2024年市场物业管理服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年市场物业管理服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物业管理服务1.5物业1.6服务期1.7费用1.8违约1.9赔偿1.10通知1.11法律适用1.12争议解决1.13合同的修改与终止1.14其他条款第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务标准和质量要求2.3服务时间的安排2.4服务人员的资质与培训第三条费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2费用支付的期限3.3费用调整的条件与程序3.4甲方支付费用的义务第四条甲方义务与责任4.1甲方提供的设施与资源4.2甲方对物业的使用与管理4.3甲方对乙方服务人员的配合与支持4.4甲方对乙方服务过程中的监督与反馈第五条乙方义务与责任5.1乙方的服务资质与能力5.2乙方服务人员的管理培训与考核5.3乙方对甲方提供的设施与资源的合理使用5.4乙方对服务过程中问题的及时解决第六条违约责任6.1甲方违约的责任6.2乙方违约的责任6.3违约赔偿的计算与支付第七条赔偿责任7.1甲方因乙方原因造成损失的赔偿7.2乙方因甲方原因造成损失的赔偿7.3不可抗力造成的损失的承担第八条通知与沟通8.1通知的程序与方式8.2紧急情况的沟通与协调第九条法律适用9.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十一条合同的修改与终止11.1合同的修改11.2合同的终止条件与程序第十二条其他条款12.1双方的其他约定12.2本合同附件第十三条合同的生效13.1合同的签署13.2合同的生效日期第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方委托乙方提供市场物业管理服务的协议，并由双方共同签署的书面文件。1.2甲方：甲方是指市场的所有者或者经营者，负责提供物业并支付乙方服务费用。1.3乙方：乙方是指承担市场物业管理服务的公司或者个人，负责提供物业管理服务。1.4物业管理服务：物业管理服务是指乙方按照本合同约定，对甲方提供的物业进行日常管理、维护和保养等服务。1.5物业：物业是指甲方所有的或者经营的市场建筑物、设施和场地。1.6服务期：服务期是指本合同约定的乙方提供物业管理服务的期限。1.7费用：费用是指甲方根据本合同约定，支付给乙方的物业管理服务费用。1.9赔偿：赔偿是指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。1.10通知：通知是指双方根据本合同约定，通过书面形式或者其他约定的方式，相互告知合同事项的行为。1.11法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.12争议解决：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。1.13合同的修改与终止：本合同的修改和终止，应经双方协商一致，并签订书面文件。1.14其他条款：本合同未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二条服务内容2.1乙方提供的服务：乙方应按照本合同约定，为甲方提供市场物业管理服务，包括市场环境的清洁、设施的维护保养、安全保卫、交通疏导等工作。2.2服务标准和质量要求：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求。具体服务标准和质量要求详见附件。2.3服务时间的安排：乙方应按照甲方提供的市场营业时间，提供相应的物业管理服务。2.4服务人员的资质与培训：乙方应保证服务人员具备相应的资质和能力，并定期进行培训和考核。第三条费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式：乙方提供的物业管理服务费用，按照甲方市场营业面积、服务人数等因素计算，具体费用详见附件。甲方采用每月支付的方式，按约定时间向乙方支付服务费用。3.2费用支付的期限：甲方应在每个服务期届满前一日，支付下一个服务期的服务费用。3.3费用调整的条件与程序：如因市场环境、政策法规等变化，导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整。费用调整应签订书面补充协议。3.4甲方支付费用的义务：甲方应当按照本合同约定，及时、足额支付服务费用。如甲方逾期支付费用，应支付逾期付款的违约金，具体违约金计算方式详见附件。第四条甲方义务与责任4.1甲方提供的设施与资源：甲方应按照本合同约定，向乙方提供市场物业所需的设施和资源，包括但不限于物业场所、设备、物资等。4.2甲方对物业的使用与管理：甲方应按照法律法规和乙方的建议，合理使用和管理物业，确保市场运营秩序和安全。4.3甲方对乙方服务人员的配合与支持：甲方应积极协助乙方服务人员履行职责，为乙方提供必要的工作条件和支持。4.4甲方对服务过程中的监督与反馈：甲方应对乙方提供的服务进行监督，并提出合理化的建议和反馈。如甲方发现乙方服务过程中存在问题，应及时告知乙方，乙方应尽快予以解决。第五条乙方义务与责任5.1乙方的服务资质与能力：乙方应具备国家规定的物业管理服务资质，并具备提供本合同约定的服务能力。5.2乙方服务人员的管理培训与考核：乙方应加强对服务人员的管理培训和考核，确保服务人员具备相应的专业技能和服务水平。5.3乙方对甲方提供的设施与资源的合理使用：乙方应按照本合同约定，合理使用甲方提供的设施和资源，并妥善保管甲方财产。5.4乙方对服务过程中问题的及时解决：乙方应按照甲方提出的合理要求，及时解决服务过程中出现的问题，确保市场正常运营。