《电子商务概论》课件第12章

第十二章B2B型电子商务应用12.1B2B型电子商务概述12.2B2B型电子商务的分类12.3B2B型电子商务的发展12.4

B2B型电子商务案例12.5小结

学习目标

·了解B2B型电子商务的涵义、作用、交易过程等基本概念；

·了解B2B型电子商务的分类应用、发展状况等；

·通过不同类别的案例分析，了解B2B型电子商务的具体应用。

敦煌网(www.DH)是2004年创立的B2B电子商务网站，定位于“中小商家的快速外贸平台”，是一个以在线交易为核心的国际贸易平台，通过互联网实时对接海外众多的中小采购商，批发中国中小供应商的产品。2009年通过敦煌网产生的国际贸易额达25亿元人民币。

通过敦煌网交易的卖家是这样做生意的：把自己产品的特性、报价、图片上传到平台，接到海外买家的订单后备货和发货，买家收到货后付款，双方通过PayPal进行贸易结算。整个周期为7～14天。敦煌网为用户提供了灵活的采购方式，海外买家下订单时，既可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，敦煌网能够在短时间内完成发货，为中小企业节约了50%

的物流成本。同时，敦煌网还为买卖双方提供诚信担保，为中小企业提供小额贷款服务，帮助中小企业解决融资难的问题。比如，一家美国五金店想采购一批水管，在敦煌网上看到了满意的产品，并下了订单。几小时后，该店收到了来自敦煌网关于这种水管产品的详细参数和电子合同，在确认合同并按敦煌网提供的网络支付方式付款后，剩下的便是等着货物送到。这就是敦煌网“交易服务型B2B”的商业模式，与传统的注重信息发布、把信息推广发挥到极致的“信息服务型B2B”相比，有着很大的区别。如果说第一代B2B电子商务模式是把过去传统的广交会变成了365天的网上广交会(实际上跟传统的贸易方式没有任何差别)，那么第二代电子商务就是把B2B更推进了一步，不仅实现了信息的展示，也把物流、支付、客户关系管理都集成在了一个平台上。卖家在敦煌网注册和上传产品是不需要任何费用的，敦煌网只在交易完成之后会根据交易金额向买家收取一定比例的佣金。

B2B的英文全称为BusinesstoBusiness，中文全称为企业与企业之间的电子商务，指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易、信息、服务等商务活动，包括企业与上游供应商之间的采购，12.1B2B型电子商务概述企业与下游产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司等合作伙伴的业务协调等形式。B2B电子商务平台是个有效的媒介，通过它可以管理供应链，开展远程营销、采购、中介、准时制交货、商业伙伴的组网、总部与子公司间的组网和在线服务等。

从电子商务的三种业务模式来看，B2B一直是电子商务市场的主体。2008年，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，B2C交易额占整体交易额的7.4%，C2C交易额占3.1%。2010年，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的83.99%，而B2C交易额占整体交易额的5.74%，C2C交易额占10.27%。12.1.1B2B型电子商务的作用

企业间电子商务可以增加企业的市场机会，降低企业采购成本，加强企业之间的合作。

1．增加企业的市场机会

开展电子商务的企业可以利用网络突破时空限制，实行7

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24营销模式，分布在世界各地的顾客都可以方便地在网上进行选择和定购，同时不需要增加额外的营销费用。

开展电子商务的企业可通过互联网为顾客提供定制营销，最大限度地细分市场，满足市场中每一个顾客的个性化需求。企业定制属于批量定制，能同时为生产制造商和零售商节约成本。

2．降低企业采购成本

(1)企业利用互联网进行采购时，可以将采购信息进行整合和处理，统一从供应商处订货，以求获得最大批量折扣。例如，美国的Walmart(沃尔玛)通过其零售管理信息系统将需要采购的信息统一汇集到总部，然后由总部通过网络统一定购，从而获得最大限度的实惠。

(2)利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起，可以实现实时订购和“零库存”管理。例如，Dell公司通过其灵活的网上采购系统，将其零部件库存时间压缩到一周以内，而其他电脑公司库存时间则平均为1～3个月。

(3)通过互联网可以实现库存、订购管理的自动化和科学化，节省大量人力并避免人为因素造成的不必要损失。

(4)通过互联网可以与供应商进行信息共享，帮助供应商按照企业生产的需要进行供应，既不影响生产，又不增加库存。

(5)通过在互联网上发布求购信息和召开“实时视频会议”，让全球的供应商报价与竞价，从中选择综合成本最低的供应商。目前，通过互联网降低企业采购成本已成为企业上网的主要动力之一，不仅各跨国公司纷纷开展网上采购，一些国家的政府部门也开始在网上进行采购招标。

3．加强企业间的协作

通过建立外部网，各企业的内部信息系统连在了一起，企业之间可以共享信息，从而降低了信息传输过程中的差错，提高了信息传输的速度，也提高了企业协作的效率。比如，美国著名的牛仔裤制造商李维公司的一个主要零售商是西尔斯公司，每天晚上，通过计算机网络，李维公司就知道了所有通过西尔斯公司和其他主要零售点销售的牛仔裤数量、尺寸与型号，从而有针对性地按时间、品种、数量向西尔斯公司供货，这就减少了西尔斯公司的库存。正因为互联网在企业合作中有这种优越性，所以企业越来越倾向于集中自己的核心竞争力，而把其他业务外包给更具竞争力的合作伙伴，通过企业间合作来满足客户的需要，这就是所谓的供应链管理(SCM，SupplyChainManagement)。

美国PRTM咨询公司对165家公司的调查显示，在典型生产商的成本结构中，供应链所涉及的成本占60%～80%，而高效的供应链管理可降低总成本的10%，相当于节省销售总额的3%～6%。

【案例1】互联网络成为锻造核心竞争力的关键因素。

全球零售业巨头沃尔玛()开发的专为自身服务的电子集市向供应商开放了网上采购系统，要求不同国家的供应商统一提出报价。这样，它就有机会大幅度与供应商讨价还价，节省整体采购成本，降低送货费用，从而与现有供应商更加密切地合作。

中国百盛集团()投入巨资建立了自己的电子集市网站，目前已将全国最主要的门店和供应商通过互联网全面连接起来，网络覆盖到了全亚洲，加快了整个百盛集团供应链的反应速度。百盛的供应商可以在第一时间了解到自己的订单信息，立即安排送货计划，并在送货前将送货信息发送给商场。同时百盛分布在全国各地的不同门店可以在第一时间将自己的补货情况提供给供应商，了解供应商对订单信息的反馈和供应商的送货情况，从而大大减少了收货交接时间。

通用电气()从1999年1月开始，将几十亿美元的业务搬上了互联网，崛起成为全球电子商务的领先企业。通用电气通过互联网提高的生产力体现为其在销售、行政和一般费用上节省了20%～50%。GE家电集团(通用电气的主要业务部门之一)网上销售系统的核心定位于装在大型家电超市的POS(PointofSales，销售终端)。当客户想买一台GE冰箱时，他们在超市的POS系统中输入订单，该系统与GE的存货和配售系统相连。客户因此可以直接从GE购买产品，并通过网络选择他们最方便的送货和安装时间。在这样的系统中，由于销售方式的改变，释放了大量的库存空间。GE的采购人员通过网上竞标，筛选出若干个具有价格优势的供应商，只有通过了体系评估和样品测试后，这些供应商才能得到GE的订货。通过网上竞标采购，GE公司极大地压缩了成本，有的项目成本减少竟达60%。12.1.2B2B型电子商务通用交易过程

