2023年智慧树知道网课《医患沟通》课后章节测试满分答案

第一章测试1【推断题】(20分)医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的缘由。A.对B.错2【推断题】(20分)最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。A.对B.错3【推断题】(20分)医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。A.对B.错4【多项选择题】(20分)医患沟通的内容包括〔〕A.费用B.疾病的诊断C.治疗方案D.疾病的预后5【多项选择题】(20分)“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑〔〕A.患者简洁感动的B.患者简洁误会的C.患者简洁不满的D.患者简洁遗忘的其次章测试1【单项选择题】(10分)都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是〔〕A.认同患者讲的话，确实不好停车，然后再开头看病B.D一笑了之，没有什么大不了的C.直入主题，问患者哪里不舒适D.不予理睬，连续做好自己的手头工作2【单项选择题】(10分)患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士格外生气，和医务人员理论，为什么不早一点告知自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避开医患冲突？A.直接离开B.“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”C.“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”D.沉默3【推断题】(10分)换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。A.对B.错4【单项选择题】(10分)人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式，使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防范机制是〔〕A.退行B.合理化C.隔离D.否认5【推断题】(10分)在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的心情波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的心情再进展工作。A.对B.错6【多项选择题】(10分)医生和病人的关系简洁保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？〔〕A.引发猛烈心情体验的病人B.格外生疏的复诊病人C.首诊病人D.没有引发心情体验的病人7【单项选择题】(10分)在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成〔〕A.上下级关系B.照看者和被照看者关系C.朋友关系D.母婴关系8【推断题】(10分)退行是比较成熟的防范机制。A.对B.错9【推断题】(10分)现代社会医患关系紧急，患者根本都不太协作医生，提出不合理要求，甚至有意找茬。A.对B.错10【单项选择题】(10分)患者见到医生没有说病情，而是对医生说：“你们医院怎么这么落后，还不能预约挂号”。如何理解患者的表达〔〕？A.恳求帮助B.自言自语C.没事找茬D.发泄心情第三章测试1【推断题】(10分)早产儿诞生后放置于生儿重症监护室，家属担忧早产导致孩子智力障碍，打算放弃治疗，此时医生应乐观和家属沟通，讲明状况，争取家属赐予孩子治疗时机。A.对B.错2【推断题】(10分)患者和主管医生说明，他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务，没有向他的妻子或其家庭报告。A.对B.错3【推断题】(10分)状况进展抢救还是让生命自然终止，由病人自己来打算。A.错B.对4【单项选择题】(10分)有利原则的低层次内涵是〔〕A.