2024年度物业服务合同服务内容与服务标准2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同服务内容与服务标准本合同目录一览1.1物业服务内容1.1.1物业管理工作1.1.2物业维修与保养工作1.1.3物业安全保障工作1.1.4物业环境维护工作1.1.5其他物业服务工作2.1服务标准2.1.1物业管理标准2.1.2维修与保养标准2.1.3安全保障标准2.1.4环境维护标准2.1.5其他服务标准3.1服务费用3.1.1物业管理费用3.1.2维修与保养费用3.1.3安全保障费用3.1.4环境维护费用3.1.5其他服务费用4.1服务期限4.1.1物业管理期限4.1.2维修与保养期限4.1.3安全保障期限4.1.4环境维护期限4.1.5其他服务期限5.1服务品质保证5.1.1物业管理品质保证5.1.2维修与保养品质保证5.1.3安全保障品质保证5.1.4环境维护品质保证5.1.5其他服务品质保证6.1服务监督与评价6.1.1物业管理监督与评价6.1.2维修与保养监督与评价6.1.3安全保障监督与评价6.1.4环境维护监督与评价6.1.5其他服务监督与评价7.1合同的签订与生效7.1.1合同签订程序7.1.2合同生效条件8.1合同的履行与变更8.1.1合同履行程序8.1.2合同变更条件9.1合同的解除与终止9.1.1合同解除条件9.1.2合同终止条件10.1违约责任10.1.1物业管理违约责任10.1.2维修与保养违约责任10.1.3安全保障违约责任10.1.4环境维护违约责任10.1.5其他服务违约责任11.1争议解决11.1.1争议解决方式11.1.2争议解决程序12.1合同的解除与赔偿12.1.1合同解除条件12.1.2赔偿责任及计算方式13.1保密条款13.1.1保密内容13.1.2保密期限14.1附则14.1.1合同附件14.1.2合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业管理工作甲方将其物业管理范围内的住宅小区委托乙方进行物业管理，物业管理范围包括但不限于：住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业维修与保养工作乙方负责对物业管理范围内的设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。设施包括但不限于：电梯、供水供电系统、消防设施、排水系统、照明设施等。1.3物业安全保障工作乙方负责物业管理范围内的安全保障工作，包括但不限于：出人管理、巡逻检查、监控系统维护、消防设施检查等，确保小区的安全秩序。1.4物业环境维护工作乙方负责物业管理范围内的环境维护工作，包括但不限于：绿化带养护、清洁卫生、垃圾分类处理、环保设施维护等，营造优美的居住环境。1.5其他物业服务工作乙方应根据甲方的合理需求，提供其他物业服务，包括但不限于：家政服务、洗衣服务、快递代收等。第二条服务标准2.1物业管理标准乙方应按照国家和地方的物业管理相关法规、标准和要求，提供专业的物业管理服务。2.2维修与保养标准乙方应按照设施的保养规范和周期，进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。2.3安全保障标准乙方应建立健全安全管理制度，确保物业管理范围内的安全秩序，防止安全事故的发生。2.4环境维护标准乙方应按照环保要求和小区环境维护规定，进行绿化养护、清洁卫生等工作，保持小区环境整洁优美。2.5其他服务标准乙方应根据甲方的合理需求，提供其他物业服务，并按照相关法规、标准和要求进行。第三条服务费用3.1物业管理费用乙方向甲方收取物业管理费，用于物业管理的日常运营和维护。物业管理费的收费标准、收取方式等事项详见附件一。3.2维修与保养费用乙方向甲方收取维修与保养费用，用于设施的维修和保养。维修与保养费用的收费标准、收取方式等事项详见附件二。3.3安全保障费用乙方向甲方收取安全保障费用，用于安全保障工作的开展。安全保障费用的收费标准、收取方式等事项详见附件三。3.4环境维护费用乙方向甲方收取环境维护费用，用于环境维护工作的开展。环境维护费用的收费标准、收取方式等事项详见附件四。3.5其他服务费用乙方向甲方收取其他服务费用，用于提供其他物业服务。其他服务费用的收费标准、收取方式等事项详见附件五。第四条服务期限4.1物业管理期限本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2维修与保养期限维修与保养服务的期限为合同有效期内。4.3安全保障期限安全保障服务的期限为合同有效期内。4.4环境维护期限环境维护服务的期限为合同有效期内。4.5其他服务期限其他服务的期限为合同有效期内。第五条服务品质保证5.1物业管理品质保证乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质的物业管理服务。5.2维修与保养品质保证乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准，提供高质量的维修与保养服务。5.3安全保障品质保证乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准，提供可靠的安全保障服务。5.4环境维护品质保证5.5其他服务品质保证乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准，提供满意的其他物业服务。