2024年度IT技术支持外包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT技术支持外包协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务项目及主要任务2.3乙方提供的服务标准和要求第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务开始和结束时间第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间第五条人员配备5.1乙方应向甲方提供的人员数量和资质要求5.2乙方人员的管理和培训第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获得的信息和资料保密6.2保密期限和泄露后的处理第七条违约责任7.1双方违反合同的违约行为7.2违约责任的承担方式和金额第八条争议解决8.1双方发生争议的解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条附则11.1合同的签署、生效和份数11.2合同的修订和附件第十二条服务地点和时间12.1服务地点12.2服务时间第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签署14.1双方授权代表签署本合同14.2合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称应为“科技有限公司”，注册地址为“市区路号”。1.2乙方名称：乙方全称应为“IT技术服务有限公司”，注册地址为“市区路号”。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方应提供包括但不限于软件升级、硬件维护、网络支持、技术咨询等IT技术支持服务。2.2服务项目及主要任务：2.2.1软件升级：乙方负责甲方软件系统的升级工作，确保软件系统的稳定运行。2.2.2硬件维护：乙方负责甲方硬件设备的定期检查和维护，确保硬件设备的正常使用。2.2.3网络支持：乙方负责甲方网络系统的稳定运行，及时解决网络故障。2.2.4技术咨询：乙方提供甲方在IT技术方面的咨询服务，帮助甲方解决技术难题。2.3乙方提供的服务标准和要求：2.3.1乙方应在规定的时间内完成服务任务，确保甲方业务的正常进行。2.3.2乙方应按照甲方的要求提供专业、高效的技术支持服务。2.3.3乙方应对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。第三条服务期限3.1合同的有效期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始和结束时间：服务开始时间为合同生效之日起，服务结束时间为合同有效期届满之日。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式：乙方根据甲方的实际服务需求，按照乙方提供的服务项目和服务时间进行费用计算。4.2服务费用的支付方式和时间：甲方应按照双方约定的周期和金额向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。第五条人员配备5.1乙方应向甲方提供的人员数量和资质要求：乙方应根据甲方的服务需求，提供足够数量的专业技术人员。乙方技术人员应具备相关领域的专业知识和实践经验。5.2乙方人员的管理和培训：乙方应对提供的人员进行严格管理，确保人员按照甲方的要求提供服务。乙方还应对人员定期进行培训，提高服务质量。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获得的信息和资料保密：双方应对合同执行过程中获得的信息和资料保密，不得泄露给第三方。保密信息包括甲方业务数据、技术资料等。6.2保密期限和泄露后的处理：双方对保密信息的保密期限为合同有效期届满之日起五年。如一方泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七条违约责任7.1双方违反合同的违约行为：双方应严格按照合同的约定履行各自的义务。如一方违反合同，应承担违约责任。7.2违约责任的承担方式和金额：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的10%。同时，违约方还应承担因违约造成的守约方的直接损失。第八条争议解决8.1双方发生争议的解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序：双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。变更协议成为本合同不可分割的一部分。9.2合同解除的条件和程序：除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。一方如因故需解除合同，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致。第十条合同的终止10.1合同终止的条件：本合同期满或双方协商一致终止合同。第十一条附则11.1合同的签署、生效和份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即刻生效。11.2合同的修订和附件：本合同如有附件，附件为本合同不可分割的一部分。合同的修订应书面签署，经双方协商一致后生效。第十二条服务地点和时间12.1服务地点：乙方应在甲方指定的地点提供服务。12.2服务时间：乙方应按照双方约定的时间提供服务。如甲方有特殊需求，乙方应尽量满足。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方可以在本合同中约定其他事项，以书面形式附加在合同中。第十四条签署14.1双方授权代表签署本合同：本合同由甲乙双方的授权代表签署。