二零二四年度物业服务合同管理条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同管理条款本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同主体及定义1.2合同期限1.3服务内容与标准2.物业管理费2.1费用构成2.2费用支付方式2.3费用调整机制3.物业维护与管理3.1设施设备维护3.2环境卫生管理3.3安全管理4.业主义务与权利4.1业主义务4.2业主权利5.物业服务企业的义务与责任5.1服务企业的基本义务5.2服务企业的责任范围6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.违约责任8.1业主违约责任8.2物业服务企业违约责任9.特殊情况处理9.1突发事件处理9.2自然灾害应对10.物业服务合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件11.物业服务合同的附则11.1解释权归属11.2合同的修订11.3合同的废止12.其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项13.附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准规范14.签字盖章14.1业主签字14.2物业服务企业签字14.3合同生效盖章第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同主体及定义本合同由业主与物业服务企业签订，甲方为物业的所有权人或者使用权人，乙方为甲方提供物业管理服务的企业。1.2合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止合同，否则合同将自动续约一年。1.3服务内容与标准(1)设施设备维护：确保小区内的公共设施设备正常运行，定期进行检查、维修和保养。(2)环境卫生管理：负责小区内的清洁工作，包括道路、绿化带、公共场所等的清扫保洁，以及垃圾的分类、收集和清运。(3)安全管理：负责小区的安全保卫工作，包括门禁系统的管理、巡逻、巡查，以及应对突发事件的处理。第二条物业管理费2.1费用构成(1)物业管理基本服务费(2)物业管理附加服务费(3)物业管理专项服务费2.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费用标准和支付时间，向乙方支付物业管理费。2.3费用调整机制如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方可以根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。第三条物业维护与管理3.1设施设备维护乙方应定期对小区内的公共设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行。如因乙方原因导致设施设备损坏，乙方应承担相应的维修和赔偿责任。3.2环境卫生管理乙方应按照约定的标准和频率，对小区内的道路、绿化带、公共场所等进行清扫保洁，确保小区的环境卫生。如因乙方原因导致环境卫生问题，乙方应承担相应的责任。3.3安全管理乙方应加强小区的安全保卫工作，确保小区的安全。如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条业主义务与权利4.1业主义务甲方应按照合同约定支付物业管理费，并遵守小区的物业管理规定。4.2业主权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。第五条物业服务企业的义务与责任5.1服务企业的基本义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量。5.2服务企业的责任范围乙方应对在其职责范围内的事宜承担责任，对于非乙方原因导致的问题，乙方不承担责任。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止的条件如下：(1)双方协商一致终止合同；(2)甲方违反合同约定，乙方有权终止合同；(3)乙方违反合同约定，甲方有权终止合同。合同终止后，乙方应按照约定办理相关手续，包括物业管理费的结算、物业的交接等。第八条违约责任8.1业主违约责任甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的标准按照合同约定的费用总额的1%计算。8.2物业服务企业违约责任乙方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可以要求乙方支付违约金，违约金的标准按照合同约定的费用总额的1%计算。第九条特殊情况处理9.1突发事件处理乙方应制定突发事件应急预案，并在发生突发事件时立即启动应急预案，采取措施防止事态扩大，并及时报告甲方。9.2自然灾害应对乙方应制定自然灾害应对预案，并在发生自然灾害时立即启动预案，采取措施保障小区的安全和正常秩序。第十条物业服务合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同解除条件合同解除的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方违反合同约定，对方有权解除合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十一条物业服务合同的附则11.1解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的修订本合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。