服装专卖店的员工规章制度

服装专卖店的员工规章制度

服装专卖店的员工规章制度第1篇

一:时间：

1;迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。

2；员工旷工一天扣除2倍工资

二：请假：

1;每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，

请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。

2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。

三：店内责任

1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。

2：责任：

A；开单人开错一次罚款20元，两次罚款50元；

B；送错一次罚款20元，两次罚款50元；

C；安装安错一次罚款20元，两次罚款50元；

四：安装投诉：安装人员必须保证质量，如遇15天内安装质量报售后，第安

装工三套安装费（套房），安装单必须有客户签名，电话回访确认，否则无效。

五：值班人员禁止喝酒，发现一次罚款100元，两次解雇。

六：安装人员不准在前台逗留，发现一次提醒，两次罚款20元，三次50元，

如遇特殊情况，由经理安排人员在前台接待。

七：阴雨天必须1人值班，由经理合理安排。

A：售后维修所需物品，统一备齐，统一保管，由张长生负贲。

九：财务开支报账时，所有报销单据由总经理签字后方可报账。

+：导购员不准在卖场嬉闹，喧哗，打闹，违规一次提醒，两次罚款20元，

三次罚款50元

十一：每周星期二定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假

日例会日不准请假。

十二：安装人员要保持库房的整洁卫生，如有不到位一次警告，两次罚款20

元，三次罚款50元。

十三：每月150尢做为安装工的奖励。一个月内如有1人违反以上任何一项制

度，将扣除150元的奖励。

十六：满勤奖：50元/月。

服装专卖店的员工规章制度第2篇

认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作,

对门店医药商品质量及服务工作质量负具体责任。药店管理制度。

贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药；对上级行政主管部门下达的各项

质量指示制订相应措施并严格执行并传达落实。

按门店发展趋势，起草药房长、短期发展规划，经公司总部批准后执行。

负责门店排班、日常事物的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

负责协助质检及驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药品，及时处

理门店服务质量投诉，对本店经营的药品质量负相关责任。

负责保证药房零售药品价格按物价部门下发的药品价格执行销售；保证上柜商

品明码标价，•价格标签填写齐全，一物一价，及时有效地对本店商品价格开展自

我监督工作。

负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。

负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管，负责门店低耗

品计划的申报与领发。

负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理。

服装专卖店的员工规章制度第3篇

第一章：总则

为保证各项生产正常运作，确保生产秩序，持续营造良好的工作环境，促进

本公司的发展，结合本公司的实际状况特制订本制度。

第一条：

第二条：本规定适用于本公司仪表车间、红冲车间、数控车间、抛光车间和

组装车间全体员工。

第二章：员工管理

第三条：全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不

得穿拖鞋进入车间。

第四条：工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方

观念或省籍区分。

第五条：每一天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。

若晚上需加班，在下午16：30前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门

作考勤依据。

第六条：工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间

走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主

任申请方能离岗。

第七条：按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退,

不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假，上、下班须

排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依《考勤管理制度》处理。

第八条：上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗

者，须事先向车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。

第九条：员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上

干部应起立适当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。群众进

入车间要相互礼让，个性是遇上客人时，不能争道抢行。

第十条：禁止在车间吃饭、吸烟、聊大、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，

窜岗等行为（注：脱岗：指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗：指上班时间窜至他

人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管

理制度》处理。

第十一条：作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产

车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

第十二条：未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。

第十三条：任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，

危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将产品（或废品）和私人用品放在操作

台或流水线上，违者《行政管理制度》处理。

第十四条；车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组

织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质

量。

笫十五条：员工领取物料务必透过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单,

不得私自拿取物料。包装车间完工后要将所有剩余物料（如：零配件、纸箱等）退

回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物

品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程

卡。否则，对职责人依据《行政管理制度》处理。

第十六条：生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不贴合规定，有权报告上

级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。

第十七条；员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规

程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则，造成工伤事故或产

品质量问题，由操作人员自行承担。

第十八条：在工作时间内，员工务必服从管理人员的工作安排，正确使用公

司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生

产用具（如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等），应送到指定的区域或交回

仓库保管员放置，否则以违规论处。

第十九条：生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发

现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。

第二十条：在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故

意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿（管理人员因管理粗心也受连带处

罚）。

第二十一条：车间员工务必做到礼貌生产，用心完成上级交办的生产任务；

因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排，协助工作并服从用人部门的

管理，对不服从安排将上报人事管理部门按《行政管理制度》处理。

第二十二条：车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定，确保

生产安全。

第二十三条：在生产过程中好、坏物料务必分清楚，务必做上明显标志，不

能混料。车间主任、检验员、设备维修人员、电工务必跟班作业，保证设备正常

运行和产品质量。

第二十四条：操作人员每日上岗前务必将机器设备及工作岗位清扫干净，保

证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，不能堆放产品和废品.

