二零二四年度云计算服务合同：企业上云服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同：企业上云服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务类型第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务质量和保障4.1服务标准4.2服务质量保障措施4.3故障处理第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条技术支持与培训6.1技术支持范围6.2培训内容6.3培训时间安排第七条系统升级和维护7.1升级通知7.2维护范围7.3维护时间第八条数据安全和备份8.1数据安全措施8.2数据备份策略8.3数据恢复第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约责任免除第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3适用法律第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条其他条款13.1通知和送达13.2合同附件13.3附件内容第十四条签署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司地址：××省××市××区××路××号1.3云计算服务定义：指乙方利用自有或接入的云计算资源，为甲方提供数据存储、计算、网络、安全等云服务，满足甲方业务需求的一种服务模式。第二条服务内容2.1服务范围：乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等在内的全方位云计算服务。2.2服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。2.3服务类型：基础服务、增值服务、定制服务。第三条服务费用3.1费用计算：根据甲方实际使用乙方服务的类型、时长和数量进行计算。具体收费标准详见附件一。3.2支付方式：甲方可以选择银行转账、、支付等方式进行支付。3.3费用调整：如遇市场行情变化、政策调整等原因，乙方可根据实际情况对收费标准进行调整，并提前一个月通知甲方。第四条服务质量和保障4.1服务标准：乙方提供的云计算服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方业务需求。4.2服务质量保障措施：乙方设立专门的服务质量监控团队，对服务进行全面监控，确保服务稳定、高效、安全。4.3故障处理：一旦发生服务故障，乙方将在第一时间内进行排查和修复，并根据实际情况给予甲方相应的赔偿。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任：违约方需承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条技术支持与培训6.1技术支持范围：乙方为甲方提供在线咨询、电话支持、现场支持等服务。6.2培训内容：乙方为甲方提供云计算服务的使用培训，包括操作手册、视频教程等。6.3培训时间安排：根据甲方的需求进行安排，乙方应在约定的时间内提供培训服务。第七条系统升级和维护7.1升级通知：乙方在进行系统升级前，应提前向甲方发送升级通知，告知升级时间、影响范围等信息。7.2维护范围：乙方负责对云计算服务系统进行日常维护，确保系统稳定、安全运行。7.3维护时间：乙方应在甲方业务低谷时段进行系统维护，尽量减少对甲方业务的影响。第八条数据安全和备份8.1数据安全措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据安全。8.2数据备份策略：乙方应定期对甲方数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的存储设备上。8.3数据恢复：在甲方数据丢失或损坏时，乙方应在约定的时间内提供数据恢复服务。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、违反保密条款等，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约：乙方未按约定提供服务、服务质量不符合标准等，甲方有权要求乙方改正或终止合同，并要求乙方支付违约金。9.3违约责任免除：双方因不可抗力导致违约的，不承担违约责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等导致一方无法履行合同的情况。10.2不可抗力后果：双方应立即协商解决不可抗力事件带来的影响，尽量减少损失。10.3不可抗力处理：如不可抗力事件持续发生，双方可协商终止或修改合同。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。11.2争议解决地点：北京市。11.3适用法律：中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方代表签字盖章。12.3合同终止：合同期满或双方协商一致终止合同。第十三条其他条款13.1通知和送达：双方通过电子邮件、快递等方式进行通知和送达。13.2合同附件：附件一：云计算服务收费标准；附件二：培训资料；附件三：技术支持服务范围。13.3附件内容：详见附件。第十四条签署14.1甲方代表：（签字）14.2乙方代表：（签字）14.3签署日期：（签字日期）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等，在甲乙方合同履行过程中介入并提供特定服务的非合同当事人。15.2第三方介入条件：当甲乙方在合同履行过程中，因业务需要或双方协商一致，需第三方提供专业服务时，第三方可以介入。15.3第三方选择：甲乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入后，仅对其提供的特定服务承担责任，不对甲乙方之间的其他合同事项负责。16.2第三方服务范围：第三方服务的范围和内容应明确记载于合同中，包括但不限于技术支持、咨询服务等。16.3第三方服务质量：第三方应保证其提供的服务质量符合合同约定和行业标准。第十七条第三方费用17.1第三方费用计算：第三方提供的服务费用按照双方约定的标准计算，详见附件四。17.2第三方费用支付：甲方应按照约定时间和方式向第三方支付费用。17.3第三方费用结算：第三方服务完成后，甲方应按照约定时间和方式向第三方支付服务费用。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约：第三方未按约定提供服务、服务质量不符合标准等，甲方有权要求第三方改正或终止合同，并要求第三方支付违约金。18.2第三方责任免除：第三方因不可抗力导致违约的，不承担违约责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系：第三方作为服务提供方，应服从甲方的合理安排和监督，确保服务质量。