2024年度云服务平台技术服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服务平台技术服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容第二条技术服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务支持第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务期限4.1起始时间4.2终止时间4.3提前终止协议的条件第五条技术支持和维护5.1技术支持服务5.2系统维护服务5.3应急响应服务第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.2保密义务6.3数据归属权第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用和管辖9.1适用法律9.2争议管辖第十条协议的变更和终止10.1协议变更10.2协议终止10.3协议终止后的权利义务处理第十一条其他条款11.1通知和送达11.2合同附件11.3合同生效第十二条双方签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条附件13.1技术服务详细说明13.2服务费用明细表13.3服务项目时间表第十四条保密协议14.1保密内容14.2保密期限14.3保密泄露责任第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方提供云服务平台技术服务，服务内容包括但不限于系统部署、系统维护、技术支持等，具体服务内容详见附件一。第二条技术服务内容2.1服务范围乙方按照附件一中约定的服务范围，为甲方提供技术服务；2.2服务标准乙方提供的技术服务应符合业界公认的标准和甲方的合理要求，具体服务标准详见附件二；2.3服务支持乙方提供7x24小时的服务支持，确保甲方在合同期限内能够随时获得所需的技术支持和服务。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的技术服务费用为人民币【】（大写：【】元整），详见附件三；3.2支付方式甲方按照附件三约定的时间和方式向乙方支付服务费用；3.3费用调整合同期限内，如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用需要调整，双方可协商签订补充协议进行调整。第四条服务期限4.1起始时间本协议自双方签字盖章之日起生效，即2024年1月1日；4.2终止时间本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日；4.3提前终止协议的条件除非双方达成书面一致意见，否则双方不得提前终止本协议。第五条技术支持和维护5.1技术支持服务乙方在合同期限内为甲方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方正常使用云服务平台；5.2系统维护服务乙方定期对云服务平台进行维护，确保平台的稳定运行；5.3应急响应服务乙方对甲方在使用云服务平台过程中遇到的问题提供应急响应服务，确保甲方的问题能够得到及时解决。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施乙方采取适当的数据安全措施，确保甲方数据的安全性和完整性；6.2保密义务乙方应对甲方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方披露；6.3数据归属权甲方对云服务平台上的数据享有完整的所有权和使用权。第七条违约责任7.1违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任；7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方可在本协议中约定；7.3违约赔偿违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议；8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解；8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用和管辖9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律；9.2争议管辖本协议引起的任何争议，双方同意由乙方所在地的人民法院管辖。第十条协议的变更和终止10.1协议变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面补充协议；10.2协议终止本协议期满前，一方如不再续约，应提前三个月书面通知对方；10.3协议终止后的权利义务处理第十一条其他条款11.1通知和送达双方通过电子邮件、快递或挂号信的方式发送通知和文件，均视为送达；11.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力；11.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十二条双方签字盖章12.1甲方签字盖章甲方授权代表：【姓名】在【日期】签字，并加盖甲方公章；12.2乙方签字盖章乙方授权代表：【姓名】在【日期】签字，并加盖乙方公章。第十三条附件13.1技术服务详细说明详细说明乙方提供的技术服务的具体内容和实施步骤；13.2服务费用明细表详细列出乙方提供的技术服务的费用构成和支付明细；13.3服务项目时间表详细列出乙方提供的技术服务的服务项目及时间安排。第十四条保密协议14.1保密内容双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等均应予以保密；14.2保密期限双方的保密义务自本协议签字之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止；14.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定参与本协议项下服务提供或接受的其他个人、法人或其他组织；1.2第三方种类第三方包括但不限于中介方、合作方、服务提供方、客户等；1.3第三方责任第三方对于其在协议项下的行为承担相应的法律责任，与甲方和乙方无关。第二条第三方介入情形2.1中介方介入如本协议的签订、履行过程中需要中介方协助，中介方根据甲乙双方的授权进行协调、监督和促成协议的履行；2.2合作方介入如乙方根据甲方需求，需与第三方合作方共同提供服务，合作方应按照本协议的约定承担相应的责任；2.3服务提供方介入如乙方需要依赖第三方服务提供方完成部分服务内容，第三方服务提供方应按照本协议的约定承担相应的责任；2.4客户介入如甲方将部分权利和义务转让给第三方客户，客户应按照本协议的约定承担相应的责任。