14.2合同签署日期：本合同于年月日签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或可能参与本合同项下服务提供的个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入条件：如甲乙双方在合同履行过程中，需要第三方提供特定服务或资源，包括但不限于软件授权、硬件采购、技术支持等，第三方可根据双方书面同意的条件介入。第二条第三方选择和评估2.1第三方选择：甲乙双方应共同对第三方进行选择，选择标准包括但不限于第三方资质、经验、技术实力、服务质量和价格等。2.2第三方评估：甲乙双方应对选定的第三方进行评估，确保其具备提供服务所需的专业技能、资源和信誉。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任：第三方应按照双方约定的服务内容和标准提供服务，并对因自身原因导致的合同违约或损失承担责任。3.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方分别为独立的法律主体，第三方对甲乙方的义务和责任不构成对方对彼此的义务和责任的延伸。第四条第三方介入的程序和方式4.1第三方介入程序：甲乙双方如需第三方介入，应书面协商一致，并明确第三方的服务范围、内容、标准和期限等。4.2第三方介入方式：第三方介入可通过签订补充协议、备忘录或其他书面文件的形式进行确认。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应书面同意，并签署变更协议。5.2变更协议生效：变更协议经甲乙双方签字盖章后，成为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第六条第三方责任限额6.1责任限额：如第三方因提供服务导致甲方或乙方损失，第三方应承担的责任限额为本合同项下服务费用总额的10倍。6.2责任限额的调整：甲乙双方经协商一致，可根据实际情况调整第三方责任限额。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：第三方如未按照约定提供服务或违反合同条款，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约责任承担：第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约金、赔偿金等违约责任。第八条第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调8.2协调机制：甲乙双方可设立专项协调小组，负责处理与第三方相关的合同履行事宜。第九条第三方介入的终止9.1第三方终止条件：如第三方未按照约定提供服务或违反合同条款，甲乙双方有权终止第三方介入。9.2终止后的处理：第三方终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。10.2保密期限：第三方对保密信息的保密期限与本合同的有效期限相同。第十一条第三方介入的法律法规遵守11.1法律法规遵守：第三方应遵守与本合同相关的法律法规，不得违法提供服务。11.2违法责任：如第三方违法提供服务导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的法律责任。第十二条附件12.1第三方名单：甲乙双方应将选定的第三方名单作为本合同附件，附件为本合同不可分割的一部分。12.2其他附件：甲乙双方可根据实际情况，将其他与第三方介入相关的文件、资料作为附件附在本合同后。第十三条签署13.1第三方介入协议：甲乙双方与第三方就第三方介入事项达成一致后，应签署第三方介入协议。13.2协议签署日期：第三方介入协议的签署日期与本合同签署日期相同。第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改：甲乙双方如需修改本合同，应书面协商一致，并签署修改协议。14.3合同解除：除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除本合同。如一方因故需解除合同，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方名单详细列出甲方和乙方约定的第三方名单，包括第三方名称、提供的服务内容、服务期限等信息。附件二：服务项目详细清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括项目名称、项目描述、项目期限等信息。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用、费用支付方式和时间等信息。附件四：人员配备清单详细列出乙方提供的人员数量、资质要求、职责等信息。附件五：保密协议详细列出双方对保密信息的保密义务、保密期限等信息。附件六：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括违约金的比例、计算依据等信息。附件七：争议解决方式详细列出双方发生争议的解决方式，包括协商、仲裁或诉讼等信息。附件八：合同变更协议详细列出合同变更的条件、程序以及变更协议的签署方式等信息。附件九：合同终止协议详细列出合同终止的条件、程序以及终止协议的签署方式等信息。附件十：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序以及第三方介入协议的签署方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或未达到服务标准。3.第三方未按照约定提供服务或未达到服务标准。4.双方未按照约定履行合同义务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止合同履行，并要求甲方支付违约金。示例：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方终止服务，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。