优化治疗方案B.提升康复质量C.削减患者苦痛D.削减患者的损害5【多项选择题】(10分)有利原则的高层次内涵包括〔〕A.考虑患者的康复B.考虑患者的社会功能C.患者的利益最大化D.为患者着想6【推断题】(10分)但凡涉及到病人的私密性信息，医务人员有义务做到保密。A.对B.错7【推断题】(10分)医务人员应对利害得失全面权衡，选择受益最大、损害最小的医学决策。A.对B.错8【推断题】(10分)病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗，病人的病情较轻，作为主管医生回应：“没有必要，你要用就用吧”。医生的回应也是出于无奈，没有不当之处。A.错B.对9【多项选择题】(10分)敬重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面敬重，包括〔〕A.敬重病人的人格B.敬重病人的隐私权C.敬重病人的自主权D.敬重病人的生命和生命价值10【推断题】(10分)有利原则还要坚持公益原则，从大局动身，将有利于病人同有利于社会安康公益有机统一起来。A.错B.对第四章测试1【推断题】(10分)医患沟通不行避开使用专业术语，不需要和患者解释。A.对B.错2【推断题】(10分)在使用专业术语时，医生可以尽量用生活中的例子表达，通俗易懂。A.对B.错3【多项选择题】(10分)医患沟通的内容聚焦在〔〕方面，患者更简洁听得进去？A.疾病的严峻程度B.疾病会怎样进展C.如何促进疾病的康复D.如何避开并发症4【推断题】(10分)医患之间沟通的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面，就更简洁让患者听进去。A.对B.错5【多项选择题】(10分)医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为〔〕A.这会儿正在忙，等空了的时候我再具体解释B.这个问题即使弄明白了，意义也不大C.这个问题比较简洁，可能一时说不清楚D.你知道就可以了，不需要明白6【推断题】(10分)医生适当使用方言和患者沟通，可以拉近医患关系，促进医患沟通效果。A.对B.错7【推断题】(10分)医患沟通过程中尽量避开使用专业术语，假设确定使用，需要做好解释工作。A.错B.对8【单项选择题】(10分)医生在和患者具体介绍了不同的治疗方案以后，问患者：“你可以和家人商量一下，承受哪一种治疗方案”，这一表达表达了医生对患者的〔〕A.敬重B.共情C.真诚D.急躁9【单项选择题】(10分)“”，这句话更换为〔〕表达最简洁被患者承受A.虽然需要花不少钱，但是值得庆幸的是这个病还可以治疗B.这病治疗起来很贵，要预备很多钱C.抓紧预备钱，人命关天D.先去筹钱，然后我们再谈治疗方案10【单项选择题】(10分)医生查看完患者的检查结果，格外婉惜的说：“早一点来就好了”，医生的表达是否恰当？A.不恰当B.恰当第五章测试1【单项选择题】(10分)哈佛大学教授梅尔比亚争论觉察，人与人之间的沟通效果，声音〔语气、语速、语调等〕占比为〔〕A.15%B.38%C.45%D.27%2【多项选择题】(10分)在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有〔〕A.空间距离B.沟通时间C.肢体动作D.肢体接触3【推断题】(10分)在语言沟通中，升调传递信息简洁让对方感受到被质疑。A.对B.错4【单项选择题】(10分)声音中的〔〕最简洁被承受者感受到传递者的内在心情？A.语速B.语气C.语音D.语调5【推断题】(10分)沟通内容对沟通效果的影响远远大于沟通方式。A.对B.错6【多项选择题】(10分)以下属于肢体语言的是〔〕A.目光B.面部表情C.动作D.手势7【推断题】(10分)当遇到聋哑病人的时候，我们只能用比划的方式，让患者尽可能的理解要沟通的信息。A.错B.对8【推断题】(10分)沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。A.错B.对9【推断题】(10分)现在医患关系紧急，因此和患者沟通过程中要敬而远之，最好保持确定的距离，以保障安全。A.对B.错10【多项选择题】(10分)声音信息包括〔〕？A.语气B.语速C.语调D.音量E.