生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

第二十五条：员工有职责维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产

过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件务必捡起.否

则，按《行政管理制度》予以处罚.

第二十六条：1、班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，做好设备内

保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关掉。否则，若发生失窃

等意外事故，将追究本人和车间主管的职责。

第二十七条：加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角

废物及公共垃圾须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间；废纸箱要及

时拆除，不得遗留到第二天才清理。

第二十八条：不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊状况经领导批准外），

若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发一个月工资。

第二十九条：对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不

论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款

两倍赔偿或送公安机关处理。

第三章：员工考核.

第三十条：考核的资料主要是个人德.、勤、能、绩四个方面。其中：

1.德、主要是指敬业精神、事业心和职责感及道德行为规范。

2.勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

3.能、主要是指技术潜力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的

高低等。

4.绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造

性的工作等等。

以上考核由各车间主任考核，对不服从人员，将视情节做出相应处理；

第三十一条：考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、

奖惩及培训的依据，灭使增加工作职责心，各司其职，各负其责，破除“干好干

坏一个样，潜力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作用心性和创造性，

提高公司的整体效益。

第三十二条：本制度由办公室协同生产部制订、解释并检查、考核。生产部

全面负责本管理制度的执行

服装专卖店的员工规章制度第4篇

一、目的

为方便员工，体现公司对员工的关心，公司特设立员工食堂，为员工提供工

作餐，为保证工作餐服务质量，特制订本制度。

二、适用范围

本管理制度适用于公司员工。

三、职责划分

1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

2、食堂管理部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。

四、基本内容

1、员工餐的标准

员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

（1）员工餐的餐食规格

根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做2道菜式，包括：1荤、1素、一汤。

（2）餐食费用标准

员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由食堂管理部提出调整

方案经相关领导审核，报总经理批示后执行。

目前公司员工餐费标准

7元/人/次

2、员工餐的费用及质量控制

（1）员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司食堂管理部安排负责

人进行原料采购。食堂管理应建立每日采购明细帐,以随时备核。

（2）公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金

额进行报销，但报销息额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

（3）食堂管理部每月应定期抽查一次，了解并核实进货的数量和质量。

3、用餐时间、地点及方式

（1）就餐时间及地点按公司规定执行

a、午餐的用餐时间：12：00——12：50；门卫值班人员可提前15分钟到食

堂用餐。

b、用餐地点：员工食堂，严禁把饭菜带出公司以外。

（2）用餐方式

a、员工享用员工餐，每月底由食堂管理部依照工作日数向各部门员工发放就

餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。

1）、来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到食堂管理部领取餐票。

C、员工应依次排队就餐。

五、解释权

本制度由公司食堂管理部负责制定、修订和解释。

六、施行时间

本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。

食堂卫生基本要求

1、食堂在加工食品时，要做到生进熟出。

2、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

3、食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指

甲，不涂指甲油，不戴饰物，上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色

工作衣帽，不得吸烟。

4、管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录。

5、腐败变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食

品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。

6、食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应，不得供应生

食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。

7、食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用。

8、接触食品的'容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食

品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消

毒。

9、经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾

箱和沿脚桶要加盖，并定期清理。

服装专卖店的员工规章制度第5篇

1、每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象,

店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思想,

文化和素质去管理。

2、为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以万

为单位逐渐提升提成c比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是lo5%o三

万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这

样能促进员工团结，增强团队精神。

3、可以以开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自

己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成。

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装

鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中

并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头

重要。当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方

法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作

为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、

思维、想像、语言、概括、创造等），面试的’主要目的是测试应聘人员的应聘动

机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作内

专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等每天与许多形形色色的顾客打交道是

店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职

业道德，才能向顾客提供满意的服务。

因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：

（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体

型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的

基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热

情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务

技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店锥生意带来意想不到的飞跃。一

个好的员工应该具备旻好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性吸收优秀

的营业员加盟内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸

收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企叱

的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘

这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速

上手。笔者原在一家为衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化

水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。

先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营

销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸

收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之

后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，

所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因

为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺

寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知

识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企

业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。

服装专卖店的员工规章制度第6篇

1、员工准则

1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的

良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公

平对待。

4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利

用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用

事，更不可故意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确

消息。

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要干净、整洁，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员