2.乙方未按照约定提供服务或未达到服务标准，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。示例：乙方未能在规定时间内完成服务任务，甲方要求乙方加急处理，并有权要求乙方支付逾期费用。3.第三方未按照约定提供服务或未达到服务标准，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。示例：第三方提供的服务未达到约定标准，甲方和乙方要求第三方支付违约金，并承担因违约造成的损失。4.双方未按照约定履行合同义务，双方均有权要求对方承担违约责任。示例：双方未能在规定时间内完成合同约定的事项，双方要求对方支付违约金，并承担因违约造成的损失。全文完。2024年度IT技术支持外包协议1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3技术支持服务内容第三条服务费用3.1费用金额3.2支付方式3.3费用支付时间第四条服务成果4.1技术支持成果4.2技术培训成果第五条技术支持方式5.1远程支持5.2现场支持5.3紧急支持第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的解释10.3合同的修改和补充第十一条附则11.1合同附件11.2合同签字盖章页第十二条合同签订日期第十三条合同有效期第十四条合同双方盖章及法定代表人签字第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务范围：2.1.1乙方为甲方提供包括但不限于计算机硬件、软件、网络及系统集成等方面的技术支持服务。2.1.2乙方负责对甲方员工进行IT相关培训，提升甲方员工的技术水平。2.2服务时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3技术支持服务内容：2.3.1乙方提供7x24小时电话支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。2.3.2乙方提供远程登录服务，协助甲方解决技术问题。2.3.3乙方在接到甲方现场支持请求后，应在4小时内派遣技术人员到达甲方现场进行支持。第三条服务费用3.1费用金额：双方确认，乙方向甲方提供的年度IT技术支持服务费用为人民币××万元整。3.2支付方式：甲方采用银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。3.3费用支付时间：甲方应于每年1月31日前支付当年的IT技术支持服务费用。第四条服务成果4.1技术支持成果：乙方应确保甲方IT系统正常运行，对甲方遇到的技术问题提供及时、有效的解决方案。4.2技术培训成果：乙方应对甲方员工进行定期的IT培训，确保甲方员工具备一定的技术水平。第五条技术支持方式5.1远程支持：乙方通过电话、网络等方式为甲方提供远程技术支持。5.2现场支持：乙方接到甲方请求后，派遣技术人员到甲方现场进行技术支持。5.3紧急支持：对于甲方遇到严重影响业务运作的技术问题，乙方应提供紧急支持，确保甲方业务尽快恢复正常。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额的两倍。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款金额的每日千分之二的违约金。7.2乙方违约责任：乙方未按约定时间提供技术支持服务的，应向甲方支付逾期提供服务天数的每日千分之二的违约金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担。第九条合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2任何一方提出合同变更，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面协议予以变更。9.3除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本合同。第十条其他条款10.1不可抗力：由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2合同的解释：本合同未尽事宜，由双方协商解决。本合同的解释权归双方共同所有。10.3合同的修改和补充：本合同的任何修改和补充，均须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。第十一条附则11.1本合同附件一《技术支持服务清单》是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2合同签字盖章页为本合同的组成部分，自双方代表签字盖章之日起生效。第十二条合同签订日期本合同于2024年1月1日由甲乙双方代表签字盖章。第十三条合同有效期本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十四条合同双方盖章及法定代表人签字本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方盖章及法定代表人签字后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1当甲方或乙方在履行本合同过程中，需要依赖第三方提供的技术、产品或服务时，甲方或乙方应提前通知对方，并尽可能提供第三方的详细信息。2.2第三方介入包括但不限于：原料供应商、设备供应商、技术咨询顾问、中介机构、检测机构等。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项目时，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的法律责任。3.2甲方和乙方应与第三方明确各自的权利和义务，包括但不限于：服务质量、技术标准、交付时间、保密义务等。