2024年度城市公共服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市公共服务协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景介绍1.2目的说明第二条协议主体2.1甲方介绍2.2乙方介绍第三条服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整第五条服务实施与监管5.1实施步骤5.2监管措施5.3违规处理第六条沟通协作6.1沟通渠道6.2协作机制第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更解除程序第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议类型10.2解决方式第十一条法律适用11.1适用法律11.2法律解释第十二条合同的生效、无效与终止12.1生效条件12.2无效情形12.3终止条件第十三条附则13.1定义与解释13.2补充条款13.3合同的修订与替换第十四条其他约定14.1额外条款14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景介绍甲方为城市公共服务的需求方，乙方为城市公共服务的提供方。甲方因城市公共服务的需求，与乙方达成协议，乙方同意向甲方提供城市公共服务。1.2目的说明本协议旨在明确双方在城市公共服务过程中的权利和义务，确保服务质量和效率，建立长期稳定的合作关系。第二条协议主体2.1甲方介绍甲方是指享有城市公共服务需求的权利主体，具有合法的民事权利能力和民事行为能力，按照我国法律设立并有效存在的组织或个人。2.2乙方介绍乙方是指享有提供城市公共服务权利的主体，具有合法的民事权利能力和民事行为能力，按照我国法律设立并有效存在的组织或个人。第三条服务内容3.1服务范围乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于城市基础设施维护、环境卫生、公共交通、公共安全等方面的服务。3.2服务标准乙方应按照我国相关法律法规、国家标准和行业标准，提供符合质量要求的城市公共服务。3.3服务时间乙方应按照甲方的要求，确保服务时间的连续性和稳定性，满足甲方在城市公共服务方面的需求。第四条服务费用4.1费用计算乙方提供的城市公共服务费用，按照双方约定的计费方式和标准进行计算。4.2费用支付甲方应按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。4.3费用调整双方可以根据城市公共服务实际需求和市场行情，经协商一致，对服务费用进行调整。第五条服务实施与监管5.1实施步骤乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务实施计划，并报甲方审批。甲方对实施计划有异议的，乙方应根据甲方的要求进行调整。5.2监管措施甲方应建立健全监管机制，对乙方提供的城市公共服务进行监督和检查，确保服务质量。5.3违规处理乙方如违反本协议的约定，甲方有权要求乙方改正，乙方应在规定时间内予以整改。如乙方逾期不改正的，甲方有权按照本协议约定追究乙方的违约责任。第六条沟通协作6.1沟通渠道双方应通过定期会议、书面通知等方式，保持密切沟通，及时解决合作过程中出现的问题。6.2协作机制双方应共同建立健全协作机制，确保在城市公共服务过程中，各方职责明确，协调一致。第八条合同的变更与解除8.1变更条件有下列情形之一，双方同意变更本协议的，可以进行变更：8.1.1因国家法律法规、政策调整，导致本协议内容需要变更的；8.1.2因甲方业务需求发生变化，导致本协议内容需要变更的；8.1.3因乙方服务范围、服务能力发生变化，导致本协议内容需要变更的。8.2解除条件有下列情形之一，双方同意解除本协议的，可以解除本协议：8.2.1双方协商一致解除的；8.2.2因不可抗力导致本协议无法履行的；8.2.3双方违反本协议，导致本协议无法履行的。8.3变更解除程序双方同意变更或解除本协议的，应签订书面变更协议或解除协议，经双方盖章生效。本协议解除后，乙方应按照甲方要求，妥善处理与本协议相关的未了事项。第九条违约责任9.1违约情形一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。第十条争议解决10.1争议类型双方在履行本协议过程中发生的争议，包括但不限于合同履行、合同变更、合同解除等事项。10.2解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释本协议未尽事宜，按照中华人民共和国法律、法规解释。第十二条合同的生效、无效与终止12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2无效情形本协议任何条款如与法律、法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。12.3终止条件本协议履行完毕或者双方同意终止的，本协议终止。第十三条附则13.1定义与解释本协议所用术语，如有未尽事宜，双方可签订补充协议进行解释。13.2补充条款本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本协议的附件。13.3合同的修订与替换本协议如需修订或替换，应经双方协商一致，并签订书面修订协议或替换协议。第十四条其他约定14.1额外条款本协议以外的其他事项，双方可签订额外协议进行约定。14.2附件说明本协议附件包括双方提供的相关文件、资料、图表等，附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本协议履行过程的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等，以及其他与本协议履行有关联的各方。