饭店服务质量评估检测合同2024

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME饭店服务质量评估检测合同2024本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（饭店）名称与地址1.2乙方（评估机构）名称与地址1.3合同适用范围与服务内容第二条评估目的与标准2.1评估目的2.2评估标准与方法2.3评估指标体系第三条评估时间与流程3.1评估时间安排3.2评估流程与步骤3.3评估资料提交时间及方式第四条评估结果与报告4.1评估结果形式4.2评估报告内容4.3评估报告交付时间及方式第五条合同价款与支付方式5.1合同总价款5.2支付方式与期限5.3发票开具及报销事项第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任与争议解决7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3争议解决方式与地点第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条合同的终止与有效期9.1合同终止条件9.2合同有效期第十条不可抗力10.1不可抗力事件的认定10.2不可抗力事件的后果处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式与地点第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款及附件第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（饭店）名称与地址：甲方全称为X饭店，地址为市区街道号。1.2乙方（评估机构）名称与地址：乙方全称为X评估机构，地址为市区街道号。1.3合同适用范围与服务内容：本合同适用于乙方对甲方饭店的服务质量进行评估检测，服务内容包括但不限于：顾客满意度调查、服务流程优化建议、员工服务质量培训等。第二条评估目的与标准2.1评估目的：通过本评估，旨在提高甲方饭店的服务质量，提升顾客满意度，促进甲方业务发展。2.2评估标准与方法：乙方将依据国家相关行业标准以及国际先进的服务质量评估体系，结合甲方实际情况，制定评估标准与方法。2.3评估指标体系：乙方将根据饭店行业特点和甲方的具体需求，建立全面、科学的评估指标体系，包括硬件设施、软件服务、员工素质等多个方面。第三条评估时间与流程3.1评估时间安排：评估工作自合同签订之日起至评估报告交付之日止。具体时间为个月。3.2评估流程与步骤：乙方将按照合同约定的时间安排，对甲方饭店进行现场评估，包括资料审查、员工访谈、顾客调查等环节。3.3评估资料提交时间及方式：乙方应在评估结束后个工作日内，向甲方提交书面评估报告。第四条评估结果与报告4.1评估结果形式：乙方将提供书面评估报告，报告中包含评估得分、存在的问题及改进建议等内容。4.3评估报告交付时间及方式：乙方应在评估结束后个工作日内，将评估报告以书面形式交付给甲方。第五条合同价款与支付方式5.1合同总价款：双方经协商一致，本合同总价款为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。5.2支付方式与期限：甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。剩余款项在乙方完成评估工作后，甲方应根据乙方的实际工作量进行支付。5.3发票开具及报销事项：乙方应向甲方提供正规发票。甲方应在收到发票后个工作日内完成报销手续。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违约方应承担因此给对方造成的损失，并支付相应的违约金。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：在合同履行过程中，若双方同意对合同条款进行变更，需以书面形式签订变更协议，经双方盖章确认后生效。8.2合同解除条件：在合同履行过程中，若发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。8.3变更与解除的程序：合同变更或解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。第九条合同的终止与有效期9.1合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、不可抗力导致合同无法履行等。9.2合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为个月。第十条不可抗力10.1不可抗力事件的认定：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在个工作日内提供相关证明文件。双方根据情况协商决定是否继续履行合同或解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式与地点：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项：双方可以在合同附件中约定其他事项，附件与合同具有同等法律效力。12.2附加条款及附件：合同附件包括评估方案、评估费用明细、保密协议等，均为本合同不可分割的一部分。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章：[甲方签字][甲方盖章]13.2乙方签字盖章：[乙方签字][乙方盖章]第十四条合同生效条件14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间：本合同自签字盖章之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、审计方、监管方、技术支持方等，在甲方、乙方履行合同过程中，因业务需要而参与的各方。