语音第六章测试1【单项选择题】(10分)人际交往的“第一印象”又称为〔〕A.近因效应B.光环效应C.首因效应D.晕轮效应2【单项选择题】(10分)“你的状况不应当吃这种药，对身体损害比较大。”该医生的做法是否恰当？A.不恰当B.恰当3【单项选择题】(10分)焦虑型患者在沟通中的主要表现是〔〕A.烦躁担忧B.问问题比较多C.沉默D.语气生硬4【推断题】(10分)同类疾病的患者治疗方法都差不多，沟通方式也近乎一样。A.对B.错5【多项选择题】(10分)门诊医患沟通的障碍主要缘于〔〕A.患者的差异度大B.就诊的不连贯性C.就诊时间过短D.等待的时间过长6【推断题】(10分)患者就诊不连贯性是导致门诊医患沟通障碍的缘由之一。A.错B.对7【推断题】(10分)医生和患者沟通的过程中，应按部就班，不需要变通。A.错B.对8【多项选择题】(10分)与恐惊型患者沟通，要多留意赐予患者〔〕A.鼓舞B.劝慰C.支持D.战胜疾病的信念9【单项选择题】(10分)首诊患者简洁产生沟通误会的主要缘由是〔〕A.心情不好B.缺乏急躁C.对病情不了解D.焦虑指数过高10【推断题】(10分)假设其他医生的治疗不得当，我们确定要告知患者，并进展修正。A.错B.对第七章测试1【推断题】(10分)急诊患者由于病情突发且危重，往往简洁消灭过度担忧疾病的现象。A.错B.对2【推断题】(10分)对于危重疾病的患者，很多时候病因不清，但是尽力抢救的行为可以促进医患之间良好的医患关系。A.对B.错3【推断题】(10分)急诊诊治过程中，病情危重患者诊治优先，必要时和其他患者进展简短解释，避开误会发生。A.对B.错4【推断题】(10分)当急诊病人病情危重，同时病因不清时，需要和患者家属屡次沟通，取得家属的信任和协作。A.对B.错5【推断题】(10分)急诊留给医生的沟通时间较短，要特别留意非语言沟通技巧的使用。A.错B.对6【多项选择题】(10分)急诊的工作特点包括〔〕A.患者就诊不行预见性B.工作量大C.节奏紧急D.技术要求全面7【多项选择题】(10分)急诊的患者及家属特点主要有〔〕A.病情危急严峻B.病情比较紧急C.病情预后不良多D.家属求医心切，心情感动8【推断题】(10分)急诊以抢救生命为主，不需要和患者家属沟通。A.错B.对9【推断题】(10分)依据结果再和家属沟通病情。A.对B.错10【单项选择题】(10分)对于病情危重的患者家属沟通要点为〔〕A.以劝慰家属心情为B.快速简洁、节约时间C.时时沟通、屡次沟通D.挑最重要的说第八章测试1【多项选择题】(10分)内科疾病的特点是〔〕A.病程长B.简洁复发C.不简洁治愈D.慢性病多见2【单项选择题】(10分)患者患了糖尿病，医生告知患者，这是常见病，多发病，不用担忧，只要坚持治疗，定期监测血糖就好了。以下哪一项内容，医生需要和患者进一步补充告知〔〕A.药物的副作用B.治疗的药进展C.并发症的预防D.治疗的技术3【单项选择题】(10分)给患者供给随访，目前比较便利的方式是？A.微信B.电子邮件C.D.短信4【推断题】(10分)假设患者自己选择的治疗方案如不当之处，医生有责任和患者进展协商，解释清楚如何进展最正确的治疗方案选择。A.对B.错5【推断题】(10分)内科的疾病危急度一般不高，患者的心情通常比较平稳。A.对B.错6【单项选择题】(10分)内科医患沟通内容中要重点强调的是〔〕。A.治疗方案B.如何有效预防并发症C.病情的评估D.疾病的诊断7【推断题】(10分)医生只需要将可供选择的治疗方案告知患者，不应当给患者推举治疗方案。A.对B.错8【推断题】(10分)内科疾病以慢性病为主，医患沟通中应留意告知患者如何预防疾病的反复发作。A.错B.对9【推断题】(10分)医生在和患者告知病情同时，应留意理解患者的心情，赐予确定的劝慰。A.错B.对10【推断题】(10分)慢性疾病的治疗方案较多，医生选择一个最正确的治疗方案告知患者即可。A.错B.对第九章测试1【推断题】(10分)外科的术前谈话主要是对病人进展风险告知，让患者和家属对手术可能发生的意外状况有确定的思想预备。A.错B.对2【单项选择题】(10分)术前沟通的主要目标是〔〕A.医患双方对手术的治疗和风险生疏达成全都B.让患者充分了解手术的风险C.转变患者对手术治疗效果的不合理期盼D.让患者了解手术的必要性3【单项选择题】(10分)手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是〔〕A.