2024年度网络安全服务合同含应急预案2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务合同含应急预案1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1网络安全服务范围2.2网络安全服务项目2.3应急预案制定与实施第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条服务要求与标准5.1乙方应满足的服务要求5.2乙方服务质量标准5.3应急预案响应时间要求第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的处理事项第十一条合同的继承与转让11.1合同继承条件11.2合同转让条件11.3合同继承与转让的程序第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义12.2不可抗力事件的应对措施12.3不可抗力事件的影响及处理第十三条法律法规13.1合同遵守的法律13.2合同适用的法规13.3合同遵守的规范第十四条其他条款14.1合同的签订地点14.2合同的签订日期14.3合同的附件内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称为某某公司，是一家依法成立并有效存在的企业，注册地址为某某市某某区某某路某某号，营业执照编号为：某某号。1.2乙方名称：乙方全称为某某网络安全技术有限公司，是一家专业提供网络安全服务的公司，注册地址为某某市某某区某某路某某号，营业执照编号为：某某号。1.3丙方：丙方指的是因履行本合同而与甲方或乙方产生法律关系的任何个人、企事业单位、社会团体或其他组织。第二条服务内容2.1网络安全服务范围：乙方为甲方提供包括但不限于网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急响应、安全培训等全方位的网络安全服务。2.2.1网络安全评估：对甲方的信息系统进行全面的安全评估，识别安全隐患并提出整改建议。2.2.2安全防护体系建设：根据甲方的实际情况，为甲方设计并实施安全防护体系，确保甲方信息系统的安全。2.2.3安全监控与预警：对甲方信息系统进行实时监控，发现安全事件及时报警并采取措施。2.2.4安全事件应急响应：在发生安全事件时，乙方应立即启动应急预案，协助甲方进行事件处理，最大限度地减少安全事件对甲方业务的影响。2.2.5安全培训：为甲方员工提供定期的网络安全培训，提高甲方员工的安全意识和技能。2.3应急预案制定与实施：乙方应根据甲方的业务特点和信息系统情况，制定应急预案，并在合同期限内进行至少一次应急演练，以确保甲方在发生安全事件时能够迅速有效地进行应对。第三条服务期限3.1合同有效期限：本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始日期：本合同生效后，乙方向甲方提供服务的开始日期为某某年某某月某某日。3.3服务结束日期：本合同有效期满，即某某年某某月某某日，服务结束。第四条服务费用4.1服务费用金额：乙方为甲方提供网络安全服务的总费用为人民币某某元整（大写：某某元整）。4.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的付款期限，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后的七个工作日内，向乙方支付人民币某某元整（大写：某某元整）作为服务费用的一部分。剩余的服务费用，甲方应在本合同有效期内，按照乙方提供的服务进度，分期支付给乙方。第五条服务要求与标准5.1乙方应满足的服务要求：乙方应按照本合同约定的服务内容，向甲方提供专业的网络安全服务，并确保服务质量和效果满足甲方的业务需求。5.2乙方服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量、高效率的网络安全服务。5.3应急预案响应时间要求：乙方在接到甲方发出的安全事件应急响应请求后，应在第一时间内（不超过1小时）启动应急预案，并全力协助甲方处理安全事件。第八条违约责任8.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.3违约赔偿金额：如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于实际损失、直接损失、间接损失、预期利益等。第九条争议解决9.1争议解决方式：如本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同签订地为某某市某某区某某路某某号。9.3争议解决适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：如双方同意变更本合同的条款，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十一条合同的继承与转让11.1合同继承条件：本合同签订后，如甲方发生合并、分立等法律行为，本合同项下的权利义务由合并、分立后的主体继承。11.2合同转让条件：任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。11.3合同继承与转让的程序：合同继承或转让应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力事件的影响及处理：遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行的责任。第十三条法律法规13.1合同遵守的法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同适用的法规：本合同的签订、履行、解释及争议的解决应符合中华人民共和国相关法规的规定。13.3合同遵守的规范：本合同的签订、履行、解释及争议的解决应符合中华人民共和国相关规范的要求。