问题产品无条件退款

合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方销售问题产品事宜，达成如下协议：一、产品描述1.产品名称：_______2.产品型号：_______3.产品数量：_______4.产品价格：_______5.产品质量标准：符合_______（国家标准/行业标准/企业标准）6.产品交付期限：自合同签订之日起_______日内交付乙方。二、无条件退款条款（1）产品本身存在质量问题；（2）产品与合同约定的质量、性能、用途、规格等不符；（3）产品在正常使用过程中出现故障、损坏或性能下降，影响正常使用；（4）产品存在安全隐患，可能对人身、财产安全造成威胁。2.退款条件：自产品交付之日起_______日内，如乙方发现产品存在问题，可向甲方提出无条件退款要求。3.退款流程：（1）乙方在发现问题时，应及时通知甲方，并提供问题产品的相关证据；（2）甲方在接到乙方通知后，应在_______小时内派员赴现场进行核实；（3）经甲方核实确属问题产品后，应在_______日内办理退款手续，将款项退还乙方；（4）退款金额为本合同约定的产品购买价格，不包括乙方因使用问题产品产生的其他损失。4.退款方式：退款款项可通过银行转账、现金等方式支付给乙方。三、违约责任1.如甲方未能按约定时间、数量交付问题产品，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的_______%。2.如乙方未按约定时间接收问题产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的_______%。3.如甲方违反本合同第二条的无条件退款条款，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的_______%。四、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年；3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.明确产品定义：双方应详细描述产品名称、型号、数量、质量标准等信息，确保合同条款的清晰明确。2.退款条件及流程：双方应严格遵守无条件退款条款的约定，包括退款条件、流程、核实时间和退款金额等。3.违约责任：双方应明确违约金的计算方式和金额，以保障合同的履行。4.争议解决：双方应明确争议解决的途径和法院管辖权，确保合同争议的公正、公平解决。5.合同的签订和履行：双方应认真履行合同约定的各项义务，确保合同的有效性和合法性。解决办法：1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。2.法律途径：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.问题产品：指存在质量问题、与合同约定的质量、性能、用途、规格等不符、在正常使用过程中出现故障、损坏或性能下降、存在安全隐患的产品。2.无条件退款：指在合同约定的条件下，买方有权要求卖方无条件退还购买价格的款项。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约所造成的损失。4.争议解决：指合同双方在履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径予以解决。5.合同签订地：指合同双方在签订合同时所在地。场景一：在线购物平台购买电子产品甲乙双方应在商品描述中明确产品的详细信息，如品牌、型号、规格、保修政策等。补充条款：如乙方在收到货物后发现产品存在问题，应在_______小时内通过在线购物平台提交退款申请，并提供问题产品的照片、视频等证据。甲方应在接到退款申请后_______小时内进行核实，并按照本合同约定的退款流程办理。附件：商品保修卡、产品说明书。场景二：实体店购买家具甲乙双方应明确家具的尺寸、材质、颜色等外观特征，以及家具的安装、搬运等服务内容。补充条款：如乙方在购买家具后发现产品存在问题，如裂缝、褪色等，应在_______小时内通知甲方，并协商解决方式。如甲方无法提供满意解决方案，乙方有权要求无条件退款。附件：家具产品合格证、家具安装服务说明。场景三：餐饮业订购食材甲乙双方应明确食材的种类、数量、质量标准等信息，以及食材的配送时间、方式等服务内容。补充条款：如乙方在收到食材后发现质量问题，如变质、污染等，应在_______小时内通知甲方，并协商解决方式。如甲方无法提供满意