工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面

警告。

4：服装店店铺制度

1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、1、班，不准尢故迟到、

早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经枇准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自

觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检

员工储物柜。

4）未经同意，不潺向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行

政管理制度予以处罚。

5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、

吃零食。

6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、

大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之

人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好

登记。

服装专卖店的员工规章制度第7篇

一条人事政策

1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2.使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。

5.为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

6.确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。

二条工作规则

1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的下，实行统一管理，各分店领班

级以上的干部负责任制。

2.建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当

的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本

公司的人事工作原则。

一、更衣柜制度：

1.每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

2.衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排

并照价赔偿。

3.个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

4.不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。

5.不得与他人私自更换更衣柜。

6.保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。

7.离店时应将衣柜钥匙交还公司。

二、出入通道制度：

1.员工上、1、班必须走员工通道。

2.不得在宾客活动区域随意来往。

3.不得在宾客活动区域休息和睡觉。

三、用餐制度：

1.工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。

2.员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

四、个人仪容规威：

1.头发：

不染颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；女

性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。

2.脸部：

清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰；女性上岗时需化淡妆，不得戴有

张饰物，不可戴多余手饰。

3.手部：

不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。

4.脚部：

男性穿黑袜，每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，

不破损。

5.气味：

要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱

口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料（香水）。

6.制服：

上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不

得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌：佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌

是否佩戴在正确适当的位置，保持牌面整洁，无破损。

五、基本服务礼仪

1.在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

2.始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

3.以正确的方式与客人说话，听客人说话。

4.做到四轻一说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

5.走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

6.不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

7.接打电话使用统一应答语。

8.使宾客感到亲切和温暖，是一种普通、基本、常见的礼貌礼仪。

六、基本待客用语

L寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、

请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。

2.承答：是、知遒了。

3.谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。

4.询问：对不起，请问。

5.请求：给您添麻烦了。

6.道歉：照顾不同,实在抱歉，让您久等了，打扰了，给您添麻烦了，今后一定

注意，请稍等一下。

7.中途退席：失礼了。

8.确认姓名：对不起，请问是哪一位？

9.接话：是、好的。

七、餐厅服务员管理制度

1.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

2.接受客人的临时订座。

3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4.仪容整洁，不擅离岗位。

5.根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

6.解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时

向餐厅主管反映。

7.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

8.保证地段卫生，做好一切准备。

9.在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒

店其他餐厅就餐。

八、服务员岗位职责

1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2.确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、