19.2第三方与乙方关系：第三方作为服务提供方，应服从乙方的合理安排和监督，确保服务质量。19.3第三方与其他各方关系：第三方与合同其他各方之间的权利义务关系，由各方根据实际情况协商确定。第二十十条第三方责任限额20.1第三方责任限额定义：第三方因提供服务而产生的赔偿责任，依法应当承担的最高赔偿金额。20.2第三方责任限额约定：第三方对甲乙方的赔偿责任限额，由甲乙方在合同中约定，并在第三方服务合同中明确。20.3第三方责任限额调整：第三方责任限额可以根据甲乙方协商一致进行调整，并书面确认。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1合同变更：当第三方介入导致合同内容发生变化时，甲乙方应书面签署合同变更协议，并由双方代表签字盖章。21.2变更生效：合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1争议解决方式：当甲乙方与第三方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。22.2争议解决地点：北京市。22.3适用法律：中华人民共和国法律。第二十三条第三方介入后的其他条款23.1通知和送达：第三方与甲乙方之间的通知和送达，通过电子邮件、快递等方式进行。23.2合同附件：附件四：第三方服务费用标准；附件五：第三方服务范围。23.3附件内容：详见附件。第二十四条签署24.1甲方代表：（签字）24.2乙方代表：（签字）24.3第三方代表：（签字）24.4签署日期：（签字日期）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务收费标准详细列出甲方根据服务类型、时长和数量所应支付的费用明细，包括单价、总价等。附件二：培训资料包含培训课程安排、培训教材、培训讲师等相关信息。附件三：技术支持服务范围详细描述乙方提供的技术支持服务内容，如故障排查、系统升级、性能优化等。附件四：第三方服务费用标准列出第三方提供服务所需的费用计算方式，包括服务单价、服务时长等。附件五：第三方服务范围详细说明第三方提供的服务内容，如技术支持、咨询服务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。4.甲方、乙方或第三方违反保密条款。5.甲方、乙方或第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方改正或终止合同，并要求乙方支付违约金。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求第三方改正或终止合同，并要求第三方支付违约金。4.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方在催告后仍未支付，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。具体违约金计算方式详见附件六。若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并提供相应的赔偿。若乙方未能在规定时间内改正，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。若第三方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求第三方在规定时间内改正，并提供相应的赔偿。若第三方未能在规定时间内改正，甲方有权终止合同，并要求第三方支付违约金。全文完。二零二四年度云计算服务合同：企业上云服务1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务实施4.1实施计划4.2技术支持4.3安全保障第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3不可抗力第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护第九条附则9.1合同的签订、修改和解除9.2合同的生效、变更和终止9.3合同的解除和终止第十条其他约定10.1服务变更10.2服务暂停和恢复10.3服务终止第十一条甲方权利和义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利和义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条协助与配合13.1甲方协助13.2乙方配合第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义14.2不可抗力的处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：详细地址1.2乙方地址：详细地址1.3云计算服务：指乙方提供的基于互联网的计算服务，包括数据存储、处理和分析等服务，以及相关的技术支持和维护服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求提供的具体云计算服务内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。2.2服务期限：本合同自签字之日起生效，服务期限为一年，自服务启动之日起计算。2.3服务指标：乙方应保证云计算服务的可用性、性能和安全性等指标符合约定的标准。第三条服务费用3.1费用计算：甲方应根据实际使用的云计算服务资源向乙方支付服务费用。服务费用的具体计算方式详见附件一。3.2支付方式：甲方支付服务费用可通过银行转账、等方式进行。3.3费用调整：在合同有效期内，如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况对服务费用进行合理调整，具体调整方式详见附件二。第四条服务实施4.1实施计划：乙方应根据甲方需求制定详细的服务实施计划，并提前通知甲方。4.2技术支持：乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.3安全保障：乙方应采取一切必要的安全措施，保护甲方的数据和隐私安全，防止数据泄露、篡改和丢失等风险。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用或违反本合同其他约定的，应向乙方支付违约金，违约金的具体金额详见附件三。5.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或违反本合同其他约定的，应向甲方支付违约金，违约金的具体金额详见附件三。5.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第六条争议解决6.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第七条保密条款7.1保密内容：本合同内容及双方在履行过程中形成的商业秘密、技术秘密等。