2024年企业软件采购框架协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业软件采购框架协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释第二条采购范围与产品清单2.1采购范围说明2.2产品清单明细第三条采购数量与规格3.1采购数量3.2产品规格要求第四条价格与支付条款4.1价格说明4.2支付方式与时间第五条交付与验收5.1交付说明5.2验收流程与标准第六条售后服务与技术支持6.1售后服务说明6.2技术支持内容第七条合同的有效期与续约7.1有效期说明7.2续约条件和流程第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任与计算方式第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.2适用法律第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件与后果第十二条合同的签署与生效12.1签署流程12.2生效时间第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件第十四条合同的完整性14.1合同与附件14.2合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.2定义与解释：（1）甲方：指签订本合同的购买方，即需要采购软件产品的企业。（2）乙方：指签订本合同的销售方，即提供软件产品的供应商。（3）软件产品：指乙方根据本合同条款提供的所有软件应用程序、工具和相关文档。（4）协议：指本合同，包括所有附件和补充协议。第二条采购范围与产品清单2.1采购范围说明：甲方同意采购乙方的软件产品，用于其业务运营和管理。2.2产品清单明细：详见附件一，列出了甲方需采购的软件产品及其版本、数量和相关配件。第三条采购数量与规格3.1采购数量：甲方同意按照附件一中的数量购买乙方的软件产品。3.2产品规格要求：甲方需按照附件二中的具体规格要求采购乙方的软件产品。第四条价格与支付条款4.1价格说明：乙方的软件产品价格详见附件三。除非双方另有约定，附件三中的价格为最终成交价格。4.2支付方式与时间：甲方应按照本合同约定的付款条款向乙方支付软件产品款项。具体支付方式为银行转账，支付时间为订单确认后的30日内。第五条交付与验收5.1交付说明：乙方应在合同约定的交付期限内，将软件产品交付给甲方。交付方式为电子交付，乙方将软件产品发送至甲方指定的电子邮箱或服务器。5.2验收流程与标准：甲方应在收到软件产品后7个工作日内进行验收。验收标准为软件产品符合本合同约定的规格和性能要求。第六条售后服务与技术支持6.1售后服务说明：乙方提供一年的免费售后服务，包括软件升级、技术支持等。（1）软件安装与培训：乙方负责为甲方提供软件安装服务，并对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用软件。（2）软件升级：乙方负责提供软件的升级服务，确保甲方使用的软件版本为最新版本。（3）故障排查与修复：乙方负责解决甲方在使用软件过程中遇到的技术问题，确保甲方正常使用软件。（4）技术咨询：乙方提供电话、在线客服等方式，解答甲方在使用软件过程中的疑问。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为：（1）乙方未按照约定时间、数量交付软件产品的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=订单金额×1%。（2）甲方未按照约定时间支付软件产品款项的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=应付款项×0.05%×逾期天数。8.2赔偿责任与计算方式：（1）因乙方的原因导致软件产品无法正常使用的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为甲方因无法使用软件而导致的直接经济损失。（2）因甲方的原因导致软件产品无法正常使用的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为乙方因提供技术支持而产生的实际费用。第九条争议解决方式9.1争议解决途径：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围：本合同签订过程中和履行过程中双方交换的所有商业秘密和机密信息。10.2保密义务与期限：双方对获得的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同终止后5年。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件：本合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。第十二条合同的签署与生效12.1签署流程：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2生效时间：本合同自签字或盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1通知与送达：任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。13.2合同的附件：本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的完整性14.1合同与附件：本合同及附件完整地表述了双方的权利和义务，不存在任何遗漏或矛盾。14.2合同修改与补充：本合同的任何修改和补充均需双方协商一致，并以书面形式签订。