2024年度旅行社服务与合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服务与合作协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅行社）1.2乙方（合作方）1.3甲方乙方统称“双方”第二条：合作内容2.1甲方提供的服务2.1.1旅游线路设计2.1.2导游服务2.1.3住宿安排2.1.4交通安排2.1.5门票预订2.2乙方提供的服务2.2.1协助甲方进行旅游线路推广2.2.2提供甲方所需的旅游相关信息2.2.3协助甲方处理突发事件第三条：合作期限3.1双方同意本合同合作期限为2024年度3.2合作期满后，如双方有意继续合作，可协商签订新的合作协议第四条：费用及结算4.1.1甲方提供旅游服务，乙方按约定支付服务费用4.1.2乙方协助甲方推广旅游线路，甲方按约定支付推广费用4.2费用结算时间为每月5日前第五条：保密条款5.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任第六条：违约责任6.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务6.2如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任第七条：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条：合同的生效、修改和解除8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效8.2合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面确认第九条：法律法规9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规第十条：其他约定10.1双方在签订合同时，应遵守诚实信用原则，履行合同义务10.2双方应积极配合对方工作，共同提高旅游服务质量第十一条：合同附件11.1双方提供的合作基础资料11.2旅游线路详细介绍11.3双方认为需要附件的其他资料第十二条：合同份数12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份第十三条：签字（盖章）13.1甲方（旅行社）：____________________13.2乙方（合作方）：____________________第十四条：合同签订日期14.1本合同签订日期为：____________________第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（旅行社）：指_______旅行社有限公司，是一家具备合法资质，专门从事旅游业务的企业。1.2乙方（合作方）：指_______文化传播有限公司，是一家专业从事文化活动的策划与执行的企业。1.3甲方乙方统称“双方”，双方在任何情况下都应严格遵守本合同的约定。第二条：合作内容2.1甲方提供的服务2.1.1甲方应为乙方提供旅游线路设计，包括但不限于景点选择、行程安排、餐饮安排等服务。2.1.2甲方应为乙方提供专业的导游服务，包括但不限于导游人员的选定、导游人员的培训和管理等。2.1.3甲方应为乙方提供住宿安排，包括但不限于酒店的选择、房间的安排等。2.1.4甲方应为乙方提供交通安排，包括但不限于交通工具的选择、交通路线的规划等。2.1.5甲方应为乙方提供门票预订服务，包括但不限门票的购买、门票的分配等。2.2乙方提供的服务2.2.1乙方应为甲方提供协助，协助甲方进行旅游线路推广，包括但不限于提供推广方案、推广渠道的选择等。2.2.2乙方应为甲方提供所需的旅游相关信息，包括但不限于旅游目的地的介绍、旅游攻略的编写等。2.2.3乙方应为甲方提供协助，协助甲方处理突发事件，包括但不限于提供应急方案、协助处理紧急情况等。第三条：合作期限3.1双方同意本合同合作期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及双方的权利义务。第四条：费用及结算4.1.1甲方提供旅游服务，乙方应按约定的价格和时间支付服务费用。服务费用包括但不限于旅游线路设计费、导游服务费、住宿安排费、交通安排费和门票预订费。4.1.2乙方协助甲方推广旅游线路，甲方应按约定的价格和时间支付推广费用。推广费用包括但不限于推广服务费、推广渠道费用等。4.2双方应于每季度初的五个工作日内，按照约定向对方支付费用。第五条：保密条款5.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。保密信息包括但不限于对方业务运营情况、客户名单、合同内容等。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。第六条：违约责任6.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失、承担额外费用等。6.3如一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并提供相关证明。对方应在合理时间内给予谅解，并根据情况协商解决办法。