北京市二零二四年度软件开发与技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME北京市二零二四年度软件开发与技术支持合同本合同目录一览1.软件开发与技术支持服务概述1.1服务内容1.2服务目标1.3服务期限2.双方义务与责任2.1乙方的义务2.1.1软件开发与技术支持2.1.2技术培训2.1.3技术支持与维护2.2甲方的责任2.2.1提供必要的信息和资源2.2.2配合乙方进行软件开发与技术支持2.2.3支付服务费用3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1软件开发费用3.1.2技术支持与维护费用3.1.3培训费用3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2进度付款3.2.3验收合格后付款4.项目进度与验收4.1项目进度计划4.2项目验收标准4.3验收程序4.4验收结果处理5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务的解除6.违约责任6.1乙方违约6.2甲方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.适用法律8.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律9.其他条款9.1合同的修改和补充9.2合同的解除和终止9.3通知与送达9.4合同的生效10.合同的签订日期与地点10.1签订日期10.2签订地点11.甲方（买方）名称与地址12.乙方（卖方）名称与地址13.见证人（如有）14.附件（如有）第一部分：合同如下：1.软件开发与技术支持服务概述1.1服务内容本合同项下的软件开发与技术支持服务包括但不限于：（1）根据甲方提供的需求，开发相应的软件产品；（2）对甲方现有的软件系统进行升级和优化；（3）为甲方提供技术支持，确保软件的正常运行；（4）为甲方提供人员培训，使其能够熟练使用软件。1.2服务目标乙方应按照甲方的需求，提供高质量、高效率的软件开发与技术支持服务，确保甲方的业务运营不受影响。1.3服务期限本合同项下的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.双方义务与责任2.1乙方的义务2.1.1软件开发与技术支持乙方应按照甲方的需求，按时完成软件的开发和交付，并保证软件的质量和运行稳定性。2.1.2技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。2.1.3技术支持与维护乙方应为甲方提供软件运行期间的技术支持与维护服务，确保软件的正常运行。2.2甲方的责任2.2.1提供必要的信息和资源甲方应向乙方提供软件开发所需的必要信息和资源，包括业务需求、技术规范、数据等。2.2.2配合乙方进行软件开发与技术支持甲方应积极配合乙方的软件开发与技术支持工作，提供必要的协助和支持。2.2.3支付服务费用甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方的服务费用。3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1软件开发费用软件开发费用为人民币万元整。3.1.2技术支持与维护费用技术支持与维护费用为人民币万元整每年。3.1.3培训费用培训费用为人民币万元整。3.2支付方式3.2.1预付定金甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付软件开发费用和技术支持与维护费用总额的30%作为预付定金。3.2.2进度付款甲方应按照乙方的进度报告，支付相应的进度款。3.2.3验收合格后付款软件开发完成后，经甲方验收合格，甲方应支付剩余的70%费用。4.项目进度与验收4.1项目进度计划乙方向甲方提交项目进度计划，并按照计划进行软件开发与技术支持服务。4.2项目验收标准项目验收标准包括但不限于：（1）软件功能符合甲方的业务需求；（2）软件运行稳定，无重大故障；（3）甲方人员能够熟练使用软件。4.3验收程序甲方应按照本合同约定的验收标准，对乙方的软件开发与技术支持服务进行验收。4.4验收结果处理验收合格的，甲方应支付剩余的70%费用；验收不合格的，甲方有权要求乙方进行修改和完善，直至达到验收标准。5.保密条款5.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：甲方的业务信息、技术信息、数据等。5.2保密期限保密期限为合同终止后五年。5.3保密义务的解除保密义务在下列情况下解除：（1）保密信息已公开；（2）保密信息已为公众所知；（3）保密信息已获得有权机关的解密许可。6.违约责任6.1乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付赔偿金。6.2甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付赔偿金。7.争议解决7.