2024客运合同的注意事项

合同编号：__________甲方（旅客）：乙方（承运人）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》以及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方乘坐乙方提供的客运服务事宜，达成如下协议：第一条运输路线和期限（起点）至（终点）1.2甲方预计乘坐乙方的客运车辆的出发时间为（年月日时分），到达时间为（年月日时分）。第二条票价及支付方式2.1甲方应按照乙方公布的标准支付本次运输的票价，票价为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。（1）现金支付（2）银行卡支付（3）支付（4）支付2.3甲方应在乘坐前完成支付，未支付票价的，乙方有权拒绝提供运输服务。第三条行李托运3.1甲方携带的行李必须符合国家关于旅客携带行李的规定和乙方的要求。3.2甲方应确保行李的包装完好，标识清晰，如有易碎、易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品，应提前声明并按照乙方的要求处理。3.3乙方对甲方的行李负有安全运输的义务，但甲方不得以任何方式要求乙方承担超过运输费用三倍的责任。第四条旅客权益保障4.1乙方应保证客运车辆符合安全运行条件，保障甲方的安全出行。4.2乙方应按照约定的时间和路线提供运输服务，如因特殊情况导致无法按时到达，乙方应及时通知甲方。4.3乙方应尊重甲方的合法权益，不得擅自更改运输路线、班次或拒绝运输。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间支付票价的，乙方有权拒绝提供运输服务。5.2乙方未按照约定时间和路线提供运输服务的，甲方有权要求乙方退还部分或全部票价，并按照约定赔偿甲方遭受的损失。5.3乙方违反本合同规定的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第六条争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至（年月日时分）。甲方（旅客）：乙方（承运人）：签订日期：年月日时分。注意事项及解决办法：1.旅客身份验证：为保证合同的有效性，旅客在乘坐前应进行身份验证。如旅客身份信息有误或未验证，乙方有权拒绝提供运输服务。解决办法：旅客应按照乙方要求提供真实、有效的身份证明，确保身份信息无误。2.行程变更：如乙方因特殊情况需要更改运输路线、班次或时间，应及时通知甲方，并采取合理措施减轻甲方损失。解决办法：甲方有权要求乙方退还部分或全部票价，并按照约定赔偿甲方遭受的损失。3.行李安全：甲方应确保携带的行李符合国家关于旅客携带行李的规定和乙方的要求。如行李出现破损、丢失等情况，乙方应承担相应责任。解决办法：甲方应及时向乙方报告行李问题，乙方根据实际情况进行赔偿。4.服务投诉：甲方对乙方提供的服务质量有异议时，可以向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后及时处理，并采取措施改进服务质量。解决办法：乙方建立健全投诉处理机制，对旅客投诉及时进行调查、核实，并给予答复。5.合同纠纷：甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。解决办法：甲乙双方应积极履行合同义务，如有纠纷，友好协商解决，协商无果则依法提起诉讼。法律名词及名词解释：1.合同法：是指调整合同当事人之间权利义务关系的法律规范总称，包括合同的订立、履行、变更、解除等方面的法律规定。2.道路运输条例：是指调整道路运输活动中各方当事人权利义务关系的行政法规，包括道路运输经营、道路运输服务、道路运输管理等方面的规定。3.客运：是指承运人按照约定，使用客运车辆将旅客从起点运输到终点的活动。4.票价：是指旅客乘坐客运车辆支付的费用，根据路程、车型等因素确定。5.行李：是指旅客携带的物品，包括托运行李和自理行李。6.违约责任：是指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。7.争议解决：是指合同当事人之间在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。应用场合：1.城市间长途客运服务。2.城乡公交服务。3.旅游包车服务。4.定制客运服务。5.其他根据双方约定需签订本合同的客运服务。补充条款：1.甲方如需携带特殊物品，应提前向乙方说明，并经乙方同意。如乙方不同意携带，甲方不得携带该物品乘车。2.乙方应按照约定的时间和地点准时发车，如因特殊情况需更改发车时间或地点，应提前通知甲方。3.甲方不得在车上随意乱扔垃圾，保持车内卫生。4.乙方应保证车辆安全、舒适、清洁，并按照约定的路线行驶。5.如遇不可抗力因素导致无法按约定履行合同，乙方应及时通知甲方，并采