第七条：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条：合作内容2.1甲方提供的服务2.1.1甲方应为乙方提供旅游线路设计，包括但不限于景点选择、行程安排、餐饮安排等服务。2.1.2甲方应为乙方提供专业的导游服务，包括但不限于导游人员的选定、导游人员的培训和管理等。2.1.3甲方应为乙方提供住宿安排，包括但不限于酒店的选择、房间的安排等。2.1.4甲方应为乙方提供交通安排，包括但不限于交通工具的选择、交通路线的规划等。2.1.5甲方应为乙方提供门票预订服务，包括但不限门票的购买、门票的分配等。2.2乙方提供的服务2.2.1乙方应为甲方提供协助，协助甲方进行旅游线路推广，包括但不限于提供推广方案、推广渠道的选择等。2.2.2乙方应为甲方提供所需的旅游相关信息，包括但不限于旅游目的地的介绍、旅游攻略的编写等。2.2.3乙方应为甲方提供协助，协助甲方处理突发事件，包括但不限于提供应急方案、协助处理紧急情况等。第八条：合同的生效、修改和解除8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面确认。修改或解除合同不得影响双方已经享有的权益和承担的义务。第九条：法律法规9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法乱纪的活动。第十条：不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.3遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十一条：合同的转让11.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2双方同意，本合同的转让应书面通知对方，并在转让协议中明确转让的内容和条件。第十二条：合同的终止12.1本合同终止的情形包括：12.1.1合同期限届满，双方未续签；12.1.2双方协商一致解除合同；12.1.3一方违约严重，对方依据本合同约定解除合同；12.1.4法律、法规规定的其他情形。12.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理未结事务，包括但不限于费用结算、保密义务的履行等。第十三条：合同的违约金13.1双方同意，如一方违约，应向守约方支付违约金。13.2违约金的计算方式和金额应按照双方约定或依法确定。第十四条：合同签订日期14.1本合同签订日期为：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义15.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、供应商、旅游景点等。15.2第三方介入是指第三方在甲乙双方的合作过程中参与并提供服务或商品。第十六条：第三方的责任16.1第三方介入本合同项下的合作，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.2第三方提供的服务或商品应符合国家相关法律法规，保证其合法性和安全性。16.3第三方如因提供服务或商品导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十七条：第三方的权利和义务17.1第三方有权按照本合同的约定获得相应的报酬和服务。17.2第三方应履行本合同约定的义务，包括但不限于提供合格的服务或商品、及时履行交付义务等。17.3第三方应遵守合同约定的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密和个人信息。第十八条：甲乙双方对第三方的权利和义务18.1甲乙双方有权对第三方提供的服务或商品进行监督和检查，确保其符合合同约定。18.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以保护双方的合法权益。18.3甲乙双方应协助第三方履行本合同约定的义务，并提供必要的支持和服务。第十九条：第三方介入的协调和管理19.2甲乙双方应建立第三方管理机制，对第三方提供的服务或商品进行评估和监督。19.3甲乙双方应定期与第三方进行沟通，及时解决合作过程中出现的问题和纠纷。第二十条：第三方介入的变更和解除20.1如甲乙双方同意变更或解除与第三方的合作，应书面通知第三方，并明确变更或解除的内容和条件。20.2第三方如不同意变更或解除合作，甲乙双方应与第三方协商解决，并寻求共识。第二十一条：第三方介入的违约处理21.1如第三方违反本合同的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲乙双方应根据本合同的约定，明确第三方的违约责任和违约金的计算方式。21.3甲乙双方应保留与第三方协商解决违约问题的权利，并寻求最合理的解决方案。第二十二条：第三方介入的争议解决22.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方的协商解决。22.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条：本合同的完整性23.1本合同及其附件是双方完整的意思表示，第三方介入的相关条款为本合同不可分割的一部分。