挺括、无破损、无污迹。

3.按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜

点。

4.仪容整洁，不擅自离岗。

5.勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水

饮料。

6.开餐后，搞好春厅的清洁卫生工作。

7.熟悉餐牌和酒水牌的.内容，如：食品的制作方法等。

8.做好餐后收尾工作。

九、传菜员岗位取责

1.做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

2.准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

3.了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地

将各种菜肴送至前台。

4.了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

5.协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

6.助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

7.协助前台服务员，沟通前后台的信息。

服装专卖店的员工规章制度第8篇

一、工资制度总则

1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则，根据《劳动法》和国家有关政策

规定，结合餐厅实际情况，制定本办法。

2、餐厅工资标准的制定，主要依据外部均衡调查。

a）人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息，形

成餐厅薪资调查表，以此作为餐厅制定工资标准的主要依据；

b）薪资的外部均衡调查每年进行一次。根据外部均衡调查结果，结合餐厅经

营状况及员工绩效的考评情况，餐厅工资实行动态管理。

3、本办法适用于餐厅所有聘用人员；

二、工资结构

餐厅采用以岗位等级工资为主的结构工资制度，体系如下：

一）岗位工资；

二）绩效奖金；

三）津贴；

四）年终奖金。

三、岗位工资详见附件

1、根据餐厅对各岗位在工作能力、技能、责任、强度及对套厅的贡献度等方

面的不同要求，确定不同等级的岗位工资标准。

2、工资总额以岗位工资与绩效工资为主体，其中岗位工资为固定部分，占主

体工资的60乐与绩效考核结果不直接挂钩；绩效工资为相对灵活的部分，占4慨,

与绩效考核结果直接挂钩。

3、餐厅实行聘用制，聘期均为一年，各岗位根据考核结果，能上能下。因此,

各类人员具体岗位工资等级的确定同样坚持能高能低、能上能下的原则，主要根

据本人业绩表现、工作能力、工作态度等因素而定。

4、新进人员试用期工资的确定主要根据其所从事的工作岗位评定，原则上员

工级按每月3000元计发（包含全勤奖、交通补助、话费补助等），领班以上管理

人员享受岗位工资，（试用期内员工不享受绩效工资）。

四、绩效工资

1、个人绩效工资具体计算公式如下：

实发绩效工资;应计绩效工资X计发系数（绩效考评分数）绩效工资计发系数

根据考核评分结果而定

2、绩效考核按照餐厅相关规定执行。

3、试用期内员工不享受绩效工资。

五、薪资调整

工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。

1、定期调薪：

a）每年年初，餐厅根据上年经营情况（包括全年营业额、营业利润及人均营

业额、营业利润增长等）、同行业其他餐厅薪资调整情况，结合餐厅发展需要，确

定是否需要调整工资标准以及上浮或下浮的幅度；

如经研究同意调整工资标准，则调薪日期一般定为每年的3月1日；调薪的审

定期间为一年，即从上年3月1日至当年2月28日；

具有调薪资格者为调薪当日餐厅在册职工，但符合以下情况之一的人员除外:

录用不满1年者；

当年累计缺勤15天以上者；

审定期间受过处分者；

其他不宜调薪者。

2、晋升加薪：

员工晋升职务时，其岗位工资自晋升之下月起，就近就高调升至新任岗位相

应的工资档次，特殊情况需要高定工资者，需总经理会议研究决定。

3、奖励加薪:

对于有突出贡献的员工，经总经理会议讨论通过，可随时给予一定幅度的奖

励加薪。

六、工资计算与发放

1、工资计算以月为计算期。月平均工作日为30天，若需计算日工资，可按

以下公式计算：日工资额=当月工资/30

2、餐厅新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。

3、员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算。

4、餐厅员工工资及补贴由餐厅财务部统一发放。员工个人所得税由餐厅代扣

代缴。

5、餐厅采用下发薪的形式，即每月10日发放上月工资。

7、员工请假（事假、病假、工伤、婚丧、生有、休假）期间工资待遇，按照

国家有关规定及餐厅考勤制度办理。

七、以上制度均有人力资源部负责解释

服装专卖店的员工规章制度第9篇

为了加强公司工作室管理，工作室管理是必不可少的管理制度，特制定了公

司工作室管理规章制度

第一节员工考勤管理制度

第一条为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。

第二条本规定试用于公司工作室。

第三条员工工作时间为早上9：00至下午5：03,因季节变化需调整工作时间

时由总经理工作室另行通知。午餐时间为中午12：30至1：30分。

第四条公司工作室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。

第五条所有员工上、下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理

打卡；违反此条规定者，代理人和被代理人均给予处罚。（20元/次）

第六条公司设有监督员工上、下班打卡，并负责将员工出勤情况上报总经理

工作室，并报至人事部，人事部根据此核发员工工资及其他薪资。

第七条所有人员须先到公司打卡报到后，把外出原因写在黑板上，方可外出

办理各项业务。特殊啃况须向公司领导请示，待批准后方可外出办事，否则一律

按迟到或旷工处理。

第八条上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者，按迟到论处；超过15分钟以

上者，按旷工半日处理；提前15分钟以内下班者按早退处理，超过15分钟者按旷

工半大处理。

第九条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资的10%,并给予

警告一次的处分。

第十条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50乐达5次者

扣发100%的工资，并给予警告处分一次。

第十一条员工无故旷工半日者，扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;

