二零二四年度物业服务：高端商务楼物业管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务：高端商务楼物业管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的高端商务楼名称及地址第二条：合同期限2.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：物业服务内容3.1乙方负责高端商务楼的物业管理服务，包括但不限于：3.1.1楼内公共区域的安全保卫工作3.1.2楼内公共区域的清洁卫生工作3.1.3楼内公共区域的维修保养工作3.1.4乙方应提供的其他服务项目第四条：物业服务费用4.1甲方应按照约定向乙方支付物业服务费用，费用标准及支付方式如下：4.1.1物业服务费用的标准为每平方米每月人民币元4.1.2甲方应在每个季度的前X日内支付该季度的物业服务费用第五条：物业服务要求5.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供高品质、高效率的物业管理服务5.2乙方应确保高端商务楼的安全、卫生、舒适和便捷第六条：乙方人员的管理6.1乙方应保证物业管理人员的专业素质和服务水平6.2乙方应定期对物业管理人员进行培训和考核第七条：突发事件的应对7.1乙方应制定突发事件的应急预案7.2乙方应在发生突发事件时立即启动应急预案，并通知甲方第八条：保险责任8.1乙方应购买并维持必要的物业保险，包括但不限于火险、水险、责任保险等第九条：违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任9.2违约方的赔偿金额应包括但不限于直接损失、间接损失和合同约定的违约金第十条：合同的变更和解除10.1任何一方提出变更或解除合同的，应提前X个月书面通知对方10.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认第十一条：争议解决11.1双方因本合同的履行发生的任何争议，应通过友好协商解决11.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、修改和补充12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式确认第十三条：其他约定13.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议13.2本合同及补充协议构成双方之间关于物业管理的完整协议第十四条：信息保密14.1双方应对本合同的签订、履行过程中的相关信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方拥有的高端商务楼名称：×××商务楼1.3甲方拥有的高端商务楼地址：×××市×××区×××路×××号第二条：合同期限2.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：物业服务内容3.1.1楼内公共区域的安全保卫工作，包括但不限于：（1）负责高端商务楼的门卫、巡逻、监控等安保工作；（2）负责高端商务楼消防设施的日常检查、维护和管理；（3）负责高端商务楼的应急预案制定和实施；3.1.2楼内公共区域的清洁卫生工作，包括但不限于：（1）负责高端商务楼大堂、电梯间、走廊、公共卫生间等公共区域的日常清洁；（2）负责高端商务楼的垃圾清运工作；（3）负责高端商务楼的绿化带、花坛的维护和管理；3.1.3楼内公共区域的维修保养工作，包括但不限于：（1）负责高端商务楼的电梯、空调、供水供电系统等设施设备的日常检查、维护和管理；（2）负责高端商务楼公共区域照明、消防设施等设备的维修和更换；（3）负责高端商务楼公共区域装修工程的监督和验收；3.1.4乙方应提供的其他服务项目，包括但不限于：（1）负责高端商务楼的停车管理服务；（2）负责高端商务楼的会议服务；（3）负责高端商务楼的商务接待服务；第四条：物业服务费用4.1甲方应按照约定向乙方支付物业服务费用，费用标准及支付方式如下：4.1.1物业服务费用的标准为每平方米每月人民币××元；4.1.2物业服务费用包含但不限于物业服务人员工资、物业服务所需物料费用、物业服务设施设备维修保养费用等；4.1.3甲方应在每个季度的前×日内支付该季度的物业服务费用；4.1.4甲方未按时支付物业服务费用的，应按照逾期支付金额的5%支付滞纳金；第五条：物业服务要求5.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供高品质、高效率的物业管理服务；5.2乙方应确保高端商务楼的安全、卫生、舒适和便捷；5.3乙方应在合同期限内完成高端商务楼公共区域设施设备的升级改造工作；第六条：乙方人员的管理（1）负责对物业管理人员进行专业技能培训；（2）负责对物业管理人员进行服务意识培训；（3）负责对物业管理人员进行法律法规培训；6.2乙方应定期对物业管理人员进行培训和考核，确保物业管理人员的服务质量达到甲方要求。第八条：保险责任8.1乙方应购买并维持必要的物业保险，包括但不限于火险、水险、责任保险等；8.2保险费用由乙方承担；8.3乙方应在合同签订后×日内将保险单副本交给甲方留存；8.4如乙方未购买或未按时购买保险，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第九条：违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任；9.2违约方的赔偿金额应包括但不限于直接损失、间接损失和合同约定的违约金；9.3乙方如未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在×日内改正，并支付违约金；9.4甲方如未能按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方在×日内支付，并支付违约金。