2024办公设备保养／维修协议

合同编号：__________甲方（设备提供方）：_______乙方（设备使用方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供的办公设备保养/维修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方根据乙方的需求，提供包括但不限于打印机、复印机、机、电脑等办公设备的保养和维修服务。1.2甲方应确保提供的保养/维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方设备的实际需求。1.3甲方应根据乙方设备的运行状况，提供定期或临时的保养/维修服务，确保设备正常运行。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1甲方提供保养/维修服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2乙方应按照本协议约定的服务费用支付甲方。3.3甲方应向乙方提供正规发票。四、服务地点4.1甲方应在乙方指定的地点提供服务。4.2如乙方需要甲方在其他地点提供服务，应提前与甲方协商并承担相关费用。五、服务响应时间5.1甲方接到乙方的保养/维修需求后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。5.2如遇紧急情况，甲方应在接到乙方通知后立即前往现场进行处理。六、服务质量6.1甲方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量。6.2甲方应定期对乙方设备进行巡检，提供保养建议和改进措施。6.3甲方应对乙方设备进行维修，确保设备维修后的性能达到原有标准或满足乙方的使用需求。七、保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。八、违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方未按照约定时间、地点提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____年__月__日注意事项：1.明确服务内容：甲方应详细阐述提供的办公设备保养/维修服务的内容，确保满足乙方的实际需求。2.服务期限：双方应明确约定本协议的有效期，如需续约应提前一个月书面通知对方。3.服务费用：甲方提供的保养/维修服务费用应明确，乙方应按照约定支付。4.服务地点：甲方应在乙方指定的地点提供服务，如需在其他地点提供服务，应提前协商并承担相关费用。5.服务响应时间：甲方应按时响应乙方的保养/维修需求，并在规定时间内到达现场进行处理。6.服务质量：甲方应保证提供的服务质量，满足乙方设备正常运行的需求。7.保密条款：双方应对在履行协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密。8.违约责任：双方应明确违反协议约定的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.争议解决：双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》是调整合同关系、保障合同当事人合法权益的法律规范总称。2.违约责任：违约责任是指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。3.保密义务：保密义务是指合同当事人对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.管辖权：管辖权是指法院对某一案件是否有权审理和判决的能力，在本协议中，有管辖权的法院为双方所在地法院。特殊应用场合：1.远程服务：当甲方设备出现问题时，乙方可能无法立即派遣技术人员到现场进行维修。在这种情况下，双方可以通过远程通讯工具（如电话、视频会议等）进行沟通，甲方技术人员指导乙方操作人员进行简易的故障排除或调整。补充条款：远程服务条款：12.1如甲方设备出现问题，双方可协商采用远程服务方式进行故障排除。12.2远程服务时，甲方技术人员应提供清晰、详细的操作指导，确保乙方操作人员能够正确执行。12.3远程服务无法解决的故障，甲方应尽快安排技术人员到现场进行维修。2.应急情况：如甲方设备出现严重故障，影响乙方正常办公，乙方希望甲方能够提供加急服务。补充条款：加急服务条款：13.1双方同意，在甲方设备出现严重故障，影响乙方正常办公的情况下，甲方应提供加急服务。13.2甲方接收到加急服务请求后，应立即安排技术人员前往现场进行维修。13.3加急服务的响应时间和到达现场的时间，双方另行协商确定。3.定期检查：甲方希望定期对乙方的办公设备进行检查和维护，以确保设备的正常运行。补充条款：定期检查条款：14.1甲方应按照双方协商的时间表，定期对乙方的办公设备进行检查和维护。14.2检查和维护过程中，甲方应遵循乙方的工作安排，尽量减少对乙方正常办公的影响。14.3甲方应在检查和维护后向乙方提供设