2024-2025年全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题与答案

2024-2025年全国高速公路收费员岗位技能资格基础知识考试题与答案6.高速公路收费员在收费过程中，发现车辆涉嫌偷逃9.高速公路收费员在处理外籍车辆时，应注意哪些事项?B:收费单位B、通知管理人员，增加收费车道或启用应急车道13.为了提升高速公路收费站的整体服务质量，以下哪A、加强收费站的硬件设施建设，如增设休息区、饮水设施等B、优化收费站的绿化和美化环境，提升驾驶员的视觉C、定期对收费站的卫生进行清洁和维护，保持整洁有序D、加强收费员的服务意识培训，提升服务态度和专业水平E、设立驾驶员满意度调查机制，定期收集和分析驾驶14.车辆检测装置应能辅助收费员正确()。B:判断C:检测D、检查16.卡签无入口信息的，车道系统应进行拦截转人工处17.为了提升高速公路收费站的通行效率和服务质量，B、定期对收费设备和系统进行维护和升级，确保其正D、设立专门的驾驶员服务区域，提供休息、咨询等服务E、在高峰时段，增加收费通道和工作人员，以应对通行压力18.遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：()C.入口发放免费票B.出口启用定额发票19.实行计重收费有哪些好处?()20.下列哪些是计重收费的优势?()B.高速公路路面.桥梁等得到有效保护C.有利于高速公路服务水平的提升D.促进公路运输业的健康发展A.高速交警征用的用于处理高速公路上的事故的殡葬车.消防车(地方号牌).救护车B.在上三高速出口，入口为沪杭甬.上三线任一站点，D.在上三高速出口，持公司发行为庆祝H股上市10周E.领使馆车辆22.关于超限与超载说法正确的是：()B.超限不一定超载C.超载一定超限23.下列通行费的分类标准正确的是()。A.一类：20座(含)以下客车B.二类：二吨以上五吨(含)以下货车C.二类：20座以上40座(含)以下客车D.三类：40座以上客车(含32座以上卧铺车)24.高速公路照明分类根据需要不同分为路段直线段照明、()和隧道照明。置度28.追缴逃费处理期间存在争议的车辆其工作录像留30.出口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进施?32.高速公路收费员在面对驾驶员对通行费缴纳流程35.高速公路通行预约服务平台管理端通行费显示所38.收费车道业务要求收费公路经营管理单位应确保41.入口收费站应按相关要求对()实施不停车称重检第17页共68页48.下列哪些箱体属于集装箱车辆。()49.计重偷逃通行费行为手段有哪些。()A.蛙跳法B.顶轴法D.“拆分轴”法第21页共68页辆通行费的有()A甩挂B换卡D假绿通F刹车法54.采用抬头起步法偷逃通行费时车辆明显特征()E冲磅B、详细了解问题的背景和具体情况，进行有针对性的C、若无法立即解决，应向驾驶员解释原因，并承诺后D、寻求上级管理部门或相关部门的协助，共同解决问题61.下列哪项不属于改变缴费路径逃费行为()C、私开道口62.高速公路收费站常见的收费方式有几种?D、4种及以上65.追缴名单变更包括()67.通行费收入明细账下设两个二级科目分别是计算D、CPC卡70.下列哪些车辆必须在入口领取免费票()C.警车A.冲磅法B.“垫木(钢)板”法C.蛙跳法(跳磅)D.顶轴法F.增加虚轴(悬浮轴)72.目前决定车辆在收费站缴纳的通行费决定因素有A.座位数B.轴数C.行驶里程E.行驶证核载质量C.箱体标记D.行驶证E.道路运输证F.运单74.危险品运输准运证记载的()A.通行路线B.载重量C.准运证编号D.车号E.时限75.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶78.车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客81.车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有(),B.车道通行卡82.ETC车辆进入普通入口车道时应()D.CPU卡当作复合卡刷入信息83.收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的()侧面应方B.按票据上的入口站点收取相应的通行费86.收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观C:高速公路经营单位D:客户87.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，面对驾C、若无法立即改善，应向驾驶员解释原因并承诺后续跟进E、将驾驶员的投诉或建议向上级管理部门反映，以便88.高速公路收费员在处理危险品运输车辆时，应如何操作?89.高速公路收费员在收费过程中，遇到车辆损坏无法90.高速公路收费员在收费过程中，遇到车辆闯卡时，向()索赔，有违法行为的则依法处理。A、收费员员提出对收费站的卫生环境不满意，要求改善，应如何处理?B、核实驾驶员所述情况后，向上级管理部门反映并尝98.高速公路收费员在收费过程中，发现车辆超载时，项?100.高速公路收费员在收费过程中，遇到驾驶员投诉101.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾102.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、核实车辆装载情况后，按政策决定是否允许按估计103.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、核实车辆是否为大件运输车辆后，按政策执行特殊第41页共68页104.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、核实车辆是否属于运输危险品的车辆后，按政策执105.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾理?B、耐心听取驾驶员的意见和建议，并向上级管理部门106.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾107.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、耐心听取驾驶员的意见和建议，并向上级管理部门108.高速公路收费员在处理节假日免费通行车辆时，B、核实车辆行驶证、驾驶证及节假日免费通行政策相109.全省高速公路联网收费系统通行凭证包括()B.免费凭证C.公务卡D.缴费凭证110.高速公路收费系统中，哪种设备用于记录车辆驶D、微波天线111.集装箱的判定规则()A.国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集B.国际标准集装箱箱体包括冷藏式.罐式.台架式.通风C.1只40英尺.