第六条服务监督与评价6.1物业管理监督与评价甲方对乙方的物业管理服务进行监督与评价，监督评价的方式包括但不限于：定期检查、业主满意度调查等。6.2维修与保养监督与评价甲方对乙方的维修与保养服务进行监督与评价，监督评价的方式包括但不限于：定期检查、业主满意度调查等。6.3安全保障监督与评价甲方对乙方的安全保障服务进行监督与评价，监督评价的方式包括但不限于：定期检查、业主满意度调查等。6.4环境维护监督与评价甲方对乙方的环境维护服务进行监督与评价，监督评价的方式包括但不限于：定期检查、业主满意度调查等。6.5其他服务监督与评价甲方对乙方的其他物业服务进行监督与评价，监督评价的方式包括但不限于：定期检查、业主满意度调查等。第八条合同的签订与生效8.1合同签订程序甲乙双方按照平等、自愿、诚信的原则，签订本合同。合同签订前，甲乙双方应仔细阅读本合同，并对合同内容达成一致意见。8.2合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第九条合同的履行与变更9.1合同履行程序甲乙双方应严格按照本合同的约定，履行各自的权益和义务。9.2合同变更条件合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以对本合同的内容进行变更。合同变更应签订书面协议，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。第十条合同的解除与终止10.1合同解除条件合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。10.2合同终止条件本合同的有效期届满，或者甲乙双方协商一致终止本合同，本合同即行终止。第十一条违约责任11.1物业管理违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。11.2维修与保养违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供维修与保养服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。11.3安全保障违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供安全保障服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。11.4环境维护违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供环境维护服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。11.5其他服务违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供其他物业服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序甲乙双方在争议解决过程中，应按照法律规定和本合同的约定，履行相应的程序。第十三条合同的解除与赔偿13.1合同解除条件合同履行期间，甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。13.2赔偿责任及计算方式因乙方违约导致合同解除的，乙方应按照本合同的约定，向甲方支付违约金。违约金的计算方式详见附件六。第十四条附则14.1合同附件本合同的附件包括但不限于：物业管理服务内容、维修与保养服务内容、安全保障服务内容、环境维护服务内容、其他物业服务内容、收费标准等。14.2合同修订历史记录本合同的修订历史记录应由甲乙双方共同保存，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙双方以外，根据本合同约定参与物业服务过程中的各方，包括但不限于中介方、供应商、服务商等。15.2第三方责任限额第三方介入时，其责任限额应由甲乙双方在本合同中予以明确。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的责任。但第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择与委托甲乙双方在本合同中应明确第三方的选择标准、委托事项、服务内容、质量要求等。16.2第三方服务费用甲乙双方应明确第三方向甲方收取的服务费用，以及费用的计算方式、支付方式等。16.3第三方服务期限甲乙双方应明确第三方的服务期限，以及服务期限的计算方式和终止条件。16.4第三方服务质量保证第三方应向甲乙双方承诺其服务或产品的质量，并按照甲乙双方的要求提供相应的质量保证。16.5第三方服务监督与评价甲乙双方应对第三方的服务进行监督与评价，并有权要求第三方改正其服务中存在的问题。第十七条第三方责任划分17.1第三方与甲乙双方的责任划分第三方介入时，其应承担的责任由甲乙双方在本合同中予以明确。第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担责任。17.2第三方与甲方的责任划分第三方应向甲方承担其提供服务或产品的责任，但第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担责任。17.3第三方与乙方的责任划分第三方应向乙方承担其提供服务或产品的责任，但第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担责任。