1．交易前的准备

这一阶段主要是指买卖双方和参加交易的各方在签约前的准备活动。

买方根据自己要买的商品，准备购货款，制定购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划。然后按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制定各种销售策略和销售方式，了解各个买方国家的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。

其他参加交易的各方有中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、运输公司等，它们也都应为进行电子商务交易做好准备。

2．交易谈判和签订合同

这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。

电子商务的特点是可以签订电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利，所承担的义务，对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式、运输方式、违约和索赔等合同条款，全部在电子交易合同中做出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数据交换(EDI)方式签约，通过数字签名等方式签名，使用数字时间戳技术确认签合同日期。

3．办理交易进行前的手续

这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。

交易中要涉及有关各方，即可能要涉及中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。

4．交易合同的履行和索赔

这一阶段是从买卖双方办完各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证等，卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货。买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也要按照合同，处理双方收付款，进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时需要处理的工作，受损方要向违约方索赔。

由于B2B交易涉及的企业类型和业务形式较复杂，互联网平台在B2B交易中的作用也多种多样，因此B2B型电子商务的分类方法也有很多种。B2B型电子商务根据贸易主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易，根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易(B2B内贸)和国际B2B电子商务交易(B2B外贸)等。主流的分类方法是按照市场控制者的不同及按照运营B2B平台的企业身份来分类的。12.2B2B型电子商务的分类12.2.1根据市场控制者的不同分类

根据市场控制者的不同，可以将B2B电子商务的商业模式分为基于供应商的B2B市场、基于买方的B2B市场和基于中介的B2B市场等。

1.基于供应商的B2B市场

基于供应商的B2B市场是最普通的模式。大部分制造商拉动型的电子商店就属于此类。在这种模式下，个人消费者和企业买主都处于基于供应商的市场环境中，见图12-1。这种B2B模式的结构基本上和B2C电子商务的相同，采购过程相似。这种商业模式的成功例子有Dell、Intel、Cisco、IBM。只要供应商拥有良好的市场声誉和大批忠实的顾客，该模式就会持续下去。上千家其他公司正在使用这个模式。对于相对小一些的公司，如何寻找买主是其主要的问题之一。

图12-1基于供应商的B2B市场体系

2.基于买方的B2B市场

在基于供应商的B2B市场平台下，买方的采购部门不得不以手工的方式将订购信息输入到公司自己的信息系统里。对于在网上采购大批货物的公司来说，查看电子邮件或电子购物中心以发现并比较供应商和产品的方式其成本很高。因此，大用户宁愿建立自己的市场，如图12-2所示，称之为基于买方的B2B市场。在这种模式下，用户在自己的服务器上建立一个电子市场，邀请潜在的供应商对已宣布的商品报价请求进行竞价。GE公司、波音公司是这种模式的成功例子。

图12-2基于买方的B2B市场体系在买方内部市场中，采购部门需要指定产品的范围或者要购买的货物，然后邀请供应商来投标，提前给出投标价格，并将它存储在买方的内部电子目录中。在这个阶段，买方还没有决定购买。相反地，产品规格及其价格将被存储在基于内部网的网页上，以便购买公司的采购员可以在网站上得到这些信息。最终买主能够有效地比较电子目录里的可选项。这样组织的采购决策便可以和内部工作流管理系统紧密匹配，而不用延迟等候竞价，投标周期非常短暂，内部电子目录可以手工更新或者通过软件代理更新。当这样的网站不断增加时，供应商将不能跟踪到所有的这种网站。随着提供公开REQs的在线目录的推出，这种情况得到了改善。解决这个问题的另一种办法是通过软件代理，减少出价过程中的人力负担。

事实上，基于供应商和基于买方的B2B市场很难明确加以区分，因为一个企业往往同时经营供应和采购两类活动，相应地，企业网站也兼具两种功能。

3.基于中介的B2B市场

第三种商业模式是创办一家电子中介公司，该中介公司运营着一个市场，买主和卖方在这个市场上交涉，可以称这个网站为基于中介的B2B市场，如图12-3所示。“阿里巴巴”是这种模式的成功案例。

图12-3基于中介的B2B市场体系基于中介的B2B市场又可分为纵向B2B电子商务市场与横向B2B电子商务市场。

1)纵向B2B电子商务市场

纵向B2B电子商务市场指提供某一类产品及其相关产品(互补产品)的一系列服务(从网上交流到广告、网上拍卖、网上交易等)的网站。该类网站的优势在于产品的互补性(在一个汽车网站不仅可买到汽车，还可以买到汽车零件，甚至汽车保险)和购物的便捷性，顾客在这类网站中可以实现一步到位的采购，因而顾客的平均滞留时间较长。纵向B2B电子商务市场的成功案例有E、PlasticN、CattleO等。E从事钢铁行业；PlasticN则致力于塑料业厂商的信息中介服务，以提取交易费的5%～10%为主要收入来源。

2)横向B2B电子商务市场

横向B2B电子商务市场指这样一些Web站点，即买卖双方能在网上一起进行通信、交流、制作广告，在拍卖中叫价，进行交易，以及管理库存和完成贸易。“横向”是指服务于各种不同的行业，即跨行业定位，其不足之处在于深度和产品配套性的欠缺。由于该类网站充当的是中间商的角色，因此在产品价格方面处于不利地位。横向B2B电子商务市场的不足在于难以为不同行业客户提供一步到位的服务，需要做大量工作以使其内容、产品以及服务满足各种客户的需求和利益。横向B2B电子商务市场的成功案例有VerticalN和TradeO。VerticalN目前为包括能源、油漆、废料、食品业在内的40个行业的厂商提供网上信息中介服务。

当买卖双方都是企业时，把基于中介的B2B电子商务平台与公司的信息系统集成在一起是很有必要的，特别对于那些规模较大、重复买卖的交易双方来说。大多数B2B电子中介还不具备这样的能力，但是它们应该会在下一代B2B电子商务中得到发展。

4.虚拟企业

虚拟企业(VC，VirtualCompany)指企业伙伴之间的网络，是最有吸引力的重组组织结构之一。虚拟企业是一个组织，由几家为了生产产品或服务而分担成本、共享资源的企业组成。长期的虚拟企业可以迅速、频繁、实时地创造或聚集生产性资源。虚拟企业的建立、运行和管理主要依赖于B2B电子商务平台。然而，虚拟企业并不一定在供应链中组织。例如，企业伙伴关系可能包括几个伙伴，每个伙伴都拥有独特的优势产品或服务领域，如专有知识或低成本优势。因此，现代虚拟企业可以看做是通过在线服务和互联网连接起来的具有创造力的员工、资源和观点的网络。虚拟企业追求的主要目标是：

(1)优秀：每个合作伙伴带来自己的核心能力，这样会产生一个全明星团队。

(2)应用：企业伙伴的资源被频繁地使用，虚拟企业能更加有效地利用这些资源。

(3)机会：虚拟企业比单个公司更好寻找，并更能满足市场机会。

B2B电子商务平台(如互联网和外部网)使得虚拟企业更加成功。因为分散在各地的企业伙伴之间的沟通和合作对虚拟企业的产生非常重要。在这个平台上，企业伙伴可以使用电子邮件、桌面视频会议、知识共享、组件、EDI和EFT进行交互和协作。