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限定第三方在本协议项下的责任以其承诺的责任范围和限额为限，不对超出其承诺范围的行为承担责任；3.2第三方权利限制第三方在本协议项下的权利限于本协议约定的权利范围，不对超出约定范围的权利主张予以支持；3.3第三方义务限制第三方在本协议项下的义务限于本协议约定的义务范围，不对超出约定范围的义务予以履行。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方根据本协议约定和法律规定另行确定，与乙方无关；4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方根据本协议约定和法律规定另行确定，与甲方无关；4.3第三方与其他各方关系第三方与除甲方和乙方之外的其他各方之间的权利义务关系，由各方根据本协议约定和法律规定另行确定，与甲方和乙方无关。第五条第三方违约责任5.1第三方违约行为第三方如违反本协议的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；5.2第三方违约责任承担第三方如违反本协议的约定，应向守约方承担违约责任，守约方有权要求第三方履行违约责任或赔偿损失；5.3第三方违约赔偿第三方如违反本协议的约定，应向守约方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第六条第三方权益保护6.1第三方权益维护甲方和乙方均有权依法维护自身的合法权益，对第三方的违约行为采取相应的法律措施；6.2第三方权益限制甲方和乙方均应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方的知识产权、商业秘密等；6.3第三方权益协调如甲方和乙方因第三方的行为产生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。第七条第三方资料保密7.1第三方资料保密义务甲方和乙方对第三方的商业秘密、技术秘密、市场信息等资料承担保密义务，不得向无关第三方泄露；7.2第三方资料保密期限甲方和乙方的保密义务自本协议签字之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止；7.3第三方资料保密泄露责任如甲方和乙方违反保密义务，导致第三方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。第八条第三方变更8.1第三方变更情形如第三方因合并、分立、解散等原因发生变更，变更后的主体应继续履行本协议项下的义务；8.2第三方变更通知第三方如发生变更，应及时通知甲方和乙方，并提供相关证明文件；8.3第三方变更影响第三方变更不影响本协议的履行，甲乙双方与变更后的第三方继续履行本协议。第九条第三方退出9.1第三方退出条件如第三方因法定原因或约定原因需退出本协议，应提前书面通知甲方和乙方；9.2第三方退出程序第三方退出本协议的，应按照本协议约定的程序进行，确保本协议项下的事宜得以妥善处理；9.3第三方退出后果第三方退出本协议的，不影响其应承担的违约责任和其他法律责任。第十条第三方介入的额外条款10.1额外条款制定甲乙双方根据本协议的履行情况，可与第三方协商制定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明本附件详细说明了乙方提供的技术服务的具体内容和实施步骤，包括但不限于服务的内容、服务的方式、服务的流程等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供的技术服务的费用构成和支付明细，包括但不限于服务费、交通费、住宿费等。附件三：服务项目时间表本附件详细列出了乙方提供的技术服务的服务项目及时间安排，包括但不限于项目的开始时间、项目的结束时间、项目的进度等。附件四：第三方服务提供方信息本附件详细列出了乙方依赖的第三方服务提供方的信息，包括但不限于服务提供方的名称、服务提供方的联系方式、服务提供方的服务内容等。附件五：合作方信息本附件详细列出了与乙方合作的相关方的信息，包括但不限于合作方的名称、合作方的联系方式、合作方的合作内容等。附件六：中介方信息本附件详细列出了协助甲乙双方的中介方的信息，包括但不限于中介方的名称、中介方的联系方式、中介方的服务内容等。附件七：客户信息本附件详细列出了甲方转让部分权利和义务给的第三方客户的信息，包括但不限于客户的名称、客户的联系方式、客户的权利和义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务；2.第三方未按照本协议约定的时间和方式完成服务项目；3.第三方未按照本协议约定的保密义务履行保密义务；4.第三方未按照本协议约定的权利和义务履行相应的权利和义务；5.第三方未按照本协议约定的方式向甲方和乙方提供服务。违约责任认定标准：1.第三方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务的，甲方和乙方有权要求第三方履行约定服务内容和标准，并要求第三方支付违约金；2.第三方未按照本协议约定的时间和方式完成服务项目的，甲方和乙方有权要求第三方在合理时间内完成服务项目，并要求第三方支付违约金；3.第三方未按照本协议约定的保密义务履行保密义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；4.第三方未按照本协议约定的权利和义务履行相应的权利和义务的，甲方和乙方有权要求第三方履行相应的权利和义务，并要求第三方支付违约金；5.第三方未按照本协议约定的方式向甲方和乙方提供服务的，甲方和乙方有权要求第三方按照本协议约定的方式提供服务，并要求第三方支付违约金。全文完。2024年度云服务平台技术服务协议1本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3服务内容第二条服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3服务续约第三条技术服务内容3.1云服务平台使用3.2技术支持与维护3.3系统升级与优化第四条技术服务标准4.1服务响应时间4.2服务解决率4.3服务质量保证第五条服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息泄露后果第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条合同附件12.1附件列表12.2附件效力第十三条其他条款13.1合作精神13.2双方协作13.3共同发展第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3双方盖章第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于云服务平台的技术服务、支持与维护、系统升级与优化等。1.3服务内容乙方将为甲方提供云服务平台的技术服务，包括平台使用、技术支持与维护以及系统升级与优化等。第二条服务期限2.1开始日期本协议自双方签署之日起生效。