2024年度物业管理合同：详细阐述物业服务内容、管理费用及维修责任3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：详细阐述物业服务内容、管理费用及维修责任。本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业基本情况1.2物业管理范围1.3物业服务项目1.3.1公共区域清洁1.3.2绿化管理1.3.3设施设备维护1.3.4安全防范管理1.3.5居民服务2.管理费用2.1管理费用构成2.2费用计算方式2.3费用支付方式2.4费用调整机制3.维修责任3.1物业共用部位维修3.2物业共用设施设备维修3.3业主专有部位维修3.4维修资金管理3.5紧急维修事项4.物业公司职责4.1物业公司基本职责4.2物业公司服务标准4.3物业公司人员配备4.4物业公司培训与考核5.业主义务5.1遵守物业管理规定5.2维护公共区域秩序5.3配合物业管理工作5.4按时支付管理费用6.违约责任6.1物业公司违约6.2业主违约7.争议解决方式8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他事项9.1物业公司信息公示9.2业主意见反馈9.3合同修订10.附件10.1物业公司资质证明10.2物业管理区域示意图10.3管理费用明细表10.4维修资金使用规定第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业基本情况物业位于_______市_______区_______街道_______号，物业类型为_______（住宅/商业/办公/其他），物业总建筑面积为_______平方米。1.2物业管理范围物业管理范围包括物业内的公共区域、共用设施设备及业主专有部位。1.3物业服务项目1.3.1公共区域清洁物业公司负责定期对公共区域进行清洁，包括大厅、楼道、电梯间、公共卫生间等，保持公共区域整洁卫生。1.3.2绿化管理物业公司负责物业内的绿化区域管理，包括植物修剪、施肥、病虫害防治、浇水等，保持绿化区域景观效果。1.3.3设施设备维护物业公司负责对物业内的共用设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。设施设备包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、照明设备等。1.3.4安全防范管理物业公司负责物业内的安全防范管理工作，包括门禁系统的维护与管理、监控系统的运行与维护、保安人员的配备与培训等，保障物业内居民的人身和财产安全。1.3.5居民服务物业公司提供居民服务，包括物业咨询、投诉处理、居民活动组织等，为居民提供便捷、周到的服务。第二条管理费用2.1管理费用构成管理费用包括物业管理费、公共维修基金、能耗费用等。2.2费用计算方式物业管理费按照建筑面积、物业公司管理费标准及物业公司人员成本等因素计算。公共维修基金按照业主专有部位的面积及物业公司维修基金收费标准计算。能耗费用按照实际使用情况计算。2.3费用支付方式业主通过银行转账、、等方式向物业公司支付管理费用。2.4费用调整机制物业公司应每年对管理费用进行审查，根据实际情况提出费用调整方案，报业主大会审议通过后执行。第三条维修责任3.1物业共用部位维修物业公司负责物业共用部位的维修工作，包括楼板、墙体、屋顶、公共卫生间等。3.2物业共用设施设备维修物业公司负责物业共用设施设备的维修工作，包括电梯、消防设施、供水供电系统、照明设备等。3.3业主专有部位维修业主负责自身的专有部位维修工作，包括门窗、墙面、地面、家具等。3.4维修资金管理物业公司负责维修资金的管理工作，确保维修资金的合理使用和有效监管。3.5紧急维修事项如遇紧急维修事项，物业公司应立即进行维修，并及时通知业主。维修费用按照实际情况另行协商解决。第四条物业公司职责4.1物业公司基本职责物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的物业管理服务，保障业主的权益。4.2物业公司服务标准物业公司应按照国家和地方物业管理相关标准，提供服务。服务标准包括但不限于清洁、绿化、设施设备维护、安全防范等方面。4.3物业公司人员配备物业公司应根据物业规模和管理需要，配备足够数量的专业人员，并提供相关人员培训和考核。4.4物业公司培训与考核物业公司应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量和技能水平。同时，对员工的服务工作进行考核，确保服务质量。第五条业主义务5.1遵守物业管理规定业主应遵守国家和地方的物业管理规定，配合物业公司的管理工作。5.2维护公共区域秩序业主应维护公共区域的秩序，不乱扔垃圾、不损坏公共设施设备，不违法搭建建筑物。5.3配合物业管理工作业主应积极配合物业公司的管理工作，提供有关物业管理的资料和信息。5.4按时支付管理费用业主应按照合同约定和国家相关法律法规，按时支付管理费用。第六条违约责任6.1物业公司违约物业公司未按照合同约定提供服务或者服务未达到约定的标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。6.2业主违约业主未按照合同约定支付管理费用或者违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。第七条争议解决方式如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。