由于B2B电子商务平台的扩展，更多的公司将可以形成虚拟企业。

5.总部与子公司之间的网络服务

通过提供电子邮件、信息公告牌、聊天室和全球任何时区内公司数据的在线访问，B2B电子商务平台可以帮助总部和子公司或经销商和总经销商之间进行交流与合作。这个平台可以帮助经销商为总经销商创造全球品牌营销和管理。总经销商也可以共享按需培训程序。先进的外部网能够把总部与总经销商和合格的供应商联系起来，使他们更方便地进行交易，以减少管理费用。12.2.2根据运营B2B平台的企业身份分类

根据运营B2B平台的企业的身份不同可以将B2B型电子商务分为两种：第一种是面向制造业或商业企业的垂直B2B，第二种是面向中间交易市场的水平B2B。

1．面向制造业或商业企业的垂直B2B

这种类型的B2B网站一般由制造业或商业企业自行运营，其特点往往是“依托实体”，从事采购、销售或与其他企业的合作等活动。这类网站包括了按市场控制者不同分类中的基于供应商的市场、基于买方的市场、虚拟企业以及总部与子公司间的网络服务几种形式。通常企业建立B2B网站的目的是多样性的，因此这类B2B网站的功能和作用往往也不止一种。例如，中石化的电子商务网站就既有B2B采购又有B2B销售功能。图12-4所示为中石化电子商务网站首页。

图12-4中石化电子商务网站首页

2．面向中间交易市场的水平B2B

与面向制造业或商业企业的垂直B2B不同，面向中间交易市场的水平B2B通常由独立于买卖双方之外的第三方来运营，并且这个第三方企业往往是“完全虚拟的”，其性质属于网络企业，而非实体企业。这类电子商务与按市场控制者分类中的“基于中介的B2B市场”是一致的。它通过互联网将各个行业中相近的交易过程集中到一个虚拟场所(可称之为E-marketplace)，为企业的采购方和供应方提供交易的机会。

一般来说，面向中间交易市场的水平B2B可粗略地划分为纵向和横向两种。针对中国水平B2B市场的具体情况，中国B2B研究中心做了进一步的细分，把主流中介型B2B网站划分为四类：综合B2B模式、行业B2B模式、小门户

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联盟模式和仓单模式。

(1)综合B2B模式：指综合了多个行业信息和服务的大型化、门户化的B2B网站的运行模式。目前，综合B2B模式以阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源为代表。这类模式的特征为品牌知名度广，行业覆盖面广；但也存在“大而全，泛而不精”的天然缺陷，网站的编辑、运营与服务人员缺乏对各行业的深入了解，导致无法提供专业化的B2B产品与服务。

(2)行业B2B模式：是指专注于某一行业，专门为企业提供该行业的信息和服务的B2B网站的运行模式，如中国化工网、中国服装网、温州眼镜网等。相比综合B2B模式，这类站点其内容与服务的专业化程度较高，比较灵活，受众传播也更为精确。目前全国有5600余家行业网站，作为集中行业资讯、发布商情的主要平台，已经成为中小型企业电子商务应用的重要途径；但这些行业网站产业规模相对较小，提供的服务不能打通上下游产业链，对B2B在线交易的支持度不够，其他深层次服务也仍然是有限的，而且各行业网站间比较分散，盈利模式比较单一，主要以“会员

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广告”为基础盈利模式，面临着进一步发展的瓶颈。

(3)小门户

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联盟模式：以生意宝(T)、中搜行业中国等B2B网站为代表，是一种信息资源聚集和搜索的方式，其实质类似于网站联盟，参与结盟的各行业门户将各自客户发布的供需信息共享给“盟主”网站(如生意宝)，“盟主”网站作为公共的查询入口为用户提供查询结果。查询结果来自于联盟网站中任何一条符合查询要求的信息，并按照发布时间先后进行排序。对于“盟主”而言，通过组织众多小门户而成为B2B平台，其影响力得以放大，不仅拥有各行业网站的平台资源，品牌之下的信息资源陡然增多，成为“类综合B2B电子商务平台”，从而在一定程度上弥补了行业覆盖广度的不足，而且还聚集了更多的客户和用户，成为“行业门户资源”、“行业供求信息资源”和“行业客户资源”的共同载体，对于进一步挖掘资源、获得收益有相当潜力。对于“小门户”而言，进入这一联盟并拿出自己的信息资源由具有强势品牌的“盟主”统一组织供用户访问，有助于提高网站的“被访率”，同时也可以享受到“盟主”提供的技术、商务等方面的相关服务。该模式的主要特征为将行业网站和综合B2B网站进行优势互补，劣势抵消，将行业的信息孤岛用联盟的方式整合，提供“既专业又综合”的B2B服务，以实现价值最大化。目前，小门户

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联盟模式面临的问题是如何网罗更多优质的行业网站，并更紧密地把它们聚合在一起。

(4)仓单模式：以金银岛、广东塑料交易所、浙江塑料网上交易市场、aliexpress等几家企业为典型，这类平台的交易模式与C2C类似，采用网站担保的方式，直至交易完成后，平台才将事先存入的货款发给卖家。该模式与综合B2B模式的主要区别在于：一是支持直接在线交易；二是以大宗商品交易为主；三是收取佣金；四是采用全程电子商务模式，即实现信息流、资金流、物流的“三流合一”。适合该模式在线交易的商品首先必须标准化，而且成交量必须比较大。这种模式下，服务商提供多样化的收费模式，靠收取交易佣金的方式盈利，也有部分广告、收费会员制等其他非主流收费模式。这种将物流、资金流、信息流三者统一起来，直接支持在线交易，且以收取佣金为主要盈利方式的B2B模式被业内称为“第二代电子商务”，以与仅提供信息流服务的第一代B2B电子商务相区别。

这四种主流B2B电子商务模式的主要特征及行业应用见表12-1。

表12-1国内主流水平B2B模式比较

目前，美国及欧洲发达国家和地区的产业发展已经进入相对成熟阶段，产业集中度很高，在各个细分的市场几乎都已经形成了几个主要的大型垄断企业存在的格局。这些企业规模都比较大，而且都已经在内部实现了完整的ERP系统，两边的ERP系统可以直接通过B2B实现互操作。12.3B2B型电子商务的发展很多中小企业就是围绕这些大型企业提供一些零配件或上、下游支持而展开的。所以，国外B2B电子商务平台主要以大型企业自建为主，通过它自己建立的平台或平台联盟完成上、下游制造产业整个生产流程的采购、供应、销售等。下面主要介绍中国B2B电子商务的发展状况。

1．中国B2B电子商务的发展阶段

经过十几年的发展，到目前为止，中国B2B电子商务市场可初步划分为四个发展阶段。如图12-5所示。

图12-5中国B2B电子商务市场的发展阶段第一阶段，培育阶段，1993—1997年。1993年中国成立国家经济信息化联席会议及其办公室。1995年，中国互联网开始商业化，互联网公司开始兴起。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，20多个部委参加，统一领导组织我国的信息化建设。1997年4月，中国商品订货系统(CGOS)开始运行。在这一阶段，服务商依赖逐渐成熟的上网环境逐渐建立起了各自的服务体系，包括信用体系以及人气规模。第二阶段，成长阶段，1998—2003年。1998年3月，我国第一笔互联网B2B网上交易成功。由此中国B2B电子商务市场开始进入了成长阶段。随着外贸经济的发展和国家的大力扶持，中国B2B电子商务市场迅速成长。

