前期物业管理服务协议纠纷处理

合同编号：__________前期物业管理服务协议纠纷处理协议甲方：__________乙方：__________一、纠纷处理原则1.1双方应遵守中华人民共和国法律、法规及有关政策规定，依法履行各自的权利义务。1.2双方应本着诚实信用、公平公正的原则，积极履行本协议约定的各项条款。1.3双方在履行本协议过程中发生纠纷时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。二、纠纷处理方式（1）由双方共同组成纠纷处理小组，对纠纷进行调查核实；（2）纠纷处理小组在查明事实、分清责任的基础上，提出解决方案；（3）双方根据纠纷处理小组提出的解决方案，协商确定最终处理意见。（1）由双方共同组成重大纠纷处理小组，对纠纷进行调查核实；（2）重大纠纷处理小组在查明事实、分清责任的基础上，提出解决方案；（3）双方根据重大纠纷处理小组提出的解决方案，协商确定最终处理意见。2.3双方在履行本协议过程中发生的合同纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。三、纠纷处理时间3.1双方应自纠纷发生之日起_______日内，将纠纷提交给相应纠纷处理小组；如遇特殊情况，经双方协商可以延长。3.2纠纷处理小组应在收到纠纷之日起_______日内，提出解决方案；如遇特殊情况，经双方协商可以延长。3.3双方应在收到重大纠纷处理小组提出的解决方案之日起_______日内，协商确定最终处理意见；如遇特殊情况，经双方协商可以延长。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、保密信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲乙双方应严格遵守国家法律法规及政策规定，确保合同的合法性。（2）双方应诚实信用、公平公正地履行合同约定的各项条款。（3）甲乙双方在合同履行过程中应确保信息安全，严格遵守保密条款。（4）双方在发生纠纷时，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.解决办法：（1）一般性纠纷：组成纠纷处理小组，查明事实、分清责任，提出解决方案，协商确定处理意见。（2）重大纠纷：组成重大纠纷处理小组，查明事实、分清责任，提出解决方案，协商确定处理意见。关键词语的法律名词解释：1.诚实信用：指合同当事人按照诚实、公正、信用的原则履行合同义务，确保合同的履行。2.公平公正：指合同当事人在合同履行过程中，遵循公平、公正的原则，分清责任，公平对待。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密信息：指合同当事人依据合同约定，应当予以保密的信息，包括技术信息、经营信息等。5.友好协商：指合同当事人通过平等、自愿、互相尊重的方式，解决合同履行过程中的问题。6.人民法院：指中华人民共和国人民法院，依法行使国家审判权，解决民事纠纷。应用场合：1.物业管理的住宅小区，业主与物业管理公司之间就物业服务发生纠纷。2.商业大厦、办公楼等物业管理服务，业主或使用者与物业管理公司之间就服务品质、费用等问题产生纠纷。3.物业管理公司提供前期物业管理服务，与开发商就物业移交、管理责任等问题发生纠纷。特殊补充条款：1.住宅小区物业管理服务：附加条款一：关于物业服务内容的补充，包括但不限于绿化养护、清洁卫生、安保措施等。附加条款二：关于业主投诉处理机制的补充，明确业主投诉的渠道和处理流程。2.商业大厦、办公楼物业管理服务：附加条款一：关于服务品质保障的补充，明确物业管理公司应达到的服务标准和要求。附加条款二：关于费用结算的补充，明确物业管理费用的计算方式、支付时间和支付方式。3.物业管理公司前期服务与开发商纠纷：附加条款一：关于物业移交的补充，明确物业移交的时间、范围和责任划分。附加条款二：关于管理责任的补充，明确物业管理公司在前期服务中的管理职责和义务。附件列表：1.住宅小区物业管理服务内容清单2.商业大厦、办公楼物业管理服务标准和要求3.物业管理费用计算方式和支付说明4.物业移交时间