全新业务外包合同（2024版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新业务外包合同（2024版）1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1外包服务提供商1.2外包服务接受方1.3外包业务第二条合同范围与内容2.1外包业务范围2.2外包服务内容2.3外包服务期限第三条合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3价格调整机制第四条服务质量与标准4.1服务质量和标准4.2服务验收标准4.3服务改进和优化第五条保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点和机构7.3仲裁结果的执行第八条合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止后的权利和义务第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效10.2合同修改10.3合同解除第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知效力第十二条合同的附件12.1附件内容12.2附件的有效性第十三条其他条款13.1非排他性13.2可转让性13.3独立性第十四条完整协议14.1合同完整性14.2修改权14.3合同的签署地点和日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1外包服务提供商为本合同提供外包服务，并承担相应义务的自然人、法人或其他组织称为外包服务提供商。1.2外包服务接受方接受外包服务提供商提供的服务，并支付相应报酬的自然人、法人或其他组织称为外包服务接受方。1.3外包业务根据本合同约定，由外包服务提供商向外包服务接受方提供的具体服务内容称为外包业务。第二条合同范围与内容2.1外包业务范围（1）人员派遣：提供具备相关技能和专业素质的人员，按照外包服务接受方的要求进行工作。（2）业务处理：按照外包服务接受方的要求，处理相关业务。（3）技术支持：提供必要的技术支持，确保外包业务的顺利进行。（4）培训：对外包服务提供商派遣的人员进行必要的培训，确保其能够满足外包服务接受方的要求。2.2外包服务内容外包服务提供商应提供的具体服务内容如下：（1）人员派遣服务：提供符合外包服务接受方要求的人员，并负责人员的管理和考核。（2）业务处理服务：按照外包服务接受方的要求，处理相关业务，并确保业务的准确性和及时性。（3）技术支持服务：提供必要的技术支持，解决外包业务中出现的技术问题。（4）培训服务：根据外包服务接受方的需求，对外包服务提供商派遣的人员进行培训。2.3外包服务期限外包服务的期限为____年，自本合同签订之日起计算。除非合同双方另有约定，外包服务期满后，本合同自动终止。第三条合同价格与支付方式3.1合同价格外包服务接受方应支付外包服务提供商的服务费用，具体金额根据双方协商确定。3.2支付方式外包服务接受方应按照双方约定的时间和方式向外包服务提供商支付服务费用。3.3价格调整机制除非双方另有约定，合同价格在本合同有效期内保持不变。如因市场行情变化等原因，双方可协商调整价格。第四条服务质量与标准4.1服务质量和标准外包服务提供商应按照外包服务接受方提出的要求和标准提供服务，确保服务质量。4.2服务验收标准外包服务接受方应对外包服务提供商提供的服务进行验收，验收标准如下：（1）人员素质：外包服务提供商派遣的人员应具备相应的技能和专业素质。（2）业务处理：外包服务提供商应按照要求准确、及时地处理相关业务。（3）技术支持：外包服务提供商应提供及时、有效的技术支持，解决外包业务中出现的技术问题。（4）培训：外包服务提供商应根据需求，对外包服务接受方人员进行培训，确保其能够满足要求。4.3服务改进和优化外包服务提供商应根据外包服务接受方的反馈，不断改进和优化服务，提高服务质量。第五条保密条款5.1保密信息（1）合同内容：本合同的签订、履行及解除过程中涉及的各类信息。（2）商业秘密：外包服务接受方的商业秘密及其它不宜公开的信息。5.2保密义务外包服务提供商应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起____年。第六条违约责任6.1违约行为（1）外包服务提供商未按照约定提供服务。（2）外包服务提供商提供的服务质量不符合约定。（3）外包服务接受方未按照约定支付服务费用。（4）外包服务接受方未按照约定提供必要的协助和支持。6.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿因违约行为导致的损失，违约方应予以赔偿。赔偿金额双方协商确定，或按照合同约定的违约金计算。第八条合同的变更和终止8.1合同变更合同双方同意，合同的变更应书面签订，并经双方盖章生效。变更内容仅限于合同的有效期、服务范围和价格。8.2合同终止（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3合同终止后的权利和义务合同终止后，外包服务提供商应立即停止提供服务，并办理相关手续。合同终止后的权利和义务按照双方协商的结果执行。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改合同的修改应书面签订，并经双方盖章生效。10.3合同解除合同解除应书面签订，并经双方盖章生效。解除合同后的权利和义务按照双方协商的结果执行。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知。11.2送达地址双方的送达地址如下：（1）外包服务提供商：（2）外包服务接受方：11.3通知效力通知到达对方指定地址即为送达，通知生效。