或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类E.同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混112.高速公路二义性路径识别系统主要由()组成。C.路侧标识系统113.建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模()A.高速公路连续里程30公里以上B.一级公路连续里程50公里以上C.二车道的独立桥梁.隧道长度1000米以上D.四车道的独立桥梁.隧道长度500以上114.灭火器压力显示器指针在()区域时，不需要重A.红色B.黄色C.绿色115.变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有()四种。B.控补116.下列描述正确的是：()B.王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站C.昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站E.分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线117.计重收费关于“轴限”和“轴型”的相关概念正确的有()C.轴(轴组)的分解载重量称为轴限D.各轴(联轴)的载值之和称之为总轴限118.复合通行卡注意事项有()。A.禁止复合通行卡在使用过程中存放在密闭的金属盒B.冲卡的车辆D.无法识别驶入站的车辆119.对特种车辆认定标准，下列描述正确的是：()A.不能载货的专用作业车按货车计重计费(救护车按车型收费)B.拆卸座位载货的旅行车.面包车等车辆，若行驶证注C.客货两用车按车型计重计费E.超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称120.对车型超限标准，下列描述正确的是：()B.114型车辆--36吨C.1127型挂车--51吨；D.12型车辆--17吨121.现对国家绿农中“粮食”的范围认定为以下那些产品()在通行国家绿色通道时，不予免费。A.大米E.高粱123.下列哪些属于收费员行为规范中“四大禁令”()D.严禁擅离岗位E.严禁私自挪移监控设施.逃避监控124.集装箱运输车辆从下列哪个站点进出时，可享受通行费优惠?()C.宁波东125.ETC车道刷CPU卡，刷卡失败，应如何处置?()A.引导至MTC车道发放复合卡C.先进口放行车辆126.以下属于逃费方法的有()B.车辆过地磅时靠右侧行驶C.稳称E.恶意拥堵车道F蓄意破坏计重设备127.银联卡付费的操作流程为()B.等待银联处理数据C.刷银联卡D.输入密码F.选择银联付费128.载货车辆从车道称重设备通过后，系统计算机将B.轴组重C.整车重129.以下关于计重收费特殊情况处理流程表述正确的A.当称重设备将车辆的一组联轴分成两根或两根以上B.当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入“整车插C.当称重设备将车辆轴的胎型识别错时，按“特殊处D.当称重数据量大于车辆实际重量时，按“特殊处理”130.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆故障需在收费站附近紧急停车，请求协助，B、核实车辆故障情况后，提供紧急停车指引并协助联131.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾理?B、耐心听取驾驶员的投诉内容，并提供投诉渠道或联132.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、核实收费系统是否支持电子发票后，按驾驶员要求136.收费系统、监控系统及(),统称为高速公路机电137.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾理?B、核实驾驶员所述情况后，向上级管理部门反映并尝138.高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾B、核实驾驶员所述情况后，耐心解释并向上级反映改139.在处理高速公路通行费缴纳时，收费员面对驾驶C、若无法立即改进，应向驾驶员解释原因，并承诺后D、为了避免负面影响，尽量不将投诉或建议上报给上E、定期总结和分析驾驶员的投诉或建议，以持续改进140.下列那些是计重收费的原则?()C.不增加社会总体负担原则E.渐进试行.稳步推进原则B.发货单D.早上7点以后，傍晚5点以前142.收费岗亭应设置()装置，配备必要的防护设备B:阻车器C:防盗抢报警143.对出口冲卡车辆，应令其补交()的通行费。C.可能行驶最远路程2倍144.下列哪些在浙江省绿色通道政策中须开具产地证B.鲜奶E.板栗145.哪种车辆在高速公路收费站可以享受免费通行政D、私家车(非新能源车)146.《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，全省高速公路实行联网收费，收费方式为()147.公路法所称的公路包括：()B.公路隧道C.公路渡口A.U型车149.在高速公路收费站，为了提高收费员处理车辆通A、设定明确的收费流程和操作规范，确保每位收费员B、定期对收费员进行业务考核，奖励高效、准确的收费员D、设立专门的监督小组，对收费员的日常工作进行监E、无论收费效率如何，均保持收费标准的统一性和公150.当前情况下造成偷逃费的主要原因不包括()151.下列不属于高速公路功能的是()?A、实行交通限制，专供汽车高速行驶B、实行分段计费，保证高速公路连续畅通和良好的运E、设置功能齐全的服务设施，提供停车休息、餐饮、152.高速公路收费员在处理车辆通行费减免申请时，第61页共68页153.高速公路收费员在收费过程中，遇到驾驶员要求154.收费站点的“四公开”指()C.收费单位E.主管部门156.全省高速公路实行联网收费，收费方式分人工半A.各站收费B.统一汇款C.分别解缴D.按实拆分E.按时结算157.车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，收费员必须记录哪些车辆信息。()A.车牌C.出口时间D.车型更改情况158.危险品车辆通行证颜色有几种()A.黄色B.红色C.橙色D.绿色159.建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模()A.高速公路连续里程30公里以上B.一级公路连续里程50公里以上C.二车道的独立桥梁.隧道长度1000米以上D.四车道的独立桥梁.隧道长度500以上160.高速公路收费站的票据打印机出现故障时，应首161.高速公路联网收费系统是指哪三大系统()162.系统计算机将采集信息自动形成一个完整的车辆信息，这些信息包括()A.轴重.轴组重.整车重C.轴型.轴