7.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。7.3违约责任：任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金的具体金额详见附件三。第八条知识产权8.1知识产权归属：双方同意，乙方提供云计算服务过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，均归乙方所有。8.2知识产权保护：乙方应确保其提供的云计算服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权事件，乙方应承担全部责任。第九条附则9.1合同的签订、修改和解除：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和解除必须经双方协商一致，并以书面形式进行。9.2合同的生效、变更和终止：本合同自签字之日起生效。合同的变更和终止必须按照约定或法律规定进行。9.3合同的解除和终止：合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求及时停止提供服务，并办理相关手续。第十条其他约定10.1服务变更：如甲方需要变更服务内容，应提前通知乙方，并由双方协商一致后进行变更。10.2服务暂停和恢复：如乙方因故需要暂停服务，应提前通知甲方。serviceinterruptionandrestoration:If乙方needstosuspendservicesforanyreason,itshouldnotifythe甲方inadvance.10.3服务终止：本合同终止后，乙方应按照甲方的要求及时停止提供服务，并办理相关手续。第十一条甲方权利和义务11.1甲方权利：甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务，并享受乙方提供的技术支持和维护服务。11.2甲方义务：甲方应按照约定支付服务费用，并遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十二条乙方权利和义务12.1乙方权利：乙方有权按照合同约定提供云计算服务，并要求甲方支付服务费用。12.2乙方义务：乙方应按照约定提供云计算服务，并保证服务的质量和安全性，同时遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十三条协助与配合13.1甲方协助：甲方应提供必要的信息和资料，协助乙方进行服务实施和技术支持。13.2乙方配合：乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务和技术支持，确保甲方正常使用云计算服务。第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力的处理：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他主体，包括但不限于中介方、监管机构、合作方等。1.2第三方责任：第三方介入本合同事项的，应遵守相关法律法规和本合同的约定，并承担相应的责任。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：第三方如需介入本合同事项，应向甲方和乙方提交书面申请，并说明介入的事由和目的。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲方和乙方同意，并在本合同中明确约定。第三条第三方义务和责任3.1第三方义务：第三方应按照约定履行相关义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。3.2第三方责任：第三方因履行本合同产生的责任，由第三方自行承担。第三方如违反本合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权利义务，依照本合同及第三方与甲方之间的协议确定。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权利义务，依照本合同及第三方与乙方之间的协议确定。第五条第三方责任限额5.1责任限额：第三方对甲方和乙方的赔偿责任，每次事故的责任限额为人民币万元。5.2责任限额的调整：责任限额可根据双方协商进行调整，并书面确认。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未履行或未正确履行本合同约定的义务，构成违约。6.2违约处理：甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：第三方因故需退出本合同的，应提前通知甲方和乙方，并办理相关手续。7.2第三方退出后果：第三方退出本合同的，应承担退出前的违约责任，并协助甲方和乙方完成后续事项。第八条第三方与甲乙方的沟通与协调8.2争议解决：如甲方、乙方与第三方之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依照本合同争议解决条款处理。第九条第三方信息披露9.1信息披露：第三方应按照本合同约定，向甲方和乙方披露相关信息，包括但不限于业务情况、财务状况等。9.2信息披露义务：第三方未按照约定披露信息的，应承担相应的违约责任。第十条第三方合规性10.1合规性要求：第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，确保其提供的服务或产品符合相关合规性要求。10.2合规性保障：第三方如发生合规性问题，应立即通知甲方和乙方，并采取措施予以改正。第十一条第三方知识产权11.1知识产权归属：第三方提供的服务或产品产生的知识产权，归第三方所有。11.2知识产权保护：第三方应保障其提供的服务或产品不侵犯任何第三方的知识产权。第十二条附加条款12.1新增条款：如甲方和乙方在本合同履行过程中，需要新增与第三方相关的条款，应书面协议确定。12.2条款修改：双方可协商修改本合同中与第三方相关的条款，并书面确认。第十三条合同的完整性和效力13.1合同完整性：本合同及其附件构成了双方完整的协议，取代了所有之前的书面或口头协议。13.2合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同解除或终止之日起失效。第十四条法律适用和争议解决14.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决：如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五条合同解除和终止15.1合同解除：双方同意解除本合同的，应书面通知对方，并办理相关手续。15.2合同终止：本合同终止后，第三方应按照甲乙方的要求及时停止提供服务，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述1.1服务内容概述1.2服务性能指标1.3服务可用性保证附