第六条违约第八条赔偿责任8.1甲方因乙方原因造成损失的赔偿：如乙方在提供服务过程中，因故意或者重大过失造成甲方财产损失或者人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方因甲方原因造成损失的赔偿：如甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3不可抗力造成的损失的承担：如因不可抗力导致甲方或者乙方损失的，双方互不承担赔偿责任。但一方未采取措施防止损失扩大的，应承担相应责任。第九条通知与沟通9.1通知的程序与方式：双方应通过书面形式或者其他约定的方式，相互通知合同事项。通知可以采用邮件、传真、电子邮件等方式。9.2紧急情况的沟通与协调：如在服务过程中出现紧急情况，可能影响市场运营安全的，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求采取措施予以处理。第十条法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的修改与终止11.1合同的修改：本合同的修改，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违反本合同严重违约，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关移交手续，并妥善处理合同终止前的各项事宜。第十二条其他条款12.1双方的其他约定：本合同未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件：本合同附件包括双方约定的服务标准、费用计算方式、违约金计算方式等具体内容。附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效13.1合同的签署：本合同自双方签字（盖章）之日起生效。13.2合同的生效日期：本合同的生效日期为合同签署之日起。第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）：（甲方名称）14.2乙方签字（盖章）：（乙方名称）第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念：第三方介入是指在甲乙方履行本合同时，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体。第三方可以是个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监管方等。（1）甲方或乙方在履行合同过程中，需要接受第三方机构的评估、审计或监管；（2）甲方或乙方为提高服务质量，选择第三方机构提供专业咨询或技术支持；（3）甲方或乙方因合同履行需要，与第三方机构签订补充协议或附属协议；（4）其他涉及第三方权益的情形。16.第三方责任与权益16.1第三方责任：第三方介入本合同后，应承担与其介入行为相关的责任。第三方应确保其提供的服务、产品或行为符合法律法规、行业标准和甲乙方的合理要求。16.2第三方权益：第三方有权按照本合同约定，获取相应的权益。包括但不限于获得服务费用、赔偿金、违约金等。17.第三方介入的程序与条件（1）甲乙方协商一致，确定第三方介入的事项和范围；（2）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（3）甲乙方按照约定向第三方支付费用；（4）第三方按照约定提供服务或履行相关义务。（1）第三方具备提供服务或履行义务的能力和资质；（2）第三方介入的事项和范围符合甲乙方的利益和需求；（3）甲乙方与第三方签订的书面协议明确、合法、有效。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方提供的服务、产品或行为的性质、风险程度、市场价格等因素综合确定。18.2第三方责任限额的表述：第三方责任限额在本合同中以“第三方责任限额”的形式表述，具体数额在甲乙方与第三方签订的书面协议中明确。18.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额可以根据甲乙方与第三方签订的书面协议进行调整。调整方式包括但不限于增加、减少或重新确定限额。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入本合同后，与甲乙方形成合同关系。第三方应按照约定向甲乙方提供服务或履行义务，甲乙方应按照约定支付费用。20.第三方违约的处理20.1第三方违约：第三方未按照本合同约定提供服务或履行义务，构成违约。20.2第三方违约的处理：甲乙方有权按照本合同约定，要求第三方承担违约责任。包括但不限于要求第三方支付违约金、赔偿金等。20.3第三方违约与甲方乙方的关系：第三方违约导致甲方乙方损失的，甲方乙方有权要求第三方承担责任。但甲方乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方乙方之间的合同履行。21.附件：本附加条款的附件包括但不限于甲乙方与第三方签订的书面协议、第三方责任限额的计算方法、第三方违约处理的具体规定等。附件与本附加条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：市场物业管理服务内容详细清单详细列举甲方市场物业的各个部位和管理事项，包括但不限于环境卫生、设施维护、安全保卫、交通疏导等。附件二：市场物业管理服务标准和要求详细规定乙方提供服务时应遵守的标准和要求，包括服务质量、服务流程、服务态度等。附件三：市场物业管理服务费用计算方式详细说明费用计算的基数、比率、计算公式等，以及费用的支付周期和支付方式。