2024年度技术服务合同：科技公司与客户之间的软件开发与维护2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：科技公司与客户之间的软件开发与维护本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3技术服务1.4服务期限1.5技术支持1.6维护更新2.服务内容2.1软件开发2.1.1需求分析2.1.2系统设计2.1.3编码实现2.1.4测试与调试2.2软件维护2.2.1故障排查2.2.2性能优化2.2.3安全防护2.2.4版本升级3.技术标准与要求3.1软件质量3.2开发进度3.3信息安全3.4技术支持响应时间4.合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式4.3进度款支付4.4发票开具5.合同的履行5.1合同的开始执行5.2合同的完成标准5.3技术培训5.4技术文档交付6.违约责任6.1合同双方的违约行为6.2违约责任的具体处理7.争议解决7.1争议的解决方式7.2争议的管辖法院8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的使用限制10.知识产权10.1软件知识产权归属10.2技术服务知识产权归属11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理方式12.合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更程序12.3合同的终止条件13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方1.2软件产品1.3技术服务技术服务包括但不限于：软件开发、系统设计、编码实现、测试与调试、故障排查、性能优化、安全防护、版本升级等。1.4服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.5技术支持乙方应在合同有效期内提供必要的技术支持，包括：在线技术支持、远程故障排查、现场技术服务等。1.6维护更新乙方应对软件进行定期维护和更新，确保软件的稳定运行和安全防护。2.服务内容2.1软件开发2.1.1需求分析乙方应根据甲方的实际需求进行软件需求分析，形成需求说明书，并双方确认。2.1.2系统设计乙方应根据需求说明书进行软件系统设计，形成系统设计说明书，并双方确认。2.1.3编码实现乙方应按照系统设计说明书进行软件编码实现，并按照约定的时间节点交付可运行的软件版本。2.1.4测试与调试乙方应对软件进行全面的测试与调试，确保软件满足合同约定的功能和性能要求。2.2软件维护2.2.1故障排查乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查，并提供解决方案。2.2.2性能优化乙方应定期对软件进行性能优化，提高软件的运行效率和稳定性。2.2.3安全防护乙方应采取必要的安全防护措施，确保软件的安全性和可靠性。2.2.4版本升级乙方应根据甲方需求和技术发展，对软件进行版本升级，并提供相关技术支持。3.技术标准与要求3.1软件质量乙方应按照约定的质量标准进行软件开发和维护，确保软件的质量满足甲方的要求。3.2开发进度乙方应按照约定的时间节点完成软件开发和维护工作。3.3信息安全乙方应采取必要的信息安全措施，保护甲方的商业秘密和技术秘密。3.4技术支持响应时间乙方应对甲方的技术支持请求在约定的时间内做出响应，并尽快提供解决方案。4.合同价格与支付4.1合同总价本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整），甲方应按照约定的付款方式支付乙方。4.2支付方式甲方支付乙方的方式为：【】。4.3进度款支付甲方应按照乙方实际完成的工作进度支付进度款。4.4发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。5.合同的履行5.1合同的开始执行本合同自双方签字盖章之日起生效，乙方应按照本合同的约定开始履行各项义务。5.2合同的完成标准乙方应按照本合同的约定完成软件开发和维护工作，并经甲方确认合格。5.3技术培训乙方应对甲方相关人员提供必要的技术培训，确保甲方能够正确使用软件。5.4技术文档交付乙方应向甲方交付完整的软件技术文档，包括：需求说明书、系统设计说明书、用户手册等。6.违约责任6.1合同双方的违约行为双方应严格履行本合同的约定，任何一方违约均应承担违约责任。6.2违约责任的具体处理违约责任的具体处理方式按照本合同的约定和法律规定进行。8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除的条件1）双方协商一致解除；2）甲方严重违约，乙方无法继续履行合同；3）乙方因不可抗力无法继续履行合同。9.保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止之日起【】年。9.3保密信息的使用限制双方在保密期限内不得使用对方的保密信息，除非经对方书面同意。10.知识产权10.1软件知识产权归属软件的知识产权归【】方所有。10.2技术服务知识产权归属技术服务的知识产权归【】方所有。11.不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的处理方式遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在【】天内提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否继续履行合同。12.合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更程序合同变更应经双方协商一致，并书面签署。12.3合同的终止条件1）合同期限届满；2）双方协商一致终止；3）一方违约严重，另一方解除合同；4）不可抗力导致合同无法履行。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均适用中华人民共和国【】法。13.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2合同的附件本合同的附件包括：【】。14.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：【】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务承担责任。如第三方未履行或不适当履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。15.