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商，选择具备资质和能力的第三方介入本协议履行过程。2.2第三方介入方式第三方介入本协议履行过程，可以采取书面同意、签字盖章等方式确认。2.3第三方介入时间第三方应在甲方和乙方约定的时间内介入本协议履行过程。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据本协议的约定，享有履行相关职责的权利，包括但不限于监督、评估、建议等。3.2第三方义务第三方应按照本协议的约定，履行相关职责，确保本协议的履行质量。3.3第三方责任第三方因履行本协议产生的责任，由第三方自行承担。第四条第三方责任限额4.1责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任，以其介入本协议履行过程的范围内为限。4.2责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任，不超过甲方和乙方因第三方介入而实际支付的费用。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方第三方介入本协议履行过程，不代表甲方委托或授权，第三方与甲方之间无直接法律关系。5.2第三方与乙方第三方介入本协议履行过程，不代表乙方委托或授权，第三方与乙方之间无直接法律关系。5.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方介入本协议履行过程，独立于甲方和乙方，第三方与甲方、乙方之间不存在任何法律关系。第六条第三方介入后的合同变更6.1变更条件本协议履行过程中，如有必要变更第三方介入事项的，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2变更程序甲方和乙方应将书面变更协议送交第三方确认，第三方同意后，变更协议生效。第七条第三方退出机制7.1退出条件第三方因履行本协议发生困难，或无法继续履行本协议的，可以退出本协议。7.2退出程序第三方应提前书面通知甲方和乙方，说明退出原因及时间，经甲方和乙方同意后，退出生效。7.3退出后的责任处理第三方退出本协议后，应按照本协议约定，处理与本协议相关的未了事项，确保甲方和乙方的利益不受损害。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议类型第三方介入本协议履行过程中产生的争议，包括但不限于第三方职责、权利、义务等事项。8.2解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的法律适用与解释9.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释本协议未尽事宜，按照中华人民共和国法律、法规解释。第十条第三方介入后的合同生效、无效与终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2无效情形本协议任何条款如与法律、法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。10.3终止条件本协议履行完毕或者双方同意终止的，本协议终止。第十一条第三方介入后的附则11.1定义与解释本协议所用术语，如有未尽事宜，双方可签订补充协议进行解释。11.2补充条款本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本协议的附件。11.3合同的修订与替换本协议如需修订或替换，应经双方协商一致，并签订书面修订协议或替换协议。第十二条第三方介入后的其他约定12.1额外条款本协议以外的其他事项，双方可签订额外协议进行约定。12.2附件说明本协议附件包括双方提供的相关文件、资料、图表等，附件与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：城市公共服务范围及标准详细列出城市公共服务的内容、服务标准、服务质量要求等。附件二：费用计算与支付明细详细说明服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件三：服务实施计划详细列出服务实施的时间表、服务流程、服务步骤等。附件四：监管与检查机制详细说明甲方对乙方服务过程的监管方式、检查频率、检查标准等。附件五：沟通协作机制详细列出双方沟通的渠道、协作的方式、沟通会议的安排等。附件六：保密协议详细列出双方需保密的信息内容、保密期限、保密责任等。附件七：第三方选择标准详细说明选择第三方时应考虑的因素、第三方应具备的资质和能力等。附件八：第三方介入时间安排详细列出第三方介入的时间点、介入期限、介入职责等。附件九：第三方权利与义务明细详细说明第三方的权利范围、义务内容、责任限制等。附件十：合同变更协议当合同需要变更时，需签订的书面变更协议。附件十一：争议解决方式详细列出争议解决的途径、诉讼管辖法院等。附件十二：合同解除协议当合同需要解除时，需签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；2.乙方未按约定时间完成服务或延迟履行；3.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密；4.乙方未按约定支付服务费用；5.甲方未按约定时间支付服务费用；6.甲方未按约定提供必要的信息、资料或设施；7.甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密；8.双方未按约定进行沟通、协作，导致服务无法正常进行；9.双方未按约定处理争议，导致服务无法正常进行；10.第三方未按约定履行介入职责，导致服务无法正常进行。违约责任认定：1.违约方应承担因违约造成的直接损失、间接损失、违约金等；2.违约方应按照合同约定，承担违约责任；3.违约方未能履行合同，导致合同目的不能实现的，对方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失；4.