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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新物业管理服务合同2024年版本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.2物业管理服务内容1.3物业服务标准2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3费用调整机制4.服务期限与终止4.1服务期限4.2合同终止条件4.3合同终止后的处理5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.2争议解决方式6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露保密信息的处理7.法律法规与不可抗力7.1适用法律法规7.2不可抗力事件8.合同的变更、解除与补充8.1合同变更8.2合同解除8.3合同补充9.甲方(业主)大会与乙方(物业管理公司)的沟通协作9.1甲方大会的职责与权利9.2乙方的工作报告与信息公开9.3双方沟通协作机制10.物业安全管理10.1安全管理措施10.2安全事故处理10.3消防安全管理11.物业维修与养护11.1维修养护内容11.2维修养护计划11.3维修养护费用12.绿化与环境维护12.1绿化管理12.2环境卫生维护12.3环保措施13.物业服务质量评估13.1服务质量评估标准13.2评估周期与程序13.3评估结果的运用14.其他约定事项14.1公共设施管理14.2宠物管理14.3广告与管理第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称:_______1.1.2物业地址:_______1.1.3物业类型:_______(如住宅、商业、办公楼等)1.1.4物业规模:_______(如占地面积、建筑面积等)1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域管理1.2.1.1公共设施的日常维护与保养1.2.1.2公共区域的清洁卫生1.2.1.3公共安全的巡查与保障1.2.2设施设备管理1.2.2.1电梯的日常检查与维修1.2.2.2给排水系统的维护1.2.2.3供电系统的管理1.2.3绿化管理1.2.3.1绿化植物的种植与养护1.2.3.2绿化区域的清洁卫生1.2.4停车管理1.2.4.1停车场的规划与使用1.2.4.2停车费用的收取与管理1.2.5其他服务内容:_______(根据实际情况添加)1.3物业服务标准1.3.1服务响应时间:_______(如服务请求应在多长时间内响应)1.3.2服务满意度:_______(如服务满意度达到多少百分比)1.3.3服务质量保证:_______(如服务质量保证措施及奖惩机制)2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方权利2.1.1.1对物业管理服务的监督权2.1.1.2对物业服务质量的评价权2.1.2甲方义务2.1.2.1按时支付服务费用2.1.2.2遵守物业管理规定2.1.2.3配合物业管理工作2.2乙方权利与义务2.2.1乙方权利2.2.1.1按照合同约定提供物业管理服务2.2.1.2维护物业的正常运行和使用2.2.2乙方义务2.2.2.1遵守国家相关法律法规2.2.2.2按照约定标准提供服务2.2.2.3定期向甲方报告物业管理情况3.服务费用与支付方式3.1服务费用构成3.1.1物业服务费3.1.2公共维修基金3.1.3其他费用:_______(根据实际情况添加)3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期:_______(如每月、每季度等)3.2.2支付方式:_______(如银行转账、现金等)3.2.3支付时间:_______(如每月5日前)3.3费用调整机制3.3.1费用调整的条件:_______(如物业成本变动超过一定比例)3.3.2费用调整的程序:_______(如双方协商、甲方大会审议等)4.服务期限与终止4.1服务期限4.1.1合同开始日期:_______4.1.2合同结束日期:_______4.2合同终止条件4.2.1合同到期双方未续约4.2.2双方协商一致解除合同4.2.3甲方违反合同严重违约4.2.4法律法规规定的其他终止条件4.3合同终止后的处理4.3.1终止后的物业交接:_______(如资产、资料等交接)4.3.2终止后的费用结算:_______(如未支付费用、违约金等结算)5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方违约责任5.1.2乙方违约责任5.2争议解决方式5.2.1双方协商解决5.2.2提交甲方大会决定5.2.3请求仲裁机构仲裁8.合同的变更、解除与补充8.1合同变更8.1.1变更条件:_______(如双方协商一致、甲方大会决定等)8.1.2变更程序:_______(如书面协议、双方签字等)8.1.3变更生效时间:_______(如合同双方签字之日起)8.2合同解除8.2.1解除条件:_______(如严重违约、不可抗力等)8.2.2解除程序:_______(如书面通知、双方协商等)8.2.3解除后的处理:_______(如物业交接、费用结算等)8.3合同补充8.3.1补充内容:_______(如新的服务项目、费用调整等)8.3.2补充协议:_______(如书面协议、双方签字等)9.甲方(业主)大会与乙方(物业管理公司)的沟通协作9.1甲方大会的职责与权利9.1.1职责:_______(如制定物业管理制度、审核物业服务费用等)9.1.2权利:_______(如选举物业管理人员、监督物业服务等)9.2乙方的工作报告与信息公开9.2.1工作报告:_______(如定期向甲方大会报告物业管理工作)9.2.2信息公开:_______(如公布物业服务费用使用情况等)9.3双方沟通协作机制9.3.1沟通方式:_______(如定期会议、书面通知等)9.3.2协作程序:_______(如共同解决物业问题、共同维护物业等)10.