2024版物业服务合同管理与维护具体规定

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同管理与维护具体规定1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4物业服务合同1.5管理1.6维护1.7维修资金1.8维修项目1.9维修质量1.10维修期限第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务费用2.5物业服务期限第三条管理与维护责任3.1物业服务公司的管理责任3.2物业服务公司的维护责任3.3业主的管理与维护责任3.4紧急情况下的处理第四条维修资金的管理与使用4.1维修资金的筹集4.2维修资金的管理4.3维修资金的使用4.4维修资金的补充第五条维修项目的申报与实施5.1维修项目的申报5.2维修项目的审批5.3维修项目的实施5.4维修项目的监督与验收第六条维修质量的要求与保障6.1维修质量的标准6.2维修质量的监督6.3维修质量的保障措施第七条维修期限的规定7.1维修期限的确定7.2维修期限的调整7.3维修期限的延长第八条物业服务费用的调整8.1物业服务费用的调整条件8.2物业服务费用的调整程序8.3物业服务费用的调整幅度第九条物业服务合同的终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的条件9.3合同终止或解除后的处理第十条违约责任10.1物业服务公司的违约责任10.2业主的违约责任10.3违约责任的解决方式第十一条争议解决11.1争议的解决方式11.2争议解决的时效第十二条合同的变更与补充12.1合同的变更12.2合同的补充第十三条合同的解除与终止13.1合同的解除13.2合同的终止第十四条其他规定14.1合同的生效14.2合同的续签14.3合同的保管14.4合同的公示第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业：指由业主所有并委托物业服务公司进行管理的建筑物、构筑物及其附属设施和土地。1.2业主：指拥有物业所有权或者使用权的自然人、法人和其他组织。1.3物业服务公司：指接受业主委托，为业主提供物业管理服务的公司。1.4物业服务合同：指物业服务公司与管理业主签订的，约定物业服务公司为业主提供物业管理服务的合同。1.5管理：指物业服务公司对物业进行的日常维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。1.6维护：指物业服务公司对物业进行的维修、检查、保养等工作。1.7维修资金：指用于物业维修、更新和改造的资金。1.8维修项目：指需要维修、更新和改造的物业设施和设备。1.9维修质量：指维修项目达到的使用功能和标准。1.10维修期限：指维修项目从开始维修到维修完毕的时间。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：指物业服务公司提供的物业管理服务的范围，包括物业设施、设备、公共区域等。2.2物业服务项目：指物业服务公司为业主提供的服务项目，包括物业维修、环境卫生、安全保卫等。2.3物业服务标准：指物业服务公司提供的服务应达到的质量标准，包括服务态度、服务效率等。2.4物业服务费用：指物业服务公司为业主提供服务所需的费用，包括人员工资、物料成本等。2.5物业服务期限：指物业服务公司为业主提供服务的合同期限。第三条管理与维护责任3.1物业服务公司的管理责任：物业服务公司应按照合同约定，对物业进行日常管理，确保物业的正常运行。3.2物业服务公司的维护责任：物业服务公司应按照合同约定，对物业进行维修、保养，确保物业的使用功能。3.3业主的管理与维护责任：业主应按照合同约定，使用和维护自己的物业，不得损害公共利益。3.4紧急情况下的处理：物业服务公司在遇到紧急情况时，应立即采取措施进行处理，并及时通知业主。第四条维修资金的管理与使用4.1维修资金的筹集：维修资金由业主按照约定比例缴纳，由物业服务公司进行管理。4.2维修资金的管理：物业服务公司应将维修资金专项管理，不得挪用。4.3维修资金的使用：维修资金用于物业的维修、更新和改造。4.4维修资金的补充：维修资金不足时，业主应按照约定比例补交。第五条维修项目的申报与实施5.1维修项目的申报：物业服务公司应提前向业主申报维修项目，说明维修的必要性、时间等。5.2维修项目的审批：业主对物业服务公司申报的维修项目进行审批，同意后方可实施。5.3维修项目的实施：物业服务公司按照批准的维修项目进行施工。5.4维修项目的监督与验收：物业服务公司应接受业主的监督和验收，确保维修质量。第六条维修质量的要求与保障6.1维修质量的标准：维修项目应达到国家和行业的相关标准。6.2维修质量的监督：业主对维修质量进行监督，确保维修质量符合标准。6.3维修质量的保障措施：物业服务公司应建立健全维修质量管理制度，确保维修质量。第八条物业服务费用的调整8.1物业服务费用的调整条件：物业服务费用在合同期限内，如因政策调整、市场变化等原因，导致物业服务成本发生较大变化时，物业服务公司可提出费用调整的申请。8.2物业服务费用的调整程序：物业服务公司应向业主提前书面通知，说明费用调整的原因和依据，并提供相关证明材料。业主在收到通知后，如有异议，应在规定时间内提出，双方可进行协商。如协商无果，可按照合同约定的争议解决方式解决。8.3物业服务费用的调整幅度：物业服务费用的调整幅度应根据实际成本变化情况进行合理确定，调整后的物业服务费用应经业主同意。第九条物业服务合同的终止与解除9.1合同终止的条件：合同期满，双方未续签；业主完全丧失物业所有权；法律法规规定的其他情形。9.2合同解除的条件：合同期限内，双方协商一致解除；一方违反合同约定，严重损害对方利益；法律法规规定的其他情形。9.3合同终止或解除后的处理：合同终止或解除后，物业服务公司应按照合同约定，将物业恢复至合同开始时的状态，并结清相关费用。第十条违约责任10.1物业服务公司的违约责任：物业服务公司未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。10.2业主的违约责任：业主未按照合同约定支付费用，或损害公共利益的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约责任的解决方式：双方应协商解决，协商无果的可按照合同约定的争议解决方式解决。