第三方未按约定履行介入职责，导致甲方和乙方损失的，由第三方承担责任；5.甲方和乙方未按约定履行合同，导致第三方损失的，由甲方和乙方承担责任。示例说明：如乙方延迟提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担因延迟提供服务而造成的甲方损失，包括但不限于甲方因等待乙方服务而产生的额外费用、甲方商业机会的丧失等。全文完。2024年度城市公共服务协议1本合同目录一览第一条协议概述1.1协议主体1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1服务项目2.2服务质量标准2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务设施与资源4.1设施提供4.2资源配置4.3设施维护与更新第五条服务流程与规范5.1服务流程5.2服务规范5.3服务监督与评价第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约解决方式第七条争议解决7.1争议范围7.2争议解决方式7.3争议解决机构第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条合同的履行与验收10.1履行责任10.2验收标准10.3验收程序第十一条权利与义务11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务第十二条协助与配合12.1协助义务12.2配合要求12.3协作流程第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力应对措施第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3法律适用与争议解决第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议主体甲方：×××城市公共服务管理局乙方：×××城市公共服务提供商1.2协议范围（1）城市公共交通服务；（2）城市环境卫生服务；（3）城市绿化管理服务；（4）城市公共设施维护服务；（5）其他双方约定的城市公共服务。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务项目（1）公共交通车辆的运营与管理；（2）城市道路清扫与垃圾清运；（3）城市绿化植物的种植、养护与管理；（4）公共设施的日常维护与保养；（5）其他双方约定的服务项目。2.2服务质量标准乙方应按照国家和地方相关法律法规、规范标准提供服务，确保服务质量达到甲方要求。具体质量标准如下：（1）公共交通车辆运行准时率不低于95%；（2）城市道路清扫垃圾清运及时率不低于95%；（3）城市绿化植物成活率不低于95%；（4）公共设施完好率不低于95%；（5）其他双方约定的服务质量标准。2.3服务时间乙方应按照甲方要求提供服务，确保服务时间满足城市公共服务需求。具体服务时间如下：（1）公共交通车辆运营时间为每日5:00至22:00；（2）城市道路清扫垃圾清运时间为每日凌晨2:00至清晨；（3）城市绿化养护时间为每日7:00至18:00；（4）公共设施维护时间为每日8:00至18:00；（5）其他双方约定的服务时间。第三条服务费用3.1费用计算本协议服务费用根据乙方实际提供的服务项目、服务质量、服务时间等因素计算。具体计算方式如下：（1）公共交通服务费用按照车辆数量、运营里程、票价等因素计算；（2）环境卫生服务费用按照清扫面积、垃圾清运量等因素计算；（3）绿化管理服务费用按照绿化面积、植物品种、养护难度等因素计算；（4）公共设施维护服务费用按照设施数量、维护难度等因素计算；（5）其他双方约定的费用计算方式。3.2支付方式甲方按照双方约定的时间节点，向乙方支付服务费用。支付方式如下：（1）每季度末月25日前，甲方支付当季度的服务费用；（2）甲方支付服务费用时，应扣除乙方应缴纳的税款、罚款等；（3）其他双方约定的支付方式。3.3费用调整如遇国家政策调整、市场物价变动等因素，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（1）双方根据实际情况，协商确定调整后的服务费用；（2）调整后的服务费用自双方确认之日起生效；（3）其他双方约定的费用调整方式。第四条服务设施与资源4.1设施提供甲方应向乙方提供所需的服务设施，包括但不限于：（1）公共交通车辆；（2）垃圾清运设备；（3）绿化养护工具；（4）公共设施维护设备；（5）其他乙方开展服务所需的设施。4.2资源配置甲方应确保乙方在协议期内享有充足的资源配置，包括但不限于：（1）燃料供应；（2）水资源供应；（3）电力供应；（4）绿化植物种子、肥料等；（5）其他乙方开展服务所需的资源。4.3设施维护与更新乙方应负责对甲方提供的设施进行日常维护与保养，确保设施正常运行。如设施出现故障或损坏，乙方应立即进行修复或更换。同时，乙方应根据实际情况，向甲方提出设施更新建议。第五条服务流程与规范5.1服务流程乙方应按照甲方制定的服务流程开展服务，确保服务顺利进行。具体流程如下：（1）公共交通车辆运营流程；（2）城市道路清扫垃圾清运流程；（3）城市绿化养护流程；（4）公共设施维护流程；（5）其他双方约定的服务流程。5.2服务规范乙方应遵守国家和地方相关法律法规、规范标准，提供规范化的服务。具体规范如下：（1第八条保密条款8.1保密信息双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等信息，均为保密信息。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.3保密期限双方同意，本协议项下的保密义务在本协议终止后继续有效，期限为五年。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，并自甲方支付首期服务费用之日起开始履行。