11.3合同的废止本合同的废止应由双方协商一致，并签订书面废止协议。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项双方可以在本合同中约定其他需要的事项。第十三条附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务标准规范13.3物业管理制度13.4其他相关文件第十四条签字盖章14.1业主签字14.2物业服务企业签字14.3合同生效盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同的签订地点为中华人民共和国____省/市/自治区。合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入的定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与或提供部分服务的一方或多方。1.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：(1)甲方、乙方同意第三方的介入；(2)第三方具备提供相关服务的资格和能力；(3)第三方介入的事项在合同中有明确的约定。第二条第三方介入的服务内容和范围2.1第三方服务内容和范围(1)设施设备维护：第三方负责对小区内的特定设施设备进行检查、维修和保养。(2)环境卫生管理：第三方负责对小区内的特定区域进行清扫保洁。(3)安全管理：第三方负责协助乙方的安全保卫工作，如门禁系统的管理、巡逻等。2.2第三方服务标准的约定第三方提供的服务应符合甲方、乙方约定的服务标准，如附件中的物业服务标准规范。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方与甲乙方的协调3.2第三方服务的监督管理甲方、乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量符合合同约定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的约定甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。4.2第三方赔偿责任的履行第三方在提供服务过程中造成甲方、乙方损失的，第三方应按照约定的责任限额进行赔偿。第五条第三方违约处理5.1第三方违约的认定第三方未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方、乙方有权要求第三方改正，并可以要求第三方支付违约金。5.2第三方违约金的计算第三方违约金的计算标准按照合同约定的费用总额的1%计算。第六条第三方退出和替换6.1第三方退出的条件(1)第三方无法按照合同约定提供服务；(2)第三方服务质量不符合合同约定；(3)第三方严重违反合同约定。6.2第三方替换的程序甲方、乙方与第三方协商一致后，可以指定新的第三方替换原第三方。第七条第三方与业主、物业服务企业的关系7.1第三方与业主的关系第三方在提供服务过程中，应对业主负责，并接受业主的监督。7.2第三方与物业服务企业的关系第三方应按照合同约定，接受物业服务企业的管理和监督。第八条第三方介入的合同变更和解除8.1合同变更第三方介入的合同变更应由甲方、乙方与第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除第三方介入的合同解除应由甲方、乙方与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入的争议解决方式按照本合同第七条的约定执行。9.2第三方介入的调解、仲裁和诉讼如双方协商不成，可以按照本合同第七条的约定进行调解、仲裁或诉讼。第十条第三方介入的附加条款甲乙双方可以根据本合同的约定，与第三方签订附加条款，对第三方的服务内容、责任范围等进行具体约定。第十一条第三方介入的附则11.1解释权归属本合同的解释权归甲乙双方和第三方共同所有。11.2合同的修订本合同的修订应由甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面修订协议。11.3合同的废止本合同的废止应由甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面废止协议。第十二条其他约定甲乙双方和第三方可以按照本合同的约定，约定其他需要的事项。本修正条款与原合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙双方和第三方各执一份。合同的签订地点为中华人民共和国____省/市/自治区。合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出物业服务企业应提供的所有服务项目，包括设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等。附件2：物业服务标准规范详细规定各项服务的质量标准、频率和要求，以便双方监督和执行。附件3：物业管理制度包括物业服务企业的组织架构、岗位职责、操作流程等管理制度。附件4：物业服务合同履行报告定期由物业服务企业向业主提供，报告合同履行情况和服务质量。附件5：物业服务合同变更协议当合同内容需要变更时，需签订此协议，明确变更内容和要求。附件6：物业服务合同解除协议当合同需要提前解除时，需签订此协议，明确解除条件和后续处理事宜。