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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空公司航班运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方、乙方统称为“双方”第二条航班运营范围2.1航线及班次2.2机型及座位配置2.3航班时刻表第三条运营期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条航班运营标准4.1安全与服务质量4.2航班准点率4.3旅客满意度第五条票价与收费5.1票价制定5.2额外服务收费5.3票款结算第六条营销与合作6.1市场推广6.2合作模式6.3宣传材料第七条旅客服务7.1行李规定7.2退改签政策7.3特殊旅客服务第八条风险管理与应急措施8.1安全风险防范8.2突发事件应对8.3保险事宜第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3争议解决方式第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同的完整性第十四条合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效条件第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义1.1甲方名称:甲方为具有独立法人资格的航空公司,具体名称在合同首页列明。1.2甲方地址:甲方的注册地址或主要营业地,具体地址在合同首页列明。1.3乙方名称:乙方为具有独立法人资格的航空公司,具体名称在合同首页列明。1.4乙方地址:乙方的注册地址或主要营业地,具体地址在合同首页列明。1.5甲方、乙方统称为“双方”。第二条航班运营范围2.1航线及班次双方同意按照附件《航线及班次表》所列明的航线和班次进行运营。2.2机型及座位配置双方同意按照附件《机型及座位配置表》所列明的机型和座位配置进行运营。2.3航班时刻表双方同意按照附件《航班时刻表》所列明的航班时刻进行运营。第三条运营期限3.1合同生效日期:本合同自双方签署之日起生效。3.2合同终止日期:本合同有效期至二零二四年十二月三十一日。第四条航班运营标准4.1安全与服务质量双方应按照国际民用航空组织(ICAO)和中国民用航空局(CAAC)的规定,确保航班运营的安全与服务质量。4.2航班准点率双方应努力提高航班准点率,确保航班准时起飞和降落。4.3旅客满意度双方应通过提高服务质量、优化航班运营等措施,提高旅客满意度。第五条票价与收费5.1票价制定双方应根据市场情况和双方协商,制定合理的机票价格。5.2额外服务收费双方应根据市场情况和双方协商,对额外服务(如行李托运、选座等)制定合理的收费标准。5.3票款结算双方应按照附件《票款结算方式》进行票款的结算。第六条营销与合作6.1市场推广双方应共同参与市场推广活动,提高航线和航班的知名度。6.2合作模式双方可以采取包括但不限于代码共享、常旅客计划等合作模式,共同提升运营效率和旅客满意度。6.3宣传材料双方可以共同制作和分发宣传材料,包括海报、宣传册等,以推广航线和航班。第八条风险管理与应急措施8.1安全风险防范双方应制定并执行安全风险防范措施,包括但不限于安全检查、航班监控等,确保航班运营的安全。8.2突发事件应对双方应制定并执行突发事件应对计划,包括但不限于自然灾害、技术故障等,确保在突发事件发生时能够及时应对,保障旅客的安全。8.3保险事宜双方应根据实际情况,购买并维持必要的保险,包括但不限于航空责任保险、第三方责任保险等。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。若一方违约,应承担违约责任。9.2赔偿责任一方若因违约行为给另一方造成损失,应承担相应的赔偿责任。9.3争议解决方式双方对于本合同的解释或履行发生的任何争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方因不可抗力或对方严重违约等原因,需要变更或解除本合同时,可以提出书面变更或解除请求。10.2解除条件(1)双方协商一致;(2)一方严重违约,另一方书面通知解除;(3)因不可抗力导致本合同无法履行。10.3变更与解除的程序变更或解除本合同应经双方协商一致,并签订书面协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露后果若一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方对于本合同的解释或履行发生的任何争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十三条其他条款13.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2通知与送达双方可以通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知和送达。13.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示,取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第十四条合同的签署与生效14.1签署日期本合同自双方代表签署之日起生效。14.2签署地点本合同于中华人民共和国_______市签署。14.3合同生效条件(1)双方代表的授权有效;(2)本合同已获得双方内部审批;(3)双方已履行必要的法定手续。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙方之外的任何个人、团体或实体,包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方介入指第三方在甲乙方合同履行过程中提供服务或参与其中。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。2.2第三方介入应符合相关法律法规和行业标准。2.3第三方介入不得违反本合同的约定和目的。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务,并确保服务质量符合相关标准。3.2第三方应遵守国家的法律法规,不得有任何违法行为。3.3第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其提供的服务导致的甲乙方损失承担赔偿责任。4.3若第三方未履行或不适当履行其义务,导致甲乙方损失的,甲乙双方有权直接向第三方追偿。