第三阶段，发展阶段，2004—2009年。从2004年开始，中国B2B获得了空前的发展，国际风险投资对于中国B2B行业开始大力注资，国际资本开始向中国市场涌动。这一阶段应当是B2B服务由基础规模向具有更宽泛的功能过渡的阶段。在这一阶段中，部分服务商为了扩大平台效果而打通了B2C、C2C之间的差距，并将电子签名、网上支付等融入了自己的服务体系当中。第四阶段，成熟阶段，2010年以后。中国企业信息化进程的加快给B2B电子商务市场营造了一个良好的氛围。从2010年开始，中国B2B电子商务市场迎来了成熟阶段。面向未来，B2B的服务商需要进一步整合更多的内容来丰富产品功能，依靠一些互补的服务来提升用户价值，比如为推广方整合CRM管理的概念，为采购方整合SCM管理模块等。在这一过程中，他们整合进入的功能虽然未必强大，但能够帮助中小级别用户大大提升用户体验。同时这一整合也完全符合像用友、Intel等服务商的发展战略。这一阶段也称为纵向整合阶段。

2．中国B2B电子商务发展现状及未来发展趋势

1)发展现状

(1)交易额逐年增长。与B2C、C2C模式相比，B2B电子商务交易规模最大，是电子商务市场结构的主流，交易额基本呈逐年增长态势。艾瑞咨询统计数据显示，2007年，中国通过B2B电子商务完成的交易额为2.12万亿元；2008年增长到2.97万亿元；2009年，受金融危机影响，这一数字下降为2.78万亿元，同比下降6.4%；2010年，中国B2B电子商务市场整体交易额规模达到了3.8万亿元。

(2)中小企业应用潜力巨大。与国外大企业垄断、自建网站为主流的B2B模式不同，中国作为全球的制造中心，中小企业比较发达。目前，中国有3000万到4000万家中小企业，其B2B电子商务交易规模占B2B总交易额的比例高达52.6%，成为电子商务市场发展最大的推动力。其中，使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例为39.2%。受2009年金融危机的影响，大量的中小企业开始纷纷建立电子商务网站，通过互联网开拓市场，降低成本，提高效率，形成了2010年电子商务网站数量井喷式的增长。

(3)

B2B电子商务服务企业数量快速增长。截止到2010年6月，中国B2B电子商务服务企业达到了8200家。其中，行业B2B电子商务网站(又称行业网站)大概有5600家，是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“主力军”。从2002年到2009年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长，行业网站数量从2007年的4500余家增加到2009年的5600余家，呈现快速增长的势头。据中国电子商务研究中心统计，2009年，国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中，长三角占33.52%，珠三角占32.04%，北京占8.86%，国内其他地方共占25.58%。这主要跟经济较为发达的地区对电子商务的扶持力度较大、环境承载能力较强、电子商务配套较为完善等因素有关。

(4)B2B电子商务平台竞争格局基本稳定。近几年，中国B2B电子商务行业保持了非常快的发展速度，市场较为活跃，但仍处在寡头垄断的态势下，综合平台以阿里巴巴、慧聪网、环球资源为代表的第一阵营仍旧占据着B2B电子商务市场的绝大部分份额。其中，尤以阿里巴巴的表现最为突出，2008年阿里巴巴的注册会员数、付费会员数以及全年营收收入占总体市场规模的比例都超过了50%。

艾瑞咨询统计数据显示，从运营商的营收规模来看，2009年中国B2B电子商务运营商营收规模达到63.0亿元，同比增长13.8%；从运营商格局来看，阿里巴巴市场份额扩大至60.4%，环球资源为10.9%，中国制造网为3.2%，慧聪网为2.1%，中国化工网为1.2%，如图12-6所示。目前中国B2B电子商务运营商的格局基本稳定，阿里巴巴的垄断优势明显，投资客户的效果持续显现，带来了付费会员的持续增长，2009年营收规模快速增长，而其他运营商也在各自领域有了不同幅度的增长。证券市场公开披露的文件显示，在2009上半年，阿里巴巴、环球资源、慧聪网、网盛生意宝和焦点科技这五家B2B上市公司的营业收入总值达238741万元，净利润为60262万元。

图12-62009年中国B2B电子商务运营商营收份额这些网站主要靠信息流盈利，通过询盘数量、会展、广告等方式帮助买家拓展客户群，获取收益。阿里巴巴的买家地域特征是：国内流量占60%以上，内贸较为兴盛，此外，欧洲和北美客户的流量大概占其流量的1/4，其他买家分布在中东和拉美地区。环球资源的买家地域特征是：环球资源的流量中有1/3来自国内，1/3来自北美，还有1/5来自欧洲。环球资源的买家中大宗买家较多；中国制造网则是一半流量来自国内，欧洲和北美流量占3成左右，中东流量能占到一成，高于其他B2B企业。这些B2B企业占据了目前外贸平台流量的主流。从收费方面看，中国制造网收费相对较低，最低一档20000多元/年；其次是阿里巴巴，最低的年费是29800元/年；环球资源的费用则很高，其费用分为6档，最低一档40000多元/年，最高一档为50多万元/年。

2009年，各大核心运营商纷纷升级老产品，推出新产品，为中小企业提供多项增值服务，改善用户体验，增加用户黏性，抢占市场先机。例如，阿里巴巴、慧聪网等都对原有产品进行了升级，而网盛生意宝也推出了自己全新的招商加盟网站。此外，各运营商还积极拓展线下业务，帮助中小企业更好地与国外买家沟通。这些举措一方面有助于中小企业更好地应对金融危机；另一方面，各大核心运营商也可以趁此机会，拓展自己的业务领域。

2)未来发展趋势

业内人士认为，我国B2B电子商务未来的趋势将向纵深化和多样化方向发展，B2B电子商务平台将不断创新商业模式，开展差异化竞争。

B2B电子商务的纵深化体现如下：

(1)电子商务平台面向行业的纵深化。未来垂直类电子商务网站将会快速发展。与综合类B2B网站不同的是，垂直类电子商务网站更加专注于服务的整合，提供更加专业化的资讯，其细分垂直化的服务可以帮助客户更快地找到所需要的信息，而为了克服垂直行业B2B网站的规模限制，该类网站之间将进一步表现出联盟趋向，以获得规模效应和协同效应。

(2)服务功能的纵深化。B2B电子商务平台将提高平台服务功能。随着网络信息的扩充和B2B电子商务搜索的完善，仅仅提供信息服务将不能满足企业的要求，未来B2B电子商务平台将提高平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变。

B2B电子商务的多样化体现如下：

(1)电子商务模式的多样化。在未来的一段时间内，市场上将会出现各种电子商务模式并存的局面，呈现出多样化的特征。

(2)收费模式的多样化。传统的B2B电子商务厂商主要以收取会员费为主要营收模式，目前市场上存在的在线交易平台已经开始尝试以收取佣金的形式来盈利。艾瑞咨询预测，未来的几年内，电子商务网站的收费方式将会逐步优化，除了信息费和交易佣金之外，还可以为客户提供增值服务和电子商务解决方案。这也是未来电子商务网站的一个很大的盈利点，收费方式将从单一化走向多元化。