附件7：第三方服务提供者资质证明证明第三方服务提供者的资格和能力，包括营业执照、资质证书等。附件8：第三方服务协议详细规定第三方服务的内容、范围、标准、费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。2.第三方服务提供者未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。3.甲方未按照约定支付物业管理费或其他费用。4.甲方未遵守小区物业管理规定，导致损失或影响其他业主利益。5.乙方未按照约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准。违约责任认定标准：1.物业服务企业或第三方服务提供者违约，应承担违约金责任，违约金标准为合同费用总额的1%。2.甲方未支付费用或违反规定的，应承担滞纳金责任，滞纳金标准为应支付费用的1%。3.甲方、乙方、第三方服务提供者之间的违约行为，应根据具体情况和合同约定，承担相应的赔偿责任。示例说明：如果物业服务企业未能按照约定的服务标准提供清洁服务，导致小区环境脏乱，影响了业主的生活质量，那么物业服务企业应承担违约责任，按照合同约定支付违约金。具体违约金的计算标准为合同约定的清洁服务费用总额的1%。如果甲方未能按照合同约定支付物业管理费，那么甲方应承担滞纳金责任，滞纳金的计算标准为应支付的物业管理费用的1%。全文完。二零二四年度物业服务合同管理条款1本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3物业范围2.物业服务内容2.1物业维护管理2.2物业管理服务2.3物业安全保卫2.4物业公共设施维护3.物业服务标准3.1物业设施维护标准3.2物业管理服务标准3.3物业安全保卫标准3.4物业公共设施维护标准4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2物业服务费用的调整4.3物业服务费用的退还5.物业服务合同的履行5.1物业公司的义务5.2业主的义务5.3合同履行过程中争议的解决6.物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件6.2合同终止的条件6.3合同终止后的相关事宜7.物业服务合同的违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任8.物业服务合同的争议解决8.1争议解决的途径8.2仲裁或诉讼的地点和法院9.物业服务合同的附件9.1物业服务项目清单9.2物业服务设施设备清单9.3物业服务人员名单10.物业服务合同的签订日期和地点10.1签订日期10.2签订地点11.物业服务合同的有效期11.1合同的开始日期11.2合同的结束日期12.物业服务合同的附件说明12.1附件的名称12.2附件的份数12.3附件的保管责任13.其他约定事项13.1双方的其他约定13.2约定的生效条件14.签字盖章14.1物业公司的签字盖章14.2业主的签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。1.3物业范围物业范围包括：住宅小区、商业大厦、停车场、绿化区域等。第二条物业服务内容2.1物业维护管理物业公司负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行维护管理，确保其正常运行。2.2物业管理服务2.3物业安全保卫物业公司负责物业范围内的人员安全、消防安全和财产安全，采取必要的措施预防安全事故的发生。2.4物业公共设施维护物业公司负责对物业范围内的公共设施进行维护和管理，确保其正常使用。第三条物业服务标准3.1物业设施维护标准物业公司应按照行业标准和合同约定，对物业设施进行定期检查和维护，确保设施设备正常运行。3.2物业管理服务标准物业公司应按照行业标准和合同约定，提供清洁、绿化、维修等服务，保证公共区域的整洁和美观。3.3物业安全保卫标准物业公司应制定完善的安全管理制度，配备足够的安全人员，确保物业范围内的人员和财产安全。3.4物业公共设施维护标准物业公司应按照行业标准和合同约定，对公共设施进行定期检查和维护，保证其正常使用。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用根据物业公司的服务内容和标准，按照约定的计算方式进行计算，由业主按照约定的时间和方式支付。4.2物业服务费用的调整物业服务费用如有调整，需双方协商一致，并按照约定的程序进行。4.3物业服务费用的退还物业服务费用在合同终止后，按照约定的条件和程序进行退还。第五条物业服务合同的履行5.1物业公司的义务物业公司应按照合同约定和服务标准，提供优质的物业服务，确保物业范围内的安全和秩序。5.2业主的义务业主应按照合同约定支付物业服务费用，遵守物业管理制度，维护物业的正常运行和秩序。5.3合同履行过程中争议的解决合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可依法向约定的法院提起诉讼。第六条物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。6.3合同终止后的相关事宜合同终止后，物业公司应按照约定和法律法规的规定，处理合同终止后的事宜。第七条物业服务合同的违约责任7.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务或服务不符合标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用或违反物业管理制度的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。