附件四：市场物业管理服务合同履行过程中第三方介入的情形和程序详细列举第三方介入的情形，包括但不限于评估、审计、监管、咨询等，并明确介入的程序和条件。附件五：第三方责任限额的计算方法和示例详细说明第三方责任限额的计算方法，并提供相应的示例。附件六：第三方违约行为及责任认定标准详细列举第三方可能的违约行为，包括但不限于未按约定提供服务、未履行义务等，并明确违约责任认定标准。附件七：争议解决方式及其详细流程详细说明争议解决的途径，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等，并提供相应的流程图或步骤。附件八：合同的修改和终止条件及程序详细列举合同修改和终止的条件和程序，包括但不限于双方协商一致、签订书面补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或履行义务，甲方有权要求乙方在约定时间内改正或赔偿损失。2.乙方提供的服务未达到约定的服务标准和要求，甲方有权要求乙方在约定时间内改进或赔偿损失。3.乙方未按照约定时间支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，具体计算方式见附件五。4.乙方未按照约定方式支付费用，甲方有权拒绝接受乙方支付的款项。5.乙方在提供服务过程中，因故意或者重大过失造成甲方财产损失或者人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额见附件五。6.乙方在提供服务过程中，违反法律法规、行业标准或甲方合理要求的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。7.甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，具体计算方式见附件五。9.甲方未按照约定方式支付服务费用，乙方有权拒绝接受甲方支付的款项。10.其他违约行为：双方在履行本合同过程中发生的其他违约行为，应根据违约的性质、程度、影响等因素，承担相应的违约责任。2024年市场物业管理服务协议1本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1物业管理服务2.2市场维护与清洁2.3安全与巡查2.4其他服务第三条服务地点与时间3.1服务地点3.2服务时间第四条服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准第五条服务费用5.1费用计算5.2费用支付5.3费用调整第六条服务期限6.1起始日期6.2终止日期6.3续约条款第七条合同的履行7.1甲方义务7.2乙方义务第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与终止10.1变更条款10.2终止条款第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条合同的生效、修改与解除13.1生效条件13.2修改条款13.3解除条件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2补充条款14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义为本合同所述，“甲方”指的是市场所有权人或合法授权的市场管理者，“乙方”指的是提供市场物业管理服务的公司。1.2解释（a）“市场”指的是由甲方拥有、管理或运营的购物中心、商业中心或其他类似物业。（b）“物业管理服务”包括市场内的公共区域清洁、绿化维护、设施维修、客户服务及安全管理等。（c）“服务期限”指本合同规定的起始日至终止日之间的期间。第二条服务内容2.1物业管理服务（a）保持市场内公共区域的清洁卫生。（b）定期修剪绿化植物，维护市场环境的美观。（c）对市场内的设施进行定期检查和必要维修，确保设施的正常运行。（d）设立客户服务台，为市场内的商家和消费者提供必要的服务和支持。（e）实施安全管理制度，确保市场内的安全秩序。2.2市场维护与清洁乙方负责市场公共区域的维护与清洁工作，包括但不限于地面清洁、公共设施擦拭、垃圾收集与处理等。2.3安全与巡查乙方应设立专门的安全巡查队伍，负责市场内的安全监控、防范非法行为、处理突发事件，并确保市场内的安全设施如监控摄像头等正常运作。2.4其他服务乙方还应提供甲方要求的其他服务，包括但不限于节日装饰、特殊活动策划与执行、停车管理等，具体服务内容另行约定。第三条服务地点与时间3.1服务地点乙方提供的物业管理服务仅限于本合同约定的市场。3.2服务时间乙方应按照甲方规定的时间表提供服务，确保市场在日常运营期间服务不间断。第四条服务质量与标准4.1服务质量乙方应按照行业标准及甲方要求，提供高品质的物业管理服务，维护市场的良好形象。4.2服务标准（a）清洁工作应达到甲方规定的清洁质量标准。（b）绿化工作应保持植物生长健康，外观美观。（c）设施维修应及时，确保设施处于良好状态。（d）安全巡查应全面覆盖市场范围，对突发事件应迅速响应。第五条服务费用5.1费用计算乙方向甲方提供的物业管理服务费用，根据服务内容、服务范围、服务人数及甲方指定的其他因素确定，具体计算方式由双方另行协商确定。5.2费用支付甲方应按约定的周期和方式向乙方支付服务费用。5.3费用调整合同执行期间，如遇市场环境、政策变化等特殊情况，双方可协商调整服务费用。第六条服务期限6.1起始日期本合同自双方签署之日起生效。6.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。6.3续约条款合同到期前，双方可协商续约。如双方未达成新的协议，则合同自动续约一年。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按时支付服务费用，或未能履行合同约定的其他义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方约定。