12.4.1海尔集团的B2B电子商务

海尔是中国企业全面应用电子商务的典型，它不仅将网络技术应用于企业内部管理，而且也充分应用于B2C及B2B业务。在此主要分析其B2B电子商务应用。

海尔集团是中国第一大家电制造商，是大型跨国企业集团，与许多中小企业的B2B模式不同，海尔的B2B业务主要依托自建的B2B平台，而不是依托第三方B2B平台。12.4B2B型电子商务案例

1．海尔的招投标网

招投标网是海尔网站的子站点之一。其业务类型也是B2B。海尔招投标网的主要功能是发布采购预告、招标公告、中标公告、采购政策和供应商展示。图12-7所示为海尔招投标网的主页。海尔通过该网站采购的产品主要有：生产设备、广告项目、办公用品、计量设备、IT产品、生产原料及其他服务类产品。当海尔需要采购时，就把采购产品的规格、数量等信息公布在网上，或用电子邮件方式通知供货商，再由供货商报价竞标，海尔从中选择最适合的供应商。新供应商在注册并通过海尔的评审后，可浏览海尔在招标网上发布的招标标书，并参与网上投标。海尔在网上开标、评标，并发布中标公告。之后，双方签订并执行合同。

图12-7海尔招投标网的主页

2．海尔的供应商管理平台

通过海尔集团子公司网站中的“海尔B2B采购”链接，就可以进入海尔的供应商管理平台。2000年10月，海尔ERP上线，B2B电子采购平台投入使用，海尔集团所有的原材料采购都通过B2B系统来进行。在该平台上，供应商能够接收和处理订单，查询库存与配额，查询自我信息并与海尔员工进行信息交流等。图12-8为海尔的供应商管理平台界面。

图12-8海尔的供应商管理平台界面海尔集团电子采购B2B平台系统的主要功能包括：

(1)发布采购申请。海尔根据生产和物料的采购周期，事先将需采购物料的采购申请发布到网上，外部供应商可以查询到自己的供货计划，这样分供方可以根据海尔的采购计划提前备料和安排生产，有效地保证了供货计划。

(2)处理采购订单。BBP系统(原材料网上采购系统)根据采购计划，自动生成采购订单，并发布到网上。外部供应商可以自己登录到网站对订单做出处理和维护，并进行跟踪，随时查看订单的收货状态和历史纪录。

(3)查询库存信息。供应商可以在网上随时查询到属于自己的库存情况，并结合海尔的采购计划和采购申请，及时安排生产并与海尔联系安排自己的送货计划。供应商可查询标准库存、寄售库存、寄售账款、双经销库存四类库存信息。

(4)查询基础信息。基础信息包括信息记录、货源清单和配额信息。供应商通过查询信息记录可以在网上查询到自己所有供货物料的价格；通过查询货源清单可以查询到自己供货的物料清单；在配额信息中可以查询到自己所有物料的供货比例信息。

(5)供应商自我服务。供应商可以通过此项功能，时时查询自己公司的所有信息，包括公司信息、公司银行信息、投标方信息以及供应商网上业务操作员(公司联系人)的信息。为了保证所有信息来源的严肃性和准确性，这些信息中，只有“公司联系人”允许供应商自行维护，其他信息仅能查看，不能修改。

(6)供应商信息中心平台。供应商信息中心是海尔BBP系统中一项很重要的内容，所有海尔分供方可以利用此信息平台与海尔物流各个部门、各个业务人员进行网上信息沟通和业务交互。分供方既可以将业务上的需求和意见及时在此平台上提报，也可以将业务之外的意见和建议在平台上发表。供应商信息中心平台是海尔集团与供应商彼此沟通的桥梁。

3．海尔的B2B销售——企业直销

海尔商城网站的“企业直销”栏目是面向企业客户开展的B2B网上服务。图12-9所示为海尔网上商城的企业直销页面。网页上列出了企业直销产品的目录，可直接完成在线销售，列出了一些可资借鉴的产品解决方案，提供了一系列企业直销服务，包括企业员工团购服务、产品定制服务、企业客户一单多地配送服务、住房酒店成套家电服务等。

图12-9海尔网上商城的企业直销页面

(1)企业员工团购服务：针对一些企业会为自己的员工争取团购优惠的福利这种情况，海尔推出了企业员工团购方案。通过与企业签订相关协议，海尔在客户企业员工购买海尔产品时提供直销支持，使他们能够以直销优惠价购买到满意的产品。例如，2009年3月，海尔和中石化签下开展企业直销协议，实施“员工电脑普及计划”。该计划覆盖中石化旗下全部150万员工，海尔为其提供多款优惠机型及免费培训服务。为方便中石化员工订购，海尔商城还设立了中石化VIP专区，中石化员工使用企业邀请码注册即可以优惠价购买。

(2)产品定制服务：海尔针对企业特别的产品需求，提供产品定制服务，包括功能定制、外观定制、贴标服务等。海尔集团在2000年就创新性地推出了B2B“商家定做”服务，经销商可以根据不同消费群体的需求，有针对性地进行产品功能的重新组合，设计和定制顾客喜爱的独具个性的海尔产品。经过海尔电子商务平台及功能模块化的设计，可使海尔9200多种基本产品类型放大到10倍以上，也加大了经销商的选择余地。例如，北京蓝岛大厦在海尔定做了一种洗衣中心和波轮中心错位的洗衣机，这种洗衣机完美地解决了波轮式洗衣机洗完衣服后常常使衣服缠在一起的缺点，并且保持了原洗衣机的优点，在商场很快售空；北京翠微大厦向海尔订制了单身贵族式、家庭保姆式、清凉宝宝等各式“个性化”冰箱，以满足不同消费者的要求。

(3)企业客户一单多地配送服务：该项服务由海尔全国42个销售分公司及数千家海尔专卖店构成的销售服务网络支持，以满足企业集中采购多地配送的需求。企业可统一采购，由海尔提供一单多地的全国配送服务，企业由此可获得较低的采购价，并节省物流成本，提高采购效率。

(4)住房酒店成套家电服务：针对住宅、宾馆、酒店、企业员工宿舍等成套家电需求，海尔根据房间功能、户型、用途、预算等为企业客户选择合适的产品组合。例如，海尔洲际酒店(海尔集团占51%股份)与海尔家居集成股份有限公司签订了总额达4.2亿元的装修工程及产品配套合同。

不过，目前海尔的网上企业直销平台还不能支持所有面向销售的B2B服务。企业员工团购、产品定制、企业客户一单多地配送、住房酒店成套家电、企业产品解决方案等服务还要依靠企业客户直销热线(电话)，或在线导购(在线客服)，或在线填写意向订单等方式向海尔的客服人员说明需求信息，才能获得相应反馈，产品定制功能还不能做到像戴尔的电脑在线定制一样，自行选择功能、样式、零部件等进行组合。12.4.2中国制造网

1．企业概述

中国制造网(Made-in-C)创建于1998年，是国内知名的B2B电子商务网站之一，是由焦点科技股份有限公司(简称焦点科技)开发和运营的在线国际贸易平台，为中国供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重要网络渠道之一。图12-10所示是中国制造网的首页。

