2024年度三棵树外墙涂料供货技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度三棵树外墙涂料供货技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2合同标的1.3技术支持服务第二条供货内容与数量2.1供货产品2.2供货数量2.3供货时间及进度第三条技术支持服务内容3.1技术培训3.2技术咨询3.3技术指导与监督第四条技术支持服务标准4.1服务质量4.2服务响应时间4.3服务满意度第五条质量保证5.1产品质量标准5.2质量检验5.3质量问题处理第六条价格与支付6.1供货价格6.2支付方式与时间6.3发票开具第七条运输与交付7.1运输方式7.2交付地点与时间7.3风险转移第八条售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务响应时间8.3售后服务满意度第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条违约责任10.1供货方违约10.2采购方违约10.3技术支持服务违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序第十三条合同的终止13.1合同终止条件13.2合同终止后的权利与义务第十四条合同的生效与失效14.1合同生效条件14.2合同失效条件14.3合同失效后的处理第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.1.2甲方是指需要购买三棵树外墙涂料并接受乙方提供的技术支持服务的单位或个人。1.1.3乙方是指承担提供三棵树外墙涂料供货及技术支持服务的单位或个人。1.2合同标的1.2.1乙方根据本合同的约定，向甲方提供指定的三棵树外墙涂料产品。1.2.2乙方提供必要的技术支持服务，包括但不限于产品使用培训、技术咨询、施工指导等。1.3技术支持服务1.3.1乙方应根据甲方的需求，提供相应的三棵树外墙涂料产品技术培训，包括产品性能、施工工艺等内容。1.3.2乙方应随时解答甲方在产品使用过程中遇到的技术问题，提供必要的咨询服务。1.3.3乙方应对甲方的施工过程进行技术指导与监督，确保施工质量符合产品要求及相关标准。第二条供货内容与数量2.1供货产品2.1.1乙方根据甲方订单，提供约定的三棵树外墙涂料产品。2.1.2具体的产品名称、型号、规格、数量等详见附件一。2.2供货数量2.2.1乙方应按照甲方订单所列明的数量进行供货。2.2.2如因特殊情况导致供货数量发生变化，需双方协商一致，并以书面形式进行确认。2.3供货时间及进度2.3.1乙方应按照甲方订单所列明的交货期限进行供货。2.3.2具体的供货进度及时间安排详见附件二。第三条技术支持服务内容3.1技术培训3.1.1乙方应在供货前对甲方指定的施工人员进行产品性能及施工工艺培训。3.1.2培训内容应包括产品介绍、施工工具与设备的使用、施工步骤及技巧等。3.2技术咨询3.2.1乙方应对甲方在施工过程中遇到的技术问题提供及时的咨询服务。3.2.2乙方应提供电话、在线客服或现场支持等方式进行技术咨询。3.3技术指导与监督3.3.1乙方应根据甲方需求提供现场施工指导与监督服务。3.3.2乙方应确保施工质量符合产品要求及相关标准。第四条技术支持服务标准4.1服务质量4.1.1乙方提供的技术支持服务应符合行业标准及甲方的要求。4.1.2乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务质量。4.2服务响应时间4.2.1乙方对甲方的技术咨询应在24小时内给予回复。4.2.2乙方对甲方的现场施工指导与监督需求应在48小时内安排相关人员到达现场。4.3服务满意度4.3.1乙方应定期对甲方的技术支持服务满意度进行调查。4.3.2乙方应根据甲方的反馈意见及时调整服务内容和方法，以提高服务满意度。第五条质量保证5.1产品质量标准5.1.1乙方提供的三棵树外墙涂料产品应符合国家相关标准和行业规定。5.1.2乙方应提供产品的质量检验报告及相关认证文件。5.2质量检验5.2.1甲方有权对乙方提供的产品进行质量检验。5.2.2乙方应配合甲方进行质量检验，并提供必要的协助。5.3质量问题处理5.3.1如检验发现产品质量问题，乙方应负责退货、换货或赔偿甲方损失。5.3.2乙方应对质量问题及时进行调查和处理，并采取措施防止类似问题再次发生。第八条售后服务8.1售后服务内容8.1.1乙方应对甲方在使用三棵树外墙涂料产品过程中遇到的问题提供售后服务。8.1.2售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等。8.2售后服务响应时间8.2.1乙方对甲方的售后服务需求应在24小时内给予回复。8.2.2乙方对甲方的售后服务需求应在7个工作日内完成处理。8.3售后服务满意度8.3.1乙方应定期对甲方的售后服务满意度进行调查。8.3.2乙方应根据甲方的反馈意见及时调整售后服务内容和方法，以提高服务满意度。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。9.1.2保密信息包括但不仅限于客户名单、销售策略、产品研发等。9.2保密期限9.2.1乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。9.2.2如双方另有约定，从其约定。9.3违约责任9.3.1如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.3.2乙方应承担因违约而给甲方造成的经济损失赔偿责任。第十条违约责任10.1供货方违约10.1.1如乙方未能按照约定时间、数量供货，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.1.2如乙方提供的产品质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.2采购方违约10.2.1如甲方未能按照约定时间支付货款，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2.2如甲方未能按照约定接受供货或拒绝履行合同义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.3技术支持服务违约10.3.1如乙方未能按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.3.2如乙方提供的技术支持服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十一条争议解决11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2如协商不成，双方可同意选择其他争议解决方式。11.2调解解决11.2.1如双方同意，可向相关调解机构申请调解。11.2.2调解结果对双方均具有法律约束力。11.3仲裁解决11.3.1如双方同意，可向约定的仲裁委员会提交仲裁申请。11.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有法律约束力。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件12.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.1.2合同变更内容应明确、具体，涉及的权利和义务应重新约定。