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决调解不成的，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.适用法律8.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.其他条款9.1合同的修改和补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。9.2合同的解除和终止一方违反本合同致使合同无法履行，另一方有权解除合同，解除合同的原因消除后，双方应继续履行合同。9.3通知与送达甲乙双方应以书面形式互相通知和送达与合同有关的事宜。通知和送达可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行，经对方确认收到的通知和送达方为有效。9.4合同的生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.合同的签订日期与地点10.1签订日期：____年____月____日10.2签订地点：____（详细地址）11.甲方（买方）名称与地址甲方名称：____甲方地址：____12.乙方（卖方）名称与地址乙方名称：____乙方地址：____13.见证人（如有）见证人：____见证人单位：____14.附件（如有）附件：____（附件名称）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个人或实体。15.2第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、技术咨询方等。16.第三方介入的条件与程序16.1甲乙双方同意，当合同履行过程中出现需要第三方介入的情形时，应事先协商确定第三方的选择标准、条件和程序。16.2第三方介入的决定应由甲乙双方共同协商做出，并以书面形式确认。17.第三方的主要职责与义务17.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同中约定的职责和义务。17.2第三方应保持独立性，公正客观地提供服务，并保护甲乙双方的商业秘密和个人信息。18.第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方的性质、介入程度和合同约定确定。18.2甲乙双方应与第三方协商确定合理的责任限额，并在合同中明确。19.第三方与甲乙双方的权利义务划分19.1第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分应明确约定在合同中。19.2甲乙双方应与第三方协商确定各自的权利义务，以确保合同的顺利履行。20.第三方介入的变更与终止20.1当第三方介入的原因消除或合同履行完毕后，第三方介入应相应变更或终止。20.2甲乙双方应与第三方协商确定变更或终止的条件和程序。21.第三方介入的争议解决21.1甲乙双方与第三方之间因介入产生的争议，应通过友好协商解决。21.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。22.第三方介入的适用法律与管辖22.1第三方介入的法律适用和管辖应根据甲乙双方与第三方的约定确定。22.2若甲乙双方与第三方的约定不一致，应根据合同的整体约定和公平原则确定。23.附件（如有）附件：第三方介入的具体约定（附件名称）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述甲方业务需求、功能要求、技术规范等，作为软件开发的基础文档。附件2：软件开发进度计划明确软件开发的关键节点、里程碑及完成时间，双方共同监督执行。附件3：技术支持与维护服务条款详细列明技术支持的范围、响应时间、服务标准等。附件4：培训方案包括培训内容、时间、地点、培训师资质等。附件5：保密协议明确保密内容、保密期限、保密义务的解除等。附件6：违约责任认定协议详细规定各种违约行为及违约责任的具体认定标准。附件7：争议解决协议明确争议解决的途径、程序、适用法律等。附件8：第三方介入协议具体约定第三方介入的条件、职责、义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.软件开发不符合需求乙方未按需求说明书完成软件开发，或软件功能缺失、性能不符合约定的，视为违约。2.软件开发进度延误乙方未按照进度计划完成开发工作，导致项目延误的，视为违约。3.技术支持与维护不足乙方未提供约定的技术支持与维护服务，或服务态度恶劣、响应时间超过约定的，视为违约。4.培训内容不实或不足乙方未按照培训方案提供培训服务，或培训内容不实、培训效果不佳的，视为违约。5.泄露保密信息乙方未经许可泄露甲方商业秘密或个人信息的，视为违约。6.其他违约行为包括但不限于乙方未履行合同约定的其他义务，或违反法律法规的行为。违约责任认定标准：1.违约金乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金的具体金额根据合同金额和违约程度确定。2.赔偿损失乙方违约导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。3.