每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工3天以上者,

公司给予开除处理。

第二节请假与休假

第一条员工每周按轮休表休息。

第二条员工全年政府指定假日：

1、元旦天；

2、五一劳动节天；

3、国庆节天；

4、春节天；

5、婚、丧、产假按国家规定；

6、探亲假工作满一年者，视路途远近而定5一7天；

第三条事假

1、如因事必须亲自处理，应在前一日下午5时前申请，经领导批准后方可有

效，一次不得超过3天；

2、全年累计事假不得超过12天，超时为旷工，特殊情况按公司制度处理；

3、事后请假者视为旷工；但遇偶发事情，经公司领导查明属实后准予补假。

4、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超出4小时至8小时以内

按一大计扣；

第四条病假

1、因病请假一天者，最迟应于请假的第二天申请，经领导批准后，转交人事

部登记；

2、请病假一天者免附医生证明；一天以上须持当日的劳保或公立医院证明

（私人医院无效）；

3、全年病假累计不得超出24天；届满时因病情严重经公立或劳保医院医生

诊断必须继续疗养者，可酌情绐于特别病假，但以1个月为限；住院者视情况处

理；

4、当月请病假一天者，本薪照绐。（超出一天以上按事假4项处理）；

5、不按上述规定请假者，均以旷工处理；

第五条员工请假批准权限

1、员工请假必须事前向公司领导说明；

第六条员工公出

1、员工公出办事须在签到处上填写因由；

第七条加班

1、节假日加班须经领导批准方可生效；

2、平日加班根据工作需要，经领导批准方可生效；

第八条迟到

1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。

第九条早退

1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。

服装专卖店的员工规章制度第10篇

忠则

为加强财务管理.根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具

体情况，制定本制度。

一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经

纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭

办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必

要的开支，降低消耗，增加积累员工之家，全体员工共同天地。

财务机构与会计人员

二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和

严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字

准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对手违反财经

纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报箱或拒绝执行，并及时向总经理

报告。

六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须

与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工

作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未

了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。

会计核算原则及科目

七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会

计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计

和财产清查、成本清查等事项的规定。

八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记怅

本位币。

九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉

伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费,

良好运用，提高效益。

十、银行帐户必须遵守我行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营比

务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代

支。

十一、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

十二、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代

表和会计私章由会计，'呆管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其

委托他人代管。

十三、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支

记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

十四、根据已获枇准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单

位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。

十五、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月

结，确保库存现金的张面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相

符，现金、银行日记怅数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

十六、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得

拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

十七、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都

必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。

十八、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报

批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖

上印章。

二十九、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门

负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

二十、未经批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。

二十一、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使

用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿

责任。

办公用具、用品购置与管理

二十二、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经批准后方可

购置。

二十三、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、

桌、椅要编号，经常检查核对。

二十四、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工

作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

其它事项

二十五、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。

二十六配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。

二十七、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不

断完善制度、改进工作.

安全保卫制度

为维护正常的施工作业秩序，确保生命财产的安全，特制订本制度。

一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任

人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全施

工工作负全责。

二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全

小组，每天都要有人对施工作业现场进行安全检查，做好防范工作，发现问题及

时解决。

三、进入施工场地必须戴上安全帽

四、施工中监管人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检

查和处理的，出现1次罚款50元。

五、施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的，

出现1次罚款50元。

六、施工前工程师技术员应对墙体或地下管线等作书面技术交底，未做书面

交底或交底有错误的，出现1次罚款50元。造成事故的，除按有关规定处理外，

由相关责任人承担经济赔偿责任。

七、安全监督人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全施工措施的落实

情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究当

事人员责任；，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章操作造成事故

的，一律追究责任;情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

服装专卖店的员工规章制度第11篇

为进一步加强纪律作风建设，增加纪律作风教导整改活动的针对性和有效性,

提升广阔十警遵守纪律的自觉性，提升工作质量效率、树立人民法院艮好的‘执法

形象，结合我院队伍建设的实际，经党组讨论特制定本制度。

1、全体工作人员要遵守作息时光，按时上下班，不准迟到、早退。

2、工作时光离开工作岗位必需请假，擅离岗位者按旷工处理。

3、请假方法及批准权限：工作人员请假不满一天者须经所属科室负责人批准;