3.3第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。第四条第三方选择和更换4.1甲方和乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、实力、信誉等因素，确保第三方的服务质量。4.2甲方和乙方均有权在合同履行过程中，根据实际情况更换第三方。更换第三方时，应提前通知对方，并尽可能提供新第三方的详细信息。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方应与第三方协商确定第三方的责任限额，以确保甲乙方的合法权益得到保障。5.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿限额、承担责任的范围、例外情形等。5.3甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，并在与第三方签订合同时，将责任限额条款纳入合同内容。第六条第三方违约处理6.1第三方如违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方应积极与第三方沟通，争取第三方及时纠正违约行为。6.3如第三方拒绝纠正违约行为，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方和乙方应确保与第三方签订的合同符合本合同的约定，不得损害对方合法权益。7.2甲方和乙方应协助对方处理与第三方之间的纠纷，确保合同顺利履行。7.3甲方和乙方应按照本合同的约定，履行各自的义务，确保项目顺利进行。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲方、乙方及其他涉及本合同项目实施的自然人、法人和其他组织之间，应保持独立的关系。8.2第三方如因履行合同导致与其他方产生纠纷，应由第三方自行解决。8.3第三方不得以任何理由要求甲方或乙方承担其与其它方的纠纷产生的责任。第九条合同的变更和解除9.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前通知对方，并尽可能提供新的合同内容。9.2甲方和乙方与第三方协商一致后，应签署书面协议，确认合同的变更或解除。9.3合同的变更或解除不影响甲方和乙方在本合同项下的权利和义务。第十条合同的终止10.1本合同在履行完毕后，甲方和乙方与第三方的合同关系即终止。10.2第三方如提前终止与甲方或乙方的合同，应承担因此给甲方或乙方造成的损失。10.3甲方和乙方应在合同终止后，及时与第三方办理合同终止手续，包括结算、清理债权债务等。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《技术支持服务清单》详细列出乙方为甲方提供技术支持服务的具体内容，包括但不限于硬件维护、软件升级、网络支持、技术培训等。附件二：《第三方服务供应商名单》详细列出本合同项下可能涉及的所有第三方服务供应商的名称、地址、联系方式等信息。附件三：《第三方服务协议》作为甲方和乙方与第三方签订的服务协议范本，明确双方的权利和义务，包括服务范围、质量标准、交付时间、保密义务等。附件四：《第三方责任限额确认书》明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、承担责任的范围、例外情形等。附件五：《违约行为及责任认定清单》详细列出本合同履行过程中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按合同约定提供服务或产品。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。3.第三方未按约定时间交付服务或产品。4.第三方违反合同中的保密义务。5.第三方在服务过程中造成甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.第三方未按合同约定提供服务或产品的，甲方或乙方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为，或解除合同并赔偿损失。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方重新提供服务或产品，并承担因此产生的费用。3.第三方未按约定时间交付服务或产品的，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的千分之五。4.第三方违反合同中的保密义务的，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额的两倍。5.第三方在服务过程中造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任，赔偿金额根据损失实际情况确定。示例说明：如第三方服务供应商未能在约定的时间内交付产品，导致甲方项目进度延误，甲方有权根据附件五《违约行为及责任认定清单》中的规定，要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的千分之五。同时，甲方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为，或解除合同并赔偿因项目延误造成的损失。全文完。2024年度IT技术支持外包协议2本合同目录一览1.协议背景与主体2.服务内容与范围1.1技术支持服务1.2维护服务1.3培训服务3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务人员与团队配置4.1服务人员资质4.2团队配置与分工5.服务质量与标准5.1技术支持响应时间5.2故障解决率5.3服务质量保证措施6.服务费用与支付方式6.1服务费用总额6.2分期支付安排6.3支付方式与流程7.