23.2本合同的修改和解除不得影响甲乙双方和第三方已经享有的权益和承担的义务。第二十四条：合同的生效、修改和解除24.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。24.2合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面确认。修改或解除合同不得影响甲乙双方和第三方已经享有的权益和承担的义务。第二十五条：法律法规25.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。25.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法乱纪的活动。第二十六条：不可抗力26.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。26.2因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。26.3遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第二十七条：合同的转让27.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。27.2双方同意，本合同的转让应书面通知对方，并在转让协议中明确转让的内容和条件。第二十八条：合同的终止28.1本合同终止的情形包括：28.1.1合同期限届满，双方未续签；28.1.2双方协商一致解除合同；28.1.3一方违约严重，对方依据本合同约定解除合同；28第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路设计方案附件二：导游人员名单及资质证明附件三：住宿安排明细附件四：交通安排计划附件五：门票预订确认单附件六：推广方案及渠道列表附件七：旅游相关信息资料附件八：突发事件应急处理预案附件九：保密协议附件十：第三方服务供应商名单及合同附件一：旅游线路设计方案详细要求：包含景点选择、行程安排、餐饮安排等内容，详细描述每个景点的参观时间、交通方式、餐饮地点等信息。附件说明：旅游线路设计方案是双方合作的基础，应详细描述旅游线路的各个环节，以便双方明确合作内容。附件二：导游人员名单及资质证明详细要求：包含导游人员的姓名、性别、年龄、学历、导游资格证书编号等信息。附件说明：导游人员是旅游服务的重要组成部分，提供导游人员名单及资质证明有助于双方了解导游人员的实际情况。附件三：住宿安排明细详细要求：包含住宿地点、房间类型、住宿日期等信息。附件说明：住宿安排明细是旅游服务的重要组成部分，明确住宿安排有助于双方规划旅游行程。附件四：交通安排计划详细要求：包含交通工具类型、出发时间、到达时间、路线等信息。附件说明：交通安排计划是旅游服务的重要组成部分，明确交通安排有助于双方顺利开展旅游活动。附件五：门票预订确认单详细要求：包含门票种类、数量、价格、预订日期等信息。附件说明：门票预订确认单是旅游服务的重要组成部分，明确门票预订情况有助于双方安排旅游行程。附件六：推广方案及渠道列表详细要求：包含推广方案的具体内容、推广渠道的类型及名称等信息。附件说明：推广方案及渠道列表是双方合作的重要依据，明确推广方案及渠道有助于双方共同开展旅游推广活动。附件七：旅游相关信息资料详细要求：包含旅游目的地的介绍、旅游攻略、景点推荐等信息。附件说明：旅游相关信息资料有助于乙方为甲方提供旅游咨询服务，提高旅游服务质量。附件八：突发事件应急处理预案详细要求：包含突发事件的类型、应急处理流程、联系人等信息。附件说明：突发事件应急处理预案是旅游服务的重要组成部分，明确应急处理流程有助于双方应对突发事件。附件九：保密协议详细要求：明确双方在合作过程中应保守的秘密内容、保密期限等信息。附件说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，双方应严格遵守保密协议的约定。附件十：第三方服务供应商名单及合同详细要求：包含第三方服务供应商的名称、联系方式、合同内容等信息。附件说明：第三方服务供应商名单及合同是双方合作的重要组成部分，明确第三方服务供应商的信息有助于双方开展合作。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供旅游服务，包括但不限于线路设计、导游服务、住宿安排、交通安排、门票预订等。2.乙方未按照约定支付服务费用，包括但不限于旅游服务费用、推广费用等。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。4.第三方未按照约定提供服务或商品，包括但不限于导游服务、住宿安排、交通安排、门票预订等。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.违约方的违约行为导致对方损失，应根据损失的大小进行赔偿。示例说明：1.如果甲方未按照约定提供旅游服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。2.如果乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.