合同解除甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。4.法律责任乙方违约涉嫌违法的，甲方有权向有关部门报案，追究乙方的法律责任。示例说明：如果乙方未能在合同约定的时间内完成软件开发，导致项目进度延误，甲方可以根据附件6中的违约责任认定协议，认定乙方违约，并按照附件7中的争议解决协议，要求乙方支付违约金，并赔偿因延误导致的间接损失。全文完。北京市二零二四年度软件开发与技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息第二条合同范围2.1软件开发范围2.2技术支持范围第三条合同期限3.1软件开发期限3.2技术支持期限第四条合同金额4.1软件开发金额4.2技术支持金额第五条支付方式5.1软件开发支付方式5.2技术支持支付方式第六条交付及验收6.1软件交付及验收6.2技术支持交付及验收第七条技术标准7.1软件技术标准7.2技术支持技术标准第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序第十二条合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序第十三条法律适用13.1合同适用法律13.2法律解释机构第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同修改记录第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息第二条合同范围2.1软件开发范围（1）用户界面设计；（2）系统架构设计；（3）数据库设计；（4）功能模块开发；（5）系统测试与调试。2.2技术支持范围（1）系统安装与部署；（2）系统使用培训；（3）系统维护与升级；（4）技术咨询与解答；（5）故障排查与处理。第三条合同期限3.1软件开发期限自合同签订之日起至软件系统交付之日止，预计开发周期为X个月。3.2技术支持期限自软件系统交付之日起至合同约定的技术支持结束之日止，技术支持期限为X个月。第四条合同金额4.1软件开发金额软件开发费用为人民币X万元（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），支付方式详见第五条。4.2技术支持金额技术支持费用为人民币X万元（大写：人民币玖拾捌仟元整），支付方式详见第五条。第五条支付方式5.1软件开发支付方式甲方在合同签订后X个工作日内，向乙方支付软件开发费用的50%作为预付款；剩余的50%在软件系统交付并验收合格后支付。5.2技术支持支付方式甲方在合同签订后X个工作日内，向乙方支付技术支持费用的50%作为预付款；剩余的50%在技术支持期限结束并验收合格后支付。第六条交付及验收6.1软件交付及验收乙方在合同约定的开发期限内完成软件系统开发，并向甲方交付。甲方在收到软件系统后，应在X个工作日内组织验收。如验收合格，甲方支付剩余的合同款项；如验收不合格，乙方应在X个工作日内按照甲方的要求进行整改，直至验收合格。6.2技术支持交付及验收乙方在合同约定的技术支持期限内，提供持续的技术支持服务。甲方在技术支持期限内，对乙方的技术支持服务进行评估。如评估合格，甲方支付剩余的合同款项；如评估不合格，乙方应在X个工作日内按照甲方的要求进行整改，直至评估合格。第八条技术标准8.1软件技术标准（1）操作系统：Windows10/Linux；（2）数据库：MySQL5.7/Oracle11g；（3）开发语言：Java8/Python3.6；（4）前端框架：Vue.js/React；（5）后端框架：SpringBoot/Django；（6）接口规范：RESTfulAPI。8.2技术支持技术标准（1）响应时间：电话支持应在X分钟内响应，现场支持应在X小时内到达；（2）解决问题率：电话支持问题解决率不低于90%，现场支持问题解决率不低于95%；（3）系统维护：确保系统稳定运行，每月故障时间不超过X小时；（4）培训效果：培训结束后，甲方人员能独立操作和使用软件系统；（5）技术文档：提供详细的技术文档，包括用户手册、操作指南等。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息不包括公众已知的信息或合法公开的信息。9.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后X年失效。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付预付款或合同款项，应支付乙方逾期付款金额的X%作为违约金。10.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成软件开发或提供技术支持服务，应支付甲方违约金，具体金额双方另行约定。第十一条合同变更11.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致，并由双方签署书面变更协议。11.2合同变更程序双方应就变更事项进行充分沟通，并在变更协议中明确变更内容、范围、时间、费用等相关事项。