2024年度上海市出租车服务品质提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度上海市出租车服务品质提升合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方：上海市交通运输管理局1.2乙方：上海市出租车公司1.3丙方：上海市质量技术监督局2.服务内容2.1乙方应提供的服务2.1.1提供符合甲方要求的出租车车辆2.1.2确保车辆的安全性能和环保标准2.1.3提供合格驾驶员，并对其进行培训和管理2.1.4保证服务质量和车辆卫生3.服务品质要求3.1乙方应达到的服务品质指标3.1.1车辆运行安全率3.1.2车辆环保标准合格率3.1.3驾驶员服务态度满意度3.1.4车辆卫生合格率4.合同期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.合同价款及支付方式5.1甲方根据乙方实际提供的服务质量，按月支付合同价款5.2支付方式为银行转账6.违约责任6.1乙方未达到服务品质指标的，应承担违约责任6.2甲方未按时支付合同价款的，应承担违约责任7.争议解决7.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均可向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼8.合同的变更、解除和终止8.1经甲乙双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同9.保密条款9.1乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意不得泄露给第三方10.不可抗力10.1因不可抗力导致乙方无法履行合同的，乙方不承担责任11.合同的生效、修改和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同的修改和解除必须经甲乙双方协商一致，并书面确认12.其他条款12.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定13.合同附件13.1上海市出租车服务品质提升合同附件一：服务品质指标13.2上海市出租车服务品质提升合同附件二：驾驶员培训和管理规定14.签字盖章14.1甲方代表签字：____________14.2乙方代表签字：____________14.3丙方代表签字：____________14.4签字日期：2024年1月1日第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：上海市交通运输管理局，是指上海市人民政府交通运输管理部门，负责本市出租汽车行业的管理事务。1.3丙方：上海市质量技术监督局，是指上海市人民政府质量技术监督管理部门，负责对合同履行过程中的质量问题进行监督和管理。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务2.1.1提供符合甲方要求的出租车车辆，车辆数量、类型、配置等应满足甲方规定的标准和要求。2.1.2确保车辆的安全性能和环保标准，车辆应定期进行安全检查和维护，确保车辆技术状况良好，符合国家和本市关于环保的标准和要求。2.1.3提供合格驾驶员，并对其进行培训和管理，乙方应对驾驶员的从业资格进行审查，并定期组织驾驶员进行业务培训和服务技能提升。2.1.4保证服务质量和车辆卫生，乙方应制定服务规范和车辆卫生标准，并对服务过程进行监督和管理，确保服务质量。第三条服务品质要求3.1乙方应达到的服务品质指标3.1.1车辆运行安全率，乙方应确保车辆安全运行，降低交通事故发生率，具体安全指标应符合国家相关规定。3.1.2车辆环保标准合格率，乙方应确保车辆符合国家和本市环保标准，减少环境污染。3.1.3驾驶员服务态度满意度，乙方应通过培训和管理，提高驾驶员的服务意识和服务水平，提升乘客满意度。3.1.4车辆卫生合格率，乙方应确保车辆内部卫生状况良好，提供整洁、舒适的车内环境。第四条合同期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条合同价款及支付方式5.1甲方根据乙方实际提供的服务质量，按月支付合同价款，具体支付金额和方式，由双方另行签订补充协议予以明确。5.2支付方式为银行转账，甲方应在每月约定的支付日前，将合同价款支付至乙方指定的银行账户。第六条违约责任6.1乙方未达到服务品质指标的，应承担违约责任，具体违约责任应由双方在补充协议中约定。6.2甲方未按时支付合同价款的，应承担违约责任，甲方应按照迟延支付金额的每日千分之五支付违约金。第七条争议解决7.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1经甲乙双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同。8.2合同的变更、解除或终止，应签订书面协议，并经双方签字盖章确认。第九条保密条款9.1乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意不得泄露给第三方。9.2保密内容包括但不限于：甲方运营数据、乘客信息、商业计划等。9.3保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后五年内继续有效。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致乙方无法履行合同的，乙方不承担责任。10.2不可抗力事件包括战争、动乱、空中交通管制、自然灾害等。10.3遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条合同的生效、修改和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的修改和解除必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。