第十四条其他条款14.1合同的签订地点：本合同在某某市某某区某某路某某号签订。14.2合同的签订日期：本合同签订日期为某某年某某月某某日。14.3合同的附件内容：本合同附件包括网络安全服务内容清单、费用支付明细表等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方外，与甲乙方产生法律关系的任何个人、企事业单位、社会团体或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入的目的、介入的时间等。2.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并签订书面协议。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方责任：第三方介入后，应严格按照本合同的约定履行其责任和义务，并对其行为产生的后果承担法律责任。3.2第三方义务：第三方介入时，应遵守相关法律法规，尊重甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方商业秘密。第四条第三方介入的权益和利益4.1第三方权益：第三方在本合同中享有的权益，包括但不限于费用支付、服务内容、保密条款等，由甲乙方协商确定。4.2第三方利益：第三方介入后，其利益与甲乙方相分离，第三方不得要求分享甲乙方的业务利润。第五条第三方介入的违约责任5.2第三方违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。5.3第三方违约赔偿金额：如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于实际损失、直接损失、间接损失、预期利益等。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式：如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：本合同签订地为某某市某某区某某路某某号。6.3争议解决适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入的合同变更与解除7.1合同变更条件：如甲乙方同意变更与第三方相关的条款，应签订书面变更协议，经甲乙方双方签字盖章后生效。7.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应经甲乙方协商一致，并签订书面协议。第八条第三方介入的继承与转让8.1合同继承条件：本合同签订后，如甲乙方发生合并、分立等法律行为，本合同项下的权利义务由合并、分立后的主体继承。8.2合同转让条件：任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。8.3合同继承与转让的程序：合同继承或转让应经甲乙方协商一致，并签订书面协议。第九条第三方介入的不可抗力9.1不可抗力事件的定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3不可抗力事件的影响及处理：遭受不可抗力事件的一方免于承担因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行的责任。第十条第三方介入的法律责任10.1第三方介入的法律责任：第三方介入后，应严格按照本合同的约定履行其责任和义务，并对其行为产生的后果承担法律责任。10.2第三方与甲乙方的责任划分：第三方介入后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙方与第三方协商确定。第十一条第三方介入的合同终止11.2合同终止程序：合同终止应经甲乙方协商一致，并签订书面协议。第十二条第三方介入的权益保护12.1第三方权益保护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全服务内容清单详细列出乙方为甲方提供的网络安全服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急响应、安全培训等。附件二：费用支付明细表详细列出乙方为甲方提供网络安全服务的费用支付明细，包括服务费用金额、费用支付方式、费用支付时间等。附件三：应急预案详细列出乙方为甲方制定的应急预案，包括应急预案的响应时间要求、应急响应程序等。附件四：第三方介入同意书当甲乙方需要第三方介入时，双方应签订第三方介入同意书，明确第三方介入的类型、目的、时间等。附件五：第三方服务协议当甲乙方与第三方签订服务协议时，应将协议作为附件，明确双方的权利义务。附件六：保密协议甲乙方与第三方签订的保密协议，明确双方对保密信息的保护义务。附件七：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式，以便在违约行为发生时进行计算。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供网络安全服务。3.第三方未按约定履行其责任和义务。违约的责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.赔偿金额：如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于实际损失、直接损失、间接损失、预期利益等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因未及时支付服务费用而给乙方造成的损失。具体损失金额需根据实际情况进行评估和计算。全文完。