如果第三方未按照约定提供服务或商品，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度旅行社服务与合作协议1本合同目录一览1.服务内容1.1旅游线路1.1.1国内旅游1.1.2国际旅游1.1.3主题旅游1.2旅游服务1.2.1导游服务1.2.2交通服务1.2.3住宿服务1.2.4餐饮服务1.2.5景点门票1.3旅游产品1.3.1跟团游1.3.2自由行1.3.3半自助游1.3.4定制游2.合作模式2.1代理合作2.2联合推广2.3资源共享2.4长期战略合作3.合作双方的权利与义务3.1旅行社的权利与义务3.1.1确保服务质量3.1.2提供优质服务3.1.3保障旅游者权益3.2合作方的权利与义务3.2.1履行合同义务3.2.2协助旅行社推广3.2.3保密协议内容4.合同期限4.1起始日期4.2终止日期5.费用及结算5.1服务费用5.1.1旅游产品定价5.1.2代理费率5.1.3推广费用5.2结算方式5.2.1预付定金5.2.2按业绩分成5.2.3定期结算6.违约责任6.1旅行社的违约责任6.2合作方的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.合同的终止10.保密协议10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露的后果11.法律适用12.争议解决法院13.合同的生效14.其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1旅游线路1.1.1国内旅游双方同意，旅行社应根据市场需求，提供包括但不限于自然风光、历史文化、民俗风情等类型的国内旅游线路。1.1.2国际旅游双方同意，旅行社应根据市场需求，提供包括但不限于亚洲、欧洲、美洲、非洲等地区的国际旅游线路。1.1.3主题旅游双方同意，旅行社应根据市场需求，提供包括但不限于毕业旅行、蜜月旅行、亲子旅行、摄影旅行等主题旅游线路。1.2旅游服务1.2.1导游服务旅行社应提供具备专业知识和良好服务态度的导游，为旅游者提供热情、专业的讲解和引导。1.2.2交通服务旅行社应根据旅游者需求，提供包括但不限于飞机、火车、长途汽车等交通服务。1.2.3住宿服务旅行社应提供包括但不限于星级酒店、快捷酒店、特色民宿等不同档次的住宿服务。1.2.4餐饮服务旅行社应提供符合旅游者口味的餐饮服务，包括中式、西式、地方特色等不同类型的餐饮。1.2.5景点门票旅行社应根据旅游者需求，提前为旅游者预订景点门票。1.3旅游产品1.3.1跟团游双方同意，旅行社应提供包括行程安排、导游服务、住宿餐饮等一站式跟团游产品。1.3.2自由行双方同意，旅行社应提供包括行程规划、住宿餐饮建议、景点门票预订等自由行产品。1.3.3半自助游双方同意，旅行社应提供包括部分行程安排、导游服务、住宿餐饮等半自助游产品。1.3.4定制游双方同意，旅行社应根据旅游者个性化需求，提供量身定制的旅游产品。第二条合作模式2.1代理合作双方同意，合作方可以作为旅行社的代理，代理销售旅行社的旅游产品。2.2联合推广双方同意，双方可以共同进行市场推广活动，提高旅游产品的知名度和市场占有率。2.3资源共享双方同意，双方可以互相分享客户资源、市场信息等，以实现资源的优势互补。2.4长期战略合作双方同意，双方愿意建立长期、稳定的战略合作关系，共同发展。第三条合作双方的权利与义务3.1旅行社的权利与义务3.1.1确保服务质量旅行社应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量。3.1.2提供优质服务旅行社应提供热情、专业的服务，为旅游者提供舒适的旅游体验。3.1.3保障旅游者权益旅行社应对旅游者的个人信息保密，确保旅游者的权益不受损害。3.2合作方的权利与义务3.2.1履行合同义务合作方应按照合同约定，履行各项义务，包括但不限于推广旅行社的旅游产品。3.2.2协助旅行社推广合作方应利用自身的市场资源和客户资源，协助旅行社进行产品推广。3.2.3保密协议内容合作方应对合同内容及旅行社的商业秘密保密，不得泄露给第三方。第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2终止日期本合同有效期为一年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方愿意继续合作，可签订新的合同。第五条费用及结算5.1服务费用5.1.1旅游产品定价双方应根据市场情况和旅游产品的成本，共同确定旅游产品的销售价格。5.1.2代理费率合作方作为旅行社的代理，应按照约定的费率进行代理销售。5.1.3推广费用双方应共同商定推广活动的费用，并按照约定方式进行分担。5.2结算方式5.2.1预付定金合作方应在合同签订后五个工作日内，向旅行社预付合同总额的10%作为定金。5.2.2按业绩分成合作方应根据实际完成的销售额，与旅行社进行业绩分成。5.2.3定期结算双方应按照约定的时间节点，进行业绩的核算和结算。第六条违约责任6.1旅行社的违约责任旅行社未第八条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。7.2调解解决如协商不成，双方同意将争议提交给旅游行业调解机构进行调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更或解除合同时，应提前三十个工作日书面通知对方。