11.3合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。12.2本合同的补充协议、修改和解除，均应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第十三条合同附件13.1上海市出租车服务品质提升合同附件一：服务品质指标，详细列举服务质量的各项指标和要求。13.2上海市出租车服务品质提升合同附件二：驾驶员培训和管理规定，明确驾驶员的培训内容和管理要求。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字：____________14.2乙方代表签字：____________14.3丙方代表签字：____________14.4签字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与合同履行过程的各方。1.2第三方可以包括但不仅限于中介方、评估机构、技术支持单位等。第二条第三方介入的方式和条件2.1第三方介入应基于甲乙双方的书面同意，并明确介入的范围和职责。2.2第三方介入的条件包括但不限于：技术支持、服务质量评估、数据审核等。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方和丙方的合法权益。3.3第三方应按照合同约定，对所提供的服务承担保密义务。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，基于合同约定和服务内容建立。4.2第三方应独立承担其履行合同过程中产生的法律责任，与甲方、乙方和丙方无关。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任，但责任限额应由甲乙双方在补充协议中明确。5.2第三方责任限额包括但不限于：服务质量、服务效果、数据准确性等。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙双方均有权根据合同履行情况，决定是否变更或解除第三方介入事项。6.2甲乙双方决定变更或解除第三方介入事项时，应签订书面协议，并经第三方签字盖章确认。第七条第三方介入的争议解决7.1对于第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同补充和修改8.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。8.2本合同的修改和解除，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密，未经甲乙双方同意不得泄露给第三方。9.2保密内容包括但不限于：甲方运营数据、乙方服务标准、丙方监管信息等。第十条第三方介入的不可抗力10.1因不可抗力导致第三方无法履行合同的，第三方不承担责任。10.2不可抗力事件包括战争、动乱、空中交通管制、自然灾害等。第十一条第三方介入的签字盖章11.1甲方代表签字：____________11.2乙方代表签字：____________11.3第三方代表签字：____________11.4签字日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：上海市出租车服务品质提升合同附件一：服务品质指标1.1附件一详细列举了服务质量的各项指标和要求，包括但不限于车辆运行安全率、车辆环保标准合格率、驾驶员服务态度满意度、车辆卫生合格率等。1.2各项指标和要求的具体数值和标准，由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在补充协议中详细说明。附件二：上海市出租车服务品质提升合同附件二：驾驶员培训和管理规定2.1附件二明确了驾驶员的培训内容和管理要求，包括但不限于驾驶员的从业资格、培训课程、服务规范等。2.2驾驶员的培训和管理规定，应符合国家法律法规和行业标准，并由乙方严格执行。附件三：上海市出租车服务品质提升合同附件三：车辆维护和管理规定3.1附件三详细说明了车辆的维护和管理规定，包括但不限于车辆的安全检查、维修保养、环保检测等。附件四：上海市出租车服务品质提升合同附件四：服务质量评估办法4.1附件四明确了服务质量评估的方法和程序，包括但不限于评估机构的选定、评估标准的制定、评估结果的公布等。4.2服务质量评估应公正、公平、公开，以确保乙方提供的服务质量符合甲方要求。附件五：上海市出租车服务品质提升合同附件五：数据管理和分析办法5.1附件五详细说明了数据管理和分析的办法，包括但不限于数据收集、整理、分析、报告等。5.2乙方应确保数据的准确性和及时性，以供甲方、丙方及第三方进行监督和管理。说明二：违约行为及责任认定：2.1乙方未达到服务品质指标的，构成违约。示例说明：若乙方车辆运行安全率未达到约定的百分之九十，则视为乙方违约。2.2甲方未按时支付合同价款的，构成违约。示例说明：若甲方延迟支付乙方合同价款超过三十日，则视为甲方违约。2.3第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求的，构成违约。示例说明：若第三方提供的服务质量未达到约定的标准，则视为第三方违约。违约责任认定标准：3.1违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失、强制履行等。示例说明：甲方延迟支付合同价款，应支付乙方迟延付款的违约金，违约金按照迟延支付金额的每日千分之五计算。3.2违约方的违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。示例说明：乙方未达到服务品质指标，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3违约方应按照合同约定承担违约责任，违约责任的履行不影响其他条款的效力。示例说明：第三方未按照约定提供服务，乙方仍有权要求第三方履行合同约定的服务内容。