2024年度美容院客户管理系统开发合同

2024年度美容院客户管理系统开发合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条系统开发内容2.1系统功能需求2.2系统设计标准2.3系统技术支持第三条项目实施及进度3.1项目启动会议3.2项目开发周期3.3项目验收标准第四条技术支持与维护4.1系统上线培训4.2系统维护期限4.3技术支持服务第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3付款时间节点第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用及争议解决9.1合同签订地点9.2合同签订时间9.3适用法律法规第十条其他约定10.1知识产权归属10.2通知与送达10.3合同的修改与补充第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条双方共同遵守的原则14.1诚实信用14.2合作共赢14.3遵守法律法规第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××美容院，地址：×××省×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××科技有限公司，地址：×××省×××市×××区×××街道×××号。第二条系统开发内容2.1系统功能需求（1）客户信息管理：包括客户基本信息录入、修改、查询、删除等功能；（2）预约管理：包括预约时间、预约类型、预约状态等功能；（3）服务管理：包括服务项目、服务价格、服务时间等功能；（4）财务管理：包括收入、支出、利润等数据统计与分析等功能；（5）员工管理：包括员工基本信息、工作职责、绩效考核等功能；（6）权限管理：包括用户登录、权限分配、操作日志等功能。2.2系统设计标准（1）操作系统：Windows7/8/10或MacOS；（2）浏览器：Chrome、Firefox、Safari等主流浏览器；（3）数据库：MySQL或Oracle；（4）开发语言：Java、PHP、Python等；（5）前端技术：HTML、CSS、JavaScript等；（6）系统安全性：符合国家相关法律法规，确保客户数据安全。2.3系统技术支持乙方应在系统开发完成后，提供一年的免费技术支持服务，包括：（1）系统安装、调试与培训；（2）系统升级与维护；（3）解决系统在使用过程中遇到的技术问题；（4）提供技术文档和操作手册。第三条项目实施及进度3.1项目启动会议双方应在合同签订后十个工作日内，召开项目启动会议，明确项目实施的具体细节。3.2项目开发周期乙方根据项目需求书和设计方案，承诺在合同签订后一百八十个工作日内完成系统开发。3.3项目验收标准项目验收标准如下：（1）系统功能完整，符合需求书要求；（2）系统运行稳定，无严重bug；（3）用户界面友好，操作简便；（4）系统安全性达到预定标准；（5）乙方提供完整的系统文档和操作手册。第四条技术支持与维护4.1系统上线培训乙方应在系统上线前，对甲方员工进行免费培训，确保甲方员工能熟练操作和使用系统。4.2系统维护期限乙方承诺在系统上线后，提供一年的免费维护服务，包括：（1）系统升级与维护；（2）解决系统在使用过程中遇到的技术问题；（3）提供技术文档和操作手册的更新。4.3技术支持服务乙方在维护期限内，应对甲方的技术支持请求给予及时响应，提供电话、在线客服或现场支持等方式进行解答和协助。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额本合同金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式甲方在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同金额的50%作为预付款；系统开发完成后，甲方应支付合同金额的30%作为开发费用；系统上线并验收合格后，甲方再支付合同金额的20%作为技术支持与维护费用。5.3付款时间节点付款时间节点如下：（1）预付款：合同签订后七个工作日内；（2）开发费用：系统开发完成后；（3）技术支持与维护费用：系统上线并验收合格后。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限双方应对保密内容承担保密义务，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如一方违反本保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解解决双方可以同意由第三方调解机构进行调解，调解结果对双方具有约束力。8.3法律途径如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用及争议解决9.1合同签订地点：×××省×××市×××区×××街道×××号。9.2合同签订时间：2024年1月1日。9.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他约定10.1知识产权归属系统开发成果的知识产权归甲方所有，乙方仅为甲方提供技术开发服务。10.2通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送的通知，均视为有效送达。10.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同变更双方同意，合同的变更必须经过书面协商一致，并经双方签字或盖章确认。11.3合同终止合同期满或者双方协商一致终止合同的，本合同即行终止。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利（1）按照合同约定，获得乙方提供的系统开发服务；（2）对乙方开发的服务系统进行验收，并享有不合格要求乙方修改的权利；（3）在合同有效期内，享有乙方提供的技术支持与维护服务。12.2甲方义务（1）按照合同约定支付合同价款；（2）提供必要的技术支持和配合，协助乙方完成系统开发；（3）对乙方提供的技术信息、商业秘密等进行保密。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利（1）按照合同约定，获得甲方支付的合同价款；（2）要求甲方提供必要的技术支持和配合，以完成系统开发；（3）对在合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、技术秘密等进行保密。