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文档简介
物业停车收费管理规定模版一、总则1.1目的制定本规定的目的是为了规范物业管理区域内的停车场和停车位的收费管理,保障业主和租户的合法权益,维护良好的停车秩序。1.2适用范围本规定适用于物业管理区域内的停车场和停车位的收费管理工作。二、收费政策2.1收费标准停车场和停车位的收费标准由物业管理方制定,并在停车场显著位置进行公示。收费标准的制定应当合理、公正,并需经过业主委员会或者租户大会审议通过方能生效。2.2收费周期停车场和停车位的收费周期为一个月,业主或租户应在每月指定日期前支付当月停车费。2.3收费方式物业管理方应提供便捷的缴费方式,包括在线支付、刷卡支付和现金支付等。三、收费管理3.1停车位分配物业管理方应根据业主或租户的需求,合理、公正地进行停车位的分配,确保每位业主或租户都能获得一个合适的停车位。3.2停车费管理物业管理方负责停车费的收取、记录和报表等工作,并应建立完善的收费管理制度,以实现对停车费收取和使用的有效监督和审核。3.3拖欠停车费处理对于拖欠停车费的业主或租户,物业管理方有权采取相应措施,如限制其停车权益、进行催缴等。采取措施时,应遵守相关法律法规的规定。四、停车场管理4.1停车场秩序物业管理方应对停车场的使用进行管理,确保停车场秩序良好。禁止非法占据他人停车位、乱停乱放、占用消防通道等行为。4.2停车场维护物业管理方应对停车场进行巡查和维护工作,保证停车场的清洁、安全和正常运行。如有停车场设备损坏或异常情况,应当及时修复和处理。4.3车辆安全物业管理方应采取措施保障停车场内车辆的安全。如有盗窃或损坏事件发生,物业管理方应积极配合相关部门进行调查和处理。五、法律责任5.1违规停车处理对于违规停车行为,物业管理方有权进行相应处理,例如罚款、车辆移车等措施。如有需要移交相关执法部门处理的违法违规行为,物业管理方应积极配合。5.2责任免除物业管理方对于因不可抗力、盗窃或人为破坏等原因导致的车辆损失概不负责。车主或驾驶员应自行加强防范措施,保证车辆的安全。六、附则6.1本规定的解释权归物业管理方所有。6.2物业管理方可根据实际情况对本规定进行修改和调整,并及时通知业主和租户。本规定简洁明了地规定了物业停车收费的相关政策和管理措施,旨在保障业主和租户的合法权益,维护停车场的良好秩序。物业停车收费管理规定模版(二)停车收费管理规定第一章总则第一条制定本规定的目的是为了对物业管理的停车场收费进行规范,维护车辆停放秩序,促进停车资源的合理使用。本规定是根据相关法律和法规制定的。第二条本规定适用于物业管理区域内的停车场收费管理。第三条停车场收费管理应当遵循公平、公正、公开的原则,保障车主和物业管理方的合法权益。第四条停车场收费管理应当以服务为核心,为车主提供便捷、高效的停车服务。第五条停车场收费管理必须遵守国家的相关法律法规,不得违法加收费用或索要额外费用。第六条停车场收费管理应当建立健全的制度,加强监督检查,确保收费工作的规范进行。第二章收费标准第七条停车场收费标准应根据相关法律和法规的规定执行,且不得超过规定的最高收费标准。第八条停车场收费标准应考虑到停车场的位置、设施、服务等因素,进行适当的确定,确保合理合法。第九条停车场收费标准应当明码标价,车主有权了解收费标准。第十条停车场收费标准的调整应定期公示,以便车主查阅。第三章收费方式第十一条停车场收费方式包括现金收费、电子支付收费和月票收费等。第十二条现金收费应在停车场入口或收费亭等显眼位置安排收费人员,并提供找零服务。第十三条电子支付收费应配备相应的支付设备,车主可通过刷卡、扫码等方式支付。第十四条月票收费应对长期居住在或工作在物业管理区域的车主提供便利,并设立专责的月票办理机构。第四章收费管理第十五条停车场应设置明显的停车标识和指示牌,车主应遵守停车场内的交通规则,并按规定停放车辆。第十六条收费人员应穿着统一工作服,佩戴工作证,礼貌规范地进行服务和收费。第十七条收费人员应主动为车主提供发票或收费凭证,并保存相关的收费记录。第十八条收费人员应定期接受法律法规知识的培训,提高服务意识和业务能力。第十九条物业管理方应设立投诉处理机制,及时处理车主的投诉和建议,保护举报人的合法权益。第五章监督检查第二十条停车场收费管理应接受政府相关部门的监督和检查,并积极配合相关部门的工作。第二十一条停车场收费管理应定期进行内部检查,及时发现问题并进行整改。第六章法律责任第二十二条停车场收费管理单位和责任人必须依法履行职责,未履行职责或存在违法行为的,将承担相应的法律责任。第二十三条停车场收费管理单位和收费人员必须严格遵守相关法律法规,不得私吞收费,私吞收费者应退还车主。第二十四条停车场收费管理单位和收费人员
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