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有按约定获得报酬的权利，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方协调甲方和乙方应积极与第三方协调，确保第三方按照合同约定履行其义务。16.3第三方监督甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督，以确保第三方的工作符合合同要求。16.4第三方变更如第三方因故不能继续履行其义务，甲方和乙方有权协商一致更换第三方。17.第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任限额为第三方实际收到的款项。17.2第三方责任限制第三方在其责任范围内应对甲方和乙方造成的损失承担赔偿责任，但不超过其合同价格的【】%。17.3第三方责任免除1）不可抗力导致无法履行义务；2）第三方在未知情的情况下受到甲方和乙方误导；3）第三方按照甲方和乙方的要求合理行事。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同一方，履行其合同义务。18.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同一方，履行其合同义务。18.3第三方与其他各方关系第三方与甲方、乙方及其他各方之间的权利义务关系，由各方根据实际情况协商确定。19.第三方介入的合同修订19.1第三方介入条款的修订本合同第三方介入相关条款可根据实际情况进行修订，修订后的条款应经甲方、乙方及第三方协商一致。19.2第三方责任限额的修订第三方责任限额可根据甲方、乙方及第三方的协商进行修订，修订后的限额应明确记载于合同中。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理第三方如违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因此造成的损失。20.2第三方违约与甲方乙方关系第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿，并视情况向甲方或乙方索赔。21.第三方介入的争议解决21.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方争议与甲方乙方关系第三方与甲方、乙方之间的争议解决不影响甲方和乙方之间的合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求说明书详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等要求。包括项目背景、目标用户、使用场景等。2.系统设计说明书描述软件系统的整体架构、模块划分、接口定义等。包括技术选型、数据库设计、界面设计等。3.用户手册指导用户如何使用软件，包括操作步骤、功能说明等。适用于不同类型用户，提供详细的操作指南。4.软件开发进度计划详细列出软件开发各阶段的开始和结束时间。包括需求分析、系统设计、编码、测试等阶段。5.技术支持服务协议明确技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。包括服务期限、服务内容、服务费用等。6.软件维护和更新计划描述软件维护和更新的人数、时间、内容等。包括故障排查、性能优化、安全防护等。7.保密协议明确双方在合同履行过程中应保密的信息范围。包括保密信息的定义、保护期限、使用限制等。8.知识产权归属协议明确软件和技術服务知识产权的归属方。包括知识产权的定义、归属原则等。9.不可抗力事件证明文件如有不可抗力事件发生，提供相关证明文件。包括自然灾害、社会事件等的发生证明和影响说明。10.合同变更协议明确合同变更的条件、程序、生效日期等。包括变更内容的详细描述和相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任未按约定支付款项：甲方未按时支付乙方应得的款项，需支付违约金。提供不准确的需求信息：甲方提供的需求信息不准确，导致乙方无法按约定完成工作，甲方需承担相应责任。2.乙方违约行为及责任未按约定完成工作：乙方未按照合同约定完成软件开发和维护工作，需支付违约金。未按时交付产品：乙方未按照约定的时间节点交付软件产品，需支付违约金。技术支持不及时：乙方未在约定的响应时间内提供技术支持，需支付违约金。3.第三方违约行为及责任未按约定提供服务：第三方未按照合同约定提供服务，需承担违约责任。服务不符合约定标准：第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准，需承担违约责任。泄露甲方乙方保密信息：第三方泄露甲方乙方的保密信息，需承担违约责任。全文完。2024年度技术服务合同：科技公司与客户之间的软件开发与维护1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1科技公司1.2客户1.3软件开发与维护第二条合同范围与服务内容2.1软件开发2.2软件维护2.3技术支持第三条服务时间与期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务期限延长条件第四条技术标准与质量要求4.1软件开发技术标准4.2软件维护技术标准4.3技术支持响应时间第五条费用与支付方式5.1服务费用5.2费用支付期限5.3费用支付方式第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七条违约责任与赔偿7.1科技公司违约7.2客户违约7.3违约赔偿方式第八条争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约程序第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权保护措施12.3知识产权侵权责任第十三条双方的权利与义务13.1科技公司的权利与义务13.2客户的权利与义务第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.3软件开发与维护是指乙方根据甲方的需求，进行软件的设计、编码、测试、部署、升级和维护等工作。第二条合同范围与服务内容2.1软件开发包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试和部署等环节，乙方应按照甲方的需求开发符合约定功能的软件产品。2.2软件维护包括对已交付的软件产品进行问题修复、性能优化、功能升级等工作，确保软件产品在维护期内正常运行。2.3技术支持包括对甲方使用的软件产品进行技术咨询、问题解答、操作培训等服务，协助甲方解决软件使用过程中遇到的问题。第三条服务时间与期限3.1服务开始时间为合同签订之日起。3.2服务结束时间为合同约定的服务期限届满之日。3.3服务期限延长需双方协商一致，并签订书面补充协议。