2024年定制家具后续维护协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制家具后续维护协议样本版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1甲方：指购买定制家具的客户1.2乙方：指提供定制家具后续维护服务的公司1.3定制家具：指根据甲方需求定制的家具产品1.4维护服务：指对定制家具进行的定期检查、清洁、保养和维修等服务第二条：维护服务内容2.1.1定期对定制家具进行检查和保养2.1.2对家具表面进行清洁和修复2.1.3对家具功能进行检查和维护2.1.4对家具损坏部分进行维修或更换第三条：维护服务时间3.1乙方应在每个季度结束前对甲方定制家具进行一次全面维护3.2如有特殊情况，乙方应在甲方提出请求后三个工作日内上门进行维护第四条：维护服务费用4.1乙方向甲方提供的维护服务费用为每件家具每年人民币元4.2乙方向甲方提供的维修费用按实际维修成本计算，并在维修前向甲方报价第五条：服务预约与上门时间5.1甲方可通过电话、等方式预约乙方进行维护服务5.2乙方应在甲方预约后的三个工作日内安排专业人员进行上门服务第六条：甲方义务6.1甲方应按照使用说明正确使用定制家具，并保持家具的清洁和干燥6.2甲方应在发现家具损坏或问题时及时通知乙方，并配合乙方的维护服务第七条：乙方义务7.1乙方应按照约定时间提供维护服务，并保证服务质量7.2乙方应在维护过程中遵守甲方提供的现场安全规范7.3乙方应对甲方提供的家具信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方第八条：售后服务8.1乙方应对甲方定制家具提供一年的质保期，如有质量问题应负责免费维修或更换8.2质保期内，甲方如有家具维修需求，乙方应在两个工作日内响应并安排维修第九条：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼第十条：合同的生效、变更与解除10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效10.2双方经协商一致，可以书面形式变更或解除本协议10.3本协议解除或终止后，乙方仍应负责处理完已发生的维护服务事项第十一条：合同期限11.1本协议的有效期为一年，自合同生效之日起计算11.2除非双方另有约定，本协议期满后自动终止，如需续约应提前一个月通知对方第十二条：保密条款12.1双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密12.2违反保密条款的一方，应承担相应的违约责任第十三条：法律适用与管辖13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2本协议的签订地为中华人民共和国市，任何争议均应提交市人民法院管辖第十四条：其他条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份14.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充14.3本协议自双方签字或盖章之日起生效第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1甲方：指购买定制家具的客户，即本合同的委托方。1.2乙方：指提供定制家具后续维护服务的公司，即本合同的受托方。1.3定制家具：指根据甲方需求定制的家具产品，包括但不限于沙发、餐桌、床等。1.4维护服务：指对定制家具进行的定期检查、清洁、保养和维修等服务。第二条：维护服务内容2.1.1定期对定制家具进行检查和保养，确保家具的使用寿命和品质。2.1.2对家具表面进行清洁和修复，包括去除污渍、划痕等，保持家具美观。2.1.3对家具功能进行检查和维护，确保家具的正常使用功能。2.1.4对家具损坏部分进行维修或更换，确保家具的完好无损。第三条：维护服务时间3.1乙方应在每个季度结束前对甲方定制家具进行一次全面维护，确保家具的长期使用。3.2如有特殊情况，乙方应在甲方提出请求后三个工作日内上门进行维护。第四条：维护服务费用4.1乙方向甲方提供的维护服务费用为每件家具每年人民币1000元。4.2乙方向甲方提供的维修费用按实际维修成本计算，并在维修前向甲方报价，甲方确认后进行维修。第五条：服务预约与上门时间5.1甲方可通过电话、等方式预约乙方进行维护服务，提前告知乙方维护的具体时间。5.2乙方应在甲方预约后的三个工作日内安排专业人员进行上门服务，确保甲方家具的正常使用。第六条：甲方义务6.1甲方应按照使用说明正确使用定制家具，并保持家具的清洁和干燥，避免因不当使用导致的损坏。6.2甲方应在发现家具损坏或问题时及时通知乙方，并配合乙方的维护服务，确保问题得到及时解决。第七条：乙方义务7.1乙方应按照约定时间提供维护服务，并保证服务质量，确保家具的完好和正常使用。7.2乙方应在维护过程中遵守甲方提供的现场安全规范，确保维护过程的安全性。