8.2乙方违约如乙方未能按照合同约定的服务标准提供服务，或未能履行合同约定的其他义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方约定。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条款任何一方如希望变更合同的任何条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2终止条款合同到期前，任何一方如希望终止合同，应提前三个月书面通知对方。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。11.3泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如本合同的任何条款与中华人民共和国法律的强制性规定相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不受影响的其他条款继续有效。第十三条合同的生效、修改与解除13.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。13.2修改条款本合同的修改应由双方书面同意，并签署书面修改协议。13.3解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签署书面解除协议。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知应以挂号邮件或特快专递的方式送达对方指定的地址。14.2补充条款本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件说明本合同附件为重要组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务项目明细、服务标准细则、费用计算明细等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、评审方、监管方、咨询方等。1.2第三方介入情形第三方介入可能发生于合同的签订、履行、变更、解除等环节。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应共同选择合适的第三方。2.2第三方资质要求2.3第三方介入方式第三方应以书面形式接受甲乙方的委托，并签署书面协议。第三条第三方责任3.1第三方责任范围第三方应严格按照甲乙双方的委托事项进行工作，并对其提供的服务负责。3.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息、资料和协助。3.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所称“责任限额”是指第三方因其违约或过失给甲乙方造成损失时，第三方应承担的赔偿责任的上限。4.2责任限额的确定责任限额根据第三方的资质、经验、声誉及甲乙双方的共同协商确定，并在书面协议中明确。4.3责任限额的调整合同执行期间，如第三方因客观原因需要调整责任限额，须经甲乙方协商一致。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，而非甲方的雇佣或代理人。5.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方提供服务的对象，而非乙方的雇佣或代理人。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方介入条款本合同中应增加关于第三方介入的专门条款，明确第三方的权利、义务和责任限额。6.2第三方协议甲乙双方与第三方签订的书面协议应作为本合同的附件，具有同等法律效力。6.3第三方责任划分本合同中应明确第三方与甲乙双方在合同履行过程中的责任划分。第七条第三方违约的处理7.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其义务，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。7.2第三方违约处理甲乙双方应要求第三方履行合同约定，如第三方拒绝或无法履行，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.1沟通渠道甲乙双方与第三方应建立畅通的沟通渠道，确保合同顺利履行。8.2协作要求甲乙双方与第三方应相互配合，共同完成合同约定的服务事项。第九条第三方介入的终止9.1终止条件本合同执行完毕，或甲乙双方协商一致终止第三方介入。9.2终止程序甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面终止协议。第十条第三方介入后的合同修改10.1修改条款本合同涉及第三方介入的条款，如有变更或修改，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签署书面修改协议。10.2修改生效书面修改协议签署后，即时生效，并构成本合同的一部分。第十一条第三方介入的额外条款11.1额外条款甲乙双方与第三方可根据合同履行情况，协商签订额外的条款，补充本合同。11.2额外条款效力额外条款与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。12.2调解与诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的生效、修改与解除13.1生效条件本合同及第三方协议自甲乙双方与第三方签署之日起生效。13.2修改条款本合同及第三方协议的修改应经甲乙双方