网络容灾应急响应预案协议模板（2024年版）

网络容灾应急响应预案协议模板（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为（甲方名称），乙方（以下简称“乙方”）为（乙方名称）。鉴于甲方为保障网络系统的安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，双方经友好协商，就网络容灾应急响应预案达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确双方在网络容灾应急响应中的权利义务，确保在发生网络故障、系统故障或其他突发事件时，能够迅速、有效地开展应急响应工作，最大限度地减少损失。

二、签订背景：随着信息技术的快速发展，网络系统已成为企业运营的重要组成部分。为确保网络系统在突发事件中的稳定运行，甲方特制定本预案，乙方作为甲方网络容灾应急响应合作伙伴，共同参与预案的实施。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方提供的网络容灾应急响应预案，负责预案的编制、实施和日常维护工作。

1.2乙方应确保应急响应预案的可行性和有效性，包括但不限于制定应急预案、组织应急演练、提供应急设备和技术支持等。

1.3乙方应按照甲方要求，及时更新应急预案，以适应网络环境的变化和新技术的发展。

二、质量标准

2.1乙方提供的网络容灾应急响应服务应满足甲方业务连续性和信息安全的需求。

2.2乙方应确保应急响应预案的实施过程中，各项操作符合国家标准和行业标准。

2.3乙方应定期对应急响应预案的实施效果进行评估，并向甲方报告评估结果。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币（具体金额）元，甲方应按约定时间向乙方支付。

3.2甲方支付服务费用的方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，提供相应的服务。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容及相关商业秘密、技术秘密。

五、违约责任

5.1若乙方未按照约定提供网络容灾应急响应服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追究甲方违约责任的权利。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络容灾应急响应服务。

1.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

1.3甲方应向乙方提供必要的技术资料、设备信息以及相关数据，以支持乙方开展应急响应工作。

1.4甲方应配合乙方进行应急演练，并对演练结果进行评估。

1.5甲方有权对乙方提供的应急响应服务进行监督和检查。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.2乙方应按照甲方要求，及时编制、实施和更新网络容灾应急响应预案。

2.3乙方应保证应急响应预案的实施符合国家标准和行业标准。

2.4乙方应定期对应急响应预案进行评估，并向甲方报告评估结果。

2.5乙方应确保应急响应设备和技术支持的有效性和可靠性。

2.6乙方应遵守保密条款，对甲方提供的商业秘密和技术秘密进行保密。

2.7乙方应配合甲方进行应急演练，并对演练结果进行评估。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，就网络容灾应急响应工作事宜进行沟通和协调。

3.2双方应通过书面形式就重大事项进行确认和记录。

3.3双方应共同参与应急响应演练，以检验预案的有效性和可行性。

3.4双方应定期召开会议，讨论网络容灾应急响应工作的进展情况，并就存在的问题进行整改。

3.5双方应建立信息共享机制，确保在紧急情况下能够快速获取必要的信息。

四、服务变更与终止

4.1双方可协商一致对服务内容进行调整，但应书面确认变更内容。

4.2若甲方因业务需求变更，导致合同服务终止，双方应协商确定终止事宜，并妥善处理相关事宜。

4.3若乙方未能按照合同约定履行义务，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应责任。

五、法律适用与争议解决

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为（具体期限，如一年）。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签（具体期限，如一年）。

1.3任何一方欲终止合同，应提前（具体期限，如一个月）书面通知对方。

二、终止条件

2.1双方协商一致，决定终止本合同。

2.2任何一方违约，另一方有权终止本合同，并要求违约方承担相应责任。

2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权终止合同。

2.4合同约定的终止条件成就，如服务期限届满、项目完成等。

三、合同的变更

3.1双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。

3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1合同在有效期内，任何一方不得单方面解除合同。

4.2发生本合同约定的终止条件时，合同自动解除。

4.3如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1网络系统架构图及关键设备清单；

1.2网络设备配置参数；

1.3系统运行日志模板；

1.4数据备份策略及频率；

1.5应急联系方式及联系人信息。

2.乙方提供的附件：

2.1网络容灾应急响应预案；

2.2应急响应流程图；

2.3应急设备清单及维护记录；

2.4技术支持团队资质证明；

2.5保密协议及保密条款。

3.双方共同准备的附件：

3.1应急演练记录及评估报告；

3.2通信及协调记录；

3.3服务费用支付凭证；

3.4任何其他与本合同履行相关的文件或记录。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人或授权代表签字；

-甲方单位盖章（如有）；

-签字、盖章日期：____年____月____日。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