未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于参与本合同履行过程中的所有外部合作伙伴、顾问、专家和任何其他外部实体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙双方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的目的和范围。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。除非本合同另有规定，第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并确保其服务或产品符合甲乙双方的要求。3.2第三方义务：第三方需按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或产品，并遵守本合同的条款和条件。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方介入本合同时，视为甲方合作伙伴，第三方应向甲方提供约定的服务或产品。4.2第三方与乙方关系：第三方介入本合同时，视为乙方客户，第三方应向乙方支付约定的费用。第五条第三方责任限额5.1责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额为第三方介入服务或产品合同金额的10倍，但不超过人民币100万元。5.2责任限额的确定：第三方责任限额应在第三方介入服务或产品合同中明确约定，并通知甲乙双方。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合甲乙双方要求的，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。6.2违约责任承担：第三方违约导致甲方损失的，甲方有权要求第三方赔偿损失，第三方赔偿金额不超过责任限额。第七条第三方争议解决7.1第三方争议：第三方与甲方或乙方发生争议的，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律：第三方与甲方或乙方发生的争议，适用中华人民共和国法律。第八条第三方信息的保密8.1保密信息：第三方与甲方或乙方之间的所有商业秘密和机密信息。8.2保密义务：第三方对获得的甲方或乙方保密信息承担保密义务，未经甲方或乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第九条合同的变更与终止9.1变更条件：第三方介入的合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件与后果：第三方介入的合同可以在双方协商一致的情况下终止；terminationofthecontract.第十条合同的签署与生效10.1签署流程：第三方介入的合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2生效时间：第三方介入的合同自签字或盖章之日起生效。第十一条其他条款11.1通知与送达：第三方与甲方或乙方之间的任何通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的附件：第三方介入的合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的完整性12.1合同与附件：第三方介入的合同及附件完整地表述了第三方、甲方和乙方之间的权利和义务，不存在任何遗漏或矛盾。12.2合同修改与补充：第三方介入的合同的任何修改和补充均需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签订。未经双方及第三方同意，任何一方不得擅自修改或补充第三方介入的合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品清单详细列出甲方需采购的软件产品名称、版本号、数量等信息。附件二：软件产品规格要求详细描述甲方所需软件产品的规格要求，包括性能指标、功能要求等。附件三：软件产品价格表列出软件产品的单价、总价以及支付方式等信息。附件四：交付时间表明确软件产品的交付时间及交付方式。附件五：售后服务与技术支持详细说明详细描述乙方提供的售后服务内容，包括软件升级、技术支持等。附件六：保密协议明确甲乙双方及第三方之间的保密义务及保密信息范围。附件七：第三方介入服务或产品合同明确第三方介入服务或产品的具体合同条款，包括服务内容、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间、数量交付软件产品。2.甲方未按照约定时间支付软件产品款项。3.乙方提供的软件产品不符合约定的规格和性能要求。4.第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合甲乙双方要求。5.任何一方未经对方同意擅自修改或补充本合同。违约责任认定：1.乙方违约导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失，赔偿金额不超过责任限额。2.甲方违约导致乙方损失的，甲方应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=订单金额×1%。3.第三方违约导致甲方损失的，甲方有权要求第三方赔偿损失，赔偿金额不超过责任限额。4.违约方应承担因违约产生的额外费用，如诉讼费、仲裁费等。示例说明：若乙方未能在约定时间内交付软件产品，视为乙方违约。甲方有权根据附件四的交付时间表要求乙方支付违约金。例如，若乙方延迟交付1个月，则乙方需向甲方支付10万元的违约金。全文完。