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体,第三方不对甲乙方承担任何合同义务。5.2甲乙方与第三方之间的任何协议或争议,均不影响甲乙方之间的合同关系。5.3第三方介入不影响甲乙方按照本合同约定履行各自的义务。第六条第三方介入的终止(1)双方协商一致;(2)合同履行完毕;(3)第三方未能履行其义务;(4)法律法规或本合同规定的其他终止条件。第七条第三方介入的变更7.1第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。7.2第三方介入的变更应符合本合同的约定和目的。第八条第三方介入的违约处理8.1若第三方违反本合同或补充协议的约定,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方有权直接向第三方追偿因违约导致的损失。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲方应按照本合同约定支付第三方服务费用。9.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调。9.3甲方应确保第三方提供的服务符合其业务需求。第十条争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的任何争议,应通过协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十一条适用法律与争议解决11.1本合同及其补充协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1本合同及其补充协议构成甲乙双方及第三方之间关于第三方介入的全部协议,取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。12.2本合同及其补充协议的修改和补充必须以书面形式进行,经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件《航线及班次表》详细列出甲方和乙方合作的所有航线和对应的班次。附件《机型及座位配置表》详细列出甲方和乙方合作的所有机型以及对应的座位配置。附件《航班时刻表》详细列出甲方和乙方合作的所有航班的时刻表。附件《票款结算方式》详细列出甲方和乙方之间的票款结算方式。附件《市场推广计划》详细列出甲方和乙方共同制定的市场推广计划。附件《合作模式详细说明》详细说明甲方和乙方之间的合作模式,包括代码共享、常旅客计划等。附件《宣传材料制作与分发协议》详细说明甲方和乙方共同制作和分发宣传材料的协议。附件《保密协议》详细列出甲方和乙方之间的保密协议内容。附件《第三方服务协议》详细列出甲方和乙方与第三方之间的服务协议内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未能按照约定的航线、班次、机型和座位配置提供服务。示例:甲方未能按照《航线及班次表》提供服务,导致乙方遭受旅客投诉。2.乙方未能按照约定的市场推广计划进行推广。示例:乙方未能按照《市场推广计划》进行市场推广,导致航线知名度和旅客量下降。3.甲方未能按照约定的票款结算方式进行结算。示例:甲方未能按照《票款结算方式》及时支付票款,导致乙方财务状况受到影响。4.甲方和乙方未能按照约定的合作模式进行合作。示例:甲方和乙方未能按照《合作模式详细说明》进行代码共享,导致旅客体验下降。5.甲方和乙方未能按照约定的保密协议进行保密。示例:甲方和乙方未能按照《保密协议》保密对方的商业秘密,导致对方遭受损失。6.第三方未能按照约定的服务协议提供服务。示例:第三方未能按照《第三方服务协议》提供服务,导致甲方和乙方遭受损失。违约责任认定标准:1.违约行为导致对方直接经济损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。示例:甲方未能提供服务,导致乙方遭受旅客投诉,乙方因此遭受经济损失,甲方应承担赔偿责任。2.违约行为导致对方间接经济损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。示例:乙方未能进行市场推广,导致航线知名度和旅客量下降,乙方因此遭受经济损失,乙方应承担赔偿责任。3.违约行为导致合同无法履行的,违约方应承担相应的违约责任。示例:甲方未能提供服务,导致合同无法履行,甲方应承担违约责任。4.违约行为导致合同目的无法实现的,违约方应承担相应的违约责任。示例:第三方未能提供服务,导致合同目的无法实现,第三方应承担违约责任。全文完。二零二四年度航空公司航班运营合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:航空公司1.2乙方:旅行社第二条航班运营安排2.1乙方负责为甲方提供旅客订票、座位安排等服务2.2甲方负责按照约定时间、航线进行航班运营第三条航班票价及结算3.1乙方按照约定的票价为旅客预订机票3.2甲方提供航班起飞、到达时间等信息,乙方根据信息进行航班安排3.3双方按照约定的时间和方式进行款项结算第四条航班变动及应对措施4.1甲方因特殊原因需要调整航班的,应提前通知乙方4.2乙方应及时通知旅客并协助处理相关事宜第五条旅客服务及投诉处理5.1甲方负责提供航班上的旅客服务5.2乙方负责处理旅客的投诉和意见反馈第六条信息安全及保密6.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、旅客信息等予以保密6.2未经对方同意,不得泄露给第三方第七条违约责任7.1如甲方未能按照约定提供航班服务,应承担相应的违约责任7.2如乙方未能按照约定为旅客提供订票等服务,应承担相应的违约责任第八条不可抗力8.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决9.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认第十一条附则11.