图12-10中国制造网首页

2．主要功能

中国制造网的首页简洁明快，从导航栏可以看出它的五大主要功能：中国产品目录、商情板、我的办公室、商业资讯及推广服务。

(1)中国产品目录：包括了26大类的产品目录供用户搜索和查询。

(2)商情板：主要发布求购、销售和合作三类商情。可按商情类别、最新商情、推荐商情三种分类方式浏览和查询。

(3)我的办公室：是一项会员服务，是中国制造网为会员提供的在线商务中心。会员登录后，可以在此管理商业资料，处理在线贸易。

(4)商业资讯：包括时评快讯、行情趋势、贸易百科、热点专题、展会信息、商务手册、贸易服务等栏目。页面上醒目的位置发布的是最新资讯和热点资讯等。

(5)推广服务：通过该栏目可了解和选择中国制造网为用户提供的三类推广服务。这三类推广服务包括：

①产品展台(SpotlightExhibits)：在网站首页的产品展示区展示推广企业的产品图片。②横幅(Banner)：在不同页面或固定频道内出现所推广企业的宣传横幅。

③名列前茅(TopRank)：让被推广企业的宣传内容在搜索结果中靠前显示。

3．主要服务

中国制造网的服务对象主要有三类：采购商，中国制造商、供应商、出口商，海外供应商。中国制造网为这三类客户分别提供相应服务。

1)采购商服务

(1)搜索产品并通过中国产品目录联系供应商。

(2)发布采购商情，将采购信息加入商情板。

(3)采用收费的贸易服务，有效开展同中国产品供应商之间的贸易往来。

(4)加入中国制造网后，免费查阅信息和获得多种功能。

2)中国制造商、供应商、出口商服务

(1)将产品和公司信息加入中国产品目录。

(2)通过商情板搜索全球买家及其采购信息。

(3)采用推广服务“名列前茅”，使搜索结果优先排名。

(4)采用推广服务“产品展台”，迅速提高产品曝光率，引起目标买家的关注。

(5)采用推广服务“横幅”，将企业产品和品牌刊登于页面显眼位置加以推广。

(6)采用中国制造网的高级会员服务“中国供应商”，拥有更高级的网站功能和服务，全面提升公司形象和增加贸易机会。

(7)采用中国制造网英文版的认证服务“认证供应商”，以获得更多买家的关注和信任。

3)海外供应商服务

(1)将产品和公司信息加入商情板。

(2)通过商情板搜索全球买家及其采购需求。

(3)使用中国制造网的推广服务“横幅”，有效推广产品和企业品牌。

4．商业模式

1)交易模式

图12-11所示为中国制造网的交易模式。

图12-11中国制造网交易模式从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造网平台上发布产品信息与需求信息；同理，全球采购商也可通过中国制造网发布需求信息或查询产品信息。如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴。若买卖双方彼此有意向，则发送询盘或进行其他方式联系。若买卖双方达成一致，则详细讨论合同条款乃至签订商务合同，然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。可以看出，中国制造网的交易模式可概括为“网上洽谈，网下交易”，存在目前国内综合B2B电子商务所共有的缺陷：①对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决；②平台服务基本为销售与采购部门的产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广的专业服务；③询盘后企业转为线下沟通与交易。这些缺陷受限于目前电子商务配套大环境，也是各家综合型第三方B2B电子商务平台所应该完善的。

2)盈利模式

中国制造网的收入来源主要有三项：

(1)会员服务。中国制造网的会员分为三类：金牌会员、银牌会员和免费会员。金牌会员的服务费用约4800元/年；银牌会员在2010年已停止销售。截至2009年6月30日，中国制造网拥有注册会员超过360万，其中注册收费会员近1万。

(2)增值服务。主要是三项推广服务，包括名列前茅(TopRank)、产品展台(SpotlightExhibits)、横幅(Banner)。其中，搜索排名服务的每个关键词费用约为16000元/年。

(3)认证供应商服务。认证供应商(AuditedSuppliers)是中国制造网为其企业用户提供的一项以标准化企业审核认证为主要内容的服务。该审核认证服务标准主要包括公司基本信息、外贸能力、产品设计开发能力、体系和产品认证、生产能力、质量管理、财务信用、工作环境、节能减排、实景照片等内容。由国际知名权威检验认证公司瑞士SGS集团作为第三方，独立进行实地审核认证，提交完整的认证报告。中国制造网将经过审核认证的中国制造网高级会员的认证报告上传至其高级会员展示厅(MyShowroom)，并使用“认证供应商的专有标识“”对其展示厅进行标注。其他高级会员需要查看其认证报告时，可向中国制造网付费下载。认证供应商收取的认证费约为31100元/年。

中国制造网的“服务-收入”结构呈“金字塔”型，如图12-12所示。最底层的是占其收入来源最大比例的金牌会员服务；位于中间层的是三项增值服务；处于金字塔尖的是认证供应商服务，该项服务虽能在一定程度上降低第三方B2B交易信用风险，但目前加入这项服务的企业有限，通过这项服务获得的收入相对来说还较低。

图12-12中国制造网“服务-收入”结构对照图可以看出，随着所提供服务的深化，相应的收费也大幅提高，但各项服务整体收入却随之减少。焦点科技股份有限公司于2009年12月9日上市。据披露的利润表显示，该公司在2009年上半年总营收为9891万元，营业利润为4010万元，净利润为3406万元。

同大多数主流电子商务网站一样，中国制造网的盈利模式主要是“会员

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广告”这一简单方式。事实上，电子商务网站本质上可参与营销与管理的任何一个环节，潜在的盈利模式应该是多元化的。

5．分析与发展建议

经过对中国制造网的研究分析，中国B2B研究中心提出了以下分析观点和发展建议。

1)平台定位分析

中国制造网定位于纯线上综合型外贸的B2B模式。外贸客户业务一直以来都是B2B领域的重点，因为相对内贸业务而言，外贸营销所需要的花费更大，所面对的困难也更大，而采用电子商务模式不但推广时间长，而且成本低，效率高。中国制造网近几年的初步成功得益于前些年全球贸易的繁荣，与我国各行业中小企业外贸出口旺盛的前提密不可分。

2)经济周期风险

在中国制造网的模式中，内外贸服务收入比例失衡，严重依赖外贸服务，很大程度上受制于国际市场，易受全球经济周期性波动的影响。在2008年至2009年上半年，由于全球金融危机的影响，中国对外贸易出现较大幅度的下滑，给外向型中小企业带来了极大的冲击。这种情况下，部分付费用户出现了流失。

因国内第三方平台普遍实行“先收费，再服务”的预缴费制度，“递延收入”的存在会使企业财务营收数据上的变化在一段时间后才能显现。从目前来看，外贸下滑的幅度已经收窄，全球经济已开始复苏，在一系列出口导向政策的刺激下，外贸形势已逐步缓解，中小企业采用电子商务平台拓展海外发展空间的趋势不会改变，这些都为焦点科技和中国制造网未来的做大做强提供了一个坚实的基础。

3)专业性分析

与目前的其他综合B2B模式，如阿里巴巴(线上内外贸型)、慧聪网(线下内外贸型)、环球资源(线下外贸型)一样，此类综合型B2B平台行业覆盖面广，但也存在“大而全，泛而不精”的天然缺陷，网站的编辑、运营与服务人员由于缺乏对各行业的深入了解，导致无法提供专业化产品与服务，从客户“黏度”而言，不敌专业化B2B平台。

4)可持续发展分析

目前B2B电子商务平台模式还比较简单，仅满足企业寻找和获取商机的需求。但是，随着网络信息的扩充、电子商务搜索的完善，内外贸企业获取商机不再成为难题时，现有的中国制造网B2B平台模式便不再能满足企业与生意人的需求，这时继续探索新的平台模式，维持企业可持续高速增长，便成了B2B服务商所需要思考的问题。