第八条物业服务合同的争议解决8.1争议解决的途径合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可依法向约定的法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼的地点和法院双方约定仲裁或诉讼的地点和法院，如未约定，按照法律法规的规定进行。第九条物业服务合同的附件9.1物业服务项目清单9.2物业服务设施设备清单9.3物业服务人员名单第十条物业服务合同的签订日期和地点10.1签订日期本合同于2024年1月1日签订。10.2签订地点本合同于（签订地点）签订。第十一条物业服务合同的有效期11.1合同的开始日期本合同自2024年1月1日起生效。11.2合同的结束日期本合同至2024年12月31日止。第十二条物业服务合同的附件说明12.1附件的名称附件一：物业第八条物业服务合同的附件9.1物业服务项目清单1)物业设施设备的维护保养；2)公共区域的清洁卫生；3)绿化园林的养护管理；4)公共设施的维护维修；5)安全保卫工作；6)垃圾处理服务；7)公共部位的维修基金管理；8)物业服务中心的日常运作等。9.2物业服务设施设备清单1)电梯；2)消防设施；3)供水供电系统；4)供排水系统；5)供暖制冷系统；6)通信网络系统；7)监控安防系统；8)路灯及绿化用水系统等。9.3物业服务人员名单1)项目经理；2)维修技术员；3)清洁工；4)保安员；5)客服人员；6)财务人员等。第九条物业服务合同的签订日期和地点10.1签订日期本合同于2024年1月1日签订。10.2签订地点本合同于（签订地点）签订。第十条物业服务合同的有效期11.1合同的开始日期本合同自2024年1月1日起生效。11.2合同的结束日期本合同至2024年12月31日止。第十一条物业服务合同的附件说明12.1附件的名称附件一：物业服务项目清单附件二：物业服务设施设备清单附件三：物业服务人员名单第十二条物业服务合同的签字盖章13.1物业公司的签字盖章本合同由物业公司法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章。13.2业主的签字盖章本合同由业主法定代表人或授权代表签字并加盖业主单位公章。第十三条其他约定事项14.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2约定的生效条件本合同及补充协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条签字盖章15.1物业公司的签字盖章15.2业主的签字盖章第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入指的是在本合同执行过程中，除甲乙方之外的任何个人、团体或机构参与合同的履行或提供相关服务。第三方可以是中介方、专业服务机构、维修保养单位等。1.2第三方介入的界定1)中介方提供物业租赁、买卖等服务；2)专业服务机构进行物业评估、审计、检测等；3)维修保养单位负责物业设施设备的维修和保养；4)政府相关部门对物业进行监管和检查。第二条第三方介入的责任和义务2.1第三方责任第三方介入时，应严格遵守相关法律法规和本合同的约定，履行合同义务，确保服务质量。如第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。2.2第三方义务第三方介入时，应向甲乙方披露其服务内容、收费标准等相关信息，并接受甲乙方的监督。第三方应保证其提供的服务符合行业标准和合同约定，确保物业的正常运行和秩序。第三条甲乙方的权利和义务3.1甲方权利和义务甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，如发现第三方未按约定履行义务的，甲方有权要求第三方及时改正或赔偿损失。甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。3.2乙方权利和义务乙方应协助甲方对第三方提供的服务进行监督，如发现第三方未按约定履行义务的，乙方有权向甲方反映情况。乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其违约行为所应承担的最高赔偿责任金额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、服务标准、服务费用等因素，由甲乙方协商确定。如合同中未明确第三方责任限额的，甲乙方应根据行业标准和实际情况协商确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，甲乙方应签订书面协议，明确调整后的限额。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1额外条款甲乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方介入的具体服务内容、服务标准、服务费用、责任限额等条款。5.2说明甲乙方与第三方签订合同时，应确保第三方了解本合同的相关条款，并明确第三方对本合同的承诺和保证。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决的途径第三方介入如发生争议，甲乙方应友好协商解决；如协商不成，可依法向约定的法院提起诉讼。6.2仲裁或诉讼的地点和法院甲乙方与第三方签订合同时，应约定仲裁或诉讼的地点和法院。如未约定，按照法律法规的规定进行。第七条第三方介入的签字盖章7.1第三方签字盖章第三方介