8.2合同变更合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止合同有效期届满前，双方均可提前终止合同。终止合同应当提前_______个月通知对方。合同终止后，物业公司应按照合同约定办理相关交接手续。第九条其他事项9.1物业公司信息公示物业公司应在每个季度结束后的_______个工作日内，向业主公示上一个季度的物业服务报告，包括物业服务项目、服务质量、维修资金使用情况等内容。9.2业主意见反馈业主对物业服务有意见或者建议的，可以通过书面、口头或者电子方式向物业公司提出。物业公司应在收到反馈后的_______个工作日内，给予答复或者处理。9.3合同修订本合同的修订应当由双方共同协商确定，并以书面形式签订。修订后的合同与原合同具有同等法律效力。第十条附件10.1物业公司资质证明物业公司应向业主提供其资质证明文件，以证明其具备相应的物业管理能力。10.2物业管理区域示意图物业管理区域示意图应明确标明物业管理的范围和边界，作为合同附件。10.3管理费用明细表管理费用明细表应详细列明管理费用的构成项目、计算方式、收费标准等信息。10.4维修资金使用规定维修资金使用规定应明确维修资金的使用条件、程序、监督机制等内容。第十一条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国_______法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订地点与日期本合同于_______年_______月_______日由双方在公司所在地签订。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或甲乙双方的授权，参与并协助甲乙方完成合同约定的义务。第二条第三方责任2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应的义务，并承担相应的责任。2.2第三方介入时，应向甲乙双方出示其资质证明，以确保其具备相应的服务能力。2.3第三方在履行义务过程中，如因其原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应的责任。第三条第三方介入程序3.1当甲乙方认为需要第三方介入时，应提前_______个工作日向对方通知，并提供第三方的基本信息及介入的具体事项。3.2甲乙方在第三方介入前，应与第三方充分沟通，确保第三方了解并同意本合同的相关约定。3.3甲乙方与第三方签订的补充协议，应报送对方备案，以便对方了解第三方介入的具体情况。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的责任限额，应根据第三方的性质、介入事项的性质及合同约定确定。4.2甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。4.3当第三方因履行义务造成损失时，甲乙方有权根据合同约定向第三方追偿。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间，仅为合同履行过程中的协作关系，不改变甲乙方之间的合同关系。5.2第三方在介入过程中，应遵守本合同的约定，如违反本合同，第三方应承担相应责任。5.3甲乙方与第三方之间的补充协议，不得违背本合同的约定。第六条第三方退出6.1第三方如需退出合同履行过程，应提前_______个工作日通知甲乙双方。6.2第三方退出后，甲乙方应重新协商确定后续履行事项及责任分配。6.3第三方退出不影响本合同的效力，甲乙方仍应按照本合同履行各自义务。第七条第三方资料保管7.1第三方应将其与合同履行相关的资料，包括但不限于资质证明、维修记录等，保留至少_______年。7.2甲乙方有权随时要求第三方提供上述资料，以便甲乙方了解第三方的履约情况。7.3第三方不得泄露与合同履行相关的甲方乙方信息，除非得到甲乙方书面同意。第八条第三方违约处理8.1第三方未按照合同约定履行义务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。8.3第三方未按照合同约定履行义务，且经甲乙方催告后仍不履行的，甲乙方有权解除合同。第九条第三方与业主的关系9.1第三方在履行合同义务过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的专有部位。9.2第三方在履行合同义务过程中，对业主造成损害的，应依法承担侵权责任。9.3第三方在履行合同义务过程中，应遵守物业管理规定，不得违反相关规定。第十条附件10.1第三方资质证明第三方应向甲乙双方提供其资质证明文件，以证明其具备相应的服务能力。10.2第三方介入事项清单清单应详细列明第三方需要介入的事项，包括事项名称、介入时间、责任分配等。10.3第三方责任限额确认书确认书应明确第三方对甲乙方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。第十一条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国_______法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订地点与日期本合同于_______年_______月_______日由双方在公司所在地签订。