2024年度网络安全服务合同含应急预案2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1网络安全服务范围2.2服务项目及任务2.3服务时间及周期第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条应急预案4.1应急预案制定4.2应急预案演练4.3应急预案启动及实施第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2故障响应时间5.3维护更新及升级第六条保密义务6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的例外第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿金额计算第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构及地点8.3法律适用第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件第十条合同的生效、续约及终止后续事宜10.1合同生效条件10.2合同续约方式10.3合同终止后续事宜处理第十一条甲方义务与权利11.1甲方义务11.2甲方权利第十二条乙方义务与权利12.1乙方义务12.2乙方权利第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的后果处理第十四条其他约定14.1合同的解释权14.2合同的修改及补充14.3合同的附件及附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司地址：__________1.2乙方名称：__________公司地址：__________1.3合同术语定义1.3.1网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络服务免受未经授权的访问、攻击、泄露、篡改和破坏的措施和过程。1.3.2应急预案：指针对网络安全事件预先制定的应急响应计划和操作程序，用于指导和组织在网络安全事件发生时的应急响应行动。1.3.3技术支持：指乙方为甲方提供的网络安全产品和服务的技术咨询、故障排查、系统维护等技术帮助。第二条服务内容2.1网络安全服务范围2.1.1网络安全评估：对甲方网络系统进行全面的安全评估，识别潜在的安全风险和漏洞，并提出改进建议。2.1.2安全防护部署：为甲方的网络系统部署安全防护设备和安全软件，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。2.1.3安全监控与检测：实时监控甲方的网络系统，检测和识别安全威胁和异常行为，及时采取措施进行防御和处置。2.1.4安全合规性评估：定期对甲方的网络系统进行安全合规性评估，确保其符合相关法律法规和安全标准的要求。2.2服务项目及任务2.2.1网络安全咨询：为甲方提供网络安全策略和最佳实践的咨询服务，帮助甲方建立和完善网络安全管理体系。2.2.2安全培训与教育：为甲方员工提供网络安全培训和教育，提高员工的安全意识和操作技能。2.2.3应急响应服务：在网络安全事件发生时，乙方应及时响应并提供技术支持和应急处理服务，协助甲方恢复正常运营。2.2.4定期报告与审计：乙方应定期向甲方提供网络安全状况报告和审计结果，及时发现和解决安全问题。2.3服务时间及周期2.3.1服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3.2服务周期：乙方向甲方提供网络安全服务的周期为每月一次，具体服务时间由双方协商确定。第三条服务费用3.1费用计算方式3.1.1本合同的服务费用按照乙方提供的网络安全服务项目和服务时间进行计算。3.1.2服务费用=基本服务费用+附加服务费用。基本服务费用=每月服务次数×每次服务费用。附加服务费用根据实际发生的安全事件和应急响应情况进行计算。3.2费用支付时间及方式3.2.1甲方应在每个服务周期结束后的10个工作日内向乙方支付服务费用。3.2.2支付方式为银行转账，账号及户名如下：账号：__________户名：__________3.3费用调整机制3.3.1在合同有效期内，如因乙方提供的服务内容、服务方式、服务时间等发生重大变化，乙方应提前15个工作日通知甲方，并按照双方协商的结果调整服务费用。3.3.2在合同有效期内，如因甲方要求增加服务内容或服务次数，乙方应根据实际情况增加服务费用，具体金额由双方协商确定。第四条应急预案4.1应急预案制定4.1.1乙方应根据甲方的网络系统和业务需求，制定相应的应急预案。4.1.2应急预案应包括应急组织机构、应急响应流程、应急资源配置、应急通信渠道等内容。4.2应急预案演练4.2.1乙方应定期组织应急预案演练，检验和提升甲方的应急响应能力。4.3应急预案启动及实施4.3.1在网络安全事件发生时，乙方应立即启动应急预案，并按照应急预案的流程和要求进行应急响应。4.3.2乙方应根据网络安全事件的性质和影响，及时向甲方报告事件情况和应急处理进展。第八条技术支持与维护8.1技术支持范围8.1.1乙方应提供网络安全产品的安装、配置、升级和维护服务。8.1.2乙方应提供网络安全事件的检测、分析和修复服务。8.1.3乙方应提供网络安全策略和最佳实践的咨询服务。8.2故障响应时间8.2.1乙方应在接到甲方故障报告后的4小时内提供故障排查和处理服务。8.2.2对于紧急故障，乙方应在接到甲方故障报告后的1小时内提供故障排查和处理服务。8.3维护更新及升级8.3.1乙方应定期对甲方的网络安全设备和安全软件进行维护和更新。8.3.2乙方应在新的安全威胁和漏洞出现后，及时为甲方提供安全补丁和升级方案。第九条保密义务9.1保密信息范围9.1.1乙方应对甲方提供的所有保密信息保密，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.1.2保密信息不包括已经公开的信息或者乙方在未保密的情况下从第三方获得的信息。9.2保密期限9.2.1乙方对甲方的保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除后5年内有效。9.3保密义务的例外9.3.1乙方不需要对因法律要求或政府机构的要求而需要披露的保密信息保密。