9.2合同变更任何一方如需变更本协议的任何内容，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。9.3合同终止本协议的有效期届满，或者双方协商一致提前终止本协议的，本协议即行终止。第十条合同的履行与验收10.1履行责任乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准、服务时间等要求，全面履行合同义务。10.2验收标准甲方应对乙方提供的服务进行定期验收，验收标准应符合本协议约定的服务质量标准。10.3验收程序甲方应在验收期内对乙方提供的服务进行验收，如不符合验收标准，甲方有权要求乙方在规定期限内予以整改。第十一条权利与义务11.1甲方权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）对乙方提供的服务进行验收；（3）提供乙方开展服务所需的设施和资源；（4）对本协议项下的保密信息予以保密。11.2乙方权利与义务（1）按照约定提供服务；（2）遵守相关法律法规和规范标准；（3）对甲方提供的设施进行维护和保养；（4）对本协议项下的保密信息予以保密。第十二条协助与配合12.1协助义务双方应相互协助，共同推进本协议的履行。12.2配合要求双方应按照本协议约定，履行各自的配合义务。12.3协作流程双方应建立协作流程，确保本协议的顺利履行。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方均不承担违约责任。13.3不可抗力应对措施双方应立即采取合理措施，减少不可抗力事件带来的损失，并尽快恢复本协议的履行。第十四条其他条款14.1合同附件本协议附件包括双方约定的服务项目、服务费用、服务标准等详细内容。14.2补充协议对本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。14.3法律适用与争议解决本协议适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、咨询机构等。1.2第三方范围（1）协助甲方对乙方提供的服务进行评估和验收的机构；（2）为甲方和乙方提供咨询、建议和调解服务的机构或个人；（3）对甲方和乙方履行合同过程进行监管的政府机构或行业协会；（4）其他与本协议履行有关联的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入本协议履行过程，应经过甲方和乙方的书面同意。甲方和乙方应在第三方介入前，与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方应具备相关资质和能力，能够为本协议的履行提供专业服务；（2）第三方介入应符合国家法律法规和行业规范要求；（3）第三方介入不得影响本协议其他方的合法权益；（4）甲方和乙方认为有必要的其他条件。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，确保本协议的顺利履行。第三方如因违约、过失等原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。3.2第三方权益第三方在本协议履行过程中所获得的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以保密。未经甲方和乙方书面同意，第三方不得向任何第三方披露或泄露。3.3第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。如第三方责任限额未能在书面协议中明确，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方介入本协议，不代表甲方和乙方之间的关系发生变化。甲方和乙方仍应按照本协议约定履行各自的权利和义务。4.2第三方与甲乙方的沟通与协作第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入终止本协议履行完毕后，第三方介入自行终止。5.2第三方介入解除如甲方和乙方协商一致，可提前解除第三方介入。解除第三方介入的，甲方和乙方应与第三方签订书面解除协议，明确解除后的权利和义务。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理第三方如违反本协议约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方的违约处理如甲方和乙方违反本协议约定，导致第三方损失的，甲方和乙方应承担相应的违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议范围本协议履行过程中，如发生第三方介入相关的争议，争议范围包括但不限于第三方责任、权益、责任限额等。7.2争议解决方式甲方、乙方和第三方应协商解决争议；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的附加条款8.1附加条款甲方和乙方可根据本协议的履行情况，与第三方签订附加条款，对本协议进行补充或修改。8.2附加条款的生效附加条款经甲方和乙方、第三方签字盖章后生效，成为本协议不可分割的一部分。第九条第三方介入的说明与告知9.1说明与告知甲方和乙方应向第三方说明本协议的履行情况、第三方介入的条件和程序等相关事项。9.2告知义务甲方和乙方在第三方介入过程中，如有重要事项变更或调整，应及时告知第三方。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务第三方应遵守本协议的保密条款，对甲方和乙方提供的保密信息予以保密。10.2保密期限第三方对本协议保密信息的保密期限，自本协议终止或解除之日起计算，为期五年。本部分内容是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的相