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明详细要求：物业公司应向业主提供其资质证明文件，文件应包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、物业服务资质证书等，以证明其具备相应的物业管理能力。附件2：物业管理区域示意图详细要求：示意图应明确标明物业管理的范围和边界，包括建筑物的位置、公共区域的位置、设施设备的位置等，以便业主和物业公司明确各自的权益和责任。附件3：管理费用明细表详细要求：明细表应详细列明管理费用的构成项目，包括物业管理费、公共维修基金、能耗费用等，以及各项费用的计算方式、收费标准等。附件4：维修资金使用规定详细要求：规定应明确维修资金的使用条件、程序、监督机制等内容，包括维修资金的提取、使用、监管等环节。附件5：第三方资质证明详细要求：第三方应向甲乙双方提供其资质证明文件，文件应包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、相关行业资质证书等，以证明其具备相应的服务能力。附件6：第三方介入事项清单详细要求：清单应详细列明第三方需要介入的事项，包括事项名称、介入时间、责任分配等，以便甲乙双方和第三方明确各自的权利和义务。附件7：第三方责任限额确认书详细要求：确认书应明确第三方对甲乙方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等，以保障甲乙方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务或服务未达到约定标准。2.业主未按照合同约定支付管理费用或违反物业管理规定。3.第三方未按照合同约定履行义务或造成损失。责任认定标准：1.物业公司违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。2.业主违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。3.第三方违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例说明：1.若物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。2.若业主未按照合同约定支付管理费用，物业公司有权催告业主支付，并在合理期限内未支付的，物业公司有权解除合同。3.若第三方在履行合同义务过程中，因操作不当导致业主财产损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同：详细阐述物业服务内容、管理费用及维修责任。1本合同目录一览1.物业服务内容1.1物业范围与项目1.2物业服务事项1.2.1公共区域清洁1.2.2公共区域安保1.2.3设施设备维护1.2.4绿化养护管理1.2.5客户服务咨询1.2.6其他服务事项2.管理费用2.1物业管理费2.1.1收费标准2.1.2收费方式2.1.3费用调整机制2.2专项维修资金2.2.1资金筹集与管理2.2.2维修资金使用程序2.2.3资金补充与退还3.维修责任3.1物业公司维修责任3.1.1设施设备保修3.1.2公共区域维修3.1.3业主共有部位维修3.2业主维修责任3.2.1业主自有部位维修3.2.2业主专有设施维修3.3紧急维修3.3.1紧急维修事项3.3.2紧急维修程序3.3.3紧急维修费用承担4.服务质量与标准4.1物业服务标准4.1.1公共区域服务质量4.1.2设施设备运行标准4.1.3绿化养护质量4.2服务满意度评价4.2.1评价体系4.2.2评价程序4.2.3评价结果运用5.合同期限与续约5.1合同期限5.1.1起始日期5.1.2终止日期5.2合同续约5.2.1续约条件5.2.2续约程序5.2.3续约条款6.合同的变更与终止6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.1.3变更条款6.2合同终止6.2.1终止条件6.2.2终止程序6.2.3终止后的事宜7.违约责任与赔偿7.1物业公司违约7.1.1违约行为7.1.2违约责任7.1.3赔偿方式7.2业主违约7.2.1违约行为7.2.2违约责任7.2.3赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2调解解决8.1.3仲裁解决8.2争议解决程序8.2.1提交争议8.2.2选定解决方式8.2.3执行解决结果9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限10.合同的生效、履行与监督10.1合同生效条件10.2合同履行监督10.3合同履行变更11.其他条款11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修订历史12.双方签字盖章12.1物业公司签字盖章12.2业主委员会签字盖章13.合同附件13.1物业公司资质证明13.2物业服务项目明细表13.3物业管理费用明细表13.4其他重要文件14.合同的打印与保存14.1打印份数14.2保存责任14.3电子版本与纸质版本的关系第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业范围与项目本合同所涉及的物业范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等。1.2物业服务事项物业公司应提供的服务事项包括但不限于：1.2.1公共区域清洁：负责小区内公共区域的清洁工作，保持公共区域卫生整洁。1.2.2公共区域安保：负责小区内的安保工作，确保小区安全。