二零二四年度云计算服务分包协议

二零二四年度云计算服务分包协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.技术支持与维护4.1技术支持4.2维护服务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露后果6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1法律法规9.2不可抗力9.3合同附件10.甲方（需求方）信息10.1名称10.2地址10.3联系人及联系方式11.乙方（服务方）信息11.1名称11.2地址11.3联系人及联系方式12.合同签订日期13.合同有效期14.合同附件说明第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围本协议所约定的服务范围包括但不限于云存储、云计算、云安全等基础服务，以及根据甲方需求定制化的增值服务。乙方应确保服务的稳定性和安全性，满足甲方的业务需求。1.2服务时间服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。除非合同提前终止或双方另有约定，服务时间期满后，本协议自动续约一年。1.3服务地点服务地点为中华人民共和国境内。乙方应确保提供的服务在境内合法有效，符合国家相关法律法规的要求。2.双方责任2.1甲方责任甲方应提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息，协助乙方进行服务定制和优化。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见。2.2乙方责任乙方应按照甲方的业务需求，提供稳定、安全、高效的服务。乙方应确保服务的知识产权和数据安全，对因乙方原因导致的甲方损失承担赔偿责任。3.服务费用3.1费用计算本协议的服务费用根据甲方实际使用的服务类型、数量和单价进行计算。具体费用计算方式详见附件一。3.2支付方式甲方支付服务费用采用按月结算方式。每月5日前，甲方将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。费用调整需以书面形式确认，并作为本协议的附件。4.技术支持与维护4.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题及时得到解决。技术支持联系方式详见附件二。4.2维护服务乙方负责对提供的服务进行定期维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护服务内容包括但不限于系统监控、故障排查、数据备份等。5.保密条款5.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密内容的具体范围和保密期限详见附件三。5.2保密期限除非双方另有约定，保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，导致对方遭受损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据泄露信息的重要性和甲方的实际损失确定。6.违约责任6.1甲方违约甲方如违反本协议的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2乙方违约乙方如违反本协议的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2调解解决如双方同意，可以邀请第三方调解机构进行调解。调解结果对双方具有法律约束力。7.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响本协议其他条款的执行。8.合同的生效、变更与终止8.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的生效不代表甲方对乙方服务的认可，甲方仍有权根据实际情况对乙方服务进行监督和评估。8.2合同变更本协议履行期间，如双方同意变更协议内容，应以书面形式签订变更协议，并作为本协议的附件。变更协议经双方签字或盖章后生效。8.3合同终止9.其他条款9.1法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响本协议其他条款的执行。9.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。9.3合同附件本协议附件包括但不限于附件一：服务费用计算方式、附件二：技术支持联系方式、附件三：保密信息清单。附件与本协议具有同等法律效力。10.甲方（需求方）信息10.1名称甲方全称：____________________10.2地址甲方地址：____________________10.3联系人及联系方式联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________11.乙方（服务方）信息11.1名称乙方全称：____________________11.2地址乙方地址：____________________11.3联系人及联系方式联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________12.合同签订日期本协议签订日期：____________________13.合同有效期本协议有效期自：____________________至：____________________14.合同附件说明附件一：服务费用计算方式附件二：技术支持联系方式附件三：保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义在本协议中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据本协议约定或经双方同意介入本协议履行过程中的各方。第三方包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方范围(1)甲方或乙方为履行本协议，委托的咨询服务、技术支持、市场推广等合作方；(2)双方为实现本协议目标，共同选择的合作伙伴；(3)因法律、法规或政府政策要求，介入本协议履行过程中的政府部门或机构。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方、乙方如需第三方介入本协议履行过程，应事先协商一致，并以书面形式明确第三方介入的范围、职责和权利。第三方介入需经双方签字或盖章确认。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：(1)甲方或乙方无法独立履行本协议约定的义务；(2)双方同意第三方提供专业服务，以提高协议履行效率；(3)法律、法规或政府政策要求第三方介入。3.第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本协议履行过程，并不免除甲方、乙方根据本协议应承担的责任。第三方对甲方、乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利与义务第三方根据本协议介入履行过程，享有甲方、乙方给予的必要授权和配合。第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并履行约定的义务。3.3第三方责任限额第三方对甲方、乙方承担的赔偿责任，以其介入本协议履行过程中的收费为限。如第三方未经甲方、乙方同意，擅自增加服务内容或收费，超出部分由第三方自行承担。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本协议履行过程，不代表甲方、乙方对其有直接的控制权。第三方应独立承担其履行过程中的法律、经济责任。4.2第三方与中介方、监管机构的关系第三方如为中介方、监管机构，应按照法律法规和双方约定履行其职责。第三方不应干预甲方、乙方之间的正常商业往来和合作关系。5.第三方介入的变更与终止5.1第三方介入变更本协议履行过程中，如第三方因故需变更介入范围、职责或权利，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式进行修改。修改内容经双方签字或盖章后生效。5.2第三方介入终止第三方介入本协议履行过程，如因故终止，甲方、乙方应立即通知对方，并按照本协议约定的方式处理后续事宜。6.第三方介入的违约处理6.1第三方违约第三方如违反本协议的约定，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2甲方、乙方对第三方的追偿权甲方、乙方因第三方违约遭受损失的，有权向第三方追偿。追偿金额根据甲方、乙方的实际损失确定。7.争议解决7.1第三方介入引起的争议第三方介入本协议履行过程引起的争议，通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告，甲方、乙方与第三方之间的争议，按照本协议约定的争议解决方式进行。8.附则8.1本协议的第三方介入条款，不影响本协议其他条款的执行。8.2本协议第三方介入的修正，经双方签字或盖章后生效。本协议的签署、履行、解释及争议解决，除本条款另有约定外，均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用计算方式详细说明服务费用的计算方法，包括单价、数量、折扣等要素。例如，服务费用=基础服务费+增值服务费，其中基础服务费按照每月固定金额计算，增值服务费根据实际使用的服务数量和单价进行计算。附件二：技术支持联系方式提供乙方的技术支持联系方式，包括联系电话、电子邮箱、在线客服等。确保甲方在遇到技术问题时能够及时与乙方联系。附件三：保密信息清单详细列举双方在履行本协议过程中需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。同时明确保密期限和泄露后果。附件四：第三方介入确认书当需要第三方介入本协议履行过程时，双方应签署此确认书，明确第三方的范围、职责和权利。附件五：第三方违约处理协议详细说明第三方违约时的处理方式，包括但不限于违约责任的承担、赔偿金额的计算等。附件六：争议解决方式明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如违反本协议的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。例如，甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息。2.乙方违约行为及责任认定乙方如违反本协议的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。例如，乙方提供的服务存在瑕疵，导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定第