2024年企业软件采购框架协议1本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释第二条协议主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条软件产品与服务3.1产品范围3.2服务内容3.3服务支持第四条采购数量与价格4.1采购数量4.2价格条款4.3价格调整第五条交付与验收5.1交付时间5.2交付方式5.3验收程序第六条培训与技术支持6.1培训内容6.2培训时间6.3技术支持第七条系统维护与升级7.1维护责任7.2升级服务第八条知识产权8.1知识产权归属8.2许可使用第九条保密条款9.1保密义务9.2例外情况9.3泄露后果第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解程序11.3法律途径第十二条合同的生效与终止12.1生效条件12.2终止情况12.3终止后条款第十三条一般条款13.1可转让性13.2分割性13.3完整协议第十四条附录与附件14.1附录内容14.2附件列表第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明甲乙双方为了更好地开展业务，甲方向乙方采购企业软件，以提高工作效率，降低运营成本，实现业务目标。1.2定义与解释（1）甲方：指签订本协议并按照约定向乙方采购软件产品的企业。（2）乙方：指签订本协议并向甲方提供软件产品及服务的企业。（3）软件产品：指乙方根据本协议向甲方提供的各项软件及技术服务。（4）协议：指本《2024年企业软件采购框架协议》。第二条协议主体2.1甲方权益甲方有权按照本协议约定获得乙方提供的软件产品和服务，并按照约定支付费用。2.2乙方权益乙方有权按照本协议约定向甲方提供软件产品和服务，并按照约定收取费用。第三条软件产品与服务3.1产品范围乙方应向甲方提供包括但不限于操作系统、数据库、办公自动化、ERP、CRM等软件产品。3.2服务内容乙方应提供包括但不限于软件安装、调试、培训、技术支持等服务。3.3服务支持乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在软件使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。第四条采购数量与价格4.1采购数量甲乙双方根据实际业务需求，在附录中列明具体采购的软件产品及数量。4.2价格条款双方同意根据市场行情及实际采购数量，在附录中列明软件产品的单价及总价。4.3价格调整如遇市场行情变化，双方可协商调整价格，并以书面形式确认。第五条交付与验收5.1交付时间乙方应在合同约定的时间内，将软件产品及服务交付给甲方。5.2交付方式乙方通过电子传输、邮寄或现场交付等方式，将软件产品及服务提供给甲方。5.3验收程序甲方应在收到软件产品及服务后，按照约定的验收标准进行验收，并在验收合格后签字确认。第六条培训与技术支持6.1培训内容乙方应为甲方提供关于软件产品及服务的使用培训，包括基本操作、功能介绍等。6.2培训时间乙方应在合同约定的时间内完成培训，培训时间可根据甲方需求进行调整。6.3技术支持第八条知识产权8.1知识产权归属乙方保证其提供的软件产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。8.2许可使用甲方在使用乙方提供的软件产品及服务时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。第九条保密条款9.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.2例外情况法律法规规定或者双方达成书面一致的情况除外。9.3泄露后果如任何一方泄露了对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。10.2违约责任违约方应承担守约方的损失赔偿责任，并支付相应的违约金。10.3违约赔偿违约金的计算方式和数额，由双方另行约定。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效与终止12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2终止情况本协议可以在双方书面同意的情况下终止。12.3终止后条款协议终止后，双方仍应履行本协议项下的义务，包括但不限于保密义务、违约责任等。第十三条一般条款13.1可转让性任何一方未经对方书面同意，不得将本协议的权利和义务转让给第三方。13.2分割性本协议中的各项条款是独立存在的，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。13.3完整协议本协议是双方关于本事项的唯一书面协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第十四条附录与附件14.1附录内容附录中列明了本协议的补充条款和具体内容。14.2附件列表附件中列明了本协议的相关文件和证明材料。第二部分：第三方介入后的修正14.3第三方介入14.3.1定义本协议所称的第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本协议履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、服务提供方等。14.3.2第三方责任第三方介入本协议履行过程中，应遵守相关法律法规，并承担相应的责任。第三方对甲乙双方的任何承诺和保证，均应以书面形式作出，并由甲乙双方确认。14.3.3第三方权利第三方根据本协议的约定，享有获取报酬、获得技术支持、参与管理等方面的权利。14.3.4第三方义务第三方应按照本协议的约定，履行提供服务、保障质量、维护知识产权等方面的义务。14.3.5第三方责任限额如第三方因履行本协议而给甲乙双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方赔偿责任的限额，由甲乙双方在附录中另行约定。14.3.6第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系，是基于本协议的约定而产生的合同关系。