第十条：合同的变更和解除10.1任何一方提出变更或解除合同的，应提前×个月书面通知对方；10.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认；10.3合同的解除不影响双方的权利和义务，包括但不限于乙方已提供的服务和已收取的费用。第十一条：争议解决11.1双方因本合同的履行发生的任何争议，应通过友好协商解决；11.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、修改和补充12.1本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式确认；12.3本合同及补充协议构成双方之间关于物业管理的完整协议。第十三条：其他约定13.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议；13.2本合同及补充协议构成双方之间关于物业管理的完整协议；13.3本合同的签订、履行、修改和解除等事项，应遵守中华人民共和国相关法律法规。第十四条：信息保密14.1双方应对本合同的签订、履行过程中的相关信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；14.2本条所述信息保密义务在本合同终止后仍然有效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义和限制15.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或机构；15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等；15.3甲乙方应确保第三方的选择符合国家相关法律法规，并符合行业标准；15.4甲乙方应对第三方的行为负责，并承担第三方介入带来的风险和责任；15.5第三方应遵守本合同的约定，并按照甲乙方的要求履行相关义务；15.6第三方在本合同履行过程中产生的费用，由第三方自行承担。第十六条：第三方介入的额外条款及说明16.1如第三方介入导致合同履行发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容、范围和期限等；16.2甲乙双方应确保第三方介入不会损害另一方的合法权益，如发生损害，受害方有权要求责任方赔偿；16.3甲乙双方应与第三方明确约定介入范围、职责和义务，并确保第三方按照约定履行相关职责；16.4甲乙双方应监督第三方的工作，确保第三方的工作质量、安全性和合规性；16.5甲乙双方应定期与第三方沟通，协调解决第三方介入过程中出现的问题。第十七条：第三方责任限额17.1第三方应对其介入过程中造成的一切损失承担责任，包括但不限于直接损失、间接损失和合同约定的违约金；17.2甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障；17.3如第三方未能按照约定履行义务，导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿，且第三方不得以此为由向甲乙双方主张补偿；17.4甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，并在第三方介入前告知第三方。第十八条：第三方介入的争议解决18.1如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；18.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十九条：第三方介入的终止19.1第三方介入在本合同约定的期限内终止；19.2第三方因违反本合同约定而被解除介入资格的，应立即停止介入行为，并承担相应责任；19.3甲乙双方与第三方终止介入后，应签订书面协议，明确终止原因、时间和相关事宜。第二十条：其他约定20.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议；20.2本合同及补充协议构成双方之间关于物业管理的完整协议；20.3本合同的签订、履行、修改和解除等事项，应遵守中华人民共和国相关法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费用明细表附件二：物业服务人员名单和资质证明附件三：物业服务设施设备清单附件四：物业服务应急预案附件五：物业保险单副本附件六：第三方介入协议附件七：补充协议附件一：物业服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的各项明细，包括费用标准、计算方式、支付时间和支付方式等。甲乙双方应按照附件一的规定支付和收取物业服务费用。附件二：物业服务人员名单和资质证明详细要求和说明：本附件列出了物业服务人员的姓名、职务和资质证明。乙方应确保物业管理人员的专业素质和服务水平，并提供物业服务人员的培训和考核记录。附件三：物业服务设施设备清单详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务设施设备的名称、型号、数量和存放位置等。乙方应负责设施设备的日常检查、维护和管理，并保证设施设备的安全、卫生和正常运行。附件四：物业服务应急预案详细要求和说明：本附件列出了物业服务应急预案的内容，包括突发事件的特点、应对措施和责任分配等。乙方应制定应急预案，并定期进行培训和演练。