全文完。2024年度上海市出租车服务品质提升合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）1.2乙方（服务接受方）第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条服务质量保障3.1甲方义务3.2乙方义务第四条服务费用4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整第五条服务期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更和终止8.1变更条件8.2终止条件第九条保密条款9.1保密内容9.2泄露后果第十条第三方责任10.1第三方服务提供商10.2第三方责任承担第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件11.2合同修订条件11.3合同解除条件第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务提供方）甲方是指上海市出租车服务公司，是一家依法成立的提供出租车服务的公司，拥有相应的营业执照和运营资质。1.2乙方（服务接受方）乙方是指需要接受甲方提供出租车服务的个人或者单位，具有完全民事行为能力。第二条服务内容2.1服务范围甲方向乙方提供包括但不限于城市穿梭、机场接送、长途租赁等多样化的出租车服务。2.2服务标准甲方应确保提供的出租车服务符合国家和上海市的相关规定，车辆应保持整洁、安全，并配备合格的驾驶员。2.3服务时间甲方应根据乙方的预约和要求提供服务，确保在约定时间内到达约定地点，并按照约定的路线行驶。第三条服务质量保障3.1甲方义务甲方应确保服务的质量和安全，对车辆进行定期维护和检查，对驾驶员进行培训和管理，以提供优质的服务。3.2乙方义务乙方应遵守甲方的服务规定，按照约定的时间和地点要求提供服务，并按照甲方的收费标准支付相应的费用。第四条服务费用4.1费用标准甲方向乙方提供的出租车服务费用按照国家和上海市的相关规定以及甲方的收费标准执行。4.2支付方式乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用，可以通过现金、银行卡、电子支付等多种方式进行支付。4.3费用调整如遇国家和上海市相关政策调整，甲方可根据实际情况对服务费用进行相应的调整，并提前通知乙方。第五条服务期限5.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同到期日期本合同的有效期为一年，自合同生效之日起计算，到期后双方可以续签。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约如乙方未能按照约定支付服务费用或者违反甲方的服务规定，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第八条合同的变更和终止8.1变更条件任何一方如需变更合同的内容，应在合同到期前至少30天以书面形式通知对方，经双方协商一致后可进行合同变更。8.2终止条件1.双方协商一致解除合同；2.一方违约严重，另一方依据违约责任条款解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。9.2泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方责任10.1第三方服务提供商10.2第三方责任承担如第三方服务提供商的行为导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的责任。第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修订条件合同的修订应由双方书面同意，并注明修订日期和修订内容。11.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并出具书面解除协议。第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用，并享受合同约定的服务。12.2甲方义务甲方应按照约定提供服务，并保证服务质量符合双方约定的标准。第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利乙方有权按照约定要求甲方提供服务，并支付相应的服务费用。13.2乙方义务乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规定。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入本合同中所称第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方履行合同时提供协助或参与的服务提供商、中介机构或其他利益相关方。1.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：提供专业咨询、技术支持、金融服务、法律法规咨询等。第二条第三方介入的程序和规定2.1第三方选择甲乙双方在选择第三方时，应选择具备合法资质、良好信誉和专业能力的第三方服务提供商。2.2第三方介入程序第三方介入应经过甲乙双方的共同同意，并由甲乙双方与第三方签订相应的服务协议或合同。2.3第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，提供专业、及时、准确的服务，并承担因服务质量问题引起的责任。第三条第三方服务的范围和标准3.1服务范围第三方服务的范围包括但不限于：技术支持、市场调研、财务咨询、法律顾问等。3.2服务标准第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，提供符合专业标准和服务质量要求的服务。第四条第三方费用和支付4.1费用承担第三方服务的费用由甲乙双方协商确定，并根据第三方服务的内容、范围和期限进行支付。