二零二四年度云计算数据中心运营服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算数据中心运营服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务期限第三条服务质量和保证3.1乙方服务质量和性能指标3.2乙方服务支持和维护3.3服务质量保证措施第四条费用和支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息使用和保护5.3保密信息泄露的责任第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式6.3违约赔偿限额第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3诉讼管辖法院第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条一般条款9.1合同的完整性和优先权9.2通知和送达9.3合同的修订第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影响10.3不可抗力事件的应对措施第十一条附则11.1合同附件11.2合同的翻译11.3合同的继承第十二条合同的签订日期和地点第十三条合同正本和副本第十四条其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订时的甲方公司名称。1.1甲方地址：甲方的注册地址或合同履行地址。1.2乙方名称：乙方全称，即合同签订时的乙方公司名称。1.2乙方地址：乙方的注册地址或合同履行地址。1.3云计算数据中心：指乙方根据本合同约定，为甲方提供数据存储、处理和分析的云计算服务平台，包括但不限于服务器、存储设备、网络设施和相关技术支持。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方根据本合同的约定，向甲方提供云计算数据中心运营服务，包括服务器租赁、带宽接入、数据存储、数据处理、安全防护、技术支持等服务。2.2服务范围和目标：乙方提供的服务范围包括甲方所需的各项云计算服务，服务目标是保证甲方数据的安全、稳定、高效处理和存储。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条服务质量和保证3.1乙方服务质量和性能指标：乙方应保证云计算数据中心的正常运行，服务器的可用性不低于99.9%，数据存储的可靠性不低于99.999%，并按照双方约定的性能指标提供服务。3.2乙方服务支持和维护：乙方应提供7x24小时的服务支持，对甲方在使用过程中遇到的问题及时响应并解决。定期对设备进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第四条费用和支付方式4.1服务费用：甲方向乙方支付的服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），其中包括服务器租赁费、带宽接入费、技术支持费等。4.2费用支付方式和时间：甲方应按照本合同约定的付款周期和金额，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方并协商一致。第五条保密条款5.1保密信息范围：包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密信息使用和保护：乙方应对甲方的保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。5.3保密信息泄露的责任：如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方应承担相应的违约责任，并根据实际损失向甲方进行赔偿。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于乙方未按约定提供服务、服务质量和性能指标不符合约定等。6.2违约责任承担方式：乙方应按照实际损失的金额向甲方进行赔偿。6.3违约赔偿限额：乙方的违约赔偿限额为本合同服务费用的2倍。第七条争议解决7.1争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：乙方所在地的人民法院。7.3诉讼管辖法院：乙方所在地的人民法院具有管辖权。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序：如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止条件：本合同服务期限届满或者双方协商一致终止合同的，本合同终止。第九条一般条款9.1合同的完整性和优先权：本合同及附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.2通知和送达：双方应通过书面形式向对方发送通知，通知生效时间为对方实际收到之日起。9.3合同的修订：本合同的修订应由双方书面签署，并注明“修订版”字样。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的影响：如不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本合同，乙方应立即通知甲方，并尽最大努力克服不可抗力事件的影响。10.3不可抗力事件的应对措施：双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力事件的影响，并根据实际情况调整合同的履行期限和方式。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括双方约定的服务项目、技术规格、费用明细等。11.2合同的翻译：本合同的中文文本为正本，如双方需要其他语言的翻译文本，应以中文文本为准。11.3合同的继承：本合同项下的权利和义务不受合同一方继承、合并或分立的影响，除非合同另有规定。第十二条合同的签订日期和地点本合同于2024年1月1日，在中国北京市签订。第十三条合同正本和副本13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同正本和副本具有同等法律效力。第十四条其他约定事项双方在签订本合同时，还就其他事项达成了如下共识：14.1乙方应在合同生效后30日内，向甲方提供云计算数据中心的详细操作手册。14.2甲方应按照乙方提供的操作手册，进行数据中心的操作和管理。14.3如甲方需要对乙方提供的服务进行第三方审计，乙方应予以配合。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经双方同意而介入本合同项下服务、业务或权利义务关系的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范畴：第三方介入包括但不限于中介方、审计方、技术支持方、维护服务方等。第十六条第三方介入的程序和条件16.1甲方和乙方应尽最大努力在合同履行过程中避免第三方的介入。16.2如确需第三方介入，甲方和乙方应事先协商一致，并以书面形式明确第三方的权利和义务。16.3第三方介入前，甲方和乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备相应的资质和能力。第十七条第三方介入后的合同变更17.1第三方介入导致合同内容变更的，甲方和乙方应签订书面变更协议，并注明“因第三方介入导致变更”字样。17.2书面变更协议应明确第三方的权利、义务及责任限额，并经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。第十八条第三方的主要责任和义务18.1第三方应按照本合同及书面变更协议的约定，向甲方和/或乙方提供服务。18.2第三方应对其提供的服务质量和性能指标负责，并承担由此产生的全部责任。18.3第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同履行，不得增加甲方和乙方的合同义务。第十九条第三方责任限额19.1第三方对甲方和/或乙方的责任限额，为本合同约定的服务费用的一定比例（如：20%）。19.2第三方对甲方和/或乙方的赔偿责任，以第三方介入时甲方和/或乙方实际损失为限。19.3第三方对甲方和/或乙方的责任限额，不得影响甲方和乙方根据本合同享有的其他权利和remedies。第二十十条第三方与甲方、乙方的关系20.1第三方与甲方、乙方之间均为独立合同关系，彼此不承担对方的合同义务。20.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，由各方自行解决，不影响本合同的履行。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1如第三方介入引发争议，甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决。21.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十二条合同的继续履行22.1本合同及书面变更协议生效后，甲方、乙方和第三方均应严格按照约定履行各自的权利和义务。22.2本合同的继续履行，不受第三方介入的影响。第二十三条附则23.1本合同的第三方介入相关修正，构成本合同不可分割的一部分。23.2本合同的第三方介入相关修正，自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算数据中心服务项目列表详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于服务器租赁、带宽接入、数据存储、数据处理、安全防护、技术支持等服务。附件二：技术规格说明书详细描述云计算数据中心的硬件设施、软件系统、性能指标等技术规格。附件三：费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括服务器租赁费、带宽接入费、技术支持费等。附件四：操作手册详细说明云计算数据中心的操作流程和管理方法，以便甲方进行正确的使用和管理。附件五：安全防护措施详细描述乙方应采取的安全防护措施，以保证甲方数据的安全性和保密性。附件六：维护服务协议详细列出乙方提供的维护服务内容、服务响应时间、服务有效期等。附件七：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证明文件，以证明其具备提供服务的能力和资格。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务项目或服务质量不符合技术规格说明书的要求。示例：乙方提供的服务器租赁服务中，服务器的可用性低于合同约定的99.9%。2.乙方未按照合同约定提供服务支持和技术支持，导致甲方无法正常使用云计算数据中心。示例：乙方在合同约定的服务响应时间内未能对甲方的技术问题进行及时响应和解决。3.乙方未按照合同约定采取安全防护措施，导致甲方数据泄露或损失。示例：乙方未能及时修复已知的安全漏洞，导致甲方数据被黑客攻击泄露。4.乙方未按照合同约定提供维护服务，导致甲方云计算数据中心无法正常运行。