一天以上者，经所属科室负责人同意并报分管院长批准；三天以上者须经院长拉

准。庭室主要负责人请假一天以上的由院长批准。

4、请事假一天以上者，要有书面请假条，批准人在假条上签字有效，假条交

政工科记录考勤。

5、请三天以上病假要有医院病假证实，否则不予准假。

6、请假者应在批准后方可离开工作岗位，原则上不准假后补办手续。

7、全部请假人员必需严格遵守假期，不得无故超假。请假人员到岗后，应向

原批准领导销假。

8、不按规定考勤的庭室，取消其评先资历；事假超过20天，病假超过30天,

旷工超过3天，迟到、早退超过50次的个人，取消全年评先资历；事假超过30

天，病假超过50天，旷工超5天，迟到、早退超过60次者，不得参与年度考核，

旷工或者无正值理由逾假不归延续超过15天，或者一年内累计越过0天的，予以

辞退。

9、本制度下发之日起执行，原考勤制度同时废止。

服装专卖店的员工规章制度第12篇

建星员工管理制度表

1、每位员工应按时上下班，不得迟到早退，争取时效，不拖延。无故迟到早

退者扣10—50元。

2、迟到超过1小时按旷工，旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次，超

过2次给予工资的10$作为惩罚。

3、员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理，并写请假条，员工未请

假离开或者超假未归，均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束,

进行实施。

4、当班期间，因个人原因需暂时离开应向当经理请示，经批准后方可离开。

如私自离岗视旷工处理。

5、每月无迟到早退请假休假，满勤的给予100元满勤奖。

6、员工要认真完成自己的工作，不定时进行检查。上班时间不准长时间打私

人电话；上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，不得睡觉；不得玩手机，不得把个

人情绪带到工作中，不得做与工作无关的事，注意个人卫生，及时打扫会所区域

的卫生。违者罚款10—50元。

7、每位员工都要把顾客当做自己的朋友，在不违背原则的情况下尽量去帮助

顾客。不允许员工对顾客有无礼行为，不得讥讽或不理睬顾客，更不得顶撞客户

或无理辩解。违者罚款10-50元。

8、在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情，更不得嬉笑打闹，工作要认

真负责，爱护球厅内财物，球厅物品包干到员工个人，如员工未及时发现损坏物

品者，损失款由员工个人承担。

9、地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫，平时要随时注意保持环境

卫生，不定时检查时发现缺点及时改正，下次再次发现给予在班员工10—50元不

等处罚。

10、保持球厅信誉，不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前十五日前告

知经理，十五日后内找到接班人后方可离职，否则扣除工资的20%作为惩罚。

11、员工必须使用礼貌用语（欢迎光临）（欢迎1、次光临）一次不说扣10元

12、上班不穿工装的扣20元

13、吧台除收银员，经理外无关人员不得擅自进入吧台，发现一次扣收银员

10元

有以下行为者，予以辞退（不发任何费用）：

1、当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。

2、殴打同事、或在工作区内打架者。

3、偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。

4、损毁公物者。

5、一个月内无故旷工3天者（请假除外）。

6、未经许可，兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。

所有奖励处罚直接从工资加减。

本规定从发放之日生效

建星台球会所

20xx年x月x日

服装专卖店的员工规章制度第13篇

一、健全电梯维修保养人员职业道德规范

1、热爱本职工作，对乘客和设备负责，遵守职业道德规范，对工作有高度的

责任感和事业心，具有良好的服务态度。

2、具有熟练的电梯操作技能和有关电工、电气、机械的知识。

3、熟练掌握电梯的工作结构和有关原理。

4、正确使用维修保养的仪表、工具、对设备正确调试、维修和拆装，使设备

达到规定的技术标准。

二、建立电梯维修人员岗位责任制

1、电梯维修人员必须严格遵守有关各项规章制度及要求，遵守纪律、坚守岗

位，尽职尽责完成所承担的电梯维修保养工作等。

2、电梯保养人员须按保养计划表，准时达到指定工作点，认真负责地进行保

养作业，并做好签到手续。

3、保养人员遇到使用单位违章时，应及时地向该单位有关部门反映，并做好

记录。

三、严格按照维修保养技术规范

1、保养维修人员进行工作时，应通知使用单位或上级管理人员，不得载客或

载货，并在层门处悬挂检修停用指示牌。

2、断开相应的安全开关

1）在机房时，将电源总开关断开。

2）在轿顶时，将安全钳联运开关断开。

3）在底坑时，符检修按钮箱急停开关断开或再将限速器涨紧装置安全开关断

开。

3、使用移动灯具需用不高于36V低压灯，并带防护罩。

4、维修保养操作时需由两人以上相互密切配合进行，如有司机配合，司机须

按维修保养人员命令，进行操作。

5、严禁维修人员站在井道外或探身井道内地坎处做保养维护工作。

四、建立日常检查与保养制度

日常维修保养以架养为主，维修为副的方针去制订其内容，以确保电梯安全

可靠地运行。

1、每月对各种安全装置进行检查。电气控制系统中的各种接触器、继电器、

保险器、电抗元件等进行检查，各接线端接触是否艮好，各触点工作是否正常。