4.2支付方式甲乙双方应按照与第三方签订的服务协议或合同约定的方式支付费用。第五条第三方责任限额和赔偿5.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应在其提供的服务协议或合同中明确约定，并得到甲乙双方的认可。5.2第三方赔偿如第三方因提供服务过程中的疏忽、过失或违法行为导致甲乙一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3第三方与甲乙方的责任划分第三方与甲乙方的责任划分应根据第三方服务协议或合同的约定，以及相关法律法规的规定进行确定。第六条第三方与甲乙方的沟通和协调6.1沟通渠道第三方与甲乙方之间应建立有效的沟通渠道，确保服务顺利进行，并及时解决出现的问题。6.2协调机制甲乙双方应与第三方共同建立协调机制，处理服务过程中的协调、变更、终止等问题。第七条第三方退出和合同解除7.1第三方退出第三方在合同履行过程中如需退出，应提前通知甲乙双方，并按照双方约定的方式处理后续事宜。7.2合同解除如第三方退出导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解除合同，并根据合同约定处理赔偿、违约责任等问题。第八条第三方介入对甲乙双方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务第三方介入并不改变甲乙双方在原合同中的权利和义务，甲乙双方仍应按照原合同约定履行各自的责任。8.2第三方介入不影响原合同的效力第三方介入不影响原合同的效力，甲乙双方应继续履行原合同约定的内容和义务。第九条第三方介入的合同补充和修改9.1合同补充如第三方介入需要对原合同进行补充，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。9.2合同修改如第三方介入需要对原合同进行修改，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订修改协议。第十条第三方介入的合同终止和解除10.1合同终止第三方介入的合同终止应遵循原合同的终止条件和程序。10.2合同解除第三方介入的合同解除应遵循原合同的解除条件和程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围和标准详细说明详细列举甲方应提供的服务范围和各项服务的具体标准，包括但不限于车辆类型、服务态度、响应时间等。附件二：费用明细表详细说明各项服务的费用计算方式、收费标准以及可能的额外费用。附件三：服务质量保证协议第三方与甲方签订的质量保证协议，明确第三方的服务质量承诺和违约责任。附件四：车辆和驾驶员资质证明第三方提供车辆和驾驶员的相关资质证明，包括车辆行驶证、驾驶证等。附件五：保险证明第三方提供的车辆保险证明，确保在提供服务过程中有足够的保险保障。附件六：服务记录表记录每次服务的详细信息，包括服务时间、服务地点、服务内容等。附件七：投诉与处理机制详细说明投诉渠道和处理机制，包括投诉的方式、处理流程和处理时限。附件八：合同修订历史记录合同签署后每次修订的详细记录，包括修订的日期、修订的内容和双方签字盖章确认的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的标准。示例：甲方提供的车辆不符合约定的车型，或驾驶员服务态度恶劣。2.乙方未能按照约定支付服务费用。示例：乙方未能在约定时间内支付服务费用，或支付的金额不足。3.第三方服务提供商未能提供符合约定标准的服务。示例：第三方提供的驾驶员不具备合格的驾驶技能，或车辆在服务过程中出现故障。4.任何一方违反合同中的保密义务。示例：甲方未经乙方同意，向第三方泄露乙方的商业秘密。5.合同的变更、终止或解除不符合约定的条件和程序。示例：甲方未经乙方同意，单方面解除合同。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方遭受的实际损失，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式在合同中约定。3.违约方在履行合同过程中造成对方名誉损害的，应承担相应的法律责任。4.违约方应承担因违约产生的诉讼费用、律师费用等合理费用。全文完。2024年度上海市出租车服务品质提升合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方：上海市交通委员会1.2乙方：上海市出租车公司1.3丙方：上海市质量技术监督局2.服务内容2.1乙方负责提供上海市范围内的出租车服务2.2丙方负责对乙方提供的出租车服务进行品质监督和评估3.服务质量标准3.1乙方向乘客提供的出租车服务应符合国家及上海市的相关规定3.2乙方向乘客提供的出租车服务应保证安全、准时、舒适3.3丙方应根据国家标准和行业规定，对乙方的服务进行定期评估，并提出改进意见4.服务期限4.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日5.服务费用5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元整5.2乙方应在合同签订后的七个工作日内支付服务费用6.违约责任6.1若乙方未能按照约定提供服务，应向甲方支付违约金6.2若丙方未能按照约定进行品质监督和评估，应向甲方承担责任7.争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同的变更、解除和终止8.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认9.保密条款9.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密10.合同的生效、解除和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2在合同履行期限届满前，一方提前解除或终止合同的，应向另一方支付违约金11.