1.2.3设施设备维护：负责小区内设施设备的日常维护和保养。1.2.4绿化养护管理：负责小区内绿化植物的养护工作。1.2.5客户服务咨询：为业主提供咨询、投诉等服务。1.2.6其他服务事项：根据实际情况和业主需求提供其他服务。第二条管理费用2.1物业管理费2.1.1收费标准：物业管理费的收费标准为每平方米X元。2.1.2收费方式：物业管理费按月收取，每月底前支付下一个月的物业管理费。2.1.3费用调整机制：物业管理费的调整应遵循公平、合理的原则，并由双方协商确定。2.2专项维修资金2.2.1资金筹集与管理：专项维修资金的筹集、管理和使用应按照相关法规和规定执行。2.2.2维修资金使用程序：专项维修资金的使用应经过业主大会审议通过。2.2.3资金补充与退还：专项维修资金的补充与退还需要按照相关法规和规定执行。第三条维修责任3.1物业公司维修责任3.1.1设施设备保修：物业公司应对小区内的设施设备提供保修服务。3.1.2公共区域维修：物业公司应对小区内的公共区域进行定期维修和保养。3.1.3业主共有部位维修：物业公司应对业主共有部位进行定期维修和保养。3.2业主维修责任3.2.1业主自有部位维修：业主应对自有部位进行定期维修和保养。3.2.2业主专有设施维修：业主应对专有设施进行定期维修和保养。3.3紧急维修3.3.1紧急维修事项：物业公司应及时处理小区内的紧急维修事项。3.3.2紧急维修程序：紧急维修事项的处理应遵循相关程序和规定。3.3.3紧急维修费用承担：紧急维修费用的承担应按照相关协议和规定执行。第四条服务质量与标准4.1物业服务标准4.1.1公共区域服务质量：公共区域的服务质量应符合相关法规和标准。4.1.2设施设备运行标准：设施设备的运行标准应符合相关法规和标准。4.1.3绿化养护质量：绿化植物的养护质量应符合相关法规和标准。4.2服务满意度评价4.2.1评价体系：建立物业服务满意度评价体系，对物业公司的服务进行评价。4.2.2评价程序：评价程序应公平、公正、公开。4.2.3评价结果运用：评价结果应作为对物业公司服务绩效的考核依据。第五条合同期限与续约5.1合同期限5.1.1起始日期：本合同的起始日期为2024年1月1日。5.1.2终止日期：本合同的终止日期为2029年12月31日。5.2合同续约5.2.1续约条件：合同到期前六个月内，双方均可提出续约申请。5.2.2续约程序：双方就续约条款达成一致后，签署续约合同。5.2.3续约条款：续约条款应包括合同期限、服务内容、管理费用等。第六条合同的变更与终止6.1合同变更6.1.1变更条件：合同变更应符合相关法规和规定。6.1.2变更程序：双方协商一致后，签署变更协议。6.1.3变更条款：变更条款应明确变更第八条违约责任与赔偿7.1物业公司违约7.1.1违约行为：物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准的。7.1.2违约责任：物业公司应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。7.1.3赔偿方式：赔偿方式应按照相关法规和合同约定执行。7.2业主违约7.2.1违约行为：业主未按照合同约定支付管理费用或未履行其他义务的。7.2.2违约责任：业主应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿损失。7.2.3赔偿方式：赔偿方式应按照相关法规和合同约定执行。第九条争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决：双方应通过协商解决合同争议。8.1.2调解解决：如协商不成，可向相关调解机构申请调解。8.1.3仲裁解决：如调解不成，双方可约定仲裁机构进行仲裁。8.2争议解决程序8.2.1提交争议：一方提交争议后，另一方应在规定时间内予以回应。8.2.2选定解决方式：双方应选定一种争议解决方式。8.2.3执行解决结果：双方应执行争议解决结果。第十条合同的生效、履行与监督9.1合同生效条件9.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2合同的生效不得违反相关法规和强制性规定。9.2合同履行监督9.2.1双方应相互监督，确保合同的履行。9.2.2业主委员会应对物业公司的服务进行监督。9.2.3物业公司应定期向业主委员会报告服务情况。9.3合同履行变更9.3.1合同履行过程中，如出现不可抗力等情形，双方可协商变更合同。9.3.2合同变更应符合相关法规和合同约定。第十一条其他条款10.1合同的解释权10.1.1本合同的解释权归双方共同所有。10.1.2如合同条款有争议，应参照相关法规和常识予以解释。10.2合同的附件10.2.1合同附件包括物业公司资质证明、服务项目明细表等。10.2.2附件的效力应符合合同约定。10.3合同的修订历史10.3.1合同的修订历史应予以记录，并存档备查。第十二条双方签字盖章11.1物业公司签字盖章11.1.1物业公司应在合同上签字盖章，以示确认。11.1.2物业公司的签字盖章应具有法律效力。11.2业主委员会签字盖章11.2.1业主委员会应在合同上签字盖章，以示确认。11.2.2业主委员会的签字盖章应具有法律效力。第十三条合同附件12.1物业公司资质证明12.1.1物业公司应提供合法有效的资质证明。12.1.2资质证明应包括营业执照、资质证书等。12.2物业服务项目明细表12.2.1物业服务项目明细表应详细列明服务项目和服务内容。12.2.2物业服务项目明细表应经双方确认。12.3其他重要文件12.3.1其他重要文件包括但不限于合同补充协议、变更协议等。