第十八条第三方违约责任18.1第三方违约责任第三方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务或产品，甲乙双方有权要求第三方改正，并按照约定承担违约责任。18.2第三方违约赔偿第三方因违约给甲乙双方造成损失的，第三方应按照本合同的约定，向甲乙双方支付违约金。违约金的计算方式详见附件七。第十九条争议解决19.1第三方争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.2第三方争议解决程序甲乙双方在争议解决过程中，应按照法律规定和本合同的约定，履行相应的程序。第二十条附则20.1合同附件本合同的附件包括但不限于：第三方服务内容、质量要求、费用计算方式等。20.2合同修订历史记录本合同的修订历史记录应由甲乙双方共同保存，以便查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细描述物业管理服务的具体内容，包括但不限于物业管理的范围、服务项目、服务标准等。附件二：维修与保养服务内容详细描述维修与保养服务的具体内容，包括但不限于设施的保养规范、保养周期、维修项目等。附件三：安全保障服务内容详细描述安全保障服务的具体内容，包括但不限于安全管理、出人管理、监控系统维护等。附件四：环境维护服务内容详细描述环境维护服务的具体内容，包括但不限于绿化养护、清洁卫生、环保设施维护等。附件五：其他物业服务内容详细描述其他物业服务的具体内容，包括但不限于家政服务、洗衣服务、快递代收等。附件六：收费标准详细描述各项服务费用的计算方式、收费标准等。附件七：违约金计算方式详细描述违约金的计算方式，包括但不限于计算公式、计算依据等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理违约行为乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。示例：乙方未按照约定的服务标准进行绿化养护，导致小区绿化带植被死亡，甲方有权要求乙方进行补植并支付违约金。2.维修与保养违约行为乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供维修与保养服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。示例：乙方未按照约定的保养周期对电梯进行维护，导致电梯故障，甲方有权要求乙方进行维修并支付违约金。3.安全保障违约行为乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供安全保障服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。示例：乙方未按照约定的出人管理方式进行管理，导致小区发生盗窃事件，甲方有权要求乙方加强安全管理并支付违约金。4.环境维护违约行为乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供环境维护服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。示例：乙方未按照约定的清洁卫生标准进行清洁，导致小区环境脏乱差，甲方有权要求乙方进行清洁并支付违约金。5.其他服务违约行为乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供其他物业服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。示例：乙方未按照约定的快递代收标准进行服务，导致甲方快递丢失，甲方有权要求乙方赔偿快递损失并支付违约金。全文完。2024年度物业服务合同服务内容与服务标准2本合同目录一览第一条：物业服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3物业范围第二条：服务内容2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护2.1.2公共区域的环境卫生2.1.3绿化养护与管理2.2安全保障2.2.1物业安全监控2.2.2消防安全管理2.2.3安全防范设施的维护2.3客户服务2.3.1业主咨询服务2.3.2投诉与建议的处理2.3.3物业服务人员的培训与管理第三条：服务标准3.1物业维护与管理3.1.1建筑物及设施的维护周期和质量标准3.1.2公共区域的环境卫生标准3.1.3绿化养护与管理的规定3.2安全保障3.2.1安全监控系统的运行标准3.2.2消防安全设备的检查与维护3.2.3安全防范设施的功能与维护标准3.3客户服务3.3.1业主咨询服务的响应时间和服务质量3.3.2投诉与建议处理的时效性与满意度3.3.3物业服务人员的服务态度和专业能力第四条：服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1费用的计算方式4.1.2支付时间与方式4.1.3费用的调整机制4.2费用管理与使用4.2.1费用的使用范围4.2.2费用报告与审计4.2.3费用的紧急动用程序第五条：合同的变更与终止5.1合同变更的条件与程序5.2合同终止的条件与程序5.3合同终止后的相关事宜处理第六条：违约责任6.1双方违约的情形与责任6.2违约责任的赔偿方式第七条：争议解决7.1争议解决的途径7.2仲裁或诉讼的地点与适用法律第八条：其他事项8.1合同的生效条件8.2合同的保密条款8.3合同的修改与补充第九条：附件9.1物业服务项目清单9.2服务标准详细说明9.3相关法律法规与技术规范第十条：签字盖章10.1双方签字盖章的页码第十一条：生效日期11.1合同的签署日期11.2合同的生效日期第十二条：合同副本12.1合同正本与副本的内容一致性12.2合同副本的数量与分发第十三条：通知与送达13.1双方的通知方式与送达地址13.2通知的生效时间第十四条：补充条款14.1对本合同未尽事宜的补充规定14.2补充条款的签订日期与效力第一部分：合同如下：第一条：物业服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3物业范围本合同所涉及的物业范围包括：（具体列出物业地址、栋数、楼号等）。