法律适用和争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼12.其他条款12.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份12.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力13.合同签订日期13.1本合同于2024年1月1日签订14.附件14.1上海市出租车服务品质提升项目实施方案14.2上海市出租车服务品质评估标准及方法第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：上海市交通委员会，是上海市人民政府的组成部门，负责上海市的交通管理和交通运输行业的行政管理工作。1.2乙方：上海市出租车公司，是指依法设立，具有独立法人资格，从事上海市出租车经营活动的企业。1.3丙方：上海市质量技术监督局，是上海市人民政府的组成部门，负责对上海市的产品质量进行监督和管理。第二条服务内容2.1乙方负责提供符合国家和上海市相关规定和标准的出租车服务，包括但不限于乘客的运送、车辆的维护和管理等。2.2丙方负责对乙方提供的出租车服务进行品质监督和评估，包括但不限于服务态度、服务效率、车辆状况等方面。第三条服务质量标准3.1乙方向乘客提供的出租车服务应符合国家及上海市的相关规定，包括但不限于车辆的安全性、舒适性和环保性等。3.2乙方向乘客提供的出租车服务应保证安全、准时、舒适，包括但不限于确保车辆的安全行驶、按照约定时间到达目的地、提供舒适的乘车环境等。3.3丙方应根据国家标准和行业规定，对乙方的服务进行定期评估，并提出改进意见，包括但不限于对服务流程的优化、服务人员的培训等。第四条服务期限4.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第五条服务费用5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元整，用于支付丙方对乙方服务品质监督和评估的费用。5.2乙方应在合同签订后的七个工作日内，将服务费用支付到甲方指定的账户。第六条违约责任6.1若乙方未能按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算方式由双方另行约定。6.2若丙方未能按照约定进行品质监督和评估，或评估结果不真实、不准确，丙方应向甲方承担相应的责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认。8.2合同的变更、解除和终止，不得影响双方已经产生的权利和义务。8.3合同的解除和终止，应按照双方约定或者依法办理相关手续。第九条保密条款9.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.2丙方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十条合同的生效、解除和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2在合同履行期限届满前，一方提前解除或终止合同的，应向另一方支付违约金。第十一条法律适用和争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。12.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签订日期13.1本合同于2024年1月1日签订。第十四条附件14.1上海市出租车服务品质提升项目实施方案。14.2上海市出租车服务品质评估标准及方法。14.3上海市出租车服务品质提升项目评估报告。14.4其他与本合同相关的文件和资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，与本合同的履行有关联的其他主体，包括但不限于乘客、维修服务提供商、保险公司等。a)乘客对乙方提供的服务质量提出投诉或异议；b)维修服务提供商对乙方车辆进行维修和保养；c)保险公司对乙方车辆发生的事故进行理赔；d)其他与乙方提供出租车服务相关的主体。第二条第三方介入的处理程序2.1甲方、乙方和丙方应共同协商确定第三方的介入程序和流程，确保第三方介入的公正、公平和透明。2.2甲方、乙方和丙方应共同建立第三方介入的协调机制，解决第三方介入过程中出现的问题和争议。2.3第三方介入的处理结果应及时通知甲方、乙方和丙方，并由甲方、乙方和丙方共同确认。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应按照约定履行相关义务，包括但不限于提供服务质量、维修保养、保险理赔等服务。3.2第三方应保证提供的服务质量符合国家和上海市的相关规定，包括但不限于车辆的安全性、舒适性和环保性等。3.3第三方应对其在介入过程中获得的甲方、乙方和丙方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方、乙方和丙方同意，不得向任何第三方泄露。第四条第三方介入的责任限额4.1第三方对因其提供的服务质量不符合约定而导致的甲方、乙方和丙方的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方对因其介入过程中的过错而导致的甲方、乙方和丙方的损失，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方对因其未履行保密义务而导致的甲方、乙方和丙方的损失，应承担相应的赔偿责任。4.4第三方对因其提供的服务质量不符合约定而导致的乘客损失，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的权益保护5.1甲方、乙方和丙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方的正常经营活动。5.2甲方、乙方和