附件五：物业保险单副本详细要求和说明：本附件提供了物业保险单的副本，用于证明乙方已购买并维持必要的物业保险。乙方应确保保险覆盖范围符合合同约定，并承担保险费用。附件六：第三方介入协议详细要求和说明：本附件详细列出了第三方介入的范围、职责和义务，以及第三方责任限额等。甲乙双方应与第三方明确约定介入范围和责任，并监督第三方的行为。附件七：补充协议详细要求和说明：本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中达成的补充协议，包括合同变更、解除和终止等内容。甲乙双方应签订书面补充协议，并经双方协商一致。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用；2.乙方未按约定提供物业管理服务；3.乙方未按约定购买并维持必要的物业保险；4.乙方未按约定履行第三方介入协议；5.甲乙双方未按约定签订书面补充协议。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担由此产生的其他损失；2.乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在×日内改正，并支付违约金；3.乙方未按约定购买并维持必要的物业保险的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；4.乙方未按约定履行第三方介入协议的，甲方有权要求乙方在×日内改正，并支付违约金；5.甲乙双方未按约定签订书面补充协议的，双方应继续履行本合同的约定，并承担由此产生的其他损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，并承担由此产生的其他损失，如因甲方违约导致的物业管理服务中断的损失。全文完。二零二四年度物业服务：高端商务楼物业管理合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的高端商务楼名称与地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条物业服务标准4.1物业维护与管理标准4.2消防安全管理标准4.3环境卫生管理标准4.4设施设备维护标准4.5客户服务与投诉处理标准第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的例外情况第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项的处理方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：甲方全称，注册地址位于【甲方注册地址】1.2乙方名称：乙方全称，注册地址位于【乙方注册地址】1.3甲方拥有的高端商务楼名称：甲方商务楼全称，地址位于【商务楼地址】第二条合同期限2.1合同开始日期：本合同自【开始日期】起生效2.2合同结束日期：本合同至【结束日期】止失效第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.1.1乙方负责对甲方商务楼的房屋及设施进行定期检查、维护，确保其正常运行。3.1.2乙方负责对甲方商务楼的公共区域进行清洁和维护，保持环境整洁。3.1.3乙方负责对甲方商务楼的公共设施进行定期检查和保养，确保设施的正常使用。3.2消防安全管理3.2.1乙方负责制定消防安全管理制度，并进行消防安全教育和培训。3.2.2乙方负责对甲方商务楼的消防设施进行定期检查和维护，确保设施的有效性。3.2.3乙方负责组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急能力。3.3环境卫生管理3.3.1乙方负责对甲方商务楼的公共区域进行清洁和维护，保持环境整洁。3.3.2乙方负责对甲方商务楼的垃圾进行分类收集和处理。3.3.3乙方负责对甲方商务楼的绿化区域进行维护和管理，保持绿化环境的美观和健康。3.4设施设备维护3.4.1乙方负责对甲方商务楼的设施设备进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。3.4.2乙方负责对甲方商务楼的电梯进行定期检查和维护，确保电梯的安全运行。3.4.3乙方负责对甲方商务楼的空调系统进行定期检查和维护，确保空调系统的正常运行。3.5客户服务与投诉处理3.5.1乙方设立客户服务部门，负责处理甲方商务楼内的客户咨询、投诉和需求。3.5.2乙方客户服务部门需提供全天候服务，确保及时响应客户的需求和问题。3.5.3乙方负责对客户的投诉进行及时处理，并向甲方报告处理结果。第四条物业服务标准4.1物业维护与管理标准4.1.1房屋及设施的维护应符合国家相关标准和规定，确保其正常运行和安全。4.1.2公共区域清洁维护应达到甲方约定的清洁度和卫生标准。4.1.3公共设施的保养应保证其正常使用，并定期进行维修和更新。4.2消防安全管理标准4.2.1消防安全管理制度应符合国家相关法律法规，并进行定期更新。4.2.2消防设施的检查和维护应符合国家相关标准和规定，确保设施的有效性。4.2.3消防演练应定期进行，提高员工的消防安全意识和应急能力。4.3环境卫生管理标准4.3.1公共区域的清洁维护应达到甲方约定的清洁度和卫生标准。4.3.2垃圾的分类收集和处理应符合国家相关环保规定。4.3.3绿化区域的维护和管理应保证植物的健康和美观，定期修剪和施肥。4.4设施设备维护标准4.4.1设施设备的检查和维护应符合国家相关标准和规定，确保设施的正常使用。4.4.2电梯的检查和维护应由具有资质的专业人员进行，并定期进行安全检验。4.4.3空调系统的检查和维护应确保其正常运行，并定期进行清洁和保养。