物业安全管理10.1安全管理措施10.1.1物业内部安全巡逻:_______(如定期巡逻、安全监控等)10.1.2消防安全管理:_______(如消防设施检查、消防演练等)10.1.3交通安全管理:_______(如车辆管理、交通疏导等)10.2安全事故处理10.2.1事故报告:_______(如发生安全事故及时报告甲方)10.2.2事故调查:_______(如对安全事故进行调查、分析原因等)10.2.3事故处理:_______(如采取措施防止事故再次发生、赔偿损失等)10.3消防安全管理10.3.1消防安全设施:_______(如消防栓、灭火器等)10.3.2消防安全培训:_______(如定期对业主进行消防安全培训)10.3.3消防安全演练:_______(如定期进行消防安全演练)11.物业维修与养护11.1维修养护内容11.1.1设施设备维修:_______(如电梯、给排水系统等)11.1.2绿化养护:_______(如树木修剪、草坪维护等)11.1.3房屋维修:_______(如外墙清洗、屋顶修复等)11.2维修养护计划11.2.1计划制定:_______(如每年制定一次维修养护计划)11.2.2计划执行:_______(如按照计划进行维修养护工作)11.2.3计划变更:_______(如因特殊情况需要调整计划)11.3维修养护费用11.3.1费用来源:_______(如物业服务费、公共维修基金等)11.3.2费用使用:_______(如按照维修养护计划使用费用)11.3.3费用报销:_______(如维修养护费用的报销程序)12.绿化与环境维护12.1绿化管理12.1.1绿化规划:_______(如合理规划绿化区域、绿化品种等)12.1.2绿化养护:_______(如定期进行绿化植物的修剪、施肥等)12.1.3绿化保护:_______(如禁止损坏绿化植物、破坏绿化环境等)12.2环境卫生维护12.2.1清洁卫生计划:_______(如制定清洁卫生工作计划)第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入的定义与范围13.1第三方定义:在本合同中,第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构,包括但不限于中介方、评估方、维修服务方、保险方等。13.2.1甲方或乙方委托进行特定服务的第三方;13.2.2合同执行过程中涉及到的政府监管机构、行业协会等;13.2.3合同执行过程中可能产生的争议解决机构,如仲裁委员会、法院等;13.2.4甲方或乙方为履行合同而与第三方签订的补充协议中所涉及的第三方。14.第三方介入后的条款修正14.1第三方责任:第三方介入时,应明确其责任范围,包括但不限于其提供的服务或产品的质量、安全、合法性等。14.2第三方权益保护:甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密等。14.3第三方违约处理:如第三方违约,甲方和乙方应按照本合同及相关法律法规的规定处理,必要时可要求第三方承担违约责任。14.4第三方变更:如第三方发生变更,包括但不限于主体资格、服务内容、负责人等,甲方和乙方应书面通知对方,并按照本合同及相关法律法规的规定处理。15.第三方责任限额15.1责任限额定义:第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中约定的,第三方在履行合同过程中对甲方和乙方承担的最高责任限额。15.2责任限额的确定:第三方责任限额应根据合同的具体情况,包括但不限于合同金额、风险程度、第三方的主体资格等因素进行确定。15.3责任限额的调整:如合同执行过程中第三方责任限额发生变更,甲方和乙方应书面协议并注明变更内容。15.4第三方责任限额的适用:第三方在履行合同过程中造成的损失,赔偿金额不得超过双方约定的责任限额。如损失超过责任限额,第三方应承担超额部分的责任。16.第三方介入的沟通与协作16.3第三方问题解决:如在合同执行过程中出现第三方问题,甲方和乙方应共同协商解决,必要时可寻求法律途径。17.第三方介入的合同变更与解除17.1第三方变更处理:如第三方发生变更,甲方和乙方应按照本合同及相关法律法规的规定处理,包括但不限于书面通知、重新签订合同等。17.2第三方解除处理:如第三方因违约等原因被解除合同,甲方和乙方应按照本合同及相关法律法规的规定处理,包括但不限于违约责任追究、合同解除后的善后处理等。18.第三方介入的违约责任与争议解决18.1第三方违约责任:如第三方违约,甲方和乙方应按照本合同及相关法律法规的规定追究其违约责任。18.2第三方争议解决:如第三方与甲方或乙方发生争议,甲方和乙方应尝试通过协商解决,如协商不成,可按照本合同及相关法律法规的规定寻求其他争议解决方式,包括但不限于仲裁、诉讼等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业基本情况说明书详细描述物业的名称、地址、类型、规模等基本信息。2.附件二:物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的各项物业管理服务内容,包括公共区域管理、设施设备管理、绿化管理、停车管理、其他服务内容等。3.附件三:服务费用明细表详细列出物业服务费、公共维修基金、其他费用的构成、支付周期、支付方式等信息。4.附件四:合同变更、解除与补充协议详细描述合同变更、解除的条件、程序以及补充协议的签订要求。5.附件五:甲方大会职责与权利说明详细说明甲方大会的职责、权利,以及选举物业管理人员、监督物业服务等具体操作流程。6.附件六:乙方工作报告与信息公开制度详细说明乙方的工作报告内容、信息公开的范围和程序。7.附件七:物业安全管理规定详细列出物业内部安全巡逻、消防安全管理、交通安全管理等方面的规定。8.附件八:物业维修与养护计划详细描述设施设备维修、绿化养护、房屋维修等方面的计划。9.附件九:绿化与环境维护规定详细说明绿化管理、环境卫生维护、环保措施等方面的规定。10.附件十:物业服务质量评估标准详细列出服务质量评估的标准、评估周期、程序以及评估结果的运用。11.附件十一:第三方服务提供者信息详细列出第三方服务提供者的信息,包括名称、资质、服务内容等。12.附件十二:合同争议解决方式说明详细说明合同争议解决的途径,如协商、仲裁、诉讼等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定
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