12.3.2重要文件应经双方签字盖章，并予以保存。第十四条合同的打印与保存13.1打印份数13.1.1合同应打印多份，以供双方留存。13.1.2打印份数由双方协商确定。13.2保存责任13.2.1第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行本合同时，因特定原因需要第三方的协助或参与，以保证合同的顺利履行。第三方可以是个人、法人或其他组织，但不包括甲乙方及其关联方。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：物业服务的评估、争议的调解、维修工作的监督等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序应遵循合同约定和相关法规。甲乙方应共同选择合适的第三方，并签订相应的补充协议。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：合同履行出现困难、双方协商不成、出现争议等。第三条第三方的作用和责任3.1第三方的作用第三方应根据甲乙方的约定，协助或参与合同的履行，提供专业意见或服务，并确保合同的顺利执行。3.2第三方的责任第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责，并对其提供的服务或意见承担责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方是独立的主体，第三方不应直接受制于甲乙方，也不应影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方与业主的关系第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额应由甲乙方在补充协议中明确，并应符合相关法规和行业标准。5.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应经甲乙方协商一致，并签订相应的补充协议。第六条第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入不影响本合同的其他条款和双方的权利义务。6.2第三方介入的事项应在本合同中明确，不得违反本合同的其他约定。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：合同履行完毕、第三方服务结束、双方协商一致等。7.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序应遵循合同约定和相关法规。甲乙方应共同签署终止协议，并办理相关手续。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为第三方未按照合同约定提供服务或意见的。8.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。8.3第三方违约责任的承担第三方违约责任的承担应按照合同约定和法律法规的规定执行。第九条争议解决9.1第三方介入引起的争议第三方介入引起的争议应按照本合同第八条的争议解决方式处理。9.2第三方介入的争议解决程序第三方介入的争议解决程序应遵循本合同的争议解决条款。第十条合同的修订和补充10.1第三方介入的修订和补充第三方介入的修订和补充应经甲乙方协商一致，并签订相应的补充协议。10.2补充协议的效力补充协议的效力应符合本合同的约定和相关法规。第十一条第三方介入的告知义务11.1甲乙方的告知义务甲乙方应在合同中明确第三方介入的事项，并告知业主和其他相关方。11.2第三方介入的告知内容第三方介入的告知内容应包括第三方的身份、职责、责任限额等。第十二条合同的继续履行12.1第三方介入不影响本合同的继续履行。12.2甲乙方应按照本合同的约定，继续履行各自的义务。第十三条业主的权利和义务13.1业主的权利业主有权根据本合同和第三方介入的补充协议，要求第三方提供服务或意见。13.2业主的义务业主应按照本合同的约定，支付相关费用，并履行其他义务。第十四条合同的终止和解除14.1第三方介入的终止和解除第三方介入的终止和解除应遵循本合同第七条的约定。14.2合同终止和解除后的处理合同终止和解除后，甲乙方应按照本合同的约定，处理相关事项。第十五第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司资质证明附件2：物业服务项目明细表附件3：物业管理费用明细表附件4：专项维修资金筹集和使用方案附件5：设施设备维护保养计划附件6：绿化养护工作计划附件7：客户服务咨询和投诉处理流程附件8：服务质量满意度评价表附件9：合同履行监督报告附件10：合同变更协议附件11：合同终止协议附件12：物业公司违约责任确认书附件13：业主违约责任确认书附件14：争议解决协议附件15：第三方介入协议附件16：第三方责任限额确认书附件17：第三方介入终止协议附件18：其他相关文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定1.1未按约定提供服务：物业公司未能按照合同约定的服务内容和标准提供服务，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。1.2服务质量不符合标准：物业公司提供的服务质量不符合合同约定的标准，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。