担。第四条第三方介入的额外条款4.1如果第三方要求甲方、乙方提供额外的服务或履行额外的义务，甲方、乙方应协商决定是否同意。4.2如果甲方、乙方同意提供额外的服务或履行额外的义务，合同的履行期限和费用应进行相应的调整。第五条第三方与甲方、乙方的权利义务划分5.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的权利义务关系。5.2甲方、乙方应按照合同约定的权利义务履行合同。5.3第三方对甲方、乙方之间的权利义务不享有任何权利，也不承担任何义务。第六条第三方介入的争议解决6.1如果甲方、乙方与第三方发生争议，应通过协商解决。6.2如果协商解决不成，争议解决的地点为_____________，双方同意将争议提交_____________法院进行诉讼解决。第七条第三方介入对合同效力的影响7.1第三方介入不影响合同的生效和终止。7.2合同的生效和终止日期仍按照第十三条的规定执行。第八条第三方介入的合同修改8.1如果第三方介入导致合同内容需要修改，甲方、乙方应协商一致进行修改。8.2修改后的合同内容应经双方签字盖章确认，方能生效。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应遵守第七条关于保密信息的约定。9.2第三方未遵守保密义务的，应承担相应的违约责任。第十条第三方介入后的服务继续10.1即使第三方介入，乙方仍应按照合同约定的服务内容和标准提供服务。10.2乙方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。第十一条第三方介入后的技术支持11.1即使第三方介入，乙方仍应提供技术支持服务。11.2乙方未提供技术支持服务的，应承担相应的违约责任。第十二条第三方介入后的维护服务12.1即使第三方介入，乙方仍应提供维护服务。12.2乙方未提供维护服务的，应承担相应的违约责任。第十三条第三方介入后的违约责任13.1如果第三方介入导致乙方无法履行合同，乙方应承担相应的违约责任。13.2如果第三方介入导致甲方无法履行合同，甲方应承担相应的违约责任。第十四条第三方介入后的争议解决14.1双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。14.2如果协商解决不成，争议解决的地点为_____________，双方同意将争议提交_____________法院进行诉讼解决。第十五条第三方介入后的其他条款15.1双方与第三方之间的其他事项，由双方协商一致确定。15.2双方与第三方之间的其他事项，应符合合同的原则和目的。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全防护服务方案详细要求和说明：本附件应详细描述甲方网络的现状、存在的安全隐患、乙方提供的防护措施和策略、预期达到的安全目标等。附件二：技术支持服务清单详细要求和说明：本附件应列出乙方提供的技术支持服务内容，包括软件升级、维护服务、技术咨询和指导服务、故障处理等。附件三：保密信息清单详细要求和说明：本附件应明确列出甲方需要向乙方披露的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件四：网络安全事件应急响应计划详细要求和说明：本附件应详细描述乙方在网络安全事件发生时的应急响应流程、责任分配、处理措施等。附件五：培训和指导方案详细要求和说明：本附件应明确乙方向甲方员工提供的培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：服务费用支付凭证详细要求和说明：本附件应包含服务费用的支付方式、支付期限、支付金额等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务；2.乙方未经甲方同意，泄露或披露甲方保密信息；3.乙方迟延履行或未履行合同约定的义务；4.甲方未按照约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定的服务内容和标准提供服务的，乙方应按照甲方要求的期限和方式，继续履行合同约定的义务；乙方应向甲方支付违约金，违约金的标准为合同金额的____%；2.乙方未经甲方同意，泄露或披露甲方保密信息的，乙方应承担相应的损害赔偿责任；3.乙方迟延履行或未履行合同约定的义务的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延履行利息、赔偿甲方损失等；4.甲方未按照约定支付服务费用的，甲方应支付迟延履行利息，并按照合同约定的方式补交未支付的服务费用。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成网络安全防护方案的制定和实施，导致甲方网络遭受黑客攻击，甲方损失惨重，那么乙方应承担因迟延履行而导致的甲方损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.网络