第二条：服务内容2.1物业维护与管理2.1.1建筑物及设施的日常维护乙方负责对物业的建筑物及设施进行日常维护，包括但不限于：（1）定期检查建筑物及设施的结构安全，确保其处于良好状态；（2）对公共部位的墙面、地面、天花等进行定期清洗、保养；（3）对公共设施进行定期检查、维修，确保其正常使用。2.1.2公共区域的环境卫生乙方负责物业公共区域的环境卫生，包括但不限于：（1）每天对公共区域进行清扫，保持地面干净、整洁；（2）定期对公共区域的绿化带进行修剪、施肥，保持绿化带的美观和卫生；（3）对公共区域的垃圾进行定期清理，确保垃圾箱保持清洁、不满溢。2.1.3绿化养护与管理乙方负责物业的绿化养护与管理，包括但不限于：（1）定期对绿化植物进行修剪、施肥，确保植物生长健康；（2）定期进行病虫害防治，减少病虫害对植物的影响；（3）对绿化区域进行定期巡查，发现问题及时处理。2.2安全保障2.2.1物业安全监控乙方负责物业的安全监控工作，包括但不限于：（1）设置安全监控系统，确保物业内的安全监控设备正常运行；（2）安排专门的安全人员，对物业进行24小时巡查，维护物业的安全秩序；（3）对发生的安全事故及时进行处理，并报告相关部门。2.2.2消防安全管理乙方负责物业的消防安全管理工作，包括但不限于：（1）定期对消防设施进行检查、维护，确保其处于良好状态；（2）制定消防安全制度，对业主进行消防安全宣传教育；（3）组织消防演练，提高业主的消防安全意识。2.2.3安全防范设施的维护乙方负责物业的安全防范设施的维护工作，包括但不限于：（1）定期对安全防范设施进行检查、维修，确保其正常使用；（2）对损坏的安全防范设施及时进行修复，确保物业的安全；（3）对安全防范设施进行定期更新，提高物业的安全水平。2.3客户服务2.3.1业主咨询服务乙方负责提供业主咨询服务，包括但不限于：（1）对业主提出的咨询问题及时进行解答；（2）定期向业主发布物业相关信息，提高业主对物业的满意度；（3）接受业主的建议和意见，不断提高服务质量。2.3.2投诉与建议的处理乙方负责处理业主的投诉与建议，包括但不限于：（1）设立投诉渠道，方便业主提出问题和意见；（2）对业主的投诉及时进行调查、处理，并向业主反馈处理结果；（3）对业主的建议进行整理、分析，改进物业服务。2.3.3物业服务人员的培训与管理乙方负责物业服务人员的培训与管理，包括但不限于：（1）对物业服务人员进行专业培训，提高其服务技能；（2）制定物业服务人员的工作规范，确保其行为规范；（3）对物业服务人员进行定期考核，提高其工作积极性。第三条：服务标准3.1物业维护与管理3.1.1建筑物及设施的维护周期和质量标准（1）建筑物及设施的维护周期应符合国家相关法律法规和行业标准；（2）建筑物及设施的维护质量应达到行业标准要求，确保使用安全。3.1.2公共区域的环境卫生标准（1）公共区域的环境卫生应符合国家相关法律法规和行业标准；（2）公共区域的卫生状况应定期进行检查，确保卫生合格。3.1.3绿化养护与管理的规定（1）绿化植物的种植、修剪、施肥应符合国家相关法律法规和行业标准；（2）绿化区域的环境卫生应达到行业标准要求，确保美观第八条：服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1费用的计算方式物业服务费用根据物业的面积、物业公司管理费、人员工资、材料费等成本因素计算得出。具体计算方式如下：物业服务费用=物业面积×物业单价+管理费+人员工资+材料费+其他费用其中，物业单价、管理费、人员工资、材料费等其他费用根据实际情况确定，并在合同中予以明确。4.1.2支付时间与方式业主应在每个付费周期结束前__天内，将物业服务费用支付给乙方。支付方式可以为现金、转账、支票等，具体方式由双方协商确定。4.1.3费用的调整机制若因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。调整方式可以为按比例调整、固定金额调整等，具体调整方式由双方协商确定。4.2费用管理与使用4.2.1费用的使用范围物业服务费用主要用于物业的维护、管理、安全保障、客户服务等费用支出。具体使用范围包括但不限于：（1）物业设施设备的维修、保养、更新；（2）物业公共区域的清洁、绿化、照明；（3）物业安全管理、消防安全、安全防范设施的维护；（4）物业服务人员的工资、培训、福利；（5）物业公司管理费、行政办公费用；（6）物业合同约定的其他费用。4.2.2费用报告与审计乙方应定期向业主提供物业服务费用的使用报告，包括但不限于费用支出明细、资金使用效率等信息。必要时，双方可协商聘请第三方审计机构对物业服务费用进行审计。4.2.3费用的紧急动用程序如遇特殊情况，如自然灾害、设备故障等，导致物业服务费用急剧增加，乙方应及时通知业主，并在征得业主同意后，按照紧急动用程序使用费用。