12.2合同解除条件12.2.1合同解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.2.2合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的权利和义务。12.3合同变更与解除的程序12.3.1合同变更或解除的程序应符合法律法规的规定。12.3.2合同变更或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于货物退换、结算款项等。第十三条合同的终止13.1合同终止条件13.1.1合同终止条件应符合法律法规的规定。13.1.2合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致、一方违约等。13.2合同终止后的权利与义务13.2.1合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于货物退换、结算款项等。13.2.2合同终止后，双方对对方的权利和义务均告终止，但本合同中结算、赔偿等条款仍具有法律约束力。第十四条合同的生效与失效14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字（第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明确第三方的责权利14.3第三方介入14.3.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监理方、验收方等，由甲乙双方共同认可，参与合同的履行、监督或评估。14.3.2第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。14.3.3第三方应具备专业资格和能力，保证其介入的公正性、客观性和有效性。14.4第三方责任14.4.1第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务或报告的真实性、准确性负责。14.4.2第三方对其提供的服务或建议造成的后果承担责任，但甲方乙方的损失由甲方乙方根据合同约定向第三方追偿。14.4.3第三方在合同履行过程中的行为，视为甲方乙方的共同行为，甲方乙方对此承担连带责任。14.5第三方费用14.5.1第三方费用包括但不限于服务费、评估费、监督费等，由甲乙双方协商确定。14.5.2甲方乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方费用的支付方式和金额。14.5.3甲方乙方应在第三方提供服务后，按照约定时间支付第三方费用。14.6第三方与其他各方的关系14.6.1第三方与甲方乙方是独立的法律主体，彼此之间不存在雇佣、代理、合伙等关系。14.6.2第三方在合同履行过程中，与其他各方保持独立，不受其他各方的影响和控制。14.6.3第三方与其他各方之间的沟通和协调，由甲乙双方负责，第三方仅履行合同约定的职责。明确第三方责任限额14.7第三方责任限额14.7.1第三方对甲方乙方的损失承担的责任限额，由甲乙双方在合同中约定。14.7.2第三方责任限额可根据合同履行情况，由甲乙双方协商调整。14.7.3第三方责任限额的约定，不应违反法律法规的规定，保证甲乙双方的合法权益。14.8第三方违约14.8.1如第三方未能按照约定履行其职责，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任。14.8.2如第三方提供的服务或报告存在虚假、误导等情况，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任。14.8.3如第三方违约给甲方乙方造成损失，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权向第三方追偿。14.9第三方解除合同14.9.1如第三方因特殊情况需解除合同，应提前通知甲乙双方。14.9.2第三方解除合同后，应按照约定办理相关手续，包括但不限于交还相关资料、报告等。14.9.3第三方解除合同后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于结算款项、手续费等。14.10第三方合同的生效与失效14.10.1第三方与甲方乙方的合同，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.10.2第三方合同的失效，应符合法律法规的规定，或由甲乙双方协商一致。14.10.3第三方合同的失效，不影响本合同的继续履行，甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自的义务。14.11第三方合同的变更与解除14.11.1第三方合同的变更与解除，应符合法律法规的规定，或由甲乙双方协商一致。14.11.2第三方合同的变更与解除，不影响本合同的继续履行，甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自的义务。14.12第三方合同的争议解决14.12.1第三方与甲方乙方的合同争议，应通过友好协商解决。14.12.2如协商不成，双方可同意选择其他争议解决方式，包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。14.13第三方合同的履行地点和法院管辖14.13.1第三方合同的履行地点，应由甲乙双方协商确定。14.13.2第三方合同的纠纷，应提交合同履行地点的法院管辖。14.14第三方合同的Inspection和Audit14.14.1甲方乙方可对第三方提供的服务进行Inspect第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品供货清单详细列出乙方应提供的产品名称、型号、规格、数量等信息。附件二：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括培训、咨询、指导等。附件三：质量检验报告提供产品质量检验的详细报告，包括检验结果、检验标准等。附件四：服务时间表详细列出供货、技术支持服务的开始时间、结束时间及进度安排。附件五：第三方介入协议明确第三方介入的职责、权利、责任限额等，以及第三方与甲方乙方的关系。附件六：保险单据提供乙方向甲方提供的产品及服务所购买的保险单据。附件七：验收标准和方法详细列出产品交付后的验收标准和方法，包括验收流程、验收人员等。附件八：售后服务内容清单详细列出乙方应提供的售后服务内容，包括维修、更换、退货等。附件九：争议解决方式选择明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁等。附件十：保密协议明确乙方向甲方提供的保密信息内容、保密期限及违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定时间、数量供货。2.乙方提供的产品质量不符合约定。3.乙方未能按照约定提供技术支持服务。4.甲方未能按照约定支付货款。5.甲方未能按照约定接受供货或拒绝履行合同义务。6.第三方未能按照约定履行其职责。责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。2.质量不符合约定的，乙方应负责退货、