4.5客户服务与投诉处理标准4.5.1客户服务部门应提供全天候服务，确保及时响应客户的需求和问题。4.5.2客户服务部门应设立投诉处理机制，及时处理客户的投诉，并向甲方报告处理结果。4.5.3客户服务部门应定期收集和分析客户反馈，持续改进服务质量。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.1.1物业服务费用根据甲方商务楼的建筑面积、物业服务内容和服务标准等因素计算。5第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合国家相关法律法规和政策规定。8.1.3合同变更不得违背双方的原合同目的和宗旨。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2合同解除的情形包括但不限于：8.2.2.1双方协商一致解除合同；8.2.2.2一方严重违反合同约定，对方无法继续履行合同；8.2.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的金额承担违约金。9.1.2甲方未按照约定提供物业的，应当承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照约定提供物业服务的，应当按照迟延提供的服务天数承担违约金。9.2.2乙方未按照约定标准提供物业服务的，应当按照未达到标准的程度承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1争议解决的地点为合同签订地。10.3争议解决时效10.3.1双方在争议发生之日起【时效期限】内未能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同到期，双方未续签；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3一方严重违反合同约定，对方无法继续履行合同；11.2.4因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同失效条件11.3.1合同终止后，双方的权利义务关系终止。第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限12.2.1保密信息的保护期限为合同终止后【保护期限】年。12.3保密信息的例外情况12.3.1法律要求披露的；12.3.2双方事先书面同意披露的；12.3.3保密信息已成为公众知识的。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；13.2.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方可以在合同附件中约定其他事项，附件与本合同具有同等法律效力。14.2双方未约定的其他事项的处理方式14.2.1对于双方未约定的其他事项，应依照国家相关法律法规和行业惯例处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、维修服务提供商、政府监管机构等。1.2第三方责任限定第三方介入时，其责任范围和限额由本合同及其附件明确规定，未经双方同意，第三方不得超出规定范围行事。第二条第三方介入情形2.1第三方介入条件a)甲方或乙方书面邀请第三方介入；b)第三方同意介入，并签订书面协议；c)第三方介入不违反国家法律法规及本合同规定。2.2第三方介入程序a)甲方或乙方如需第三方介入，应提前【提前通知时间】书面通知另一方；b)双方应共同协商确定第三方介入的具体事宜，包括但不限于介入范围、责任限额等；c)双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定a)第三方在其职责范围内承担相应的责任；b)第三方超出职责范围的行为，由第三方自行承担责任，与甲方和乙方无关；c)第三方介入时，应遵守国家法律法规及本合同规定，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.2第三方责任限额的具体界定a)第三方介入的事项应在书面协议中明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等；b)甲方和乙方应要求第三方购买相应的保险，以保障其介入行为可能导致的风险；c)第三方在履行合同过程中，如因其过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定a)第三方介入时，不代表甲方或乙方，其行为后果由第三方自行承担；b)甲方和乙方与第三方之间的协议，不得影响本合同的履行；c)第三方介入不得影响甲方和乙方之间的权利义务关系。4.2第三方与甲方、乙方的沟通与协调a)第三方介入时，甲方和乙方应保持必要的沟通与协调，确保合同履行顺畅；b)第三方在履行合同过程中，如遇到问题，应及时与甲方和乙方沟通，寻求解决方案；c)甲方和乙方应协助第三方履行合同，提供必要的支持与配合。第五条第三方介入的终止5.1第三方终止介入的条件a)第三方完成其职责范围内的任务，合同目的达到；b)双方书面同意终止第三方介入；c)国家法律法规或本合同规定第三方应终止介入的情形。5.2第三方终止介入的程序a)双方应与第三方协商一致，终止第三方介入；b)双方应签订书面协议，明确终止第三方介入的事宜；c)双方应协助第三方办理相关终止手续，确保合同顺利终止。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约情形a)第三方未按约定履行合同义务；b)第三方超出约定范围行事，导致甲方或乙方损失；c)第三方违反国家法律法规或本合同规定。6.2第三方