遇到故障及损件发生后，马上加以调整和修理。

2、每年进行一次技术检验，详细检查机、电、安全设备和主要零件磨损程度,

以及修理更换损坏或超过允许值的零部件。

3、做好保养和维修记录，是保证电梯正常运行极为重要的基本资料。保养人

员必须要有熟练排故障的技能，还必须要有有效的方法，但必须在准确判断故障

以后再进行维修。

五、建立电梯维修保养工作考核制度

根据电梯日常运行状态，零部件磨损程度、运行年限、频率、特殊故障等，

日常维修保养已无法解决时，为保证电梯继续安全运行，把电梯存在问题及解决

的办法，向上级主管部门报告。一般情况下，电梯运行2年后应中修，运行5年后

应大修。

七、电梯设备事故处理方法

根据电悌设备事故（损坏、损失）所造成的影响程度，划分类别及处理方法，

填写事故报告单，内容主要有：填写单位、设备编号、名称、型号规格、事故发

生时间、地点、责任者、工种、等级，以及损坏、损失程度，事故经过和原因。

本单位处理意见，防止措施，事故分析人员和上级主管部门意见等。

服装专卖店的员工规章制度第14篇

一、目的：

节约开支，保持宿舍卫生整洁，为员工创造一个良好的休息环境。

二、卫生检查内容

白天不开灯，无故不开风扇，晚上睡觉后要关灯，人走后关灯和风扇，严禁

长流水，用后及时关紧水龙头。床上被品整洁干净，床下物品摆放整齐，室内无

异味，地面上尢垃圾或积水，洗手间十净尢异味，其他与卫生相关内容。

三、评比标准：

优、中、差共三个等级

四、评比方法：

每间宿舍评选出一名舍长，专门负责该宿舍的卫生，由舍长安排每天卫生值

班人员。宿舍管理员负责进行每天例行检查，根据检查内容对每个房间进行优、

中、差三等级，并进行登记，每月月末进行统计，根据统计结果评选出月内最佳

宿舍3个和最差宿舍3个。

五、奖惩办法：

最佳宿舍舍长奖励2%的工资，其他人员奖励1%工资。最差宿舍舍长罚款2%的

工资，其他人员罚款1%工资。均在当月工资中体现。最佳宿舍及最差宿舍将在员

工板报栏中公布出来。

服装专卖店的员工规章制度第15篇

对手餐馆而言老板表现的越能干，员工就表现得越弱势，餐馆老板别只想着

用“人管人”的方法，应该用制度来管理人员，首选餐馆应该有标准，有检查考

核制度，有奖罚制度.有负责人，那么老板该做的就是了解制度是否被执行，奖

罚是否分明，标准是否被坚持，可见餐饮必须制定一个制度，没有制度老板累员

工也累。下附员工管理制度。

一、用人原则

必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你

我宣誓：我愿意努力的工作，因为我盼望明天会更好

我愿意尊重每一位同事，因为我也需要大家的关心

我愿意诚实，因为我要问心无愧

我愿意接受意见，因为我们太需要成功

我坚信只要付出终有回报

二、对员工的要求

1、节约粮食

2、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅

3、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲

4、女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以

佩戴一个结婚戒指

5、欢迎顾客时目光要注视对方，让顾客感受到热情的笑容

6、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的问候语

7、客人到桌后5秒内必须有服务员接待

8、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务

9、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房

10、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉

项

11、配备所用的用品用具

12、服务员应保证帐单的准确性，做到唱收唱付，并提前找零

13、及时恢复摆台工作

14、及时做好人走岗位净

15、及时关灯关气

16、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭

17、做好突发事件的处理和创造感动

18、做好授权工作

19、紧急的预案处理，停水、电、气，客人打架处理

20、同一区域不要走一桌，关一桌灯，等客人走完才关灯

三、薪酬制度

1、服务员的基本工资：1080元每月，二级员工1100元每月，一级员工1120

元每月（具体根据当地情况，这里只做参考）

2、工龄工资：员工满一年后加40元，两年80元，三年120元，四年120元，

五年以上140元

3、公司每月给新员工一月2天带薪公休，满一年后每月3天，三年后每月4

天

4、新进员工进店标准：14号以前公休一天，14号以后的没有公休

5、如员工辞职必须提前15天，如提前离职，公司不给与结算工资

6、新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金，如店方许可正常辞职,

将退还保证金，否则不退。

四、迟到奖罚制度

1、迟到1一5分钟扣5元，迟到5-30分钟扣10元，迟到30-120分钟扣除

半天工资，迟到120分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班

2、一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除

3、因私事不请假、休息、早退视为旷工

4、处罚标准：普通员工迟到半天扣20元，一天扣40元，月底只发基本工资

5、员工无故旷工一天以上除名开除

6、店长级别的员工旷工直接开除处理

五、人事管理条例（以下几点可直接解聘）

1、受聘者业务技术水平差，经考核不能接受胜任本职岗位要求