1.2第三方范围：第三方指本合同之外的任何个人、团体或企业，与甲方、乙方无直接隶属或合作关系，但参与本合同履行过程的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：第三方介入需经甲方、乙方协商一致，并以书面形式在本合同附件中明确。2.2第三方介入条件：第三方介入需满足合同履行需要，符合相关法律法规，不违背双方合法权益。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方权利：第三方根据本合同约定，有权参与合同履行过程，获取相关业务信息，并按照约定获得相应的报酬。3.2第三方义务：第三方应按照本合同约定，履行相关合同义务，确保合同履行过程中的服务质量，并保守甲方、乙方商业秘密。第四条第三方介入的合同变更4.1第三方介入导致合同变更：若第三方介入导致合同内容发生变化，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式签订变更协议。4.2第三方合同变更程序：第三方合同变更需经甲方、乙方协商一致，并在附件中明确变更内容。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约：第三方未履行本合同约定的义务，或违反法律法规，给甲方、乙方造成损失的，第三方应承担违约责任。5.2第三方违约责任限制：甲乙双方同意，对于第三方的违约行为，其责任限额为合同总价款的%。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议：第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方争议解决限制：甲乙双方同意，对于第三方引起的争议，诉讼地点限于合同签订地。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方权益保护：甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同关系。7.2第三方权益侵害：若甲方、乙方侵害第三方合法权益，导致第三方损失的，甲方、乙方应承担相应的法律责任。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方合同终止：第三方因故退出合同履行过程，甲方、乙方应按照本合同约定，终止与第三方的合同关系。8.2第三方合同终止程序：第三方合同终止需经甲方、乙方协商一致，并在附件中明确终止事项。第九条第三方介入的后续义务9.1第三方后续义务：第三方在合同履行过程中产生的税款、费用等，由第三方自行承担。9.2第三方后续义务履行：第三方应按照本合同约定，履行后续义务，确保合同履行完毕。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。10.2第三方保密义务期限：第三方保密义务的期限自合同履行完毕之日起计算，为期年。第十一条第三方介入的法律法规遵守11.1第三方法律法规遵守：第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法经营活动。11.2第三方违法行为后果：若第三方违法行为给甲方、乙方造成损失的，第三方应承担相应的法律责任。第十二条第三方介入的其他事项12.1第三方其他事项：甲方、乙方应与第三方协商确定其他事项，包括但不限于合同履行地点、时间、方式等。12.2第三方其他事项的约定：甲方、乙方与第三方在其他事项上的约定，应以书面形式在本合同附件中明确。第十三条第三方介入的合同附件13.1第三方附件：本合同附件包括第三方与甲方、乙方签订的合同、协议等文件。13.2第三方附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，双方应按照附件约定履行合同义务。第十四条第三方介入的合同修订14.1第三方合同修订：甲方、乙方应根据合同履行情况，及时修订第三方介入的相关条款。14.2第三方合同修订程序：第三方合同修订需经甲方、乙方协商一致，并在附件中明确修订内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：评估方案详细说明评估的具体方案，包括评估的方法、流程、时间表以及评估所依据的标准和指标。附件二：评估费用明细详细列出评估过程中所有费用的明细，包括评估人员的费用、材料费用、差旅费用等。附件三：保密协议明确双方对于商业秘密、技术秘密等信息的保密义务，包括保密的内容、保密期限以及违约责任。附件四：第三方合同甲方、乙方与第三方签订的合同、协议等文件，明确第三方的权利义务以及违约责任。附件五：评估报告模板提供评估报告的模板，明确报告的结构、内容和要求，确保报告的统一性和规范性。附件六：培训材料提供员工服务质量培训的相关材料，包括培训的内容、时间、地点等。附件七：争议解决方式详细说明争议解决的程序和方法，包括仲裁或诉讼的地点、机构等。附件八：合同变更协议当合同需要变更时，双方应签订的变更协议，明确变更的内容、时间和效力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付预付款或尾款。2.乙方未按照合同约定完成评估工作。3.第三方未按照合同约定履行评估义务。4.甲方、乙方未按照合同约定支付第三方费用。5.甲方、乙方未按照合同约定提供必要的协助和支持。责任认定标准：1.违约金：对于甲乙双方的违约行为，按照合同总价款的%支付违约金。2.赔偿损失：对于第三方的违约行为，根据违约程