手术刚刚完毕B.得知要手术治疗C.进入手术室等待手术开头D.术前谈话4【多项选择题】(10分)对于局麻患者，在手术进展中可以通过沟通赐予患者〔〕A.鼓舞B.劝慰C.呵护D.陪伴5【单项选择题】(10分)刚刚手术完毕后，需要和患者重点沟通的内容是〔〕A.康复指导B.用药的留意事项C.生活方式的调整D.对有可能消灭状况的预判6【推断题】(10分)术前谈话时要将患者和家属安排在独立安静的谈话室。A.对B.错7【多项选择题】(10分)术后患者临出院时，沟通的内容主要包括是〔〕A.可能消灭的意外B.如何预防复发C.生活方式的调整D.定期复诊8【单项选择题】(10分)局麻的患者手术进展过程中，医生以下做法不恰当的是〔〕。A.说简洁引发患者误会的言语B.如有意外与家属准时沟通C.可以告知患者手术进程，劝慰患者D.讲和手术无关的话题9【多项选择题】(10分)术前谈话包括的内容主要有〔〕。A.术后的康复方案B.病情告知C.术后可能消灭的风险D.手术治疗的方案10【多项选择题】(10分)术后沟通的内容主要包括〔〕。A.康复训练B.定期复诊C.预防并发症D.防止复发第十章测试1【推断题】(10分)A.错B.对2【单项选择题】(10分)当男性医生给患者进展妇科检查的时候，应〔〕A.应多预留出一些时间让患者适应B.为削减患者犯难，尽量用时简短C.需要一位女性医务人员在场伴随D.少讲话，避开患者犯难3【单项选择题】(10分)削减和避开产科医患纠纷，医生与孕产妇及家属沟通的重中之重是〔〕A.反复沟通，使患者和家属充分认知潜在风险。B.尽量满足患者提出的要求C.强调定期产检的重要性D.提前告知可能发生的意外4【推断题】(10分)产科患者常常由于一些潜在想法而表现为不协作，例如，担忧辐射而拒绝B超检查，担忧药物对胎儿的安康产生影响而不按时用药。此时医务人员应进一步了解患者的真正需求，有针对性的沟通，达成事半功倍的效果。A.对B.错5【推断题】(10分)妇科医患沟通要留意保护患者的隐私。A.错B.对6【多项选择题】(10分)妇科疾病最主要特点是〔〕A.女性患者倾向于通过情感沟通解决问题B.疾病涉及是否保存患者生育功能C.疾病涉及患者隐私D.疾病可能影响到患者日后的家庭生活7【推断题】(10分)妇科检查过程要特别留意患者隐私的保护。A.错B.对8【多项选择题】(10分)产科患者的特点主要包括〔〕A.焦虑心情多见B.对风险生疏缺乏C.对妊娠结果期盼高D.优生优育愿望猛烈9【推断题】(10分)产科患者对胎儿身心安康格外关注，医患沟通较为顺畅，不简洁消灭障碍。A.对B.错10【推断题】(10分)产科患者常常由于一些潜在想法而表现为不协作，例如，担忧辐射而拒绝B超检查，担忧药物对胎儿的安康产生影响而不按时用药。此时医务人员应进一步了解患者的真正需求，有针对性的沟通，达成事半功倍的效果。A.错B.对第十一章测试1【推断题】(10分)儿科通常被称为哑科，医患沟通最大的障碍源于患儿的自我表达力气差。A.错B.对2【多项选择题】(10分)造成儿科医患沟通障碍的主要因素有〔〕A.儿童对疾病的耐受力低B.儿童的协作力气弱C.患儿自我表达力气差D.儿童的把握力低3【多项选择题】(10分)儿科家长的身心特点包括〔〕A.对治疗结果期望过高B.对不良结果难以承受C.缺乏疾病相应的医学学问D.全家紧急担忧4【推断题】(10分)孩子生病，家长往往有很多的负性心情体验，但并不会对医生工作造成阻碍。A.错B.对5【推断题】(10分)婴幼儿的哭声可以助于病情评估。A.对B.错6【多项选择题】(10分)儿科的疾病特征主要包括〔〕A.患者防范疾病力气弱B.临床表现不典型导致诊断困难C.患者免疫力功能不完善D.病情变化快7【多项选择题】(10分)患儿家长的特点主要包括〔〕A.难以承受不良预后结果B.期望值过高C.紧急担忧过度D.对全部医务人员均协作度高，依从性好8【推断题】(10分)与儿科的家长沟通，要站在家长的角度上，理解对方的心情，可以有助于沟通。A.错B.对9【推断题】(10分)儿科患者表达病情的力气差，只能通过临床关心科室检查来推断病情。A.错B.对10【单项选择题】(10分)当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时，此时医患沟通的根本动身点应为〔〕A.让家长意识到协