2、违反工作规章制度，批评后仍不改正

3、受聘者长期请假

4、旷工

5、因员工身体状态不适应岗位要求

6、违反国家法律法规

备注：员工解聘或辞退后必须办理解聘手续，三天内离开本店宿舍

六、规章制度

轻度过失的员工有以下几点：

1、上班时间衣冠不整

2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号或不佩戴在指定

地方

3、工作时间用餐厅电话办理私事

4、工作时间吃东西聊天，围成一团；

5、下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工

6、在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨

7、随地吐痰，仍纸屑杂物

8、不遵守店内安全条例

9、违反部门常规

10、工作时间佩戴手机（店经理除外）

11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。

较重过失的员工有以下几点：

1、工作时间睡觉

2、擅离工作岗位，经常迟到

3、对客人不礼貌，与客人争辩

4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动

5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙

6、搬弄是非，影响团结和公司声誉

7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品

8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留

9、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情

10、未经批准不回宿舍休息。

严重过失的员工有以下几点

1、工作时间醉酒

2、贪污、盗窃、受贿、行贿

3、故意损坏公物或客人用品

4、打架斗殴。

各项处理方法

轻度过失的处理方法：处相关处理外批评教育方法

较重过失的处理方法：采取罚款，限期改正并填写过失单

严重过失的处理方法：扣除当月工资，并且除名，情节严重者追究法律责任

员工单独在外面网吧上网直接开除

七、员工过生日聚餐标准（要给员工过生日）

1、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元

2、员工吃饭过生日必须aa制

3、员工之间过生日消费金额不得超过两百元

八、给员工创造发展的途径

年轻员工

新员工一合格员工一优秀员工一实习店长一优秀店长

年龄偏大的员工

新员工一合格员工一优秀员工一先进员工（连续3个月当选）一标兵（连续5

个月当选）一劳模（连续6个月当选）一功勋（相当于店经理的福利待遇）注：

成为一名合格员工的基本标准

服装专卖店的员工规章制度第16篇

第一条员工工作准则

1、员工工作期间必须严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

2、员工须严格服从公司和上级领导的工作安排，对所担负的工作不拖延不积

压，高效

优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。

3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是

非，营造融洽和谐的工作氛围。

4、遵守公司规章制度，一切以公司利益为重。

5、尽忠职守保守业务上的秘密；不得利用公司内部信息，在损害公司利益的

情况下谋取私利。

6、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。

7、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

8、待人接物要态度谦和，以争取更多同仁及客户的合作。

9、精益求精，不断提高工作绩效。

10、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

11、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。

12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，需承担相应赔偿责任。

第二条员工行为标准

1、工作期间应注意个人仪容仪表，工装干净整洁、不着奇装异服。

2、上班遇领导或同事应相互问候，任何时候见到客人要主动打招呼问好。

3、同事之间互相尊重、互相协调，积极高效的完成领导所分派的工作；在工

作中有任何的意见或建议，可在适当的时候向上级领导反映，不得直接影响工作。

4、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向上级领导交代清楚事由、所需时间

等，得到上级领导批准后，方可外出。

5、爱护、节约公共物品，公用物品使用后及时归回原位；在库房领/借物品

需严格按照

公司管理制度填写领/借货单，并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房

领/借物品。

6、接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行，并注意行为规范及礼貌用

语，任何情况下不得对客人无理；对客人提出的问题及异议不清楚时，不得随意

回答或无视，须及时示意同事或请示上级领导，务必为客人及时圆满的解决问题。

7、保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率，员工不得在（维修车间内、

库房、客用休息室及办