第十二条合同解除12.1合同解除条件（1）对方严重违反合同约定；（2）对方破产、停业或丧失合同履行能力；（3）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并由双方签署书面解除协议。解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的责任处理等事项。第十三条法律适用13.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2法律解释机构如有合同纠纷，双方同意由合同签订地的人民法院管辖，并接受该法院的法律解释。第十四条其他条款14.1合同附件合同附件包括：（1）软件开发需求说明书；（2）技术支持服务内容清单；（3）培训计划和课程安排；（4）其他双方约定的附件。14.2合同修改记录本合同自双方签署之日起生效，如有修改，应以书面形式进行，并由双方签署。修改记录应与原合同一并保存。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术服务提供方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件本合同履行过程中，如甲乙方认为需要第三方介入，包括但不限于技术咨询、专业评审、法律顾问等，应书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项、介入时间等。2.2第三方介入的程序甲乙方在第三方介入前，应与对方充分沟通，并取得一致意见。第三方介入应按照双方约定的程序进行，包括但不限于签订第三方服务协议、明确第三方责任和义务、支付第三方服务费用等。第三条第三方责任的划分3.1第三方责任第三方介入后，第三方应按照约定履行相关义务，并对其提供的服务或成果负责。第三方未按约定履行义务或提供的服务、成果存在问题，由第三方承担相应责任。3.2甲乙方责任甲乙方应审慎选择第三方，并对其提供的服务或成果进行验收。甲乙方未按约定选择第三方或未对第三方提供的服务、成果进行验收，导致损失的，由甲乙方承担相应责任。第四条第三方介入的额外条款4.1第三方服务协议甲乙方与第三方签订服务协议时，应明确双方的权利、义务、责任、服务内容、服务期限、服务费用、保密等事项。4.2第三方支付和结算甲乙方与第三方签订服务协议时，应明确支付和结算方式、时间、金额等事项。4.3第三方保密义务第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙方提供的保密信息予以保密，并承担与甲乙方相同的保密义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙方与第三方签订服务协议时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任限制等。5.2第三方责任限额的调整甲乙方与第三方签订服务协议后，如因市场环境、法律法规等变化，需要调整第三方责任限额的，应重新签订补充协议，并经双方同意。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更本合同履行过程中，如甲乙方需要变更第三方，应书面通知对方，并说明变更的第三方名称、变更事项、变更时间等。6.2第三方介入的解除本合同履行过程中，如甲乙方需要解除第三方，应书面通知对方，并说明解除的第三方名称、解除事项、解除时间等。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式（1）提交调解机构调解；（2）向仲裁机构申请仲裁；（3）向人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决地点甲乙方与第三方发生争议时，争议解决地点应为合同签订地或双方约定的地点。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的相关信息，包括但不限于第三方名称、介入事项、介入时间等。8.2甲乙方未按约定告知对方第三方介入信息，导致损失的，由甲乙方承担相应责任。第九条第三方介入的协助义务9.1甲乙方应在第三方介入过程中，提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、安排沟通、配合第三方工作等。9.2甲乙方未按约定协助第三方，导致损失的，由甲乙方承担相应责任。第十条第三方介入的记录和归档10.1甲乙方与第三方进行的每一次介入，均应详细记录，并归档保存。记录应包括第三方名称、介入事项、介入时间、参与人员、达成结论等内容。10.2甲乙方未按约定记录和归档第三方介入事项，导致损失的，由甲乙方承担相应责任。本部分修正条款自双方签署之日起生效，与原合同具有同等法律效力。如有冲突，以本部分修正条款为准。本部分修正条款的修改和解除，应遵循原合同的修改和解除程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书（1）软件系统的目标；（2）用户群体和用户需求；（3）功能模块及其具体需求；（4）系统性能指标；（5）界面设计规范。附件2：技术支持服务内容清单（1）系统安装与部署；（2）系统使用培训；（3）系统维护与升级；（4）技术咨询与解答；（5）故障排查与处理。附件3：培训计划和课程安排（1