2024年度企业网络安全防护外包协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业网络安全防护外包协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目标2.服务内容2.1网络安全评估2.1.1安全风险评估2.1.2网络架构评估2.1.3安全策略制定3.服务执行3.1服务团队配置3.2服务时间安排3.3服务过程监控4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1问题响应时间4.1.2问题解决流程4.2培训内容4.2.1网络安全意识培训4.2.2系统操作培训5.费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.保密与隐私6.1保密义务6.2数据隐私保护6.3信息安全事件应对7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.协议的生效、变更与终止10.1协议生效条件10.2协议变更10.3协议终止11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修改与补充12.客户信息12.1客户基本信息12.2联系人及联系方式13.服务提供商信息13.1服务提供商基本信息13.2联系人及联系方式14.签署页14.1客户签署14.2服务提供商签署第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（客户公司全称）乙方：（服务提供商全称）1.2协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续签一年。1.3协议目标本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度的网络安全防护外包服务方面的权利、义务和责任，确保甲方信息系统的安全运行，防范网络风险。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方将对甲方的信息系统进行全面的安全评估，包括但不限于安全风险评估、网络架构评估和安全策略制定。2.1.1安全风险评估乙方将采用先进的技术手段和方法，对甲方信息系统可能存在的安全风险进行识别、评估和分析，并提出针对性的风险防范措施。2.1.2网络架构评估乙方将对甲方信息系统的网络架构进行评估，分析网络设备的配置、安全策略的设置等方面的合理性和安全性，并提出优化建议。2.1.3安全策略制定乙方将根据评估结果，为甲方制定一套完整的信息安全策略，包括网络安全、系统安全、应用安全等方面，以确保甲方信息系统的安全稳定运行。第三条服务执行3.1服务团队配置乙方将根据甲方需求，组建专业的安全服务团队，负责甲方信息系统的网络安全防护工作。服务团队成员具备相应的专业技能和经验。3.2服务时间安排乙方将在甲方的工作时间范围内提供服务，具体服务时间由双方协商确定。3.3服务过程监控乙方将建立完善的服务过程监控机制，确保服务质量和效果，并及时向甲方报告服务进展和成果。第四条技术支持与培训4.1技术支持乙方将为甲方提供全方位的技术支持，确保甲方在网络安全防护方面的问题得到及时、有效的解决。4.1.1问题响应时间乙方在接到甲方的问题报告后，将在4小时内给予响应，并根据问题紧急程度和复杂程度，制定合理的解决方案。4.1.2问题解决流程乙方将按照预先制定的问题解决流程，对甲方报告的问题进行分类、评估、处理和跟踪，确保问题得到及时、满意的解决。4.2培训内容乙方将为甲方提供网络安全防护相关的培训，提高甲方员工的安全意识和技能。4.2.1网络安全意识培训乙方将定期为甲方员工提供网络安全意识培训，包括网络安全知识、防范措施等方面，以提高甲方员工的安全意识。4.2.2系统操作培训乙方将针对甲方信息系统的操作人员，提供系统的操作培训，确保甲方员工能够熟练、正确地使用相关系统。第五条费用与支付5.1服务费用本协议的服务费用为人民币【】，大写：【】。5.2费用支付方式甲方在本协议签署后【】天内，向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第六条保密与隐私6.1保密义务双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2数据隐私保护乙方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护甲方数据隐私。6.3信息安全事件应对如发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并协助甲方采取应对措施，确保信息安全的恢复。第八条违约责任8.1服务提供商违约如乙方未能按照本协议的约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。8.2客户违约如甲方未能按照本协议的约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方违约情况严重，乙方有权终止本协议。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议引起的诉讼，任何一方均同意由甲方所在地的人民法院管辖。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的联系地址。11.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.3合同修改与补充本协议的修改和补充，应由双方以书面形式签订，并与本协议具有同等法律效力。第十二条客户信息12.1客户基本信息甲方是一家从事（行业）的企业，注册地为（注册地），法定代表人为（法定代表人）。12.2联系人及联系方式甲方的联系人姓名为（联系人姓名），联系电话为（联系电话），电子邮箱为（电子邮箱）。