第十二条合同的附件12.1附件内容本合同的附件包括：（1）服务内容详细说明（2）人员名单（3）技术支持详细说明（4）其他双方认为需要附件的内容12.2附件的有效性附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。第十三条其他条款13.1非排他性本合同项下的服务仅为外包服务接受方提供，不得转让给第三方。13.2可转让性除非双方另有约定，外包服务提供商可以将本合同项下的服务转让给第三方。13.3独立性本合同独立于外包服务提供商与第三方签订的任何合同或协议。第十四条完整协议14.1合同完整性本合同及附件构成了双方就外包服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2修改权合同一方或双方均有权对本合同进行修改，以适应业务发展的需要。14.3合同的签署地点和日期本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所指的第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供、接收或执行的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务提供、接收或执行过程中，应遵守国家法律法规及本合同的约定，严格按照甲乙双方的指示和要求行事。第三方对甲乙方承担相应的责任，确保服务质量、安全以及合规性。1.3第三方权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：（1）按照约定获得相应的报酬。（2）获得甲乙方提供的必要信息和支持。（3）按照甲乙方的要求参与服务提供、接收或执行。第二条第三方介入的方式和条件2.1方式和条件第三方介入本合同的方式和条件如下：（1）甲乙方书面同意第三方的介入。（2）第三方符合甲乙方规定的资格和条件。（3）第三方与甲乙方签订相应的补充协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同变更当第三方介入本合同时，甲乙方应就合同内容进行相应的变更，以适应第三方的参与。合同变更应书面签订，并经甲乙方和第三方同意后生效。3.2变更内容合同变更内容应包括但不限于：（1）明确第三方的权利和义务。（2）明确第三方介入的范围和期限。（3）调整合同价格和支付方式，如有必要。第四条第三方责任限额4.1责任限额甲乙方和第三方应约定明确的责任限额，以避免或减少因第三方原因导致的损失。责任限额可按照服务费用的一定比例或固定金额进行约定。4.2责任限额的确定（1）第三方的信誉和能力。（2）服务的风险程度。（3）甲乙方的实际损失。第五条第三方违约处理5.1违约行为第三方在本合同项下的违约行为包括但不限于：（1）未按约定提供服务。（2）服务不符合约定的质量标准。（3）未按约定时间完成服务。5.2违约责任第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。具体违约责任应根据甲乙双方的约定和实际情况确定。5.3违约赔偿因第三方违约行为导致的损失，甲乙方应按照合同约定向第三方追究赔偿责任。赔偿金额双方协商确定，或按照合同约定的违约金计算。第六条第三方与甲乙方的沟通与协作6.1沟通与协作6.2变更与调整在服务过程中，如遇变更或调整，甲乙方应及时通知第三方，并共同协商解决。6.3问题反馈第三方应定期向甲乙方反馈服务进展、存在的问题以及改进建议，以便甲乙方及时了解服务情况并进行相应的协助和指导。第七条第三方退出7.1退出条件（1）合同期限届满。（2）甲乙方书面同意第三方退出。（3）不可抗力或其他无法预见、无法克服的情况发生。7.2退出程序第三方退出本合同时，应提前书面通知甲乙方，并办理相关手续。7.3退出后的责任第三方退出本合同后，应对因其原因造成的合同未履行部分承担相应的责任。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行本合同及其补充协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、修改和解除9.1合同生效本合同及其补充协议自甲乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同修改本合同及其补充协议的修改应书面签订，并经甲乙方和第三方同意后生效。9.3合同解除本合同及其补充协议的解除应书面签订，并第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明详细描述外包服务提供商应提供的服务内容，包括但不限于人员派遣、业务处理、技术支持、培训等。附件2：人员名单列出外包服务提供商派遣的人员名单，包括姓名、职务、资格等信息。附件3：技术支持详细说明详细描述外包服务提供商应提供的技术支持内容，包括但不限于技术咨询、问题解决、系统维护等。附件4：培训材料提供培训课程安排、培训教材、培训讲师等相关信息。附件5：服务质量评估标准明确外包服务接受方对服务质量的评估标准和验收标准。附件6：保密协议详细描述双方在合同履行过程中的保密义务和保密信息的内容。附件7：第三方评估报告如有必要，提供第三方对外包服务提供商的服务质量、信誉等进行评估的报告。附件8：合同履行过程中的其他重要文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.外包服务提供商未按照约定提供服务。示例：外包服务提供商未能在约定的时间内完成人员派遣或业务处理。2.外包服务提供商提供的服务质量不符合约定。示例：外包服务提供商派遣的人员未达到约定的技能和素质要求。3.外包服务接受方未按照约定支付服务费用。示例：外包服务接受方延迟支付服务费用，超过合同约定的支付期限。4.外包服务接受方未按照约定提供必要的协助和支持。示例：外包服务接受方未能提供所需的工作环境或相关资料。