校园安全监控售后服务承诺书范例

校园安全监控售后服务承诺书范例合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为提升校园安全水平，需安装监控设备，并希望乙方提供完善的售后服务，以确保监控系统的正常运行。甲乙双方经友好协商，就售后服务事宜达成如下协议：一、乙方义务1.设备安装及调试乙方应在合同签订后__个工作日内完成监控设备的安装和调试工作，确保设备满足甲方需求且正常运行。2.培训乙方应对甲方指定的操作人员进行监控设备的使用、维护培训，确保甲方能独立操作和维护设备。培训时间为__个工作日，培训地点为甲方所在地。3.设备维护乙方应定期对监控设备进行维护，确保设备稳定运行。维护周期为__个月，如需延长维护周期，双方可另行协商。4.技术支持乙方提供7×24小时在线技术支持，如有设备故障，乙方应在接到甲方通知后__小时内响应，并在__个工作日内解决故障。5.备品备件供应乙方负责提供监控设备的备品备件，确保甲方在设备出现故障时能及时更换。备品备件价格按照乙方提供的最新报价执行。6.软件升级乙方应及时为甲方提供监控软件的升级服务，确保甲方能享受最新的功能和性能。二、甲方义务1.提供必要的场地和电源甲方应提供监控设备安装所需的场地、电源等基础设施，确保设备正常运行。2.配合乙方工作甲方应积极协助乙方进行设备安装、调试和培训工作，提供必要的人力、物力支持。3.支付费用甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。三、合同金额1.本合同总金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.甲方支付方式为：__期付款，自合同签订之日起__个月内支付完毕。四、违约责任1.如乙方未按照约定时间完成设备安装、调试工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__%。2.如甲方未按照约定时间支付合同金额，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__%。3.双方因履行合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__年。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日甲方（签字）：乙方（签字）：附件：1.监控设备清单2.培训资料3.售后服务承诺细节一、附件列表：1.监控设备清单2.培训资料3.售后服务承诺细节4.合同履行时间表5.付款凭证6.设备维护记录7.技术支持记录8.备品备件清单9.软件升级记录二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成设备安装、调试工作的，视为违约。2.甲方未按约定时间支付合同金额的，视为违约。3.乙方提供的设备或服务不符合合同约定的，视为违约。4.甲方提供的场地、电源等基础设施不符合合同约定的，视为违约。5.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的购买监控设备并提供监控系统安装、调试、使用和维护的一方。2.乙方：指合同中指定的提供监控设备、安装、调试、培训、维护和技术支持的一方。3.售后服务：指合同签订后，乙方为甲方提供的设备维护、技术支持、备品备件供应和软件升级等服务。4.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向另一方支付的赔偿金。5.合同金额：指双方约定的合同总金额，包括设备购买费用、服务费用等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备安装、调试进度延迟：解决办法：双方协商确定合理的安装、调试时间表，并严格按照时间表执行。如有延迟，乙方应承担相应的违约责任。2.甲方提供的场地、电源等基础设施不符合要求：解决办法：甲方应按照合同约定提供符合要求的基础设施。如甲方无法满足要求，双方可协商修改合同约定或采取其他补救措施。3.乙方提供的设备或服务不符合合同约定：解决办法：乙方应按照合同约定提供符合要求的设备和服务。如乙方无法满足要求，甲方有权要求乙方及时整改或承担相应的违约责任。4.甲方未按约定时间支付合同金额：解决办法：甲方应按照合同约定的付款方式及时支付合同金额。如甲方未按约定支付，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权根据实际情况暂停履行合同义务。五、所有应用场景：1.校园安全风险防控2.校园安全防范系统建设与