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文档简介
猎头工作标准流程一、制定目的及范围猎头工作旨在为企业寻找并引进高层次人才。为了提高猎头服务的效率和质量,明确猎头工作流程至关重要。本流程适用于猎头公司及其客户,涵盖从客户需求分析到候选人入职跟踪的全流程。二、猎头工作原则1.在猎头工作中,必须坚持“客户至上”的原则,充分理解并满足客户的需求。2.选拔候选人时,需综合考虑其专业能力与企业文化的匹配度。3.所有候选人信息应严格保密,确保客户和候选人的隐私得到保护。4.对于每一次猎头任务,都应制定明确的时间节点,确保高效推进。三、猎头工作流程1.客户需求分析1.1初步沟通:与客户进行首次沟通,了解公司背景、行业性质及招聘职位的基本要求。1.2需求确认:通过问卷或访谈方式,深入挖掘岗位职责、必备技能、经验要求及薪酬范围等信息。1.3制定职位描述:根据客户提供的信息,撰写详细的职位描述,确保信息准确、清晰。2.市场调研与人才搜寻2.1行业分析:对目标行业进行深入研究,分析行业发展趋势及人才供需情况。2.2人才库筛选:从已有的候选人数据库中筛选符合要求的人才,并进行初步评估。2.3主动寻访:通过网络平台、行业活动、社交媒体等多种渠道,主动联系潜在候选人。3.候选人评估3.1初步面试:对初步筛选出的候选人进行电话或视频面试,评估其基本素质与能力。3.2深度面试:邀请符合要求的候选人进行面对面深度面试,考察其专业能力、工作经历及人际沟通能力。3.3背景调查:对候选人的工作经历、教育背景及职业道德进行详尽调查,核实其所提供的信息。4.候选人推荐4.1撰写推荐报告:根据面试和调查结果,撰写详细的候选人推荐报告,包括候选人的优缺点、职业规划及薪资期望等信息。4.2推荐给客户:将候选人推荐报告提交给客户,并安排候选人与客户的面试时间。5.客户面试与决策5.1协调面试:为客户与候选人安排面试,确保双方时间协调。5.2面试反馈:在面试后收集客户与候选人的反馈,协助双方对接,解决面试中可能出现的问题。5.3最终决策:协助客户在候选人中做出最终选择,并确认入职意向。6.Offer及入职安排6.1Offer准备:协助客户准备Offer,包括薪资、福利及入职日期等信息。6.2Offer沟通:向候选人传达Offer,并协助其与客户进行薪资及其他条款的协商。6.3入职跟踪:确认候选人接受Offer后,跟踪其入职过程,确保顺利入职。7.后续服务与反馈7.1入职情况跟踪:在候选人入职后,定期与客户及候选人进行沟通,了解其适应情况及工作表现。7.2反馈收集:收集客户对猎头服务的反馈,了解服务的优缺点,以便改进。7.3人才档案建立:将猎头过程中涉及的所有候选人信息及客户反馈整理归档,以备将来参考。四、备案与文档管理所有猎头工作环节需建立详细的文档,包括客户需求分析表、职位描述、候选人推荐报告、Offer记录及反馈意见等,确保信息的完整性与可追溯性。所有文档应存档,便于后续查阅和数据分析。五、猎头工作纪律1.猎头人员职责:猎头顾问需保持专业,严格遵循公司流程,确保信息的准确与及时。2.客户关系维护:定期与客户沟通,了解其用人需求变化,及时调整猎头策略。3.候选人关系管理:与候选人保持良好的沟通,确保其在招聘过程中的体验良好,维护公司的专业形象。通过这一系列
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