8.2解除条件除非合同另有约定，任何一方未履行合同义务达到合同约定的解除条件时，对方有权解除合同。第十条合同的终止9.1合同终止本合同在有效期届满后自然终止。9.2终止后的权利义务第十一条保密协议10.1保密内容双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同终止之日起计算，为期五年。10.3违约泄露的后果如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条争议解决法院如发生诉讼，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于游客、供应商、中介机构、协助推广的合作伙伴等。1.2第三方界定第三方介入本合同的过程，包括但不限于提供服务、销售产品、协助推广、参与协商等。第三方需在本合同约定的范围内行使权利和承担义务。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方责任第三方介入本合同时，应遵守相关法律法规和行业标准，确保其提供的服务或产品符合质量要求。如第三方行为导致甲乙方损失，第三方应承担相应责任。2.2第三方权益第三方根据本合同介入时，享有其约定的权益。第三方应严格按照合同约定履行义务，并承担未履行义务所产生的责任。2.3第三方义务第三方应协助甲乙方履行合同义务，提供优质服务，并保证服务质量符合甲乙方的要求。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择甲乙方应谨慎选择第三方，并对第三方的行为进行监督和管理。如第三方行为导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。3.2第三方沟通甲乙方与第三方之间的沟通应确保顺畅，以避免因误解导致的合同履行问题。甲乙方应定期与第三方进行业务交流和评估。3.3第三方更换如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙方有权要求更换第三方。更换第三方时，甲乙方应与第三方协商解决合同变更事宜。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所称“第三方责任限额”是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲乙方损失，第三方应承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额应根据合同金额、第三方信誉、行业标准等因素进行设定。甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额调整甲乙方可根据合同履行情况，与第三方协商调整第三方责任限额。调整第三方责任限额时，应签订补充协议予以确认。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方第三方作为合同的参与方，与甲乙方具有合同关系。第三方应严格按照合同约定履行义务，并承担未履行义务所产生的责任。5.2第三方与游客第三方为游客提供服务时，应保证服务质量，并确保游客的权益不受损害。如第三方行为导致游客损失，第三方应承担相应责任。5.3第三方与供应商第三方与供应商之间的合作应符合合同约定。第三方应确保供应商提供的产品或服务符合质量要求。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，构成违约。6.2违约处理甲乙方有权要求第三方履行合同义务，或向第三方追偿因违约导致的损失。6.3违约责任第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任。如第三方行为构成侵权，第三方还应承担侵权责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行合同义务，可以退出合同。7.2退出通知第三方拟退出合同时，应提前三十个工作日书面通知甲乙方。7.3退出后的责任第三方退出合同后，应协助甲乙方完成合同交接事宜，并承担因退出导致的损失。第八条第三方监督与考核8.1第三方监督甲乙方应对第三方履行合同义务的过程进行监督。8.2考核机制甲乙方应建立第三方考核机制，对第三方的服务质量和履约情况进行评估。8.3监督与考核结果应用甲乙方应根据监督与考核结果，调整第三方的责任限额和合作方式。第九条第三方培训与指导9.1第三方培训甲乙方应根据合同履行需要，对第三方进行必要的培训和指导。9.2培训内容培训内容应包括服务规范、操作流程、质量控制等方面。9.3培训效果评估甲乙方应对第三方的培训效果进行评估，以确保第三方能够满足合同约定的服务要求。第十条本修正条款的效力10.1本修正条款与原合同具有同等法律效力。10.2本修正条款的变更和解除，应签订补充协议予以确认。10.3本修正条款自双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品服务标准详细列出旅游产品的服务标准，包括但不限于导游服务质量、交通服务标准、住宿餐饮标准、景点门票预订服务等。