旅游设施市场管理办法

旅游设施市场管理办法合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为旅游设施的运营商，乙方为旅游设施市场的管理方，双方为共同维护旅游设施市场的稳定和发展，确保游客的权益得到保障，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定，经双方友好协商，特订立本《旅游设施市场管理办法》。第一条定义1.1本合同所述旅游设施包括但不限于：__________。1.2本合同所述市场管理方指乙方根据合同约定对甲方旅游设施进行市场管理的单位或个人。第二条甲方权益保障2.1甲方应按照相关法律法规及本合同的约定，合法经营旅游设施，确保设施安全，提供优质服务。2.2甲方应接受乙方市场管理的监督和检查，对乙方的管理行为给予积极配合。2.3甲方在经营过程中如有侵害游客权益的行为，乙方有权按照本合同约定进行制止和管理。第三条乙方管理职责3.1乙方应按照相关法律法规及本合同的约定，对甲方的旅游设施进行市场管理，维护市场秩序。3.2乙方应建立健全市场管理制度，对甲方提供的旅游设施进行定期检查，确保设施安全运行。3.3乙方应对甲方提供的旅游服务进行监督，对甲方的经营行为进行规范，维护游客的合法权益。3.4乙方应在接到游客投诉后，及时进行处理，并将处理结果告知甲方。第四条合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方在经营过程中如有违法行为，乙方有权终止合同，并要求甲方承担相应的法律责任。5.3乙方未按照本合同约定进行市场管理，导致甲方权益受到损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅游设施运营许可证2.旅游设施安全检查报告3.乙方市场管理制度汇编4.游客投诉处理流程5.旅游设施服务标准6.合同续约申请表7.违约责任认定书8.法律名词解释汇编二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的服务不符合服务标准的，视为违约。2.甲方在经营过程中有违法行为，导致乙方无法履行合同的，视为违约。3.乙方未按照合同约定进行市场管理，导致甲方权益受到损失的，视为违约。4.乙方在合同期限内未能解决游客投诉，导致甲方声誉受损的，视为违约。5.双方在合同履行过程中，如有其他违反法律法规及合同约定的行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游设施：指合同中约定的各类旅游服务设施和项目。2.市场管理：指乙方对甲方旅游设施的运营进行监督、检查和管理的行为。3.合法权益：指甲方在合同履行过程中应享有的合法利益。4.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。5.游客投诉：指游客对甲方提供的旅游服务不满意而提出的投诉。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方设施不符合安全标准。解决办法：乙方应要求甲方立即整改，停业整顿直至符合安全标准。2.问题：甲方未按约定提供服务。解决办法：乙方应要求甲方按约定履行义务，必要时可索赔损失。3.问题：乙方管理不力，导致市场秩序混乱。解决办法：乙方应加强市场管理，对相关责任人进行处理。4.问题：游客投诉处理不及时。解决办法：乙方应完善投诉处理流程，确保及时回应游客投诉。5.问题：合同条款不明确，导致双方产生分歧。解决办法：双方应友好协商，明确合同条款，避免产生分歧。五、所有应用场景：1.甲方为旅游设施运营商，乙方为旅游设施市场管理方。2.甲方需要乙方进行市场管理，确保旅游设施合法经营、安全