第三方不取代甲乙双方的权益，也不影响甲乙双方履行本协议的责任。14.3.7第三方退出第三方如需退出本协议，应提前书面通知甲乙双方。甲乙双方应在收到第三方退出通知后，尽快协商确定后续事宜。14.3.8第三方替代如第三方未能履行本协议约定的义务，甲乙双方均有权要求第三方替代或补充履行。第三方应在收到甲乙双方通知后，尽快采取措施予以替代或补充。14.3.9第三方合规第三方应确保其履行本协议的行为，符合我国法律法规的规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。14.3.10第三方信息披露第三方应按照甲乙双方的要求，提供其经营状况、财务状况、信用状况等相关信息。14.4第三方介入的协调与管理14.4.1协调机制甲乙双方应建立与第三方协调的机制，以确保本协议的顺利履行。14.4.2管理权限甲乙双方应根据本协议的约定，明确与第三方相关的管理权限和责任。14.4.3监督与检查甲乙双方有权对第三方履行本协议的情况进行监督与检查。14.4.4第三方选择甲乙双方应共同参与第三方的选择，并在附录中列明第三方的选择标准。14.4.5第三方评价甲乙双方应定期对第三方进行评价，以评估其履行本协议的能力和效果。14.4.6第三方培训14.4.7第三方沟通第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品及服务详细清单本附件列明了乙方应向甲方提供的软件产品及服务的详细信息，包括但不限于产品名称、版本号、授权数量、服务内容等。附件二：价格清单本附件详细列明了软件产品及服务的单价、总价以及支付条款等相关价格信息。附件三：交付时间表本附件列明了软件产品及服务的交付时间节点，包括初步交付时间、最终交付时间等。附件四：培训计划本附件详细描述了乙方对甲方进行的软件产品使用培训的时间安排、培训内容、培训人员等。附件五：技术支持服务协议本附件详细说明了乙方提供的技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。附件六：知识产权声明本附件是乙方对所提供软件产品及服务的知识产权归属的声明，包括但不限于专利权、著作权等。附件七：保密协议本附件是甲乙双方关于保密信息的保密义务、例外情况以及泄露后果的详细约定。附件八：违约金计算方式本附件详细说明了违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件九：争议解决方式本附件列明了当双方在合同履行过程中发生争议时，协商、调解以及法律途径的具体步骤。附件十：第三方选择标准本附件详细列出了甲方和乙方在选择第三方时应考虑的标准和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的时间、数量、质量标准交付软件产品及服务。2.乙方未按照约定的服务标准提供技术支持和服务。3.乙方侵犯第三方的知识产权，导致甲方承担法律责任。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方的商业秘密。5.甲方未按照约定的时间、数量支付费用。6.甲方未按照约定的方式使用软件产品，导致软件产品损坏或丢失。7.甲方未履行培训、技术支持等合同义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件八的违约金计算方式，计算违约金。2.损失赔偿：根据甲方实际损失的大小，计算赔偿金额。3.履行义务：违约方应继续履行合同义务，直至履行完毕。4.合同解除：严重违约情况下，非违约方有权解除合同。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内交付软件产品，则构成违约。根据附件八的违约金计算方式，乙方应支付甲方一定的违约金。如果乙方延迟交付导致甲方损失了业务机会，甲方有权根据实际损失要求乙方进行赔偿。如果甲方未按照约定的方式使用软件产品，导致软件产品损坏，乙方在提供技术支持时发现甲方的使用方式不当，乙方应告知甲方正确的使用方法，并指导甲方进行改正。如果甲方经乙方提醒后仍继续不当使用，导致软件产品损坏，甲方应承担相应的责任。全文完。2024年企业软件采购框架协议2本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议有效期1.3协议目的第二条产品与服务2.1软件产品列表2.2服务范围2.3技术支持与维护第三条采购数量与价格3.1采购数量3.2定价原则3.3支付条款第四条交付与验收4.1交付方式4.2验收标准4.3交付时间第五条知识产权5.1软件版权5.2商标权5.3专利权第六条保密条款6.1保密义务6.2例外情况6.3泄露后的处理第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用9.1适用法律9.2争议解决地点第十条合同的修改与终止10.1修改条款10.2终止条件10.3终止后的处理第十一条一般条款11.1通知11.2完整协议11.3不可抗力第十二条客户信息12.1客户基本信息12.2联系信息第十三条供应商信息13.1供应商基本信息13.2联系信息第十四条附件14.1软件许可协议14.2产品说明书14.3技术参数表第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（公司名称），地址：（公司地址），联系方式：（联系电话/邮箱）。乙方：（供应商名称），地址：（供应商地址），联系方式：（联系电话/邮箱）。1.2协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（起始日期）至（结束日期）。除非双方另有约定，否则本协议将自动续约一年。1.3协议目的本协议旨在规定甲方购买乙方提供的软件产品的相关事宜，包括产品的数量、价格、交付、技术支持与维护等。第二条产品与服务2.1软件产品列表本协议项下的软件产品列表详见附件一。乙方应按照约定的数量和规格向甲方提供上述软件产品。