第十一条争议解决1）向物业管理主管部门申请调解；2）向仲裁机构申请仲裁；3）向人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效：双方应在争议发生之日起3个月内，向约定的争议解决机构提出申请，逾期则视为双方放弃争议解决的权利。第十二条合同的变更与补充12.1合同的变更：合同期限内，双方经协商一致，可以变更合同内容。变更后的合同应书面确认，并经双方签字盖章。12.2合同的补充：合同期限内，双方经协商一致，可以补充合同内容。补充协议应书面制定，并经双方签字盖章。第十三条合同的解除与终止13.1合同的解除：合同期限内，双方经协商一致，可以解除合同。解除协议应书面制定，并经双方签字盖章。13.2合同的终止：合同期满，双方未续签，或一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，合同即终止。第十四条其他规定14.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的续签：合同期满前，双方可协商续签合同。14.3合同的保管：双方各自保管好合同副本，如有丢失，应承担相应责任。14.4合同的公示：物业服务公司应在物业管理区域内的显著位置，公示合同的主要内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修供应商、咨询顾问等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的条件：当本合同的履行需要第三方的协助或参与时，甲乙双方应协商确定第三方介入的事项和范围。2.2第三方介入的程序：甲乙双方应与第三方签订相应的协议，明确第三方的职责、权利和义务，并报甲方备案。第三条第三方的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关的义务，确保合同的顺利实施。3.2第三方义务：第三方应遵守国家的法律法规，不得损害甲乙双方及他人的合法权益。第四条第三方的权利与利益4.1第三方权利：第三方在履行合同义务过程中，有权获得合同约定的报酬和服务保障。4.2第三方利益：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更或解除与第三方的协议。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、赔偿范围等。5.2第三方责任限额的调整：甲乙双方可协商调整第三方的责任限额，但需书面确认，并经双方签字盖章。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助，甲乙双方应履行与第三方的合同义务。6.2第三方与业主：第三方在提供服务或协助过程中，应遵守业主的合理要求，不得损害业主的合法权益。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：甲乙双方如需变更第三方的服务内容或范围，应书面通知第三方，并重新签订协议。7.2第三方介入的解除：甲乙双方如需解除与第三方的合同，应书面通知第三方，并按照合同约定承担相应责任。第八条第三方违约处理8.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务，或服务未达到约定标准的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约的处理：甲乙双方应与第三方协商解决，协商无果的可按照合同约定的争议解决方式解决。第九条第三方侵权责任9.1第三方侵权：第三方在提供服务或协助过程中，侵害了甲乙方或业主的合法权益，第三方应承担侵权责任。9.2第三方侵权的处理：甲乙双方应与第三方协商解决，协商无果的可按照合同约定的争议解决方式解决。第十条第三方退出情形10.1第三方退出的条件：第三方未按照合同约定履行义务，或严重违约的，甲乙双方有权终止与第三方的合同。10.2第三方退出的程序：甲乙双方应与第三方协商确定退出的具体事宜，包括责任承担、费用结算等。第十一条第三方介入的公示与告知11.1第三方介入的公示：甲乙双方应在物业管理区域内的显著位置，公示与第三方签订的合同主要内容。11.2第三方介入的告知：甲乙双方应在合同约定的时间内，将第三方的介入情况告知业主。第十二条第三方介入的监督与评估12.1第三方介入的监督：甲乙双方应对第三方的服务过程进行监督，确保合同的顺利履行。12.2第三方介入的评估：甲乙双方可定期对第三方的服务进行评估，并根据评估结果调整合同内容。第十三条合同的继续履行与责任转移13.1合同的继续履行：第三方退出或合同解除后，甲乙双方应继续履行合同的剩余期限。13.2责任转移：第三方退出或合同解除后，与第三方相关的责任和义务转移至甲乙双方。第十四条其他规定14.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的续签：合同期满前，双方可协商续签合同。14.3合同的保管：双方各自保管好合同副本，如有丢失，应承担相应责任。14.4合同的公示：甲乙双方应在物业管理区域内的显著位置，公示合同的主要内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容清单附件2：物业服务标准细则附件3：物业服务费用明细附件4：维修项目申报表附件5：维修项目审批表附件6：维修项目监督与验收报告附件7：维修资金管理细则附件8：维修质量标准及检验方法附件9：维修期限规定细则附件10：物业服务合同续签协议附件11：物业服务合同变更协议附件12：物业服务合同解除协议附件13：物业服务合同终止协议附件14：物业服务合同争议解决方式选择附件15：物业服务合同违约责任认定及处理细则附件16：物业服务合同第三方介入协议附件17：物业服务合同第三方责任限额确认函附件18：物业服务合同第三方服务监督与评估报告说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司违约行为：未按照合同约定提供服务；服务未达到约定标准；未经业主同意擅自变更服务内容；未按时交付服务费用；