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第十二条合同签订日期第十三条合同签订地点第十四条双方盖章甲方盖章:乙方盖章:第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.4本合同所述“航班”指甲方提供的国际、国内航线定期航班1.5本合同所述“旅客”指通过乙方预订甲方航班的乘客第二条航班运营安排2.1乙方负责为甲方提供旅客订票、座位安排等服务2.2甲方负责按照约定时间、航线进行航班运营2.3甲方应在航班起飞前至少30分钟向乙方提供航班旅客名单2.4乙方应在航班起飞前至少1小时向甲方提供旅客登机情况第三条航班票价及结算3.1乙方按照约定的票价为旅客预订机票3.2甲方提供航班起飞、到达时间等信息,乙方根据信息进行航班安排3.3双方按照约定的时间和方式进行款项结算3.4甲方应在航班起飞前至少24小时向乙方提供航班座位余量信息3.5乙方应在航班起飞前至少12小时向甲方提供实际售出的座位数量第四条航班变动及应对措施4.1甲方因特殊原因需要调整航班的,应提前通知乙方4.2乙方应及时通知旅客并协助处理相关事宜4.3甲方因故取消航班的,应按照相关法律法规和行业规定安排旅客改签或退款4.4乙方应在接到甲方通知后1小时内向所有受影响的旅客通报相关信息第五条旅客服务及投诉处理5.1甲方负责提供航班上的旅客服务5.2乙方负责处理旅客的投诉和意见反馈5.3甲方应按照相关法律法规和行业规定为旅客提供餐食、住宿等服务5.4乙方应在接到旅客投诉后24小时内回应,并积极协调解决问题第六条信息安全及保密6.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、旅客信息等予以保密6.2未经对方同意,不得泄露给第三方6.3甲方应采取适当措施保护乙方提供的旅客个人信息安全6.4乙方应采取适当措施保护甲方提供的航班运营信息安全第七条违约责任7.1如甲方未能按照约定提供航班服务,应承担相应的违约责任7.2如乙方未能按照约定为旅客提供订票等服务,应承担相应的违约责任7.3违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失及合理费用7.4甲方未能按照约定时间起飞或到达的,应按照约定向旅客支付赔偿金7.5乙方未能按照约定时间向甲方支付票款的,应按照约定支付滞纳金第八条不可抗力8.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等8.3双方应立即通知对方不可抗力事件的发生,并提供相关证明材料8.4双方应协商解决不可抗力事件对合同履行的影响,并采取合理措施减少损失第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决9.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.3诉讼过程中,双方应继续履行合同,除非有法律判决或裁定暂停履行第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认10.3合同生效后,双方应严格按照约定履行各自的义务10.4合同的终止不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务第十一条附则11.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力11.3本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字后生效第十二条合同签订日期12.1本合同于____年____月____日签订第十三条合同签订地点13.1本合同在____国____市(或县)签订第十四条双方盖章14.1甲方盖章:14.2乙方盖章:第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述“第三方”指除甲乙双方外,参与合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、服务提供商、技术支持方等。第二条第三方介入条件2.1当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方提供服务或协助时,应提前书面通知对方。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意,除非法律或行业规定要求必须介入。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求提供服务,并保证服务质量符合甲乙双方的预期。3.2第三方对其提供的服务或产品负责,并承担由此产生的法律责任。3.3第三方介入时,甲乙双方仍有权就第三方提供的服务或产品提出意见和建议。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同,甲方、乙方不承担第三方与其它方的合同义务。4.2甲方、乙方不承担因第三方原因导致的损失,除非甲方、乙方存在故意或过失。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或产品导致的损失承担有限责任,除非法律或合同另有规定。5.2第三方承担的责任限额不应超过其收取的报酬总额。5.3第三方应对因其员工、代理或分包商的行为导致的损失承担责任。第六条第三方介入的协调和管理6.2甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和管理,确保服务质量。6.3甲乙双方应就第三方介入的具体事宜达成一致,包括但不限于服务内容、时间、报酬等。第七条第三方退出7.1第三方因故需要退出合同履行时,应提前书面通知甲乙双方。7.2第三方退出后,甲乙双方应继续履行本合同,并寻找合适的其他第三方替代。第八条第三方引起的争议解决8.1如第三方介入引起的争议,甲乙双方应尝试友好协商解决。8.2如协商不成,甲乙双方均有权依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、旅客信息等予以保密。9.2第三方未经甲乙双方同意,不得泄露给第三方。第十条第三方介入的合同补充10.1本合同未尽事宜,甲乙双方可与第三方另行协商补充。10.2本合同的补充协议应经甲乙双方和第三方书面签署,并具有同等法律效力。第十一条第三方介入的生效和解除11.1第三方介入的协议自甲乙双方和第三方书面签署之日起生效。11.2第三方介入的协议解除应经甲乙双方和第三方书面确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:航班运营计划附件2:票价表附件3:旅客服务标准附件4:付款凭证附件5:航班时刻表附件6:旅客投诉处理流程附件7:信息安全协议附件8:违约行为处理流程附件9:合同变更协议附件10:第三方服务协议附件1:航班运营计划的详细要求和说明本附件应详细列出甲方提供的航班运营计划,包括但不限于航线、班次、起飞时间、到达时间、机型等信息。附件2:票价表的详细要求和说明本附件应详细列出乙方销售给旅客的机票价格,包括但不限
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