13.2乙方义务（1）按照合同约定，完成系统开发，并保证系统的功能、性能、安全性等满足合同要求；（2）在合同有效期内，提供技术支持与维护服务；（3）对甲方提供的技术信息、商业秘密等进行保密。第十四条双方共同遵守的原则14.1双方在履行合同过程中应遵循诚实信用原则，合作共赢；14.2双方应遵守法律法规，共同维护合同的合法权益；14.3双方应尊重对方的企业形象、商业秘密和技术秘密，不进行损害对方利益的行为。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的范围1.1本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方介入的程序2.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入的程序，包括但不限于第三方介入的条件、申请程序、审批程序等。2.2甲方和乙方应按照本合同约定的程序，向第三方提交必要的文件和资料，以便第三方进行评估、审计、监管等。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入所需的费用，包括但不限于评估费、审计费、监管费等，由甲方和乙方按照约定的比例承担。3.2如果第三方介入导致合同价款发生变化，双方应按照约定进行调整。第四条第三方介入的结果4.1第三方介入的结果对甲方和乙方具有约束力，双方应按照第三方的意见执行。4.2如果第三方介入的结果导致合同价款发生变化，双方应按照约定进行调整。第五条第三方介入的期限5.1第三方介入的期限由甲方和乙方在本合同中约定，但最长不得超过合同的有效期。5.2第三方介入期限届满后，甲方和乙方应向第三方支付约定费用，并按照第三方的意见执行。第六条第三方责任限额6.1第三方在介入过程中，应对甲乙双方的的商业秘密、技术秘密等信息保密，如有泄露，第三方应承担相应的法律责任。6.2第三方在介入过程中，应遵守法律法规，不得利用介入过程中的信息进行不正当竞争或者损害甲乙双方的合法权益。6.3第三方在介入过程中，应按照约定履行义务，如因第三方原因导致合同不能履行或者造成损失的，第三方应承担相应的法律责任。第七条甲方和乙方的权利与义务7.1甲方和乙方应按照本合同约定的程序，配合第三方进行介入工作。7.2甲方和乙方应对第三方介入过程中提供的不当建议或者意见提出异议，并有权要求第三方进行改正。7.3甲方和乙方在第三方介入过程中，有权要求第三方提供介入进度和结果的书面报告。第八条争议解决8.1如果甲方和乙方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2如果第三方介入过程中发生争议，甲方和乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用及争议解决9.1合同签订地点：×××省×××市×××区×××街道×××号。9.2合同签订时间：2024年1月1日。9.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他约定10.1知识产权归属系统开发成果的知识产权归甲方所有，乙方仅为甲方提供技术开发服务。10.2通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送的通知，均视为有效送达。10.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同变更双方同意，合同的变更必须经过书面协商一致，并经双方签字或盖章确认。11.3合同终止合同期满或者双方协商一致终止合同的，本合同即行终止。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利（1）按照合同约定，获得乙方提供的系统开发服务；（2）对乙方开发的服务系统进行验收，并享有不合格要求乙方修改的权利；（3）在合同有效期内，享有乙方提供的技术支持与维护服务。12.2甲方义务（1）按照合同约定支付合同价款；（2）提供必要的技术支持和配合，协助乙方完成系统开发；（3）对乙方提供的技术信息、商业秘密等进行保密。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利（1）按照合同约定，获得甲方支付的合同价款；（2）要求甲方提供必要的技术支持和配合，以完成系统开发；（3）对在合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、技术秘密等进行保密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统开发需求书详细描述甲方对系统开发的具体需求，包括但不限于功能需求、设计标准、技术支持等。附件二：系统设计方案详细描述系统的整体设计，包括但不限于系统架构、界面设计、数据库设计等。附件三：系统功能列表详细列出系统中的各项功能，并对每个功能的详细描述和操作流程进行说明。附件四：系统测试计划详细描述系统的测试计划，包括测试目标、测试方法、测试用例等。附件五：技术支持与维护服务协议详细描述乙方提供技术支持与维护服务的具体内容、服务期限、服务方式等。附件六：保密协议详细描述双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件七：知识产权归属协议详细描述系统开发成果的知识产权归属及使用权的约定。附件八：支付凭证详细描述合同价款的支付方式和支付时间节点。附件九：项目进度计划详细描述项目从启动到完成的各个阶段及时间节点。附件十：验收标准及流程详细描述系统验收的标准和流程，包括验收条件、验收方法、验收主体等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付合同价款。2.甲方未提供必要的技术支持和配合，导致乙方无法按时完成系统开发。3.乙方未按照约定时间完成系统开发。4.乙方提供的系统开发成果不符合约定质量标准。5.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务。6.双方未按照约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付合同价款，乙方有权拒绝提供后