5.第三方未按照约定提供服务或未达到约定的服务质量。示例：第三方在提供技术支持时，未能解决外包业务中出现的技术问题。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：外包服务提供商未按约定提供服务，导致外包服务接受方损失的，应予以赔偿。2.具体违约责任应根据甲乙双方的约定和实际情况确定。示例：外包服务接受方未按约定支付服务费用，应支付合同金额的逾期利息作为违约金。3.违约行为导致的损失，违约方应予以赔偿。示例：第三方未按约定提供服务，导致外包服务接受方损失的，第三方应承担赔偿责任。全新业务外包合同（2024版）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所称的“全新业务”定义第二条外包业务范围2.1具体外包业务内容2.2业务执行标准和要求2.3业务量及完成时间第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用及支付方式4.1外包费用总额4.2费用支付时间表4.3费用支付方式第五条乙方的义务与责任5.1乙方应提供的服务5.2乙方应遵守的规范5.3乙方违约责任第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的支持6.2甲方应遵守的规范6.3甲方违约责任第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3违反保密条款的责任第八条知识产权8.1乙方交付的成果8.2甲方对成果的使用权8.3知识产权的保护第九条变更与解除合同9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3变更与解除合同的程序第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条违约责任11.1违约行为的认定11.2违约责任的具体承担方式第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的应对12.3不可抗力事件的后果处理第十三条合同的生效、终止与续签13.1合同的生效条件13.2合同终止的条件13.3合同续签的条件与程序第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3合同中所称的“全新业务”定义：本合同所述全新业务是指甲方将其拥有的业务流程、业务知识、业务技术等全权委托给乙方进行外包处理的业务，具体包括：1.3.1业务流程外包：乙方按照甲方的要求，对甲方的业务流程进行管理和操作，包括但不限于业务咨询、业务处理、业务优化等。1.3.2业务知识外包：乙方提供甲方所需的业务知识，包括但不限于市场调研、行业动态、竞争对手分析等。1.3.3业务技术外包：乙方提供甲方所需的技术支持，包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询等。第二条外包业务范围2.1.1业务流程外包：乙方需按照甲方的要求，对甲方的业务流程进行管理和操作，确保甲方业务的正常运行。2.1.2业务知识外包：乙方需提供甲方所需的业务知识，包括但不限于市场调研、行业动态、竞争对手分析等，以帮助甲方更好地了解市场和行业动态。2.1.3业务技术外包：乙方需提供甲方所需的技术支持，包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询等，以保证甲方技术的正常运行和发展。2.2.1乙方应按照甲方的要求，及时、准确、完整地完成业务。2.2.2乙方应保证其提供的业务流程、业务知识、业务技术的正确性和有效性。2.2.3乙方应保证其提供的业务流程、业务知识、业务技术不侵犯任何第三方的知识产权。2.3业务量及完成时间：乙方应在合同约定的时间内完成甲方委托的业务，具体业务量及完成时间由双方另行协商确定。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同的结束日期为____年__月__日。第四条费用及支付方式4.1外包费用总额：本合同约定的外包费用总额为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2.1合同开始后__日内，甲方支付外包费用总额的__%。4.2.2乙方完成每项业务后，甲方支付相应业务费用。4.3费用支付方式：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付外包费用。第五条乙方的义务与责任5.1乙方应提供的服务：乙方应按照本合同约定的业务范围、业务执行标准和要求，及时、准确、完整地完成甲方委托的业务。5.2乙方应遵守的规范：乙方应遵守国家法律法规、行业规范和甲方的内部管理制度。5.3乙方违约责任：如果乙方未能按照本合同约定的业务范围、业务执行标准和要求完成甲方委托的业务，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：5.3.1乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=外包费用总额×违约比例。5.3.2乙方应承担因违约给甲方造成的其他损失。第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的支持：甲方应提供乙方完成本合同约定的业务所需的必要信息、资料、设备、技术等支持。6.2甲方应遵守的规范：甲方应遵守国家法律法规、行业规范和乙方的业务规范。6.3甲方违约责任：如果甲方未能按照本合同约定的时间、方式向乙方支付外包费用，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：6.3.1甲方应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=外包费用总额×违约比例。