9.3.2乙方不需要对第三方违反保密义务而获得的信息保密。第十条合同的变更、解除与终止10.1合同变更条件10.1.1合同变更应由双方协商一致，并书面签署。10.1.2合同变更应符合相关法律法规和双方利益。10.2合同解除条件10.2.1合同解除应由双方协商一致，并书面签署。10.2.2合同解除应符合相关法律法规和双方利益。10.3合同终止后续事宜处理10.3.1合同终止后，乙方应按照甲方的要求移除所有的网络安全设备和安全软件。10.3.2合同终止后，乙方不应再要求甲方支付任何服务费用。第十一条甲方义务与权利11.1甲方义务11.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。11.1.2甲方应提供乙方所需的所有必要的业务信息和协助。11.2甲方权利11.2.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务。11.2.2甲方有权在合同解除或终止后要求乙方返还已支付的服务费用。第十二条乙方义务与权利12.1乙方义务12.1.1乙方应按照合同约定提供网络安全服务。12.1.2乙方应保守甲方的保密信息。12.2乙方权利12.2.1乙方有权根据合同约定收取服务费用。12.2.2乙方有权在甲方未支付服务费用时暂停提供服务。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、技术故障等。13.1.2不可抗力事件应影响乙方提供服务的能力。13.2不可抗力事件的后果处理13.2.1受到不可抗力事件影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2.2受到不可抗力事件影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。第十四条其他约定14.1合同的解释权14.1.1本合同的解释权归双方共同所有。14.1.2双方应共同协商解决合同解释上的争议。14.2合同的修改及补充14.2.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并书面签署。14.2.2合同的修改和补充应符合相关法律法规和双方利益。14.3合同的附件及附加条款14.3.1合同附件包括合同所提及的所有附件。14.3.2附加条款包括双方在合同签署后协商一致的所有附加规定。第二部分：第三方介入后的修正鉴于在网络安全服务过程中可能涉及到第三方的服务或产品，为明确各方的责任和权益，特对原合同进行如下补充：第一条第三方定义与责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他个人、公司或组织，包括但不限于网络安全设备提供商、软件开发商、技术咨询方等。1.2第三方责任第三方应承担其提供的产品或服务范围内的责任。乙方应确保与第三方合作的服务或产品符合甲方的业务需求和安全性要求。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形乙方根据甲方需求，采购或使用第三方的产品或服务；乙方邀请第三方协助提供技术支持或咨询服务；甲方要求乙方使用第三方提供的特定产品或服务。2.2第三方介入的程序甲方或乙方提出第三方介入的需求；甲方和乙方协商确定第三方的选择标准、服务范围和责任界限；甲方、乙方与第三方签订相应的合作协议，明确各自的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指的是第三方对甲方承担的责任限额，包括赔偿金额和赔偿范围。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方在签订合作协议时共同协商确定；第三方责任限额应考虑第三方的信誉、财务状况、产品或服务质量等因素；第三方责任限额应在合作协议中明确记载，并作为合同条款的一部分。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，但甲方不免除乙方根据本合同应承担的责任。4.2第三方与乙方的关系乙方应负责管理和监督第三方的工作，确保第三方提供的产品或服务符合合同要求。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如甲方或乙方要求变更第三方服务或产品，应提前至少30天通知对方，并重新协商确定新的第三方。5.2第三方介入的终止甲方或乙方提出终止第三方介入的需求；甲方、乙方协商确定终止第三方介入的具体事宜；甲方、乙方与第三方协商终止合作协议，并处理后续事宜。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形第三方如违反合作协议，应承担相应的违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方、乙方应共同协商确定违约处理的程序和方式；甲方、乙方应要求第三方按照约定承担违约责任；如第三方拒绝履行违约责任，甲方、乙方应通过法律途径追究其责任。第七条甲方、乙方与第三方的沟通与协调7.1沟通与协调机制甲方、乙方应建立沟通与协调机制，确保第三方提供的产品或服务符合甲方的业务需求和安全性要求。7.2问题解决程序如第三方提供的产品或服务出现问题时，甲方、乙方应共同协商解决，必要时可邀请第三方参与。第八条第三方介入的合同附件8.1第三方介入的合同附件应包括：第三方提供的产品或服务描述；第三方责任限额的约定；第三方违约处理方式的约定。8.2第三方介入的合同附件应作为本合同的一部分，具有同等法律效力。第九条第三方介入的生效与续约9.1第三方介入的生效第三方介入协议应在甲乙双方及第三方签字盖章后生效。9.2第三方介入的续约第三方介入的续约应提前至少60天由甲方、乙方协商确定。第十条合同的修订本合同的修订应由甲方、乙方和第三方共同协商确定，并签订书面修订协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网