第四条技术标准与质量要求4.1软件开发技术标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。4.2软件维护技术标准应保证软件产品在维护期内正常运行，响应时间不超过甲方要求的时间限制。4.3技术支持响应时间不超过甲方要求的时间限制，确保甲方在使用软件过程中得到及时的帮助。第五条费用与支付方式5.1服务费用包括软件开发费、软件维护费和技术支持费，具体金额详见合同附件。5.2费用支付期限为合同签订后30日内。5.3费用支付方式为银行转账，账户信息详见合同附件。第六条保密条款6.1保密信息范围包括合同内容、甲方业务数据、技术资料等双方约定需要保密的信息。6.2保密信息使用限制双方不得将保密信息泄露给第三方，未经对方同意不得使用保密信息。6.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，需承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第七条违约责任与赔偿7.1科技公司违约如乙方未能按照约定完成软件开发、维护或技术支持等工作，甲方有权要求乙方在规定时间内完成，并有权要求乙方支付违约金。7.2客户违约如甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。7.3违约赔偿方式双方因违约造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过合同总金额的30%。第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，争议解决方式采用仲裁，仲裁地点为甲方所在地。8.3仲裁机构为甲方所在地仲裁委员会。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件一方提出变更要求，经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件一方提出解除要求，经双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更与解除的程序双方应按照合同约定的程序进行变更或解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如第八条所述。第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件一方违约导致合同无法履行，另一方有权终止合同。11.3合同续约程序双方在合同到期前3个月，协商续约事宜，并签订书面续约协议。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方约定，软件开发成果的知识产权归甲方所有。12.2知识产权保护措施乙方应采取合理措施保护甲方的知识产权。12.3知识产权侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。第十三条双方的权利与义务13.1科技公司的权利与义务如第二条、第三条、第四条和第五条所述。13.2客户的权利与义务如第三条、第五条、第六条、第七条和第八条所述。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应以书面形式通知对方，通知发送至对方合同中指定的联系地址。14.2合同的附件本合同附件包括费用明细、服务内容、保密协议等。14.3合同的修订历史本合同的修订历史应记录在合同附件中。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念与责任1.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方、乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.2第三方责任第三方介入时，应明确第三方的责任范围和责任限额。第三方责任包括但不限于：(1)提供必要的信息、资源或服务，以协助甲方、乙方完成合同约定的义务；(2)按照甲方、乙方的要求，履行与合同相关的特定职责；(3)对因其原因导致的甲方、乙方损失承担相应的赔偿责任。1.3第三方权益第三方介入时，应明确第三方的权益范围，包括但不限于：(1)按照合同约定获得相应的报酬或费用；(2)在合同约定的范围内，享有使用甲方、乙方提供的资源、信息和技术等权益；(3)对甲方、乙方提供的技术秘密、商业秘密等保密信息承担保密义务。第二章第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲方、乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围及期限。双方应在接到通知后15日内协商确定第三方的选择标准、评估方法和选择结果。2.2第三方介入的条件(1)具备完成介入任务所需的专业技能、资质和经验；(2)能够保证介入工作的质量和进度；(3)未被任何一方列入黑名单或存在不良信用记录。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定甲方、乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、时间限制等。责任限额的确定应考虑第三方介入的范围、风险程度及合同双方的利益平衡。3.2第三方责任限额的调整合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲方、乙方应协商一致，并签订书面补充协议。3.3第三方责任限额的执行第三方应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。如第三方未能履行赔偿责任，甲方、乙方有权向第三方追偿，并有权要求第三方支付违约金。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入时，应明确第三方与甲方、乙方的关系。第三方应仅向甲方、乙方提供合同约定的服务，并遵守甲乙双方的指示和要求。4.2第三方与甲方、乙方之间的沟通与协作4.3第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方介入时，应明确第三方与甲方、乙方之间的权益划分。如合同中未作明确约定，甲方、乙方应协商确定权益划分的比例或方式。第五章第三方退出与合同的继续履行5.1第三方退出的条件(1)第三方无法履行合同约定的义务；(2)第三方因违法行为被依法撤销或注销；(3)甲方、乙方双方协商一致，要求第三方退出。5.2第三方退出后的处理第三方退出合同后，甲方、乙方应协商确定退出的具体事宜，包括但不限于：(1)第三方已完成的义务的评估与报酬支付；(3)第三方退出对合同其他条款的影响及处理。5.3合同的继续履行第三方