1.3设施设备维护不到位：物业公司未能按照合同约定对设施设备进行维护保养，导致设施设备损坏或运行不正常，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。1.4绿化养护工作不到位：物业公司未能按照合同约定对小区内的绿化植物进行养护，导致绿化植物死亡或生长不良，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。1.5客户服务不到位：物业公司未能按照合同约定提供客户服务，导致业主不满或权益受损，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失。2.业主违约行为及责任认定2.1未按约定支付管理费用：业主未能按照合同约定的时间、金额支付物业管理费用，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿损失。2.2未履行其他义务：业主未能按照合同约定的时间、方式履行其他义务，如未配合物业公司进行设施设备维护保养、未配合绿化养护工作等，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿损失。2.3损害公共利益：业主在物业使用过程中，故意损坏公共设施、公共区域，或进行其他违法行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。2.4干扰物业管理：业主故意干扰物业公司的正常管理工作，如无理取闹、恶意投诉等，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。2.5违反法律法规：业主在物业使用过程中，违反法律法规的规定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度物业管理合同：详细阐述物业服务内容、管理费用及维修责任。2本合同目录一览第一条物业服务内容1.1物业管理范围1.2物业服务项目1.3物业服务标准第二条管理费用2.1管理费用构成2.2管理费用支付方式2.3管理费用调整机制第三条维修责任3.1物业共用部位维修责任3.2物业共用设施设备维修责任3.3业主专有部位维修责任第四条物业服务人员4.1物业服务人员配置4.2物业服务人员培训4.3物业服务人员服务规范第五条物业管理用房5.1物业管理用房提供5.2物业管理用房使用5.3物业管理用房维护第六条物业服务质量监督与评价6.1物业服务质量监督6.2物业服务质量评价6.3物业服务质量改进第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3合同续约第八条合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的相关处理第十条违约责任10.1物业公司违约责任10.2业主违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决时效第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后的处理第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同变更和解除的效力第十四条其他条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业管理范围本合同所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业共用部位及共用设施设备。1.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于：（1）物业共用部位的清洁、卫生、消毒、保养等服务；（2）物业共用设施设备的运行、维护、保养、检查等服务；（3）业主专有部位的维修、养护、管理等服务；（4）物业管理用房的管理和使用等服务；（5）物业区域内公共安全、消防安全、绿化、环保等服务；（6）物业服务质量监督与评价等服务。1.3物业服务标准物业服务标准按照国家和地方相关法律法规、行业标准及本合同约定执行。物业公司应确保物业服务质量符合相关法律法规、行业标准及本合同的约定。第二条管理费用2.1管理费用构成管理费用包括但不限于：物业管理费、维修基金、公共设施设备维修费、保险费、员工工资及福利、办公及用品费用等。2.2管理费用支付方式管理费用支付方式采取按月支付，业主应在每月10日前将当月管理费用支付给物业公司。2.3管理费用调整机制管理费用调整机制如下：（1）物业公司应每两年对管理费用进行审查，根据物业管理实际成本、市场行情及业主意见提出调整方案；（3）物业公司应按照调整后的管理费用标准向业主收取费用。第三条维修责任3.1物业共用部位维修责任物业公司负责物业共用部位的日常维修、养护、管理等工作。物业共用部位出现故障或损坏时，物业公司应在接到报修通知后4小时内予以修复。3.2物业共用设施设备维修责任物业公司负责物业共用设施设备的日常维修、养护、管理等工作。物业共用设施设备出现故障或损坏时，物业公司应在接到报修通知后4小时内予以修复。3.3业主专有部位维修责任业主专有部位的维修、养护、管理等工作由业主自行负责。物业公司应在业主请求并提供必要协助时，提供相应的维修服务。第四条物业服务人员4.1物业服务人员配置物业公司应根据物业管理范围内的实际情况，配置足够数量的服务人员，以确保物业服务的正常运行。4.2物业服务人员培训物业公司应定期对服务人员进行专业技能培训和职业道德教育，提高服务质量和水平。