5)竞争性分析

鉴于该平台的交易模式和服务模式与阿里巴巴等巨头并无本质差异，模式趋同，因而中国制造网面临着强大的竞争对手。以2009年第三季度的数据为例，阿里巴巴的营收份额为59.2%，排名老大，排名老二的环球资源的营收份额为14.3%，而排名老三的中国制造网差距甚大，仅占市场份额的2.9%。除此以外，还有诸多外贸型的垂直细分网站，并且与这两类交易平台的竞争中，中国制造网均不占绝对的优势，故存在一定的竞争性风险。

6)可持续发展建议

就可持续发展而言，中国制造网的B2B模式带有较大风险性。对此，中国电子商务研究中心给出了三方面建议：

(1)挖掘内贸市场，平衡国内、国际两大市场营收比例。

(2)做深、做专业化，以提供纵深化的B2B服务。

(3)利用资本手段，并购若干与自身战略相关且有发展潜力的B2B网站。12.4.3生意宝

1．企业概述

浙江网盛生意宝股份有限公司(原浙江网盛科技股份有限公司，简称网盛科技、网盛生意宝)是一家专业从事互联网信息服务、电子商务和企业应用软件开发的高科技企业，是国内垂直专业网站开发运营商之一，是国内专业B2B电子商务标志性企业之一。2006年12月15日，网盛科技在深交所正式挂牌上市(股票代码：002095)，成为“国内互联网第一股”，并创造了“A股神话”。生意宝自2006年12月15日上市以来累计涨幅已超过了600%。生意宝的财报披露，2008年度，公司净利润率为29.83%，2009年度为30.34%。

上市之后，网盛科技积极拓展电子商务新领域，独创了“小门户

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联盟”的电子商务新发展模式，成为中国电子商务发展的新航标。公司先后创建并运营中国化工网()、全球化工网()、中国纺织网()、国际纺织网(www.TexW)、中国医药网()等多个国内外知名的专业电子商务网站，以及国内最大的专业化工搜索引擎ChemIndex(www.ChemI)，在行业网站运营领域具有领先的经验、技术与资源优势。公司通过收购、参股的方式运营有中国服装网、中华服装网、中华纺织网、中国农业网、中国机械专家网等高成长性垂直网站，创造性地推出了基于“小门户

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联盟”理念的生意人门户——生意宝()。图12-13为生意宝首页。

图12-13生意宝首页

2．主要发展历程

1997年10月，毕业于沈阳工业大学计算机专业的孙德良从国内早期网络公司“讯业”辞职，开始创业，并于1997年11月开通国内第一个专业化的垂直化工网站ChinaChemicalNetwork英文版，此即为“中国化工网”最早的版本。

1998年5月，推出中国化工网中文版。

1999年10月，开通“中国医药网”。

2002年3月，开通并运营中国纺织网。

2002年7月，从美国收购TexWeb取得成功。

2003年2月，国际纺织网TexWeb全面推出。

2004年3月，韩国公司成立。

2004年6月，公司正式更名为“浙江网盛科技股份有限公司”。

2004年6月，公司推出国内最大的专业化工搜索引擎ChemIndex。ChemIndex集化工产品搜索、目录搜索、网页搜索为一体，拥有100万个化工产品、8万家供应商库、5万个专业化工站点、1000万个化工网页的化工数据库。

2006年12月，公司正式上市交易(股票代码：002095)。中国化工网入围浙江电子商务十强网站。

2007年1月，公司总裁孙德良入选“2006年度浙江经济人物”。

2007年4月，“网盛”旗下“生意宝”全新上线。

2007年6月，生意宝与中国服装网达成紧密战略合作。

2007年8月，生意宝推出多国语种“国贸通”。

2007年9月，网盛科技荣膺“2007年度最佳商业模式”。

2008年2月，公司更名为“浙江网盛生意宝股份有限公司”。

2008年4月，网盛欧洲公司(NETSUNEU.B.V)成立。

2008年7月，成功收购阅海科技有限公司，公司增资扩股到9000万。

2008年10月，推出B2C衣服网。

2010年5月，正式启动中小企业上网“百镇(街道)联网”工程。

3．产品与服务

1)中国化工网：

中国化工网(CCN)于1997年推出，是中国第一家专业化工网站，也是目前国内客户量最大、产品数据最丰富、访问人数最多的化工网站。其主要服务项目有：

(1)化工企业网站建设；

(2)化工企业网上推广、产品信息发布；

(3)网上化工贸易信息撮合；

(4)化工资讯电子杂志订阅；

(5)化工市场行情信息服务；

(6)化工企业电子商务解决方案；

(7)享受《网上化工资源》的强力推广。

2)中国纺织网：

中国纺织网是国内数据量最丰富和访问量最高的纺织类专业网站，目前已经拥有全国近3万多家纺织企业加盟，每天都有6000多条最新纺织资讯与供求信息，日访问量高达110万人次。2003年中国纺织网被评为中国最具商业价值的专业网站。

其主要服务项目有：

(1)纺织企业网站建设；

(2)纺织企业网上推广、产品信息发布；

(3)网上纺织贸易信息撮合；

(4)纺织资讯电子杂志订阅；

(5)纺织市场行情信息服务；

(6)纺织企业电子商务解决方案；

3)中国医药网：

中国医药网于1999年建立并运营，是国内最早的专业医药网站之一，在2002年1月首批获国家药监局审批许可从事互联网药品信息服务。该网站集专业医药信息服务、医药企业网站建设与产品推广商务服务、企业应用服务三大服务功能于一体，拥有注册会员50000多个，每日有40多万人次的专业访问量并保持30%的增长率。

4)全球化工网：

全球化工网(ChemNet)是全球化工门户网站，是专业的B2B化工平台。ChemNet由英文chemical(化工)、network(网络)的简称组合而来，公认有直观的“化工网”的意思，是化工网络界的权威域名。全球化工网先后周转美国、印度、瑞典、澳大利亚、韩国、中国四大洲六个国家，持有者先后在其上耗资数千万美金，链接遍布全球各大搜索引擎和化工商业、科研、教育等机构，为全球化工客商所熟知。它集信息提供、搜索引擎、交易系统为一体，为全球化工客商提供在线商贸平台。目前，ChemNet日访问量已突破50万人次。

5)生意宝：

生意宝网站是网盛公司联盟网站的门户及搜索入口网站。生意宝与大量优秀的专业网站建立紧密战略合作，形成“小门户

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联盟”的模式，向所有达成合作的专业网站赠送联盟网站提供的“综合B2B服务”，让用户体验既“专业”又“综合”的服务，并能平等地将专业网站的内容、流量等资源有效整合。

6)小生意：

小生意网站隶属于生意宝旗下的创业加盟网站，是以小本项目为核心构建的多行业招商加盟平台。小生意下设化妆品、餐饮、服装、家纺、医药等十几个行业垂直招商门户，如中国化妆品网()等。

4．“小门户 + 联盟”模式分析

点开网站，会发现它的LOGO竟和百度有几分像，而其搜索框下面罗列的150多个几乎名不经传的行业网站又让它像个网站导航。实际上，生意宝是一个联盟的平台，既不单是搜索，也不单是导航。