6.3.2甲方应承担因违约给乙方造成的其他损失。第八条知识产权8.1乙方交付的成果：乙方在履行合同过程中所创造的任何成果，包括但不限于软件、文档、图表、设计等，均属于甲方所有。8.2甲方对成果的使用权：甲方有权使用、复制、发行、展示、修改、再许可或再授权乙方交付的成果。8.3知识产权的保护：乙方应保证其交付的成果不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵犯，乙方应承担全部责任。第九条变更与解除合同9.1合同变更的条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3变更与解除合同的程序：双方应按照合同约定的程序进行合同的变更或解除。第十条争议解决10.1争议解决方式：如合同双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。10.2争议解决地点：仲裁地点为__________。10.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条违约责任11.1违约行为的认定：任何一方违反本合同的约定，均被视为违约。11.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=外包费用总额×违约比例。同时，违约方应承担因违约给守约方造成的其他损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。第十三条合同的生效、终止与续签13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止的条件：合同终止的条件按照合同约定的条款执行。13.3合同续签的条件与程序：合同续签需双方协商一致，并签订书面续签协议。第十四条其他条款14.1通知与送达：任何一方行使合同项下的权利，或履行合同项下的义务，均应通过书面形式通知对方，该通知发送至对方合同中注明的地址。14.2合同的完整性与独立性：本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同各条款之间相互独立，某一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。14.3合同的修改与补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义：本合同所称的第三方是指非合同当事人，但参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由等。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面第三方介入协议。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲乙双方的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方介入的权益分配4.1第三方权益：第三方根据本合同介入事项所获得的权益，应按照甲乙双方的约定进行分配。4.2第三方支付：第三方应按照甲乙双方的约定支付相关费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方在履行本合同过程中，应视为甲方的合作伙伴，而非甲方员工或代理人。5.2第三方与乙方关系：第三方在履行本合同过程中，应视为乙方的合作伙伴，而非乙方员工或代理人。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方承担的赔偿责任的上限。6.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方介入事项的风险程度、合同金额、第三方信誉等因素，由甲乙双方协商确定。6.3第三方责任限额的调整：甲乙双方应根据第三方履行合同情况的评估结果，适时调整第三方责任限额。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为的认定：第三方违反本合同的约定，均被视为违约。7.2第三方违约责任：第三方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=合同金额×违约比例。同时，第三方应承担因违约给守约方造成的其他损失。第八条第三方退出机制8.1第三方退出条件：第三方在履行本合同过程中，如有严重违约行为，甲乙双方均有权要求第三方退出。8.2第三方退出程序：甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面退出协议。第九条第三方介入对合同其他方的通知义务9.1第三方介入通知：当第三方介入本合同履行过程时，第三方应及时通知甲乙双方。9.2第三方退出通知：当第三方退出本合同履行过程时，第三方应及时通知甲乙双方。第十条争议解决10.1争议解决方式：如本合同各方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。10.2争议解决地点：仲裁地点为__________。10.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条违约责任11.1违约行为的认定：任何一方违反本合同的约定，均被视为违约。11.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=合同金额×违约比例。同时，违约方应承担因违约给守约方造成的其他损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不