第九条：签字盖章10.1双方签字盖章的页码本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章的页码如下：甲方签字盖章页：_____________________乙方签字盖章页：_____________________第十条：生效日期11.1合同的签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的生效日期本合同的生效日期为____年__月__日。第十一条：合同副本12.1合同正本与副本的内容一致性本合同正本与副本具有同等法律效力，内容一致。12.2合同副本的数量与分发甲乙双方各保留一份合同副本，其余副本数量和分发方式由双方协商确定。第十二条：通知与送达13.1双方的通知方式与送达地址双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。通知送达地址为双方合同中约定的地址。13.2通知的生效时间通知自发送至对方指定地址或邮箱之日起生效。第十三条：争议解决7.1争议解决的途径双方对于本合同的解释或履行发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签署地的人民法院提起诉讼。7.2仲裁或诉讼的地点与适用法律双方同意选择____市____区的人民法院作为诉讼管辖法院，并适用中华人民共和国法律法规。第十四条：补充条款14.1对本合同未尽事宜的补充规定对本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2补充条款的签订日期与效力补充条款的签订日期为____年__月__日，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、维修服务提供方等。第三方介入是指在甲乙双方的同意下，第三方参与本合同的履行过程，以提供专业服务或协助解决合同履行中的问题。15.2第三方介入的条件（1）甲乙双方均同意第三方介入；（2）第三方具备介入所需的专业能力和资质；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）第三方介入不损害甲方和乙方的合法权益。15.3第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选择合适的第三方；（3）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（4）第三方按照协议约定介入合同履行。第十六条：第三方责任限额16.1第三方责任的概念第三方责任是指第三方在介入本合同过程中，因提供服务或协助履行合同而产生的法律责任。16.2第三方责任的限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额为：（1）第三方应为其提供的服务或协助履行合同的行为负责；（2）第三方对因主观故意或重大过失导致的损失承担责任；（3）第三方对因客观原因导致的损失，但依法应当承担责任的，按照法律规定承担责任；（4）第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任不超过其收取的费用总额。16.3第三方责任的具体界定（1）第三方提供的服务或协助履行合同的行为，应符合行业标准和相关法律法规；（2）第三方在提供服务或协助履行合同过程中，应严格遵守合同约定，确保服务质量；（3）第三方因未能履行合同约定而导致损失的，应承担相应的法律责任；（4）第三方在介入过程中，如涉及甲方和乙方保密信息，应承担保密责任。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的权利义务划分第三方介入本合同，不改变甲方和乙方之间的权利义务关系。第三方仅负责提供约定服务或协助履行合同，不享有合同约定的甲方和乙方的权利，也不承担甲方和乙方的义务。17.2第三方与甲乙方的沟通协作17.3第三方与甲乙方的争议解决如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签署地的人民法院提起诉讼。第十八条：第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件如下：（1）合同履行完毕，第三方服务结束；（2）甲乙双方共同决定终止第三方介入；（4）法律规定或其他约定的事由出现，导致第三方介入终止。18.2第三方介入终止的程序（1）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确终止事项；（3）第三方按照协议约定，办理终止手续；（4）甲乙双方对第三方介入终止后的相关事项进行处理。第十九条：第三方介入的额外条款及说明19.1额外条款的签订甲乙双方与第三方签订额外条款，应遵循本合同的约定，明确双方的权利义务。额外条款的签订日期与效力，按照本合同第十四条补充条款的规定执行。19.2额外条款的内容额外条款包括但不限于：（1）第三方服务的具体内容和要求；（2）第三方服务费用及其支付方式；（3）第三方服务期限及其延长条件；（4）第三方服务未能达到约定标准的补救措施。19.3额外条款的生效额外条款自甲乙双方与第三方签订之日起生效，对本合同具有补充作用。第二十条：第三方介入后的合同修订20.1甲乙双方根据本合同及额外条款的履行情况，可对本合同进行修订。修订内容应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。20.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目