第十三条服务提供商信息13.1服务提供商基本信息乙方是一家专业提供网络安全防护服务的企业，注册地为（注册地），法定代表人为（法定代表人）。13.2联系人及联系方式乙方的联系人姓名为（联系人姓名），联系电话为（联系电话），电子邮箱为（电子邮箱）。第十四条签署页14.1客户签署甲方代表（签名）：____________日期：____年__月__日14.2服务提供商签署乙方代表（签名）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监控、评估等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、监管机构、协助实施服务的其他专业机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方和乙方同意，根据本合同的履行需要，可以邀请第三方参与服务提供、实施、监控、评估等环节。2.2甲方和乙方应在邀请第三方介入前，与第三方就介入的目的、内容、方式、时间等进行充分沟通，并达成一致意见。2.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并保障第三方按照约定履行其职责。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业、高效、安全的服务。3.2第三方应遵守相关法律法规、行业标准和规范，保护甲方的商业秘密、技术秘密和数据隐私。3.3第三方在提供服务过程中，如发现甲方和乙方systems或processes存在安全问题，应及时通知甲方和乙方，并协助解决。第四条第三方介入的报酬和支付4.1甲方和乙方应按照与第三方签订的书面协议，支付第三方的服务报酬。4.2甲方和乙方应按照约定时间和方式，向第三方支付服务报酬。4.3甲方和乙方支付给第三方的服务报酬，不应高于市场平均水平。第五条第三方介入的风险和责任5.1第三方在提供服务过程中，如因其故意或过失导致甲方和乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方和乙方应尽到合理的审查和监督义务，确保第三方的服务符合法律法规、行业标准和合同约定。如甲方和乙方未尽到审查和监督义务，导致第三方服务出现问题，甲方和乙方应承担相应责任。5.3第三方如因履行其职责而侵犯甲方和乙方权益，由第三方承担责任。但甲方和乙方如因未履行其义务导致第三方侵犯甲方和乙方权益，甲方和乙方应承担相应责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1如第三方在提供服务过程中出现违约、违法或不符合合同约定等情况，甲方和乙方有权要求第三方改正或终止与其的合作。6.2甲方和乙方与第三方的合作关系，可在双方达成一致后终止。终止合作后，第三方应按照甲方和乙方的要求，完成相关后续工作。第七条第三方介入的保密和隐私保护7.1第三方应遵守相关法律法规、行业标准和合同约定，保护甲方和乙方的商业秘密、技术秘密和数据隐私。7.2第三方不得将甲方和乙方提供的任何信息泄露给无关第三方。7.3如第三方因履行其职责需要披露甲方和乙方信息，应事先征得甲方和乙方的同意，并采取适当措施保护信息的安全和保密。第八条第三方介入的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同引起的诉讼，任何一方均同意由甲方所在地的人民法院管辖。第十条其他条款10.1本合同的修改和补充，应由甲方、乙方和第三方共同签订书面协议，并与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同的签署，不代表甲方、乙方和第三方之间建立任何形式的合作伙伴关系。第十一条甲方、乙方和第三方的权利和义务11.1甲方和乙方的权利和义务，按照本合同第一条至第十条的规定执行。11.2第三方的权利和义务，按照本合同第一条至第十条的规定执行。11.3甲方、乙方和第三方应相互配合，共同完成本合同约定的服务。11.4甲方、乙方和第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全防护服务内容清单详细列出乙方应提供的网络安全防护服务内容，包括安全风险评估、网络架构评估、安全策略制定、技术支持与培训等。附件二：服务时间表明确乙方提供服务的时间表，包括服务开始时间、结束时间、服务进度安排等。附件三：技术支持与培训方案详细描述乙方提供技术支持与培训的方式、内容、时间安排等。附件四：保密协议明确甲乙双方的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件五：数据隐私保护措施详细描述乙方应采取的数据隐私保护措施，包括数据收集、存储、处理、传输等环节的安全措施。附件六：信息安全事件应对预案明确甲乙双方在信息安全事件发生时的应对措施，包括事件报告、应急响应、事件调查与处理等。附件七：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、费用支付方式、支付时间等。附件八：第三方介入协议明确甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任，包括第三方服务的内容、报酬、保密义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照约定时间支付服务费用，视为违约。乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方违约行为严重，乙方有权终止本协议。示例：甲方在协议签署后三个月内未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并通知甲方支付费用。如甲方在收到通知后一个月内仍未支付，乙方有权终止协议。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未能按照本