附件二：推广活动方案详细描述推广活动的方案，包括活动主题、时间、地点、预算、宣传材料等。附件三：第三方评估报告提供第三方的评估报告，包括服务质量、信誉、业务能力等方面的评估结果。附件四：合同履行监督计划详细说明合同履行过程中的监督计划，包括监督方式、时间节点、责任人等。附件五：培训资料提供对第三方进行的培训资料，包括服务规范、操作流程、质量控制等方面的内容。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，并附上双方签字或盖章的确认书。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：示例一：第三方未按合同约定提供服务，导致游客权益受损。示例二：第三方提供的服务不符合质量标准，造成游客不满。示例三：第三方未按照约定时间履行义务，影响合同的正常履行。违约责任认定标准：1.第三方未按合同约定提供服务，导致游客权益受损的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.第三方提供的服务不符合质量标准，造成游客不满的，第三方应承担违约责任，并赔偿游客因此造成的损失。3.第三方未按照约定时间履行义务，影响合同的正常履行的，第三方应承担违约责任，并支付因此给甲乙方造成的合理费用。全文完。2024年度旅行社服务与合作协议2本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1旅游产品提供2.2行程安排2.3导游服务2.4住宿与交通第三条合作原则3.1平等互利3.2共同发展3.3信息共享第四条价格与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间第五条宣传与推广5.1宣传材料5.2营销策略5.3广告费用第六条客户服务与投诉处理6.1客户权益保障6.2投诉渠道6.3投诉处理机制第七条风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.2应急预案制定7.3应急处理程序第八条协议的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议类型10.2协商解决10.3仲裁或诉讼第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2解释权归属第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3保密期限第十三条合同的生效、修订与终止13.1生效条件13.2修订程序13.3终止条件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2附加条款14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（旅行社名称）乙方：（合作方名称）1.2协议范围（1）乙方提供旅游产品给甲方销售；（2）甲方负责组织和推广旅游活动；（3）双方共同分享旅游活动的收益；（4）双方在旅游活动中互相提供必要的支持和服务。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年全年。第二条服务内容2.1旅游产品提供乙方应向甲方提供具有一定竞争力的旅游产品，包括：（1）旅游景点门票；（2）酒店住宿；（3）交通工具；（4）导游服务等。2.2行程安排乙方根据甲方的要求，为甲方提供旅游行程安排，包括：（1）旅游天数；（2）旅游地点；（3）行程时间表；（4）活动安排等。2.3导游服务乙方提供专业的导游服务，包括：（1）提供具备丰富经验的导游；（2）导游的工资和福利由乙方承担；（3）导游应遵守职业道德和行为规范；（4）导游应提供优质的服务，确保甲方游客的满意度。2.4住宿与交通乙方负责为甲方提供住宿和交通服务，包括：（1）预订酒店；（2）安排交通工具；（3）确保住宿和交通的舒适和安全；（4）提供紧急情况的应对措施。第三条合作原则3.1平等互利双方在合作中应保持平等的地位，互相尊重对方的权益，实现互利共赢。3.2共同发展双方应共同努力，共同推动旅游业务的发展，提升双方的市场竞争力。3.3信息共享双方应保持信息的透明和共享，及时沟通旅游市场的动态和变化，共同应对市场挑战。第四条价格与支付4.1服务费用乙方提供的旅游产品和服务费用应符合市场行情，并在协议中明确规定。4.2支付方式甲方应通过银行转账或其他双方约定的方式支付给乙方服务费用。4.3支付时间甲方应在旅游活动开始前的一定时间内支付给乙方服务费用，具体时间应在协议中明确规定。第五条宣传与推广5.1宣传材料乙方应提供旅游产品的宣传材料，包括：（1）宣传册子；（2）海报；（3）电子宣传品等。5.2营销策略双方应共同制定旅游产品的营销策略，包括：（1）促销活动；（2）广告投放；（3）网络营销等。5.3广告费用双方应在协议中明确规定广告费用的承担方式和金额。第六条客户服务与投诉处理6.1客户权益保障乙方应保障甲方客户的权益，提供优质的服务，确保客户满意度。6.2投诉渠道甲方客户提供投诉渠道，包括：（1）设立客服电话；（2）设立在线客服；（3）提供书面投诉表格等。6.3投诉处理机制乙方应有明确的投诉处理机制，包括：（1）及时回应客户投诉；（2）认真调查投诉事项；（3）采取有效措施解决问题；（4）向甲方反馈投诉处理结果。