互联网发展到今天已进入“细分时代”，而B2B电子商务领域同样如此，目前已形成了3000多家小门户网站。但是，如果行业过于细分，则既不利于行业网站自身的做强做大，也不利于电子商务产业链的打通与行业之间内部资源的整合，尤其是在互联网海量信息的汪洋大海里，单纯的行业门户网站很难投入资源建立广泛的品牌影响力。如果将这些分散的小门户整合起来，则有可能凝结成一股完全独立于综合性电子商务平台的力量。

“基于行业网站联盟的电子商务门户与商业搜索平台”，这是生意宝的定位。因此，生意宝的任务是：平等地将各领域行业网站的内容、流量、广告乃至资本等资源有效地整合，形成独特的“小门户

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联盟”的模式。公司采用“小门户

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联盟”的运作模式开创了B2B电子商务领域继行业网站、综合网站后的新模式。“小门户

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联盟”模式是一种信息资源聚集和搜索的方式，是互联网垂直搜索在电子商务领域的具体应用。本质上，这一模式以专业性行业网站(即“小门户”)为基础，通过“联盟”的方式，将各行业网站的资讯、行情、企业与产品数据库、流量、广告等核心资源进行有效整合，联盟的中心网站“生意宝()”作为总入口为用户提供一站式集综合电子商务与行业电子商务为一体的服务，从而形成了独特的“小门户

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联盟”格局与模式。这种模式筑起了一个联盟式的平台，以一个整合、联盟的力量，使技术、内容与流量共建共享，从技术、内容、经营、资本四个层面来操作，从而打通行业价值链，并实现共赢的战略目标。

在这个平台上，生意宝还提供“生意搜”、“商机”、“供应商”、“买家库”、“生意经”等众多功能的搜索与查询。这种垂直搜索形式被更多地认为是对以百度为代表的搜索引擎的细分。假如你是一名正想进一批拉帽枪产品的五金生意人，在生意宝和百度分别键入“拉帽枪”关键词，出来的搜索结果是完全不同的。在百度显示的结果中，包含了大量拉帽枪这种产品的生产厂家网页，而生意宝直指拉帽枪的供应与销售信息，同时顶端配备的“信息过滤”、“行业过滤”、“时间过滤”、“排序方式”等深度查询功能，更能让人及时抓住商机。

对用户而言，“小门户

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联盟”的益处显而易见：在生意宝平台进行商机与产品搜索，一次性就能查询到无数分散的市场资讯；相应地，如果你是客户，一个信息发布可能会被更多的用户搜索到，完全有希望为你带来更多的实际交易。作为公共的查询入口，生意宝正是借助联盟的力量，才能方便、快捷地获取各结盟门户内客户发布的供需信息。

由于联盟与小门户的关系是彼此独立的，因此专业网站既可以继续保持专业化水平，为所在产业的企业提供个性化的行业B2B服务，也可以借助“联盟”的平台打通整个行业的“产业链”，提供标准化的综合性B2B服务。业界评论，这不仅节约了运营成本，还可以为企业提供更多的服务并创造更大的价值，从而形成所谓的“竞合关系”，使得电子商务网站保持一定的“适度竞争”。这在一定意义上避免了“一家独大”的垄断行为出现。目前国内的B2B电子商务领域是典型的寡头市场格局。在此背景下，网盛科技从专业化起步，再逐渐联合其他行业网站乃至全行业，实现资源共享。这对于广大的小门户行业网站以及中小企业供应商来说，都提供了一个可选的高性价比平台。

但是，联盟的性质是松散的。事实上，在良莠不齐的3000多家网站中，如果没有几家小门户是真正有实力的，那么也很难形成撼动像阿里巴巴这样的综合性电子商务网站的市场。因此，生意宝将通过“控股”、“参股”和“新设”三种方式实施在行业B2B领域的“横向发展”。这个“横向发展”的重要目的就是打造出小门户联盟的中坚力量。进一步说，网盛科技打造生意宝这个平台是在为B2B电子商务领域的进一步扩张做充分准备。2007年6月5日，生意宝以1000多万元、“51%控股”的方式入主中国服装网。2007年7月，生意宝再次以20%的股份“参股”机械专家网。2007年8月28日，生意宝宣布正式设立首个“80后”创业团队，并随即推出糖酒招商网，进军食品行业电子商务。有关分析认为，只要这个联盟中有足够优秀的行业门户，这一模式将肯定会影响到市场的格局。总体来看，“小门户

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联盟”会对综合性的B2B电子商务平台带来压力，而“小门户

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联盟”模式如果能够转变为“行业领先门户

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紧密合作联盟”模式则对综合性B2B电子商务平台更具威胁。这一模式宜紧密，不宜松散，宜形成共同的标准，而不宜各自为战。停留在信息合作层面上的联盟应该深挖至服务合作层面上的联盟，若如此，即使没有资本层面上的兼并或合作，也能对中小企业B2B市场产生强烈影响。

5．发展战略

2009年以来生意宝公司的基本发展战略是：一纵一横，横纵交融发展，融合“一纵到底的专业化服务”和“一横到边的综合化服务”，为国内的中小企业提供全面的、深入的一揽子电子商务解决方案。纵向上，公司提供“行业展会”、“欧洲REACH认证”、“金融融资中介”等多项增值服务；横向上，公司有望打造多个像中国化工网一样成功的专业网站。

“生意宝”()“小门户

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联盟”的电子商务新模式是网盛生意宝发展的战略重点。第一，小门户——专业网站方面。继续加强化工网网上服务和网下服务的结合，网上服务继续强化化工搜索、资讯中心等核心栏目的建设和完善，提高网站内容深度，打造行业资讯平台和交易服务平台的制高点，网下结合展会服务、化工贸易服务等专业化服务，为化工企业提供网上网下一揽子综合服务，坚定不移地贯彻执行公司既定的化工行业综合服务商的功能定位。此外，公司还将深入研究行业内大宗商品的交易流通模式，追踪现货市场交易行为的行业动态，积极探索新的行业电子商务交易服务模式，巩固公司在行业网站内的领头地位。第二，联盟——综合网站方面。公司将加大生意宝()网站的品牌建设、内容完善和市场推广的力度，在产品和服务上继续创新，提高用户的黏度，并将用户有效转化为客户，力争生意宝电子商务服务取得突破性进展，从而实现公司二次创业的腾飞计划。

同时，在坚持基本发展战略的基础上，将更加注重用户体验，通过推出大宗商品资讯平台、贷款通网络融资服务平台等增值服务来增强用户黏性。

6．趋势动态

(1)生意通电子商务服务等成为网盛生意宝新的增长点。2010年生意通电子商务服务、化工贸易服务和会展服务成为该公司新的业务增长点。

网盛生意宝半年报显示，报告期内网盛生意宝经营业务保持稳定，财务状况良好，呈现稳健发展态势。网盛生意宝旗下的综合B2B网站——生意宝也成为该公司收入的一个重要来源。在各项业务收入中，网络基础服务营业收入比2009年同期增加17.93%；网络信息推广服务营业收入比2009年同期减少15.77%；广告发布服务营业收入比2009年同期增加67.86%；生意通电子商务服务营业收入比2009年同期增加109.74%；化工贸易服务营业收入比2009年同期增加332.24%；会展服务营业收入比2009年同期增加148.54%。

从业务收入类别来看，报告期内网盛生意宝的各项业务收入多呈现稳步增长，尤其是生意通电子商务服务、化工贸