2.2结束日期本协议有效期为2024年度。2.3服务续约双方如需续约，应在本协议有效期届满前60天内协商并签订新的协议。第三条技术服务内容3.1云服务平台使用乙方提供云服务平台的使用权，甲方有权在协议有效期内使用乙方提供的云服务平台。3.2技术支持与维护乙方提供云服务平台的技术支持与维护服务，确保平台正常运行。3.3系统升级与优化乙方负责云服务平台的系统升级与优化工作，以满足甲方的需求。第四条技术服务标准4.1服务响应时间乙方对于甲方提出的技术支持请求应在4小时内做出响应，并在规定时间内解决甲方的问题。4.2服务解决率乙方保证服务解决率不低于95%。4.3服务质量保证乙方应按照行业标准提供高质量的技术服务，确保云服务平台稳定、可靠、安全运行。第五条服务费用5.1费用金额本协议的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式甲方应按照本协议约定的付款条款向乙方支付服务费用。5.3费用调整双方如需调整服务费用，应签订书面补充协议。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在协议有效期内，甲方和乙方在商务谈判、技术交流、资料传输等过程中产生的、未公开的信息。6.2保密义务双方对对方的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院双方同意，本协议争议由合同签订地人民法院管辖。第十条合同的变更与终止10.1变更条件除非双方另有约定，任何一方变更或终止本协议，均应提前30天书面通知对方。10.2终止条件本协议有效期届满，或双方协商一致终止本协议。10.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与相关资料和数据，并协助甲方处理与乙方之间的后续事宜。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址甲乙双方的送达地址均为本协议第一条1.1款约定的地址。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十二条合同附件12.1附件列表本协议附件包括但不限于：服务项目清单、服务时间表、技术规范等。12.2附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1合作精神双方应本着平等、自愿、诚实、守信的原则合作，共同维护双方的合法权益。13.2双方协作双方应相互配合，共同完成本协议约定的服务内容。13.3共同发展双方应积极寻求合作机会，共同促进双方业务的发展。第十四条签署14.1签署日期本协议自双方代表签署之日起生效。14.2签署地点本协议在【】签署。14.3双方盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份，盖章后具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于技术服务提供、数据处理、咨询顾问等。第二条第三方选择2.1第三方选择权甲方和乙方均有权选择合适的第三方协助履行本协议。2.2第三方资质要求甲方和乙方应确保所选第三方具备必要的能力、资质和经验，以满足本协议的要求。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方对于其提供的服务或产品承担全部责任。3.2第三方责任限额除非本协议另有约定，第三方对甲方和乙方的责任限额为第三方收费的【】倍。第四条第三方协调4.1第三方协调义务甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照本协议的要求履行义务。4.2第三方工作监督甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保其符合本协议的质量标准。第五条第三方保密义务5.1第三方保密信息定义第三方保密信息是指第三方在履行本协议过程中产生的、未公开的信息。5.2第三方保密义务第三方对甲乙双方的保密信息承担保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。5.3第三方泄露后果如第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第六条第三方变更6.1第三方变更条件甲方和乙方如需变更第三方，应提前30天书面通知对方，并说明变更理由。6.2第三方变更程序甲方和乙方应按照本协议约定的程序选择新的第三方，并通知对方。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方和乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方和乙方不承担任何合同义务以外的责任。7.2第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益和责任由第三方自行承担，与甲方和乙方无关。第八条第三方违约处理8.1第三方违约行为第三方如未能按照本协议的要求履行义务，构成违约。8.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第九条第三方保险9.1第三方保险要求第三方应购买并维持必要的保险，以覆盖其履行本协议过程中可能产生的责任风险。9.2第三方保险凭证第三方应向甲方和乙方提供保险凭证，证明其保险有效。第十条第三方退出10.1第三方退出条件第三方可以书面通知甲方和乙方退出本协议。10.2第三方退出程序第三方退出本协议后，应按照本协议约定的程序处理后续事宜。第十一条第三方与其他各方关系11.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间是服务提供与接受的关系，第三方对甲方承担合同约定的责任。11.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间是服务提供与接受的关系，第三方对乙方承担合同约定的责任。第十二条第三方合规12.1第三方合规要求第三方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。12.2第三方合规责任第三方如因其合规问题导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。第十三条第三方档案管理13.1第三方档案内容第三方档案包括第三方的基本信息、资质证明、保险凭证等。13.2第三方档案管理甲方和乙方应妥善保管第三方档案，确保其真实、完整、有效。第十四条第三方评价与监督14.1第三方评价甲方和乙方应对第三方的服务进行评价，以监督其服务质量。14.2第三方监督甲方和乙方应定期对第三方进行监督，确保其符合本协议的要求。第十五条附加条款15.1附加条款定义附加条款是指本协议之外，甲乙双方为特定事项或服务与第三方签订的补充协议。15.2附加条款效力附加条款与本协议具有同等法律效力，但其内容不得与本协议冲突。第十