保密条款与知识产权7.1保密义务7.2知识产权保护8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任与计算方式9.争议解决方式与法律适用9.1争议解决方式9.2法律适用10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与后续处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式12.合同的附件12.1服务项目明细表12.2技术支持服务标准12.3培训课程安排13.其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合作项目的额外支持14.签署页第一部分：合同如下：1.协议背景与主体2.服务内容与范围2.1.1信息系统运行监控与维护；2.1.2故障排查与处理；2.1.3系统升级与优化；2.1.4网络安全与防护；2.1.5信息技术咨询与建议。2.2乙方负责对甲方员工进行IT技能培训，提高甲方员工的IT应用能力。2.3乙方应提供7×24小时在线技术支持服务，保证甲方IT系统的正常运行。3.服务期限与时间安排3.1本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非一方提前终止本协议。3.2乙方应在甲方指定的工作时间内提供技术支持服务，对于紧急故障，乙方应在接到通知后4小时内响应并提供解决方案。4.服务人员与团队配置4.1乙方应根据甲方需求，配置具备相关资质和丰富经验的技术支持团队，为甲方提供专业、高效的服务。4.2乙方应确保技术支持团队成员的稳定性，避免在服务期间出现人员频繁变动的情况。5.服务质量与标准5.1乙方应确保其提供的技术支持服务达到约定的质量标准，具体包括但不限于：5.1.1技术支持响应时间不超过4小时；5.1.2故障解决率不低于95%；5.1.3定期对甲方IT系统进行安全检查和优化。5.2乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务进度、故障处理情况、系统运行状况等，以便甲方了解乙方服务情况。6.服务费用与支付方式6.1本协议的服务费用为人民币万元整，甲方应按照约定的分期支付安排向乙方支付服务费用。6.2甲方应在本协议签订后10日内支付首期服务费用，后续分期支付安排由双方在补充协议中约定。6.3甲方支付服务费用时，可采用银行转账、支票等支付方式，具体支付流程由双方协商确定。7.保密条款与知识产权7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2乙方应保证其提供给甲方的软件、技术等不侵犯任何第三方的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。8.违约责任与赔偿8.1若乙方未能按照约定的服务标准提供服务，或违反本协议的其他约定，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为。8.2若乙方的违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式如下：8.2.1直接经济损失：实际损失金额的2倍；8.2.2间接经济损失：甲方因违约行为导致的预期利益损失金额的2倍。8.3若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。9.争议解决方式与法律适用9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的生效、变更与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得擅自变更或终止。10.3在协议有效期内，如一方欲提前终止本协议，应提前30天书面通知对方，并按照双方约定的事宜处理后续事项。11.通知与送达11.1双方应以书面形式互相发送通知，通知或其他通信方式应以签字盖章的复印件为准。11.2双方指定的送达地址及联系方式如下：甲方：地址：联系方式：乙方：地址：联系方式：12.合同的附件12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：技术支持服务标准12.3附件三：培训课程安排13.其他约定13.1双方同意，本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2双方在履行本协议过程中，如出现不可抗力因素，导致无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，双方应按照不可抗力的影响程度协商调整协议的履行。14.签署页（此处为签署页，由双方授权代表签字并加盖公司公章）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与责任1.1本合同所称第三方，是指不由甲方和乙方直接控制的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在甲方或乙方提供服务的过程中，直接或间接参与并提供技术支持、设备供应、咨询服务等。1.3乙方应确保第三方的介入不影响本合同的正常履行，且第三方应遵守本合同的各项条款。2.第三方介入的额外条款与要求2.1若乙方需要第三方介入以提供服务，乙方应至少提前30天通知甲方，并提供第三方的详细信息，包括名称、资质、服务内容等。2.2甲方对第三方提供的服务有异议的，有权要求乙方在接到通知后10日内进行调整或更换第三方。2.3乙方应保证第三方的服务符合本合同约定的质量标准，否则乙方应承担相应责任。3.第三方责任限额3.1第三方介入的事项如超出本合同约定的范围，由乙方承担全部责任。3.2第三方因提供服务导致的损失，由乙方负责赔偿，但甲方自身的过错导致的损失除外。3.3乙方应与第三方约定其责任限额，并在本合同补充协议中明确。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入时，乙方应明确区分其与第三方、甲方及其他各方之间的权