4.3物业服务人员服务规范物业服务人员应按照国家和地方相关法律法规、行业标准及本合同约定提供服务，遵守物业管理规章制度，做到文明礼貌、热情周到、认真负责。第五条物业管理用房5.1物业管理用房提供物业公司应根据物业管理需要，向业主提供物业管理用房，用于物业公司办公、员工休息、存放工具材料等。5.2物业管理用房使用物业公司应合理使用物业管理用房，不得擅自改变用途，不得损害业主利益。5.3物业管理用房维护物业公司应负责物业管理用房的维护、保养和管理，确保物业管理用房的安全、卫生和使用功能。第八条合同变更8.1合同变更条件合同变更的条件如下：（1）合同双方协商一致，且变更内容不违反相关法律法规、行业标准及本合同的约定；（2）因国家政策调整、法律法规修改等原因，导致合同内容需要变更；（3）因物业公司经营状况发生重大变化，影响合同履行，需要变更合同内容。8.2合同变更程序合同变更程序如下：（1）合同双方协商确定变更内容，并形成书面协议；（2）合同双方签字盖章确认变更协议；（3）变更协议经业主大会审议通过，并在物业管理区域内公告。8.3合同变更生效合同变更自变更协议签订之日起生效。变更协议与本合同具有同等法律效力。第九条合同解除9.1合同解除条件合同解除的条件如下：（1）合同双方协商一致，且解除原因符合相关法律法规、行业标准及本合同的约定；（2）因国家政策调整、法律法规修改等原因，导致合同无法履行；（3）物业公司严重违反本合同约定，影响合同履行，经业主大会决议解除合同；（4）业主大会决定解除物业公司的物业管理服务。9.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）合同双方协商确定解除原因，并形成书面协议；（2）合同双方签字盖章确认解除协议；（3）解除协议经业主大会审议通过，并在物业管理区域内公告；（4）物业公司按照本合同约定办理相关交接手续。9.3合同解除后的相关处理合同解除后，物业公司应按照本合同约定向业主支付违约金，并承担因解除合同给业主造成的损失。合同解除不影响业主对物业公司的其他权利主张。第十条违约责任10.1物业公司违约责任物业公司违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因此给业主造成的损失；（3）承担因违约产生的其他费用。10.2业主违约责任业主违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因此给物业公司造成的损失；（3）承担因违约产生的其他费用。10.3违约赔偿方式违约赔偿方式按照本合同约定执行。违约方应承担因违约产生的直接损失和间接损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式合同争议解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。11.2争议解决机构双方约定，争议解决机构为：（1）双方共同选定的仲裁机构；（2）双方共同选定的调解机构；（3）人民法院。11.3争议解决时效双方应在合同争议发生之日起6个月内提出解决争议的请求，逾期提出的请求，对方有权拒绝。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括但不限于：合同内容、业主个人信息、商业秘密等。12.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方，不得用于合同约定以外的目的。12.3保密信息泄露后的处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并承担因此给另一方造成的损失。第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间合同生效时间为合同签字盖章之日起。13.3合同变更和解除的效力合同变更和解除不影响双方的权利义务，本合同的变更和解除不得影响业主的合法权益。第十四条其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。14.3合同的附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务项目清单、管理费用明细表、物业共用部位共用设施设备清单等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入情形1.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）合同双方协商一致，决定引入第三方提供专业服务；（2）合同履行过程中，出现不可抗力因素，需要第三方协助解决；（3）合同双方因履行合同发生纠纷，需要第三方进行调解或仲裁；（4）法律法规规定或双方约定需要第三方参与的情形。第二条第三方选择2.1第三方选择的原则第三方选择应遵循公平、公正、公开的原则，选择具有专业能力、良好信誉和经验的第三方。2.2第三方选择的方式第三方选择的方式包括但不限于：（1）双方协商确定；（2）公开招标；（3）邀请招标；（4）行业推荐。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方介入本合同后，应按照合同约定和法律法规规定，承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：（1）提供专业服务，确保服务质量符合合同要求；（2）遵守合同双方的保密规定；（3）按照合同约定完成工作，并承担未履行或履行不当的责