2.2服务范围（1）软件产品的安装、配置和培训；（2）技术支持服务，包括远程支持和现场支持；（3）软件产品的升级和更新。2.3技术支持与维护乙方应提供终身技术支持和维护服务，确保甲方能够正常使用软件产品。技术支持服务的具体内容和范围详见附件二。第三条采购数量与价格3.1采购数量甲方同意按照附件一中列出的数量购买乙方提供的软件产品。3.2定价原则本协议项下的软件产品价格详见附件三。价格如有调整，双方应协商一致并签订书面补充协议。3.3支付条款甲方应按照本协议约定的价格和付款计划向乙方支付软件产品的购买费用。具体支付计划和方式详见附件四。第四条交付与验收4.1交付方式乙方应按照本协议约定的时间向甲方交付软件产品。软件产品的交付方式可以是物理交付或远程交付。4.2验收标准甲方应对乙方交付的软件产品进行验收。软件产品符合本协议约定的技术参数和性能指标即为验收合格。4.3交付时间乙方应按照附件一中约定的时间向甲方交付软件产品。如有延迟，乙方应承担相应的违约责任。第五条知识产权5.1软件版权乙方保证其提供的软件产品享有合法的知识产权，不含任何侵权内容。5.2商标权乙方保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的商标权。5.3专利权乙方保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的专利权。第六条保密条款6.1保密义务双方应对本协议的签订、内容以及与软件产品相关的任何技术、商业信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。6.2例外情况（1）依法应向政府机关披露的；（2）经双方协商一致同意披露的；（3）第三方通过合法途径获取的信息。6.3泄露后的处理如一方泄露了本协议项下的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，并采取一切合理措施防止进一步的泄露。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点本协议项下的争议解决地点为乙方所在地人民法院。第十条合同的修改与终止10.1修改条款任何一方不得单方面修改本协议的任何内容。如双方同意对本协议进行修改，应签订书面补充协议，并经双方签字盖章后生效。10.2终止条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本协议，另一方在给予合理期限仍未纠正；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。10.3终止后的处理第十一条一般条款11.1通知任何一方向对方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的联系方式。11.2完整协议本协议及附件为本协议的完整内容，取代了之前所有的口头或书面协议和谈判。11.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条客户信息12.1客户基本信息甲方基本信息如下：（1）公司名称：（填写公司名称）；（2）地址：（填写公司地址）；（3）联系方式：（填写联系电话/邮箱）。12.2联系信息甲方的联系人信息如下：（1）联系人姓名：（填写联系人姓名）；（2）职务：（填写联系人职务）；（3）联系电话：（填写联系电话）；（4）邮箱：（填写邮箱）。第十三条供应商信息13.1供应商基本信息乙方基本信息如下：（1）公司名称：（填写供应商名称）；（2）地址：（填写供应商地址）；（3）联系方式：（填写联系电话/邮箱）。13.2联系信息乙方的联系人信息如下：（1）联系人姓名：（填写联系人姓名）；（2）职务：（填写联系人职务）；（3）联系电话：（填写联系电话）；（4）邮箱：（填写邮箱）。第十四条附件14.1软件许可协议本协议附件一为软件许可协议，详细规定了软件产品的许可范围、使用条件等。14.2产品说明书本协议附件二为产品说明书，详细介绍了软件产品的功能、性能、操作方法等。14.3技术参数表本协议附件三为技术参数表，列出了软件产品的详细技术参数和性能指标。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本协议所称第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本协议过程中参与进来，或对甲乙双方的权利义务产生影响的行为。第二条第三方责任的限定2.1第三方介入本协议所涉及的软件产品或服务，并不免除甲方和乙方根据本协议应承担的责任。2.2甲方和乙方应确保第三方的行为不会违反本协议的约定，如第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方和乙方应承担相应的责任。第三条第三方义务的履行3.1第三方应按照本协议的约定履行其义务，并保证其提供的产品或服务符合法律法规和行业标准。3.2第三方应承担因其行为导致的甲方或乙方损失的责任，但甲方和乙方应承担的责任除外。第四条第三方权利的限制4.1第三方不得干涉甲方和乙方根据本协议享有的权利和履行义务。4.2第三方不得要求甲方和乙方违反本协议的约定。第五条第三方介入的程序5.1当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和方式。5.2甲方和乙方应协商确定第三方的选择标准、评估方法和选择程序。5.3甲方和乙方应对第三方介入的时间、范围和责任进行明确约定。第六条第三方介入的协调与管理6.2甲方和乙方应监督第三方按照约定履行其义务，并对其行为进行评估。6.3甲方和乙方应对第三方介入过程中出现的问题及时解决，并采取措施防止损失扩大。第七条第三方介入的终止（1）双方协商一致；（2）第三方未能按照约定履行其义务；（3）第三方行为导致甲方或乙方损失；（4）法律法规或本协议规定的其他终止条件。7.2第三方终止介入后，甲方和乙方应对其权利义务进行处理，并