第八条协议的变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更协议内容时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力导致协议无法履行；（3）一方严重违反协议条款，对方无法继续履行。8.3变更与解除的程序（1）提出书面申请；（2）双方协商确定变更或解除内容；（3）签署书面变更协议或解除协议；（4）协议变更或解除后，双方按照新的协议内容履行各自的权利和义务。第九条违约责任9.1违约行为（1）未按照协议约定提供服务或产品；（2）未按照协议约定的时间、质量、数量提供服务或产品；（3）违反协议中的其他条款。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约造成的直接损失；（3）承担因违约产生的额外费用。9.3违约赔偿方式赔偿方式可由双方在协议中约定，或根据违约情况协商确定。第十条争议解决10.1争议类型双方在履行协议过程中发生的争议，包括但不限于：（1）协议条款的解释；（2）协议的履行；（3）违约责任等。10.2协商解决10.3仲裁或诉讼双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼或仲裁委员会仲裁。第十一条法律适用与解释11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2解释权归属本协议的解释权归双方共同所有。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息包括双方在合作过程中获取的、尚未公开的、与对方商业活动有关的信息。12.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密期限自协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第十三条合同的生效、修订与终止13.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2修订程序协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.3终止条件（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违反协议条款，对方无法继续履行，对方单方面终止；（4）因不可抗力导致协议无法履行，双方协商一致终止。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知地址为双方协议中约定的地址。14.2附加条款本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3合同附件本协议附件包括但不限于：（1）旅游产品清单；（2）服务费用明细；（3）营销策略方案等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方合作过程中，除甲乙方外，涉及到的其他协助方、合作方或利益相关方。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）旅游产品供应商；（2）交通、住宿等服务提供者；（3）广告、宣传等合作机构；（4）中介机构、咨询公司等。第二条第三方介入的协调与沟通2.1协调机制甲乙方应建立健全第三方协调机制，确保第三方提供的服务符合合同要求。2.2沟通渠道（1）书面通知；（2）电话、电子邮件等方式；（3）定期会议或洽谈。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供合格的服务，确保合作顺利进行。3.2第三方义务（1）遵守相关法律法规；（2）按照约定提供服务；（3）保障甲乙方权益；（4）协助解决争议。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方在合同中约定的第三方承担责任的最大限额。4.2第三方责任限额的确定甲乙方根据第三方的信誉、实力和合同重要性等因素，共同商定第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合作过程中第三方的表现，适时调整其责任限额。第五条第三方违约处理5.1违约行为第三方违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供服务；（2）服务不符合质量要求；（3）违反法律法规。5.2违约责任承担第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。5.3违约赔偿方式赔偿方式可由甲乙方在合同中约定，或根据违约情况协商确定。第六条第三方权益保障6.1第三方权益甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2权益保障措施（1）签订保密协议；（2）支付合理报酬；（3）协助第三方维权。第七条第三方退出与合作终止7.1第三方退出第三方在合同履行过程中，因故需要退出合作的，应提前通知甲乙方。7.2合作终止本合同因故终止的，第三方与甲乙方的