7.3乙方应对甲方提供的家具信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方，确保甲方的隐私权不受侵犯。第八条：售后服务8.1乙方应对甲方定制家具提供两年的质保期，如有质量问题应负责免费维修或更换，确保甲方的权益。8.2质保期内，甲方如有家具维修需求，乙方应在两个工作日内响应并安排维修，确保甲方家具的正常使用。第九条：争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决，以维护双方的合作关系。9.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。第十条：合同的生效、变更与解除10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，双方应严格遵守本协议的约定。10.2双方经协商一致，可以书面形式变更或解除本协议，任何一方不得擅自变更或解除本协议。10.3本协议解除或终止后，乙方仍应负责处理完已发生的维护服务事项，确保甲方的权益得到保障。第十一条：合同期限11.1本协议的有效期为三年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定。11.2除非双方另有约定，本协议期满后自动终止，如需续约应提前一个月通知对方，双方重新签订合同。第十二条：保密条款12.1双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，包括但不限于客户信息、产品设计等。12.2违反保密条款的一方，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第十三条：法律适用与管辖13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，双方应遵守国家的法律法规。13.2本协议的签订地为中华人民共和国市，任何争议均应提交市人民法院管辖，以保证争议的公正解决。第十四条：其他条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，以便双方查阅和保存。14.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充，以完善协议的内容。14.3本协议自双方签字或盖章之日起生效，双方应积极履行本协议的约定，以实现双方的合法权益。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制家具详细清单附件二：维护服务内容详细说明附件三：维修费用明细表附件四：保密协议附件五：售后服务政策附件六：争议解决方式说明附件一：定制家具详细清单本附件应详细列出甲方购买的定制家具的名称、型号、数量、尺寸、材质等信息，以便乙方准确进行后续维护服务。附件二：维护服务内容详细说明本附件应详细说明乙方提供的维护服务内容，包括检查、清洁、保养和维修的具体项目和方法，以及定期维护的时间安排等。附件三：维修费用明细表本附件应详细列出维修费用的计算方式和标准，包括材料费、人工费等费用的明细，以便甲方了解和确认维修费用。附件四：保密协议本附件应详细说明双方在履行本协议过程中获得的商业秘密和机密信息的内容，以及双方应遵守的保密义务和保密期限等。附件五：售后服务政策本附件应详细说明乙方提供的售后服务政策，包括质保期的长度、维修的响应时间、更换家具的条件等。附件六：争议解决方式说明本附件应详细说明双方在履行本协议过程中发生争议时应采取的解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照使用说明正确使用定制家具，导致家具损坏或问题的发生。2.甲方未在发现家具损坏或问题时及时通知乙方，导致问题扩大或无法及时修复。3.乙方未按照约定时间提供维护服务，导致甲方家具无法及时得到保养和维修。4.乙方未按照约定质量标准提供维护服务，导致甲方家具的质量受到影响。5.乙方未遵守保密义务，泄露甲方提供的商业秘密和机密信息。违约责任认定标准：1.甲方未按照使用说明正确使用定制家具，导致家具损坏或问题的发生，甲方应承担相应的维修费用。2.甲方未在发现家具损坏或问题时及时通知乙方，导致问题扩大或无法及时修复，甲方应承担因此产生的额外费用。3.乙方未按照约定时间提供维护服务，乙方应承担延迟履行违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方未按照约定质量标准提供维护服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿甲方因此遭受的损失。5.乙方未遵守保密义务，泄露甲方提供的商业秘密和机密信息，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指购买定制家具的客户，即本合同的委托方。2.乙方：指提供定制家具后续维护服务的公司，即本合同的受托方。3.定制家具：指根据甲方需求定制