系统运维管理软件（原型版）设计说明

系统运维管理软件（原型版）设计说明XX大学

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表734。表SEQ表\*ARABIC733需求的正向追踪性软件设计说明软件需求需求名称/标识文档的章节号需求名称/标识文档的章节号功能服务台用户自助服务门户.1用户自助服务门户运维人员自主门户.2运维人员自助服务门户事件管理事件上报.1事件管理事件过程状态跟踪.2事件工单派发.3事件处理用户反馈.4工单系统知识库.5事件发起变更.6问题管理问题清单管理.1问题管理问题原因管理.2问题症状及其影响记录及管理.3问题规避管理.4问题分析与预测.5问题公告与发布管理用户自助问题检索问题关联.6问题发起变更.7问题趋势分析及图表可视化.8知识管理相关问题推送知识管理变更管理变更模板定义.1变更处理与受理变更提交.2变更过程管理.3变更跟踪变更类型管理变更流程定义配置管理配置项信息管理.1配置项注册配置项文件导入.2配置信息同步配置项类型管理.3配置项关系维护配置项关系设置.4配置项关系图表可视化.5配置项关系维护业务视图管理发布管理发布申请.2新建发布应用管理.1配置项信息修改公告发布报表管理查询报表.1查询报表自定义报表.3自定义报表管理报表导出.2导出报表用户管理用户管理.1用户管理角色管理.2角色管理权限管理.3权限管理群组管理.4群组管理性能性能测试系统最大并发用户数不少于100人，最大在线用户数不少于1000人3.12.1a)系统最大并发用户数不少于100人，最大在线用户数不少于1000人3.2.2a)单用户访问运维管理时，运维管理自身响应时间在1秒以内3.12.1b)单用户访问运维管理时，运维管理自身响应时间在1秒以内3.2.2b)100个用户同时访问运维管理时，运维管理自身响应时间在3秒以内3.12.1b)100个用户同时访问运维管理时，运维管理自身响应时间在3秒以内3.2.2c)接口接口设计系统监控管理与系统运维管理接口系统监控管理与系统运维管理接口系统运维管理与业务流程管理接口系统运维管理与业务流程管理接口通用质量特性可靠性设计——3.5.3功能性要求3.11.1测试性设计——3.6.3可靠性要求3.11.2维护性设计——3.7.3易用性要求3.11.3保障性设计——3.8.3可维护性要求3.11.4安全性设计——3.9.3可移植性要求3.11.5其他设计决策——3.12可测试性要求3.11.6表SEQ表\*ARABIC734需求的逆向追踪性软件需求软件设计说明需求名称/标识文档的章节号需求名称/标识文档的章节号功能服务台用户自助服务门户用户自助服务门户.1运维人员自助服务门户运维人员自主门户.2事件与问题管理事件管理事件上报.1事件过程状态跟踪.2事件工单派发.3事件处理用户反馈.4工单系统知识库.5事件发起变更.6问题管理问题清单管理.1问题原因管理.2问题症状及其影响记录及管理.3问题规避管理.4问题分析与预测.5问题公告与发布管理.6用户自助问题检索.7问题关联.8问题发起变更.9问题趋势分析及图表可视化.10知识管理知识管理相关问题推送变更管理变更处理与受理变更模板定义.1b变更提交.2变更跟踪变更过程管理.3变更类型管理.4变更流程定义.5配置管理配置项注册配置项信息管理.1配置信息同步配置项文件导入.2配置项关系维护配置项类型管理.3配置项关系设置.4配置项关系图表可视化.5配置项关系维护.6业务视图管理.7发布管理新建发布发布申请.2通知录入应用管理.1通知查询报表管理查询报表查询报表.2自定义报表管理自定义报表.3导出报表报表导出.4用户管理用户管理用户管理.1角色管理角色管理.2权限管理权限管理.3群组管理群组管理.4性能性能测试系统最大并发用户数不少于100人，最大在线用户数不少于1000人3.2.2a)系统最大并发用户数不少于100人，最大在线用户数不少于1000人3.12.1a)单用户访问运维管理时，运维管理自身响应时间在1秒以内3.2.2b)单用户访问运维管理时，运维管理自身响应时间在1秒以内3.12.1b)100个用户同时访问运维管理时，运维管理自身响应时间在3秒以内3.2.2c)100个用户同时访问运维管理时，运维管理自身响应时间在3秒以内3.12.1b)接口系统监控管理与系统运维管理接口系统监控管理与系统运维管理接口系统运维管理与业务流程管理接口系统运维管理与业务流程管理接口通用质量特性功能性要求——3.11.1可靠性设计3.5.3可靠性要求——3.11.2测试性设计3.6.3易用